1樓：累得像豬一樣
1.長按電源鍵10秒強制重啟手機試試。
2.手機關機狀態同時按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機出現vivo手機標誌後，放開按鍵進入recovery模式，先選擇wipe data/factory reset，完成等待介面跳轉後選擇wipe cache partition，完成後選擇reboot system now立即重啟手機就可以了，（進行此操作會丟失手機上的所有資料（鋒物tf卡上的資料除外），賣基鬧包括安裝的應用程式、**本、簡訊息等。當手機無其它辦法解決時，才使用此項，謹慎使用。
中罩。
2樓：網友
建議您長按開機鍵10秒試試的哦。譽仿您可以在關機狀態下同時按開機搜陸鍵+音量上鍵進入recovery模式清除所有資料解決，慶漏纖選擇wipe data /factory reset 進行操作試試哦，這個操作可能是會丟失資料的哦。
步步高y11一直停在開機頁面，怎麼辦
3樓：幸福的人
根據您的描述，建議您嘗試以下的方法是否可以開機：
1.長按電源鍵10秒強制重啟手機試試。
2.手機關機狀態同時按住音量上鍵以及電哪察源鍵3到4秒手機出現vivo手機標誌後，放開按鍵進入recovery模式，先選芹緩鋒擇wipe data/factory reset，完成等待介面跳轉後選擇wipe cache partition，完成後選擇reboot system now立即重啟手機就可以了，（進行此操作會丟失手機上的所有資料（tf卡上的資料除外），包括嫌晌安裝的應用程式、**本、簡訊息等。當手機無其它辦法解決時，才使用此項，謹慎使用。
3.若以上的方法還是無法開機或者手機有重要資料不進行以上操作建議您帶著手機去當地售後檢測處理一下的，售後的技術人員會為您處理好的。可以到vivo官方**查詢售後服務中心位址：
步步高y11恢復出廠設定開不起機
4樓：網友
您好！建議您嘗試以下的方法是否可以開機：
1.長按電源鍵10秒強制重啟手機試試。
2.您可以嘗試充電20分鐘再長按電源鍵10秒試一下是否可以開機的（手機完全沒電再充電是沒有任何提示的）。
3.手機關機狀態同時按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機出現vivo手機標誌後，放開按鍵進入recovery模式，先選擇wipe data/factory reset，完成等待介面跳轉後選擇wipe cache partition，完成後選擇reboot system now立即重啟手機就可以了，（進行此操作會丟失手機上的所有資料（tf卡上的資料除外），包括安裝的應用程式、**本、簡訊息等。當手機出現嚴重異常，無其它辦法解決時，才使用此項，謹慎使用。
若以上的方法還是無法開機建議您帶著手機去當地售後檢測處理一下的，售後的技術人員會為您處理好的。可以到vivo官方**查詢售後服務中心位址：
步步高y11刷過機用了幾天突然關機開機後一直停在開機狀態，刷機始終不能成功，求大神解決辦法
5樓：網友
1、建議長按電源鍵十秒強制重啟手機試試；
2、可以將手機雙清試試看，但是手機記憶體儲存的東西都是會被刪除，這個是操作方法的：手機關機狀態同時按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機出現vivo手機標誌後，放開按鍵進入recovery模式，先選擇wipe data/factory reset，完成等待介面跳轉後選擇wipe cache partition，完成後選擇reboot system now立即重啟手機就可以了，此項操作會丟失手機上的所有資料。
3、如果還不行，可以去當地的售後服務中心檢測處理的，售後服務中心位址及**可以進入vivo官網首頁--服務--網點查詢--進行查詢。
步步高y13手機黑屏時資料自動關閉怎麼回事
6樓：only丶消逝
您好！1.建議您重啟手機試試。
如果不行，請問您的手機是否root過呢？根據您的描述：您敗如也可以通過撥號介面輸入：
####*檢視nv引數，is_root=0，表示沒有root，is_root=1，表示您root過了。
進入這個鏈結，點選「服務」--在搜尋框那個搜尋自己的手機型氏枯慎號，然後選擇型號，點選資源**--韌體公升級處進行**rom包的。
這個是教程，您可以看看的。韌體公升級操作說明。
公升級前請記得備份好您的重要資料哦）
如殲敬果還不行，您可以去售後服務中心檢測處理的。售後服務中心位址\**在設定-更多設定-售後服務選單中查詢到。也可以到vivo官方**查詢售後服務中心位址：
步步高y3t我恢復出廠設定了。但是在恢復出廠設定的時候突然關機了，現在開機一直顯示vivo介面，請問
7樓：網友
建議您可以嘗試以下方法解決：
1、使用該機型原裝充電器和資料線進行充電30分鐘後長按電源鍵重啟手機試試；
2、如果不能正常開機，建議您可以在關機狀態下同時按住鎖屏鍵和音量加鍵，當第一次出現vivo介面時鬆開鎖屏鍵繼續按住音量加鍵不放直至進入recovery模式，先選擇recovery mode進入，然後選擇wipe data/factory reset 清除所有資料/恢復出廠，等介面跳轉之後，再選擇reboot system now 重啟手機試試。
還原所有設定不會刪除手機中的資料，清除所有資料會刪除手機系統空間的所有使用者資料（如簡訊、**號碼、便籤等），手機u盤和sd卡中的資料不會被刪除，操作前請備份手機中的重要資料。
若以上方法未能解決您的問題，請您攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的vivo售後服務中心由專業工程師為您檢測處理。
售後服務中心位址在設定--更多設定--售後服務選單中查詢到。也可以進入微信--右上角--新增朋友--搜尋（vivo智慧型手機）關於***--點選右下角服務查詢。
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