個人徵信報告現侮辱字眼,晉商消金深夜致歉,相關責任誰來承擔?

2025-02-07 08:45:26 字數 6298 閱讀 8202

1樓:侃侃談事

在5月25日晚上,晉商消金深夜在自己晉商消費金融的官網發出致歉宣告,為此前的個人徵信報告現侮辱字眼的時間致歉。

此前的個人徵信報告現侮辱字眼的事件,最初是在2021年3月被發現,江蘇南通市民房女士在3月份查詢個人徵信報告的時候,發現自己徵信報告的「工作單位」這一欄的資訊中,填寫的是侮辱性字眼,房女士發現的當下就找到了房女士當時查詢徵信報告的南通市人民銀行的工作人員,南通市人民銀行馬上協助調查事情的起因,之後調查的結果是:和房女士有借貸關係的晉商消費金融****,在上傳房女士的個人資訊的時候填寫資訊的問題。

之後南通人民銀行也聯絡了晉商消費金融****,該公司承認了這件事情是該公司員工上傳的。

據稱是因為女士與晉商消費金融公司有貸款糾紛,該公司為催繳貸款,在房女士的徵信報告故意上傳此條資訊。人民銀行就這件事情的惡劣影響,責令晉商消費金融公司線上修改房女士的徵信報告資訊,將侮辱性字眼馬上從徵信報告上刪除。

但是這個事情不能就將這字眼的欄位刪除就完了,到底這件事情該由誰來承擔呢?

首當其衝的就是晉商消費金融公司,該公司擁有上傳客戶的徵信資訊的職能,卻濫用職權,在徵信報告上上傳與事實不符的資訊,還上傳侮辱性字眼,這很明顯就是該公司從上到下的一種工作態度,和對徵信報告資訊的不核對,不依據事實上傳的問題。

說實話個人覺得人民銀行也應該負一定的責任,雖然是徵信資訊誰上傳誰負責,但是作為徵信報告負責的主體,人民銀行應該起到應有的監督責任,而不是有資格上傳的公司什麼不符合事實的字眼上傳都能顯示在徵信報告上!

2樓:依依很美的

當然是晉商銀行去承擔了,作為乙個有知名度的大銀行,犯了這樣低階的錯誤,這樣有損他們的形象,一定要去承擔責任。

3樓:周**強強

當然是由公司自己承擔。因為這件事情是公司的疏忽而導致的一系列問題。所以這個責任很大一部分**於公司。

4樓:蕾蕾

應該由晉商的員工去承擔責任,因為這是他們的工作失誤才造成的結果,所有的責任理應由他們承擔。

5樓:雙魚愛仕達

晉商消金應該承擔責任。晉商消金工作存在失誤,嚴格侮辱了消費者的人格,所以應該承擔全部責任。

6樓:辰楠侃

當然是要晉商來承擔相應的責任,因為這個公司的工作制度不嚴謹才導致了這個事件的發生。

7樓:撒的謊

目前也不知道是誰給釋出這樣的文字,但是應該是由晉商來進行負責的,所以要求他們進行整頓。

8樓:馬寧學長

我覺得這件事情的主要責任肯定是晉商消金的問題,他們的徵信報告出現問題,有著不可推卸的責任,但有關稽核方也有一定的連帶責任!

晉商消金為侮辱字眼道歉,徵信報告是否也存在漏洞?

9樓:職場導師小璇璇

徵信報告當然也會存在漏洞,是工作人員不嚴謹的工作態度導致的,所以,日常工作中應該做到嚴謹才行。

10樓:帳號已登出

徵信報告的話他也是比較有漏洞的,我覺得這樣的侮辱字眼的話是比較不好的,所以在我們寫這些報告的時候,我們還是要把字檢查清楚。

11樓:夢長科普小屋

徵信報告也是存在漏洞的,徵信報告也是人為製作的,所以有時候並不是十全十美的。

晉商消金個人徵信報告現侮辱性字眼,為什麼會出現這樣的情況?

12樓:生活小百科沐染

近日,江蘇房女士在查詢個人徵信時發現,其職業資訊「工作單位」一欄中竟然出現了「專業做雞十年」字樣。近年來,全社會對信用的重視程度日漸上公升,信用開始成為人們的無形資產,信用可以說是人們的第二張身份證,但是該企業發生了這種事情完全損害了房女士的名譽權。

之所以會出現這樣的情況主要是因為該公司稽核把關不嚴,導致南通房女士的個人徵信報告現侮辱性字眼。一直以為徵信報告就是央行對個人的徵信報告!原來只是個平臺,「誰」都可以上傳!

