1樓：山楂
我也遇到這種情況，硬格機最保險，格機方法：
##：恢復手機出廠設定 (原始密碼12345)，安裝的軟體和儲存的檔案不會丟失。
##： 格式化手機(原始密碼12345)，一般恢復系統，就使用這種方法。安裝的軟體和儲存的檔案會丟失，格機後，需要重新安裝軟體。
3.硬格機：關機後，同時按住通話鍵、3號鍵、*號鍵，然後按開機。
不要鬆手，此時手機已經開始格式化了（有的舊機型會出現格機時的英文等候說明）。一塊按，乙個都別鬆開，等手機自動開機要求輸入時間至此格機完畢。
提示：格式化手機前需要確認手機儲存裡有沒有需要的資料，並做好備份，格式化之前要保證有足夠的電量；如手機裡安裝有字型檔，請先刪除。安裝的軟體和儲存的檔案會丟失，格機後，需要重新安裝軟體。
2樓：99了
直接去網秦官方****，網秦現在的產品有：1、手機防毒（快速、精準查殺各類病毒、木馬、竊聽、流氓軟體、網秦通訊管家（管理你不想收的簡訊，不想接的**，不想被人看的秘密，……3、網秦手機衛士：（比方你的手機越來越慢？
耗電過快？頻繁宕機？……這個免費的手機衛士，就相當於你的手機醫生了，負責手機健康的專家）4、網秦助手（手機上網、軟體**一鍵直達，星座、娛樂、遊戲、資訊等）5、網秦私密呼叫（可以把自己的手機號碼藏起來。
6、網秦簡訊小生：（結束手忙腳亂的簡訊生活，像qq一樣聊天）！7、還有一些其他的網秦手機病毒專殺。
3樓：鳳火舞天
即可緩解客戶即可瞭解開了。
我的手機是諾基亞5320，中病毒了，應該怎麼辦？已經格機兩次了。
4樓：sto小月半
您好：管家在提供病毒查殺、騷擾攔截、軟體許可權管理、手機防盜等安全防護的基礎上，主動滿足使用者流量監控、空間清理、體檢加速、軟體管理、軟體搬家等高階化智慧型化的手機管理需求。是眾多使用者使用、並推薦的手機管家。
管家詳細防毒操作如下圖所示：
1)進入管家，在安全防護中找到病毒查殺一欄：
2)進入病毒查殺功能後，點選下方按鈕，立即對手機進行病毒掃瞄及防毒：
3)在病毒查殺的「設定」選項中還可手動進行「病毒掃瞄模式」設定，和「更新病毒庫」：
5樓：great三圈
您好：例如下圖：
如果以後有什麼問題，歡迎再來電腦管家企業平臺詢問，我們會盡心為您解答。
6樓：超級無敵曉峰
塞班系統一般不會中毒的，應該是硬體問題，建議送去檢修。
7樓：匿名使用者
中毒了格機是起不到什麼作用的，你可以直接拿到客服，重刷系統(防毒)!
智慧型手機中毒怎麼辦
8樓：大秦土著
據我所知，諾基亞5310是s40操作平臺，不是智慧型手機，何來中毒之說呢？
9樓：網友
是因為手機上有自動聯網的手機軟體程式，請刪除。
10樓：網友
我猜……前段時間不是有新聞，手機修理商給手機裝晶元…晚上自動連網…發扣費簡訊…
11樓：鬱希榮偉珍
現在還沒有智慧型機中毒。
你說的是惡意軟體。
先把手機離線。
然後下個信易安之類的軟體。
可以刪除惡意軟體。
也可去塞班網上查一下。
很好找的。
12樓：首姍富察昊空
那個系統的？是tf中毒還是手機中毒？
13樓：盤笛泉白梅
用防毒軟體殺唄，連線電腦，什麼360，金山只要是防毒軟體，連線後選擇該盤，右擊滑鼠就換顯示有軟體防毒這一欄或用防毒軟體指定該盤，！
14樓：薩覓桓心思
你怎麼知道中了？如果中了就殺了。
我暫時用的諾基亞5320xm中毒了，是惡意扣費的木馬程式，下了乙個360手機安全衛士，這個管用麼？
15樓：鄔斂娠祁
建議你先用360手機衛士來對手機進行木馬查殺，如果還有問題，可以使用360手機木馬專殺工具。
16樓：準備機鋒
你好朋友這情況個人建議你恢復一下出廠設定試試，如果不行的只能是刷機處理。
17樓：網友
是扣費程式的話，360之類安檢軟體是可以檢測的。如果你知道軟體名字的話可以在手機自帶的「程式管理」解除安裝。如果還不行的話，就格機吧，要是軟體裝在e盤，就得連記憶體卡乙個格式化。
沒必要刷機！
18樓：網友
最好刷機 什麼360防毒不管用的 建議你使用lbe吧。
我手機是5320，最近手機好像中毒了，亂扣費且自動**軟體，我該怎麼辦？聽說有刷機的，那又該怎麼刷呢？
19樓：
這樣的情況肯定是手機中毒了，得趕快殺防毒，裝上國內比較有名氣的手機防毒軟體，網泰防毒軟體，進行全盤防毒。
20樓：小微鑫
既然已經中毒了！毫無疑問！先硬格機！其他的可以之後再說！
刷機有風險，一不小心，手機變「磚頭」了！
硬格機之後那電腦再格一遍。
頃刻之間，c盤清空了。
之後就沒事了！注意是硬格機！不是普通的格式化手機！如果病毒在記憶體卡e盤上，換卡就ok了！亂扣費打人工臺問，知道是不是病毒的問題再說！
兄弟，以後要裝防毒軟體啊！安管和360不錯！別信qq的手機管家。爛東西。仿安管+360的，但仿的四不像！絕對不完善！漏洞(bug)很多！
我的手機好像種病毒了，有什麼防毒軟體 可以推薦一下啊；諾基亞5320機型的
21樓：網友
手機幾乎不能中毒的，其實就是收集垃圾軟體什麼影響的，看一下自己的手機，恢復下出廠。
如仍有疑問，歡迎您向金山網路企業平臺提問。
22樓：桐天元
您好，在手機中毒並且防毒無效，可以通過恢復出廠設定來緩解的記得儲存重要資訊哦。
如果還是未能解決，那就啟動必殺技【刷機】
可以繼續去電腦管家企業平臺追問，我們會盡快為您解決這個問題的。
我的手機是諾基亞5320xm,最近老是自動發資訊到1062851579懷疑是中毒了怎麼辦啊
23樓：匿名使用者
你好，備份聯絡人，然後將手機恢復到出廠設定，儲存卡格式化嘗試下。
手機中病毒了，怎樣格機？我手機是諾基亞5320xm有誰知道？謝謝。
24樓：擟嬂
軟格機： 1.最簡單的，使用手機設定中的「恢復出廠設定」功能，按照提示操作就是了。
2.輸入 *##—手機軟復位（格機後儲存**號碼、資訊、來電去電號碼等）. 3.
