1樓：網友
我不知道你指的事哪種 是一直說找不到這個的話 那就按照樓上的辦法 去複製個 這個檔案時系統需要的檔案。
如果是指那個名稱相同的病毒的話。
你如果只是格式化了系統c盤重灌是沒用的。
要麼你徹底殺掉他 就看你的軟體造化了 因為病毒**一直在更新 防毒軟體不一定都可以殺出來 我沒辦法推薦什麼可以100%殺掉他的軟體。
要麼你把整個硬碟全格式掉重新分割槽 再裝 不是那種打個format格式的那個 那種低格是沒用的。。。
2樓：網友
在啟動項取消此項。
從別的機器上覆制乙個。
開放分類： 電腦、作業系統、計算機、程序、系統程序。
helpctr - 程序資訊。
程序檔案： helpctr 或者。
程序名稱： microsoft help and support center
描述：是微軟windows作業系統的一部分。是windows 2000以及更高版本windows版本的幫助程式。
出品者： microsoft corp.
屬於： microsoft help and support center
系統程序： 否。
後臺程式： 否。
使用網路： 否。
硬體相關： 否。
常見錯誤： 未知n/a
記憶體使用： 未知n/a
安全等級 (0-5): 0
間諜軟體： 否。
廣告軟體： 否。
病毒： 否。
木馬： 否。
電腦開機老是跳出來好多 windwos找不到helpctr.exe,重灌系統也沒用,怎麼解決？
3樓：網友
修復應該沒有什麼效果，用系統光碟進入pe，然後格式化c盤，重新安裝可以肯定是沒有問題的。你試下。
4樓：網友
這個檔案是win的幫助檔案程序，經第三方修改過的系統都把幫助檔案割掉了，安裝原版系統就沒有這個問題了。
5樓：鬼谷無涯
你應該是恢復的系統吧，重灌系統之後不應該出現的。
急救！！！電腦高手請進
6樓：o龍狼
樓上的兄弟也太誇張了吧，說那麼多他還是修不好的，首先解決第乙個軟體：360安全衛士。
在你的電腦上你仔細檢查是否安裝過雅虎的軟體及其登錄檔資訊或外掛程式，還有你電腦撒謊能夠是否有中文上網軟體。
對於360來說，如果你安裝了這些東西的話，他就會自動記憶體癱瘓，解決方法：解除安裝相關軟體，清理登錄檔，如果還不行的話，只有重新做系統後安裝360了（這也是他唯一的弊病）
第二個：卡巴絲基。
根據你的描述，在你的電腦上存留一些繫結的病毒，或快取上有不安全檔案，導致卡巴絲基無法正常應用。
還有就是你的卡巴絲基安裝檔案不全或不是授權使用的使用者。超過使用期也會出現此類狀況。
第三個更簡單了，就是你中的病毒，把你的電腦日期修改了，這種病毒一旦中上，那些需要隨時更新的軟體都會癱瘓，因為你的日期被修改，所有的東東都過期了，你只需要雙擊電腦右下腳的時間，彈出個日期時間屬性，你把它的年月日調到現在的時間就ok了。
看看電腦怎麼了，開機不停顯示找不到helpctr.exe在光碟pe模式也是這樣，重灌系統也是這樣，怎麼回事，...
7樓：對躍人
檔案位置：c:\windows\pchealth\helpctr\binaries\,從其它機器上拷入即可 .
重灌系統換張盤試試。
8樓：人王u之墓
換張系統盤，可能是你光碟裡面的壞了，無論你怎麼裝，都是一樣的。
急救~~~~~電腦中毒？？！重灌系統都沒有啊！！高手請進。
9樓：網友
在安全模式開啟360系統急救箱，防毒，進系統。
10樓：北京瑞星資訊科技股份****
如果安全開模式下能開啟說明是軟體衝突或者是病毒原因，可以換乙個防毒軟體防毒試一下看看是否能夠解決問題。
11樓：網友
重啟後，f8進安全模式。
2）用360安全衛士依次進行：清除外掛程式、清除垃圾、清除痕跡、系統修復、高階工具「開機啟動項管理」一鍵優化、使用「木馬查殺」殺木馬。
3）重新啟動，f8進再次進入安全模式。
4）用360頑固木馬專殺試一試 ，希望能幫助你。
12樓：網友
你每個盤都有木馬、、
重灌系統只是格調c盤。。
其他盤的木馬都還在。當然沒有用。。
要整個硬碟全盤格式化再重灌。。。
13樓：屋子裡的小孩
在安全模式也殺不了嗎！麻煩提供下病毒名、所在程序、位置！！或試試金山！
14樓：_東方未亮
樓主明顯欠考慮。
重灌系統後裝諾頓或卡巴斯基，全盤掃瞄。起碼比金山、360靠譜。
你以為光用個360衛士就頂用了？那全世界的黑客都不用吃飯了。
電腦自動點選右鍵！急救····
15樓：火眼疾風
應該是觸控板電路故障，我建議你就客服維修看看。我之前也遇到過這個問題，你可以接個外接滑鼠試試，如果外接滑鼠正常，基本就是觸控板故障了。
16樓：好玩醬
我的電腦就是這個情況 一會好一會壞的 系統重灌過 驅動也更新了 滑鼠拔掉 觸控板禁用還是不行 最後拆開試了下還是觸控板壞了 直接把觸控板連主機板的線拔開就好了 用開關禁觸控板沒用 反正就是以後得用滑鼠了 試下吧 不行再把線連上也不麻煩那 不會有更壞的情況了。
17樓：網友
鍵盤右手邊有乙個代替滑鼠右鍵的按鈕，看下是不是接觸不良了。其他方面都嘗試過了，再不行就得送修了。
