盲人運動員登機被拒絕,你覺得此航空公司有沒有歧視的意思?

2025-02-18 06:55:16 字數 5598 閱讀 8976

1樓:網友

可能有些人看來有歧視,不過仔細瀏覽此事,感覺並非歧視。後東方航空為其安排了另外一架飛機,換句話來講,並沒有說不讓乘坐。

航空公司這麼做,也是有情可原。東航的回應,這是官方的規定,並不是歧視盲人運動員。當時他乘坐東方航空,卻被工作人員告知,盲人乘客無法登機。

不過後續事情,處理很不錯。盲人乘客乘坐飛機,需要提前48小時申請,有專門飛機。並且盲人運動員乘坐飛機時,只有他乙個人,周邊沒有親屬。

航空公司沒有辦法,確保其行程安全,畢竟乘務人員不可能時時刻刻在旁邊照顧。

不過這項規定讓網友,感覺有些不大理解,印象當中感覺盲人乘坐飛機,應該沒有多大問題。盲人身邊如果沒有家屬陪同,就不能讓他乘坐飛機嗎?如果有時候特殊情況,確實沒有人,這種做法是不是有些欠妥。

航空公司這邊,回應本架航班,並沒有運載盲人乘客的指標,讓人有些詫異。

事實上航空公司這麼做,確實有自己的理由,畢竟盲人乘坐飛機,存在著很大不確定因素。因為人看不見的,如果不小心摔倒的話,造成後果就不是,只有在陸地上摔倒那麼簡單。航空公司這麼拒絕他登記,看似沒有錯。

不過規矩是死的,有必要這麼刻板嗎。

雖然心中很明白,航空公司這麼做,是為了確保旅遊乘客的安全。不過如果當時患者確實有急事,這麼做就是耽誤別人時間。今天我們乘坐的交通工具有很多,像火車,汽車還有飛機。

不知道其他交通工具,對於盲人登記,是否也有其他規定。還是希望這種事情少發生一些,到時候也能避免引起社會糾紛,我們社會才能平安幸福。

2樓:摯愛小達達吖

我覺得他們也許有歧視的意思,覺得你看不見,你怎麼看的飛機場那站那場,時間什麼的,你們怎麼看的時間,或者是怕盲人在飛機上出事以防萬一,萬一真要是很嚴重的那種盲人他(她)肯定啥都看不見,萬一碰到那碰傷了,或者別人傷了這位盲人,航空公司,或者是飛機上這些人員都得負責,所以就拒絕了,但我希望航空公司儘量不要這樣,畢竟那也是乘客,而且公交車還有老弱病殘孕的座位呢,就扶著他(她)坐到他的位置,人家也是買票的,這明星不也有很多盲人嘛,比如:楊光,蕭煌奇,特別是蕭煌奇他真沒光感好像,人家不也坐飛機啥的嘛,也沒拒絕啊,或者都挺茬子(厲害),有衝突了,所以就拒絕讓他登機。

盲人運動員稱乘坐航班被拒絕登機,有沒有歧視的意思?

3樓:醉煙看人間

我覺得稍微有點那種味道,很多工作人員就是怕麻煩,怕擔責任。在事件發生之前,航空公司的工作人員完全沒有乙個好的態度,等事情發酵之後,態度有了180度的大轉變,解決事情的效率提高了。說到底,還是怕老百姓對他們公司的影響變差吧。

乙個盲人運動員在乘坐航班的時候,被無情的拒絕登記,工作人員拒絕他的理由有三個,乙個就是沒有陪同人員,第二個沒有殘疾人的指標,他沒有提前申請,第三個就是飛機沒有停靠廊橋。這個運動員說,他的出行是臨時決定的,所以就沒有提前申請,但是打過客服的**,說可以在櫃檯辦理。

我覺得,航空公司的服務態度是非常的敷衍,其實他拒絕的幾個理由都不成立。沒有陪同人員,沒有停靠的廊橋,其實可以找乙個機場的工作人員進行陪護,這兩個完全不是理由。還有沒有殘疾人的指標,難道人家來了十多個殘疾人嗎?