現在徵信報告已經失去意義了。<>

再乙個,徵信報告不應該由銀行或者金融機構單方面決定。徵信報告對我們的重要性想必不用多說了吧,如果你的徵信報告不合規,那麼買房子還有一系列的事情你都辦不了,所以我覺得徵信報告不應該有銀行或者金融機構單方面決定,起碼在上傳徵信報告的時候也應該通知一下本人。比如有些信用卡或者貸款偶爾忘記還,等幾年後打徵信才知道,再去處理異義根本記不住當時情況。

最後這種私自篡改個人徵信是違法的。民法典規定民事主體享有名譽權。任何組織或者個人不得以侮辱、誹謗等方式侵害他人的名譽權。

侵害當事人名譽權者,依法需要承擔相應責任,還可能受到相關行政處罰。因此這個企業應該對房女士作出道歉和賠償。<>

沒事去查一下徵信報告。很多銀行的櫃檯都可以自主查詢個人徵信報告,我們要是對有些地方有異議,可以跟銀行的工作人員商量,免得等真正需要徵信報告的時候就為時已晚。徵信報告這東西可不是兒戲,銀行應該擔負起監管的責任。

13樓:慄慄子愛吃肉

因為這名女士在該平臺貸款,晉商消費金融需要上傳職業資訊到徵信平臺,上傳的時候稽核不嚴,就出現了把顧客職業資訊填寫為專業做雞十年,這樣的侮辱性字眼。

14樓:大超說教育

主要還是因為徵信機構稽核不夠嚴格,所以會出現這樣的情況。

15樓:行樂先生

因為個人徵信不嚴格導致的,一些金融機構利用自己的權利將一些侮辱字眼上傳在上面。

針對晉商消金「個人徵信報告出現侮辱性字眼」問題,央行作何舉措?

16樓:侃侃談事

2021年4月發生一起非常讓人驚訝地事情,甚至引起了人們對徵信報告的信任危機。

在2021年3月的時候江蘇南通的房女士在查詢自己的徵信的時候,發現在自己的工作單位這一欄中寫著一段侮辱性文字。

房女士很快求助了南通人民銀行的工作人員,人民銀行高度重視這個事情,對事情進行調查,查詢的結果是,與房女士發生了借貸關係的晉商消費金融在上傳房女士的個人資訊的時候,上傳的是該欄位,南通人民銀行也與晉商消費金融取得了聯絡,晉商消費金融承認是自己員工在上傳的時候導致的。

這個事情的影響非常大,個人徵信影響這這個人的個人信用的重要憑證,是公民辦理貸款,信用卡等業務的比較重要的憑證之一,甚至是影響未來的買房等行為的。

在個人徵信上面出現了這麼匪夷所思的字眼,真的是非常嚴重的事情,人民銀行在責令晉商消費金融公司對房女士的徵信報告進行修正,之後又對晉商消費金融公司進行了約談。

在5月25日晚,被約談過的晉商消費金融,才在自己的官網上釋出了對這件事情道歉的宣告,宣告中對於這次的事件進行了致歉並表示會責成專人妥善解決。

5月26日中國人民銀行暫停了晉商消費金融的徵信查詢許可權,責令其內部整改,落實各項監管要求。

這件事也說明了徵信資訊在管理中的存在一定的漏洞,有資質的公司可以上傳客戶的徵信資訊的情況下,上傳的資訊是不經過二次核實的,人民銀行應該重視這次事情暴露出來的問題,完善相關體制和責任落實,避免下次因為這類漏洞,再發生不嚴謹的事情。

17樓:愛情來了擋不住

晉商銀行內部整改,也像這個普通民眾進行道歉,但是造成的影響還是非常不好。

18樓:春季的風啊

央視和這家銀行進行了交流,在網上發表了對晉商的不滿。並且晉商這個銀行也對這位女士進行了道歉。

19樓:行樂樂樂行

央視表示會對這個公司進行嚴懲,而且也會嚴格的約束這些工作人員的一舉一動,同時也不允許再次出現這樣的行為。

20樓:愛吃西瓜的熊

央行已經責令晉商進行道歉並且進行整改,也對相關的負責人進行了批評教育。

21樓:lingpao王

他從金融機構、徵信機構和個人消費者角度提出了建議:從金融機構來講,加強信貸員職業素質、消費者權益保護和徵信合規的教育和管理,做牢徵信資料包送的第一道防線;從徵信機構來講,將先進資訊科技和不斷變化的信貸業務規則深入結合來優化資料質量管理流程,同時面向消費者提供更多的服務,例如方便的查詢和一些風險提示;從個人消費者來說,要進行徵信教育,有維權意識,同時消費者自身也要經常查自己的信用報告。瞭解自己的信用狀況,一方面保持信用健康水平,同時也防止身份資訊被盜用等問題發生。

晉商消金無底線徵信報告問題,透露出什麼漏洞?