18樓：網友
去做個除塵吧 ，外面50元搞定。
我的每年做一次，自己拆，鍵盤下面很多髒東西，散熱片風扇都需要清理。
19樓：網友
你看看的觸控板上的按鈕是不是卡住了，或者接觸有問題。
20樓：網友
看來能用的方法你都試過了，還是直接拿去修理吧，省的糾結了。
21樓：燕南飛偶家
看看你的鍵盤每個按鍵下面是否有異物。
22樓：_夢裡還鄉
中毒了嗎！！這麼簡單，你還考慮···
急救啊！！！！電腦重灌系統導致電腦來不了機了，出現了這種狀況，但按f11或者ctrl+alt+de
23樓：路過愛好者
硬碟沒有分好區，可能你把引導盤弄沒了，從新把硬碟分一下區就行了。
24樓：拽cf淡定
ctrl+alt+del按了之後就重啟對吧，然後重啟了又提示這個。我也遇到過，你是華擎的主機板？
25樓：d**ide天使
我也碰到過，後來是直接拔電源解決的。
電腦高手請進來下 謝謝 電腦中毒了
26樓：北京瑞星資訊科技股份****
您好：您可以重啟電腦按f8鍵，選擇進入「安全模式」,使用瑞星安全助手進行電腦修復，之後公升級防毒軟體病毒，進行病毒的查殺。
27樓：想白白的笨笨
建議：用pe啟動，格c，重灌完成，安裝專殺檢查。
28樓：網友
pe下直接防毒，防毒完成後再裝系統。
29樓：網友
這樣的情況應該是病毒進引導扇區了，要不就是病毒已經感染了其他非系統區，這樣的話，你先用光碟重灌，注意不要用ghost!裝完你別進系統直接按電源重啟進安全模式掃毒最好用小紅傘！！！別用卡巴斯基！！
掃完後別自動清除檢視病毒路徑手動刪除！注意看隱藏檔案！病毒一般都會隱藏！
然後用msconfig檢視系統自啟動項，就這樣殺。
30樓：網友
360打不開你可以先修復一下，在安全模式下查殺這樣就會比較的徹底一些了。
31樓：網友
最簡單的辦法硬碟全格，然後重灌系統，前提是沒什麼重要資料，exe檔案被感染了是很頭疼的，專殺出來前一般沒辦法清除病毒，而且還會被殺軟連exe檔案一起刪掉，殺軟我就不說了，樓主既然用過bit了別的你應該也差不多試過了。
32樓：佳和眾馳電腦
最簡單最直接的辦法就是 高階格式化硬碟，如果你硬碟裡有 有用的東西就不要格式化了，那樣就全沒了，相反 如果沒什麼重要的東西就把你的硬碟格式化吧，保證什麼病毒都沒有了。
33樓：網友
這種情況最好就是格式化硬碟了，不要只格式化c盤，是全部格式化，最好是低格，低格最好確認一下你硬碟沒有什麼重要的資料，因為低格後硬碟的資料就還原不了了。
給你介紹一下dm的低格操作：
dm預設啟動下是無法進行低階格式化的，需要開啟dm的高階選單。方法是在啟動時加上引數「dm/m」或者在dm的主介面中按「alt＋m」切換到高階選單。
選擇選單中的「（m）aintenance options」，進入高階選單。
然後選擇「（u）tilities」，進入低階格式化介面。
接下來選擇你需要低階格式化的硬碟，如果你只有乙個硬碟直接回車即可，如果有多個需要進行從中進行選擇。
選擇硬碟好要進行格式化的硬碟後，然後再選擇「low level format」，進行低階格式化。
系統會彈出警告的視窗，按「alt＋c」進行確認。
接下來系統會彈出現再次確認的提示，要求使用者再次進行確認，這裡選擇「yes」。如果此時要終止操作，還來得及，只需要選擇「no」即可終止低階格式化操作。
系統便開始硬碟低階格式化的操作，其中用百分比顯示進度。這個過程會根據硬碟的容量和硬碟的損壞情況來看進度，非常耗時間，因此大家還需要耐心的等待。等進度條完成至100％，那麼硬碟的低階格式化過程就結束了。
低格完成後你重新裝一下xp系統就行了。
34樓：網友
下乙個木馬清道夫查殺試試，然後再用360急救箱。
希望能幫到你！
35樓：安靜的慢行
再裝一次系統，裝之前先用pe把c格掉（格式化），除了你的筆記，平時積累的資料外，其它的東西全部幹掉。整個硬碟，能夠格的就儘量格式化吧。
36樓：燕如軒
別隻做系統盤，其他盤也做了，如果沒備份的話也別備份了，為了電腦的安全還是全盤做了吧。別殺什麼毒了，卡巴都掛了那基本其他的都可以無視了。
37樓：蕪湖電小二
既然大部分exe都被卡巴報毒，說明這些程式都被病毒感染了你執行這些程式，就跟執行病毒一樣。
重灌完之後，不要執行機子上的任何程式。
在別的機子上下乙個防毒軟體，用u盤拷過去，安裝，公升級到最新病毒庫，全盤查殺。
38樓：沏茶我也
360防毒，其他的？？？我也不太清楚。
39樓：匿名使用者
金山毒霸系列的滿好的，試下吧！用金山急救箱~~
C盤格式化重灌電腦
推薦其中雨林木風yn9.9 下好以後，解壓出其中的ghost 檔案 用自帶的回覆工具 或者onekey 直接恢復就ok了 c盤自動被覆蓋。相當於格式化，重灌都完成了。請把c盤中需要的資料備份出來，或者移動到其他碟符上。使用系統的安裝光碟，用光碟啟動就是了。現在的系統安裝是全中文的。如果是快速格式化就...
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