在一些特殊的情況,就應該特殊辦理。再加上人家之前打過客服**,雙方的口徑卻完全的不一樣,這就是你們機場內部的管理制度出了問題。說的難聽一點,就是怕擔責。

現在的人都是事不關己,高高掛起,多一事不如少一事,我可以拿公司的規定來推辭,自然不願意想辦法解決這個問題。要不是現在的網路非常的發達,放在以前的話,我估計這件事情就不了了之了,這個運動員只能自己把這種委屈咽在肚子裡。

後來這件事情被**了,航空公司的嘴臉就完全的改變了。殘疾人士本來就是弱勢群體,我們普通的人應該把更多的關愛給予他們,在他們需要幫助的時候,給予更多的幫助。

4樓:貓巷小小心

我認為這裡面有歧視的意思,拒絕他乘坐航班,可能是因為他是一名盲人,處處都需要別人的幫助,而且還會找不到自己的座位,會為工作人員帶來很大的麻煩,所以她被拒絕登機,有受到歧視的意思。

5樓:史蒂芬斯

確實有歧視的意思,其實盲人運動員完全有自己自理的能力,所以也是可以登機的。

6樓:困呼呼的湯圓

我覺得應該不是歧視的意思,應該是工作人員的服務態度有問題,解決問題的方式是不對的,航空公司應該要提供給特殊人群一些便利的服務,工作人員的行為處事是不對的需要加強培訓。

7樓:生活達人阿苓

我覺得這樣的一種現象肯定就是很歧視這種殘疾人,而且對殘疾人機人的那個內心會造成很大的一種傷害,心裡會覺得非常的痛苦,所以這種行為是非常不好的。

8樓:喬兒

多少是有點歧視的意思的。雖然這也是為了乘客的安全著想,但是肯定會讓人家本人覺得難受。

9樓:青楓侃

沒有歧視的意思。這是因為航班本來就有這樣的規章制度,所以並不存在著歧視的行為,只是按照規章制度辦事。

10樓:小新妹妹

那就要看當時發生的事情的源頭是怎麼樣了,如果說是真的有人歧視的話,那麼這種就是歧視啊弱勢群體,如果說不是的話,那其中一定有什麼隱情。

盲人運動員稱乘坐航班被拒絕登機,航空公司是如何回應的?

11樓:勇敢

飛機是一種非常方便的交通工具,它已成為人們長途旅行的首選。盲人運動員小李乘坐東航溫州至上海航班,按正常流程辦理盲人引導服務。東航執勤人員拒絕了他,理由是他沒有家人陪同,飛機沒有搭載盲人乘客,飛機降落點也不在廊橋上,所以他被困在機場。

在飛行了這麼多年之後,它第一次被東航拒絕了。

國航是中國航空總公司控股的主要航空運輸公司。國航與東航、南航並列為中國三大航空公司之一。中國500強隸屬於中國航空集團,是集航空客運、航空貨運、物流於一體的綜合性企業,是航空運輸領域的知名品牌,也是中國國際航空****。

滯留機場的東航回應稱,盲人旅客應提前申請!

根據國際航空運輸業的慣例,為滿足廣大旅客的出行需求,減少部分旅客臨時取消出行計劃造成的航班座位損耗,航空公司可對部分容易出現座位損耗的航班進行適當的超訂,從而保證更多的旅客能乘坐理想的航班。機票需要提前申請,以便航空公司做出特殊安排。有飛行條件的殘疾人需要在航班起飛前72小時內,提供醫用氧氣供飛機上使用,辦理電動輪椅、窄輪椅登機手續,為有飛行條件的殘疾人群體提供服務,還攜帶服務犬進艙。

小李希望在其他盲人通過接觸旅行時避免這種情況發生。航空公司的處理方法確實不對。小李說,如果飛機是臨時更換的,那麼工作人員應該通知李先生,與他協商如何解決問題,而不是事情發生後才出來解決問題,第一時間不解決問題。

這本身就是有問題。

12樓:房產之界

東方航空工作人員告訴青蜂俠,特殊乘客乘坐飛機需提前48小時進行申請,「他沒有提出申請,當時是乙個人,飛機是遠機位,所以臨時沒有讓他登機。」事後已妥善處理,為其安排乘坐下一航班。

13樓:卷卷

運動員因為沒有家屬陪同、降落點不在廊橋,規則是死的人是活的 ,對於天生就有很多不便的人 ,回應太冷血了。

14樓:情感指點迷津專家

東航是要求盲人必須提前4小時申請有人陪同,後來解除了誤會,讓盲人登了機。

15樓:星座達人小小強

航空公司的回應就是這是規定,這樣的回應顯得非常的冷冰冰,沒有人情味。

16樓:每日話題心說

航空公司表示這是按照公司的規定,所以才會拒絕盲人登機,我覺得可能是為了防範風險。

盲人運動員稱乘坐航班被拒絕登機,公司對此是如何回應的呢?