22樓:草根大白話

在該起事件中,漏洞主要體現在徵信報告的管理過於鬆散,銀行作為金融機構,忽視了徵信報告的權威性和專業性,甚至部分銀行工作人員存在特權思想,在徵信報告辦理過程中,全然不顧銀行客戶的切身利益,在報告起草過程中,不僅缺乏客觀理性的調查,而且在行文措辭方面也極不嚴謹,才會釀成如此荒唐的禍端。作為普通民眾,無論工作還是生活都與個人徵信形成了不同程度的聯絡,甚至很多城市管理手段中,也將個人徵信作為管理工具納入其中,曾經權威而神秘的徵信報告,如今已經成為隨處可見的威懾工具,這也充分說明目前的徵信報告在管理機制方面存在較大漏洞。

眾所周知,徵信報告結果直接關係到信貸業務的辦理進展,而銀行客戶在徵信業務辦理過程中處於絕對的弱勢地位,雖然理論角度來說,人民銀行才具有徵信報告的最終稽核權和決定權,但基本資訊都是辦理業務的銀行所提供,如此一來客戶與銀行之間就形成了不平等關係。當然,對於徵信報告的嚴苛管理,初衷是為了確保報告結果的可信度和真實度,只不過在具體辦理過程中,個別銀行存在管理缺失的嚴重失職行為,從而導致工作人員不能站在客戶角度提供相應的服務,而是用特權心態為客戶的業務辦理製造障礙和阻力,久而久之也就為無底線徵信報告的產生創造了便利條件。

截至目前,類似晉商消金的這種無底線徵信報告只是個案,說明在整體管理上依然保持著足夠的權威性和嚴謹性,但管理漏洞的存在是不爭的事實,一直以來不符合規範的報告內容屢見不鮮,如果不能及時補強管理短板,同型別事件依然可能層出不窮。對於徵信報告問題的解決,不僅是為了維護公眾的切身權益,同時也是對金融市場秩序的規範,雖然晉商消金的無底線徵信報告屬於個案,但長此以往勢必會產生寒蟬效應,甚至導致徵信報告的權威性被弱化。

綜合各方面因素的對比分析,不難發現當前的金融市場環境中,的確存在管理缺失在內的問題和漏洞,而負責具體業務辦理的銀行工作人員,同樣有必要加強管理避免類似問題的出現,只有切實維護徵信報告在業務辦理過程中的嚴謹性和專業性,徵信報告作為金融管理工具的作用和價值才得以維繫。

23樓:你們的張小二吖

個人認為這種徵信報告的問題透露出來的還是一種當前徵信不透明、不公開化的一種漏洞,也透露出來目前我們徵信體系不完整的漏洞。

24樓:行樂先生

我們國家的個人徵信管理應該嚴格,不應該這樣容易更改,這給人們造成了很大的傷害,個人徵信可以隨意更改。

25樓:青楓侃

透露出了現在一些銀行存在著一些亂象的情況,而且在稽核徵信方面也出現了一些漏洞,稽核的不是特別的嚴格,侵犯了使用者的合法權益。

晉商消費金融徵信報告事件

26樓:亦有所知

晉商消費金融又被點名了!近日,山西銀保監局辦公室公佈了關於部分銀行保險機構違規《銀行業保險業消費投訴處理管理辦法做缺》的通報,晉商消費金融因投訴流程設定等相關內容不合規被點名。

通報稱,晉商消費金融因「未按規定公佈投訴流程和**、未將投訴處理的相關決定告知投訴人、未儲存告知投訴處理決定的相關證明材料」等3項消費者權益保護違規行為被銀保監會點名通報。公開資料顯示,晉商消費金融成立於2016年2月23日。是中國銀監會批准的全國第14家持牌消費金融公司,中國銀行業協會消費金融專業委員會成員。

山西消費金融的經營範圍包括髮放個人消費貸款、接受境內子公司和境內股東的存款、向境內金融機構借款等。

此外,近年來晉商消費金融分別踩了大飛雲貸和有用分期。線下,先後踩過汽車分期平臺可可家、元寶e家、醫美分期平臺喬融金服、教育分期平臺。由於提交了帶有侮辱性字眼的徵信報告,晉商消費金融也上了熱搜,也引起了監管機構的關注。

去年4月8日和5月25日,中國人民銀行太原中心支行兩次約談晉商消拍胡答費金融,要求其「立即糾正錯誤資訊」,「切實履行徵信歸集和報送主體責任」。

2021年5月26日,中國人民銀行太原中心支行再次釋出公告稱,為切實保護資訊主體合法權益,規範金融信用資訊基礎資料庫接入機構操作行為,決定自即日起暫停晉商消費襲慧金融****徵信系統查詢許可權,責成其內部整改,認真落實各項監管要求。今年3月,中國人民銀行太原中心支行終於對晉商消費金融進行了處罰。行政資訊顯示,晉商消費金融因未書面回覆異議人、未準確提交個人徵信資訊,被罰款49萬元。

時任晉商消費金融運營中心總經理的王貝貝、時任晉商消費金融聯絡中心負責人的王躍,對晉商消費金融未按規定向異議人作出書面答覆的違法行為負有責任,分別被罰款3萬元。

晉商消費金融公司是國內比較早的消費金融公司,是晉商銀行旗下的全資子公司,很靠譜,業務覆蓋信用貸款和抵押貸款兩類。

什麼叫個人徵信,什麼是個人徵信報告?

徵信的意思是依法採集 整理 儲存 加工自然人 法人及其他組織的信用資訊,並對外提供信用報告 信用評估 信用資訊諮詢等服務,幫助客戶判斷 控制信用風險,進行信用管理的活動。徵信是專業化的 獨立的第三方機構,為個人或企業建立信用檔案。徵信是依法採集 客觀記錄其信用資訊,並依法對外提供信用資訊服務的一種活...

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