輸入*##,原始密碼12345。手機會提示恢復所有原廠設定？手機將重新啟動，選擇是，然 後輸入鎖碼，預設的為12345，輸入後選擇確認即可。
需要注意的是，有一些開機啟動常駐記憶體的e盤軟體（如來電增強、螢幕保護等）以及字型執行的話，用此法格式化是無效的。所以，軟格前，先把這些軟體全部關閉，中文字型檔案刪除，才可格式化成功。字型檔案一般在system/fonts下，刪除字型檔案請用handyfile改名fonts目錄，然後刪除！
硬格機： 此方法一般是系統混亂到無法開機的時候使用或軟格式化沒有效果可以用，此格式化比較徹底～～～關機，開機時候按住通話鍵\3號鍵\*鍵然後 按開機鍵不要鬆手，直到螢幕上出現「formatting...後，可以放手。
此格式化比較徹底，不會出現格式化無效的問題。 其他：關機按＊＃＋開機鍵，沒有任何提示就開始格機了。
注意事項： 進行格式化時必需要有充足電量保證，一般應在滿電情況下操作。 最好請先解除安裝所有的軟體以後，再看看有沒有出現類似的「系統錯誤」！
如果沒有出現類似的「系統錯誤」的話再進行格機！格機途中不能企圖關機，不能插充電器等。還有儘量以軟格為先。
格機後原來裝在mmc卡上的軟體部分會受影響，所以一般情況下，將mmc卡的重要資料備份後也隨後格式化一下，所有儲存在e盤的程式在手機格式化完成後再重新安裝就是了。 總之，最徹底的格式化步驟為：在程式管理中把能夠解除安裝的程式全部解除安裝－－取出mmc卡－－檢查是否有系統錯誤存在－格式化手機－－安裝mmc卡－格式化mmc卡－（這個時候的手機是最純淨的基本系統）－安裝需要安裝的程式－恢復通訊錄－完成。
格機沒什麼很壞的後果。
25樓：韶華傾負
如果你不是專業的手機技術員，建議你到諾基亞售後去刷機，不是格機。把系統去公升個版本吧。。。格機方法：
1、軟格：在手機上輸入 *## 之後要求你輸入鎖碼，初始密碼是：12345，如果你更改過手機密碼，那就是更改後的密碼（不是sim卡密碼），之後出現白屏，只顯示nokia字樣，3－5分鐘後就完成了，格完重新輸入手機時間； 2、硬格：
先關機，在開機的同時按住撥號鍵、「*鍵、「3」鍵，開啟電源直到「nokia」字樣出現，此過程不能鬆開任何乙個按鍵，稍稍等幾秒直至出現「formating……/」字樣，這時方可鬆開按鍵。3－5分鐘後系統格式化完成，手機自動重啟並進入待機畫面，重新輸入手機時間； 3、通過軟體格：安裝system tools軟體，裡面有個格式化選項，可以不需要輸入鎖碼來格機。
以上格機有幾點需要注意：保持電量絕對充足，格機途中不能企圖關機，不能插充電器等。 格機不會對手機造成硬體損傷。
手機的儲存裝置不像電腦的硬碟，它是屬於快閃記憶體(u盤)式的rom，格機時只是單純的寫入覆蓋資料。不存在硬碟的磁軌分割槽等問題。有些人說的格機時的cpu超負荷執行更是無諧之談。
說白了，格機只是像開關機那樣簡單。
26樓：破碎的檔
那你要去諾基亞服務中心檢查。手機中毒了，就要安裝防毒軟體。
我的手機中毒了，有些東西就是解除安裝不了，每天都自己跳出來，你們和說怎麼能徹底刪除？？
27樓：網友
你直接把手機恢復出廠設定不就得了麼 如果這樣解決不了 那就把手機刷機刷了 你手機什麼型號的啊。
多嘴說一句 什麼手機防毒軟體我感覺都比不上把機器刷了root一下管用。
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