17樓:情感傾聽碩學長

其實不得不說的是殘疾運動員登機了,但是機場方面認為沒有家人陪伴,所以選擇拒絕登機這樣做法顯然給殘疾人本人帶來很多的不便利,而且也讓人非常的無助,所以正是因為如此很有必要切實修改相關制度,照顧大多數人的感受,而對於東航方面表示提前4個小時申請,這樣的做法也是讓人可以接受的,所以可以從下幾個方面出發來考慮問題。<>

1,如果確實不會運送特殊乘客,但是沒有提前標識,會給盲人乘客帶來很多的不便利,東航公司很有必要提供人性化服務。其實不得不說,航班本身確實沒有特殊乘客的標識,但是對於特殊旅客來說又沒有提前通知,所以這就導致給特殊乘客帶來很多的不便利益之處,所以也真是因為如此,很有必要提高服務質量,確實保證殘疾人正常出行。<>

2,事後記者在東航官網上發現特殊旅客服務的類目,確實要求申請無障礙服務,而且還至少4個小時辦理,所以殘疾人士確實不知情。其實不得不說,是有關記者已經到官網去調查,發現官網確實已經提醒,如果殘疾人是需要提供特殊服務,那麼需要在航班起飛前4個小時提出,所以正是因為如此航空公司做法並無不妥之處,而對於遊客來說確實在乘機之前不知情,所以造成了悲劇。<>

3, 有關律師認為,航空公司更應該為特殊群體出行提供更好的服務,如果確實出現意外,更應該協助旅客做好後續工作安排。其實對我們來說,特殊旅客尤其是無法獨立完成上下機等事項的話,也需要向航空公司提出申請,讓航空公司派專門照顧的旅客,而律師也認為,確實航空公司很有必要為特殊出行群體提供更好的服務,而且應該協助旅客做好後續安排。

其實在日常生活中,我們會發現特殊旅客確實因為自身原因,無法獨立完成上下機事項,所以更需要航空公司派專人來照顧旅客,所以很有必要在出行之前瞭解航空公司規定,切實享受出行的便利。

18樓:小娜娜嗨

公司對此的回應是特殊人員登記需要提前48小時申請,而這位盲人運動員沒有申請。

19樓:王祿

他們的回應是需要提前進行一些登記的,這是他們的一些規條,不能被違反的,他們會根據當時情況來合理安排。

20樓:家博寶貝啊

因為航空公司規定,盲人要提前48個小時進行申請登記,這樣公司會安排規定人員進行很好的服務。

盲人運動員稱乘坐航班被拒絕登機,為什麼會被拒絕?

21樓:網友

2021年5月9日,有網友盲人運動員李歡釋出了**爆料稱,他乘坐東方航空從溫州飛往瀋陽的一趟飛機,被機場工作人員告知盲人旅客無法登機。當日下午,東方廳悄槐航空工作人員解釋稱:特殊乘客乘坐飛機需提前48小時進行申請,而他並沒有提出申請,當時他是乙個人,而他乘坐的飛機是遠機位,所以臨時決定沒有讓他登機。

事後已經妥善處理此事,為他安排乘坐下一航班了。 而據李歡自己陳述,機場以他沒有家人陪同,當天執行航班沒有運載盲人旅客的指標,遠機位沒有停在廊橋,以各種理由不讓其登機,與其他航空公司不一樣。

據東航客服回應,東航不清楚其他航空公司有關規定,但東航要求特殊人員需提前4小時申請特護服務,以便對接特護人員對其照顧,臨時到機場無法申請該服務。 也就是說東航公司的規定使得盲人運動員李歡無法正常登機。只能說每一家航空公司都有自己相關的規定,李歡無法正常登機是機場工作人員在執行航空公司的規定。

我們在乘坐飛機時應該先了解注意事項,以避免到了機場卻乘坐不了飛機扮友,鬧得雙方都很尷尬,而機場也應該完善相關規定,使規則更具人性化,而不是一味的死板。

飛機作為人們目前出行的主要交通工具,它有著快捷,舒適同時安全的特點,還會提供免費的餐食。據研究表明飛機是最安全的交通工具,同時坐飛機也是一種享受,畢竟在萬里高空的感覺不是我們在陸地上生活經常能感受到的。同樣它也有缺點,相對與其他交通工具,飛機票的**還是是很高的;而且運困機票會超售,所以去晚了機場也有可能上不了機。

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