虛假髮貨會受到什麼懲罰?賣家虛假髮貨該怎麼投訴?

2025-04-05 15:15:11 字數 1980 閱讀 9008

賣家虛假髮貨是怎麼樣處罰的

1樓:覃永雄

買家退款申請後可以通過交易旁的投訴入口發起違背承諾投訴,具體可見違背承諾相關規則,沒有專門為虛假髮貨建立規定,這是違背承諾情形之一。違背發貨時間承諾(喊備未按約定時間發貨)處理流程:1、賣家可以在買家發起投訴後的24小時內,根據實際情況主動賠付,投訴完結不扣分。

協商期賣家24小時)2、若賣家自判無責,則可以拒絕處理後進入舉證期,買賣雙方根據舉證內容來提供憑證(舉證期72小時)3、若舉證期未協商一致,賣家可以根據買家提供的憑證再次作出處理。(預處理期24小時)4、若預處理期仍未達成一致,**將介入,根據買賣雙方的憑證在4個工作日給出處理意見客服介入之前,賣家可以點選投訴頁面「同意賠付」按鈕完結投訴,客服介入後無此按鈕,賣家可以線下賠付後投訴頁面留言上傳轉賬截圖或者支付寶交易號,投凳皮訴不扣分。

中華人民共和國電子商務法》第鄭粗毀十七條《民事訴訟法》第三條人民法院受理公民之間、法人之間、其他組織之間以及他們相互之間因財產關係和人身關係提起的民事訴訟,適用本法的規定。

賣家虛假髮貨是怎麼樣處罰的

2樓:李俐

買家退款申請後可以通過交易旁的投訴入口發起違背承諾投訴,具凳皮體可見違背承諾相關規則,沒有專門為虛假髮貨建立規定,這是違背承諾情形之一。違背發貨時間承諾(未按約定時間發貨)處理流程:

1、賣家可以在買家發起投訴後的24小時內,根據實際情況主動賠付,投訴完結不扣分。(協商期賣家24小時)

2、若賣家自判無責,則可以拒絕處理後進入舉證期,買賣雙方鄭粗毀根據舉證內容來提供憑證(舉證期72小時)

3、若舉證期未協商一致,賣家可以根據買家提供的憑證再次作出處理。(預處理期24小時)

4、若預處理期仍未達成一致,**將介入,根據買賣雙方的憑證在4個工作日給出處理意見客服介入之前,賣家可以點選投訴頁面「同意賠付」按鈕完結投訴,客服介入後無此按鈕,賣家可以線下賠付後投訴頁面留言上傳轉賬截圖或者支付寶交易號,投訴不扣分。

一、雙十一不發貨違約金怎麼賠償。

雙十一不發貨違約金的賠償:當事人雙方約定了違約金,可以按照約定支付違約金,如果沒有約定違約金可以要求對方賠償損失。賣家超時未發貨,需向買家支付實際成交金額的10%作為違約金。

除開特殊商品之外,賣家在24小時之內向同一買家賠償的違約金總和最少是5元,最高不會超出100元。

二、退貨了又收到貨是真的嗎。

不一定。只要及時退還就不犯法。但是如果私自留下這屬於不當得利,如果數額較大,賣家可能追究法律責任買家申請退款成功交易關喊備閉後,後續又收到賣家貨物的,建議雙方參考以下處理方式:

如果買家需要這件貨物的,建議聯絡賣家協商付款操作,具體的付款方式可由雙方協商解決;如果買家已經不再需要此貨物,建議聯絡賣家協商退貨處理,具體的退貨細節問題建議雙方協商確認。

中華人民共和國電子商務法》第十七條《民事訴訟法》第三條人民法院受理公民之間、法人之間、其他組織之間以及他們相互之間因財產關係和人身關係提起的民事訴訟,適用本法的規定。

被買家投訴虛假髮貨會有什麼懲罰 -法律知識

3樓:尼瑪卓瑪

法律分析:違背發貨時間承諾,是指除特殊情形外,賣家在買家付款後未按約定的發貨時間發貨的(延遲發貨),差啟需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,且金額最低不少於一元,最高不超過三十元;買家發起投訴後賣家在**網人工介入且判定投訴成立前,未主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。買家沒收到貨可以申請退款,退款成功後,可以對賣家發起延遲發貨的維權,客服核實情況後對賣家進行處罰。

在申請退款的3天后如未能協商解決(賣家拒絕退款),您可以點選「要求客服介入處理」,等待客服處理。**客服會在7個工作日內介入處理。

法律依據:中華人民共和國刑法》 第二百六十六遲攜條 詐騙公私財物,數額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,並處或者單虛旦如處罰金額巨大或者有其他嚴重情節的,處三年以上十年以下有期徒刑,並處罰金額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,並處罰金或者沒收財產。本法另有規定的,依照規定。

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