1樓:華為終端客服
如果您的手機出現了觸控螢幕失靈的問題,您可以按照以下方法進行排查:
1. 如果您使用手機的環境溫度過低,可能會出現觸控螢幕失靈問題,這是受螢幕器件本身的物理特性影響,建議您儘量保持手機在0℃-35℃環境溫度下使用。
2. 請長按「開機鍵」10s以上,將手機強制重啟嘗試,如果問題依舊無法解決,建議您攜帶相關購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
檢測時會有資料丟失的風險。
2樓:匿名使用者
請問您的手機現在是否恢復正常了?
剛剛出現那個情況有沒有關機重啟下?
是經常出現的還是偶爾這樣一次呢?系統如果不是最新建議更新到最新試試!
3樓:閉苒
你好如果你的一部華為p9手機重啟後觸屏沒有反應,那可以直接把手機硬啟動一遍。
4樓:匿名使用者
再重啟一下就好了。
華為p9突然就不能開機了怎麼辦
5樓:京城數碼君
如果手機無法開機可以進行以下操作:
1、確定手機是否root過,飢顫如果沒有root,可以嘗試長按開機鍵,如果沒有反應的話,要確認手機點亮是否過低,建議充電30分鐘再嘗試開機;
2、如果充電後仍然無法開機的話,要嘗試手機連線電腦長按音量上鍵+電源鍵是否可以進入erecovery模式;
4、如果公升級版本後可以正常開機的話,手機可能出現短暫的不穩定,如果觀。
華為p9斷觸怎麼解決
6樓:朗賽數碼
1.華為p9斷觸解決方案主要有十種,如下所示:確保觸屏操作前鬧鄭無誤,點選時手指準確觸碰到按鍵位置,滑動時手指和螢幕保持接觸。
2.操作虛擬按鍵時不要連續點選過快:避免誤觸,導致不響應導航欄操作。
3.使用雙手操作手機:避免單手操作手掌會和螢幕邊緣位置接觸,導致觸屏不靈。
4.使用手機時擦乾手指,定期清理螢幕,保持螢幕清潔乾燥:避免長時慧頌間使用手機後手指出現汗液,螢幕出現髒汙或沾上水漬導致斷觸。
5.關閉手套模式:避免手套模式導致手機斷觸。
6.更換厚度不超過公釐的手機貼膜:避免螢幕貼膜過厚導致斷觸。
7.卸彎好載第三方型別軟體:避免部分第三方軟體和系統自帶鎖屏產生衝突,導致出現斷觸。
8.重啟手機:避免手機執行軟體過多導致斷觸。
9.備份手機資料,將手機恢復出廠設定或將手機公升級到最新版本。
10.備份手機資料,並攜帶購機發票前往當地華為授權售後服務網點進行檢修:進行觸控螢幕硬體故障檢測和維修。
你好,我的華為p9螢幕失靈該怎麼辦?
7樓:華為終端客服
外部環境因素影響:
l 手機螢幕破損後出現觸控不靈敏,建議前往網點檢修。
l 更換過非官方螢幕,建議前往網點檢修。
l 螢幕上沾有水,汗漬,髒汙等會影響螢幕觸控響應,請將手和手機螢幕擦乾淨後再嘗試使用。
l 螢幕貼膜過厚會影響螢幕觸控靈敏度。建議更換厚度不超過公釐的貼膜。
l 充電過程中使用了非標配充電器和資料線,非標配充電器遮蔽干擾能力較弱會對手機觸屏功能產生影響,請使用標配充電器充電。
l 使用手機時附近有強電磁場(微波爐、電磁爐、發電站等),電磁場較強的環境下會對觸屏功能產生影響,建議更換使用環境確認螢幕功能是否恢復正常。
l 使用手機時周圍環境溫度異常會造成螢幕顯示及觸控功能異常。(高於50°或低於-20°)
系統、軟體功能設定影響:
l 部分第三方軟體比如「一鍵鎖屏」會與系統自帶的鎖屏產生衝突,導致出現螢幕跳屏的現象,如跳到鎖屏介面、相機介面等情況。建議解除安裝存在異常的第三方軟體,如「一鍵鎖屏」等型別的軟體。
l 請檢查手套模式是否開啟。手套模式會提公升觸控螢幕靈敏度,如果不需要用,建議關閉此模式。
l 請排查手機是否存在卡頓問題,後臺應用過多導致系統卡頓,會讓人誤以為是螢幕不靈敏螢幕失靈。
l 系統未公升級到最新版本,新版本系統會對一些已知的相容問題進行優化,並進一步提公升系統的流暢性和使用體驗,請公升級到系統最新版本看螢幕操作是否有優化。
如排除外部環境因素,軟體因素,仍存在異常可以做如下操作進行排查:
l 開啟設定》關於手機在連續點選版本號,系統提示處於開發者模式,進入設定》開發者選項或設定》系統》開發人員選項,開啟顯示觸控(顯示點按操作反饋)、指標位置兩個選項。
l 開啟後此時所有觸控操作都可以看到螢幕上有白色圓點與十字線反饋。
l 如果再次出現觸屏不靈敏的現象時,觸控螢幕幕有白色圓點及十字線反饋,則為軟體卡頓問題,此時可以通過清理後臺、清理記憶體、重啟手機等操作來恢復。
l 如果觸控時無白色圓點及十字線反饋,可判斷為螢幕問題。
l 如果通過鎖屏再重新喚醒螢幕或重啟手機不能恢復正常,請提前備份好資料並攜帶購機發票前往售後網點檢修。
華為p9多少錢一部,華為p9手機多少錢一部?
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華為p9手機不能發簡訊怎麼弄,手機 華為P9 不能發簡訊,但是可以接收簡訊,怎麼解決?
中國聯通 手機無法傳送簡訊的處理方法如下 1.您可更換手機,檢視是否能收發簡訊 2.若可以收發簡訊,建議您重新將卡插入自己的手機,給自己傳送簡訊檢視能否收到 3.若不可以,建議您檢查sim卡是否有問題 4.檢查手機簡訊中心號碼設定是否正確 5.攜帶手機卡到當地營業廳檢測或補換手機卡。 具體解決辦法參...
華為P9手機最近解開鎖就關機,自動開機再關機顯示erecov
您好 造成手機自動關機有很多原因,最主要的有以下幾個 1 手機與電池的接觸不良,會造成手機自動關機。2 sim卡與手機接觸不良,會造成手機自動關機。3 手機主機板電子元件發生故障,導致電源 不上,會造成手機自動關機。4 手機排線發生故障,手機螢幕會不亮,這種情況並不是自動關機,只是螢幕不顯示,但手機...