在閒魚買到假貨商家一直不肯退款怎麼辦

1樓：網友

商家不同意退款，可以做投訴申請前昌啟的準備，儲存好整理資料，例如：需要大家提供交易的**、旺旺聊天記錄等相關憑證，已經將商品寄回了拍照保留物流底單，並且詳細說明交易情況和申請的具體內容，****。

核實真實情況，幫助您完成退款處理。

同時，需要關注退款超時，若賣家拒絕退款，也需要在15天之內重新申請，如果仍然僵持，滿15天后，請**售後介入。

這裡需要注意的一點是，只有滿了十五天**售後才介入，並且大家必須進行**售後介入的**申請，同時還需要重新申請退款。這樣官方客服才會予以處理，閒魚。

官方平臺會將對方的資金進行凍結，然後退款給大家。

根據《消費者保護權益法。

規定第四十五條消費者因經營者利用虛假廣告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務，其合法權益受到損害的，可以向經營者要求賠償。廣告經營者、釋出者釋出虛假廣告的，消費者可以請塌尺求行政主管部門予以懲處。

以上內容參考：百科-消費者權益法。

2樓：沐沐聊三農

確認收貨，這個情況是無法申請退款，因為二手平臺一旦確認收貨，就將無法申請退款。不過使用者可以發起投訴，或者聯絡客服幫忙解決。

產品收到是假貨，尚未確認收貨，可以直接申請退款退貨。要是賣家拒絕，可以申請客服介入。客服介入，及時提交相對應的假貨證明，則客服判定後會直接支援賣家，申請退款關閉，如提交的證據可以證明收到的產品為假貨，則會判定支援買家，完成退款退貨。

閒魚賣假貨的處罰方式：

1、最高人民法院、最高人民檢察院。

關於《辦理侵犯智財權刑事案件具體應用法律若干問題的解釋(二)》第四條規定，對於侵犯智財權犯罪的，人民法院應當綜合考慮犯罪的違法所得、非法經營數額、給權粗芹利人造成的損失、社會危害性等情節，依法判處罰金。

罰金數額一般在違法所得的一倍以上五倍以下，或者按照非法經營數額的50%以上一倍以下確定。

2、閒魚被判賣假貨扣12分，被限制釋出商品。

3、如果御凳譽被**確定售假，通常是限制商品釋出，也就是該賬鎮段號永遠不能釋出商品。直接查封，無法登入，永久不能釋出商品和購買物品。

在閒魚買到假貨賣家不退款怎麼辦？

3樓：網友

收集假貨的證據向平臺投訴賣家。

4樓：木子李

我覺得你可以選擇投訴商家。

在閒魚買到假貨賣家不退款怎麼辦

5樓：網友

在鹹魚買到假貨，買家不退款的解決辦法如下：

1、已經確認收貨：此情況將無法申請退款，此為二手購物平臺一經確認收貨，將無法申請退款。

2、產品收到後發現是假貨，尚未確認收貨，並且是在簽收後7天內發現問題：可以直接申請退款。

3、如賣家拒絕，可以申請客服介入，客服介入後，及時提交相對應的假貨證明，如提交的證據將無法判定收到的產品為假貨，則客服判定後會直接支援賣家，申請退款關閉，如提交的證據可以證明收到的產品為假貨，則會判定支援買家，完成退款退貨。

在鹹魚買到假貨,賣家不願意退款怎麼辦?

6樓：武職王學長

閒魚買到假貨你可以在閒魚官方找客服，記得儲存好證據。如果賣家不退款你可以申請報案處理。