顧客的需求是什麼？顧客的需求有哪些方面

1樓：樂觀的頌頌

方便實惠服務環境味道周到誠信價位安全健康。

2樓：簡兮學姐

如何滿足顧客需求？在獲得客戶的真實需求之後，就是根據客戶需求做好以下幾項工作，以滿足客戶的需求。一起來看：

如何滿足顧客需求？1.多方比較調查。

如所在銷售區域的整體銷售情況、大多數客戶的購買傾向和選擇情況，主動了解客戶的需求和市場**情況。比如，客戶普遍說某一商品好，你給他拿任何同類產品都會遭到他們的拒絕，那麼下一位客戶又來了，你就可以直接給他拿那種特定商品了。2.

細緻認真地分析。分析研究所得資訊，去偽存真、去粗存精，並根據消費者的自身狀況，包括工作性質、環境、同事關係、家庭環境、親朋關係、事業發展狀況等來科學地研究其需求的變化趨勢。掌握趨勢，在溝通時就能站在更高的角度和客戶討論。

此時的銷售員是客戶眼中歷辯的專家，是能滿足客戶各種需要的顧問。還要注意分析客戶需求的型別、規格、款式、色彩、數量等具體性的因素，投其所好，終讓他滿意而去。3.

有效地溝通。這是瞭解客戶需求的關鍵，所以必須重視這個環節。要注意溝通內容、溝通方式和引導客戶的具體問題、手段等，在和諧的氣氛中從客戶那裡知道儘可能多的資訊，並達成共識。

例如，一位男士來買珠寶首飾，銷售員就可以詢問所購珠寶的使用物件、肢鋒缺購買原因、使用地點、使用時間等方面的資訊。可以問：「購買這款xx首飾，有什麼特殊意義嗎？

假如這位男士說：「為妻子購買基仿結婚週年禮物。」這時銷售員不要問「她喜歡什麼樣的首飾」、「她有什麼樣的首飾」、「想花多少錢」之類的問題。

那麼當時她的反應是什麼呢？」他就會沉入當時的浪漫之中。然後銷售員幫他選一款首飾，讓往日的浪漫重現。

顧客的需求有哪些方面

3樓：

顧客的需求有以下方面客戶的需求包括但不僅限於：1、有形需求：顧客針對某種商品或服務有具體的需求，屬於有形需求；2、無形需求：

顧客需要賣主講信用，他們買貨後感到安全可靠，沒受騙，這就是一種對「安全感」的需求，即無形需求；3、短期需求：短期需要求通常是指對某種時興貨物所引起的需求，例如風靡一時的呼啦圈；4、長期需求：長期需求是一種永久性的需求，例如企業不可或缺的印表機。

4樓：

摘要客戶需求是促使客戶購買產品或服務的動機。最終，需求是客戶購買決策的驅動因素。公司通常將客戶需求視為實現企業業務增長的機會。

顧客的需求是什麼。

客戶需求是指廣泛和深入地瞭解客戶的實際需求，從而幫助企業做出正確的決策。不管是經濟低迷還是高漲，企業的生存發展都應該始終以客戶需求為導向，也只有以客戶的需求為導向，不斷完善業務的發展方向，才能贏取更多消費者的青睞，提高客戶滿意度。

我還是有些不太明白，能否再詳細些？

客戶需求是促使客戶購買產品或服務的動機。最終，需求是客戶購買決策的驅動因素。公司通常將客戶需求視為實現企業業務增長的機會。

什麼是客戶需求

5樓：

摘要首先這種客戶需求是客戶從自身的這種需要或者是產品的要求方面提出的要求和標準或者是服務的這種質量。

什麼是客戶需求。

首先這種客戶需求是客戶從自身的這種需要或者是產品的要求方面提出的要求和標準或者是服務的這種質量。

其次，一般來說這種商家必須要從他的目的出發到他的這種要求，為他們提供優質的商品或者是服務。

客戶的本質需求就是有兩種，乙個是產品，乙個是服務。