男子結賬遭反向抹零,被商家反問「你差這一毛錢嗎?」反向抹零是否違法?

2025-04-09 02:45:28 字數 6138 閱讀 3870

1樓:育兒小課堂開課嘍

小學四年級的孩子就已經學過四捨五入,所以對在外面結賬的時候,一般收銀臺也會按照四捨五入的方式來給大家結賬。這位男子在結賬的時候就遭到了反向抹零,對於顧客來說是接受不了這種結果。當時這位男子就選擇報案,想要通過法律的程式來維護自己的權益。

後來被商家反問你就是差這一毛錢嗎?但是在生活中反向抹零,到底是不是屬於違法的行為?是大家比較關注的問題。

一般在正常情況下,或許大家都覺得這樣的行為是可以理解也是能夠接受的。畢竟對於一毛錢來說都不會去介意,但是如果顧客去追究這件事情,商家也是要給出相關的說明。別人買東西一分價錢一分貨,沒有權利給別人多收,哪怕是一毛錢也是不可以的。

這家商店就是故意收取費用,而不是按照大家的想法把零頭去掉,只是故意多加了一些錢來湊成整數。<>

任何事情其實都是有兩面性,雖然顧客不缺少這一毛錢,但這也是要懂得尊重顧客。一般在消費的時候,相信大家被打折幾塊錢內心都是比較開心,下次也會選擇在這一家店來消費。但是多陵豎加一毛錢總覺得這樣的商家不靠譜,畢竟乙個顧客多加一毛錢,每天來來往往這麼多人,在這期間就能夠賺取很多錢,覺得還是很不地道的。

這位男子當時也是請朋友吃飯,他花掉100塊錢,用微信掃碼支付之後就在商家給的小票中看了一眼,當時慎汪野就發現商家並沒有把零頭給抹掉。而且最終的行為也讓他非常的驚訝,反而讓他多給了兩毛錢,讓他一共付了103元。他覺得商家這樣寬喊做是很不妥的,這樣的結果也讓他哭笑不得。

後來就把這件事發在了網上,引起很多人的熱議,當然各有各的說法。

2樓:情感諮詢師半暖陽光

是的,商家這麼做是侵害了消費者的權益,違反了相應的法規。

3樓:幾號入的放熱水

這種行為是違法的,侵犯了消費者的權益,消費者可以向做旅消費者協會投訴,也可以用法律**來維權,可以向法院提起上純伏凳訴,這樣的交易是不公平的。廳餘。

4樓:注意沈題

這是一種違法行悄鉛為,餐館這樣的行為操枝汪作非常的不當,但已經受到了相關部門的處理,情節特別嚴重的話就會啟搭好停業整頓。

浙江一男子結賬時發現被反向抹零,所謂的「反向抹零」是什麼?

5樓:瑟瑟十七公主

所謂的反向抹零就是商家在收取顧客費用的時候並沒有把零頭去掉,而是故意多收了顧客一些錢,以此湊成整數。

第一,浙江男子發現自己被反向抹零。

浙江的劉先生在請朋友吃飯的時候花了100多塊錢,劉先生把錢款用掃碼支付的方式支付給商家以後就看了一眼小票。

本來劉先生以為商家會把零頭抹掉,可是他卻驚訝地發現,商家不僅沒有為他抹掉零頭,反而多收了他兩毛錢。這次吃飯劉先生一共花費了元,可是商家卻收了他103元。

雖然劉先生只被商家多收了兩毛錢,但是他覺得商家的做法有些不妥,因為以前的商家都是主動抹掉零頭,而他們這次吃飯的商家不僅沒有抹掉零頭,還為了湊整數而故意多收顧客兩毛錢。

第二,這樣的現象很普遍。

其實反向抹零的現象一直存在,很多超市的商品**都有零頭,有的甚至還有幾分錢的零頭。可是他們在找顧客零錢的時候,卻以沒有零錢為由少支付顧客幾分錢或者幾毛錢。

顧客們往往覺得比較小,所以就沒有跟超市理論,但是超市方面積少成多,時間長了以後,他們的收益也是非常可觀的。

第三,我的看法是什麼?

我覺得在這起事件裡面,飯店的做法非常的不妥,他們不應該多收顧客的錢,即使這筆錢非常的小,他們也應該在事先跟顧客進行說明,如果顧客不同意的話,他們就不應該這樣私自操作。

總結:所謂的「反向抹零」,就是商家在收取顧客錢的時候沒有將零頭抹掉,而是多收了顧客一些錢將收款,將金額湊成了整數。

6樓:肖艾斯的旅行日誌

意思是結賬的時候並沒有將零頭抹去,而且故意增加了金額湊成整數,而這種行為侵犯了消費者的利益。

7樓:生梨情感分析員

意思是指顧客在消費的時候,消費金額有零頭,客人不僅沒有為顧客消點這個零頭,反而加了數字湊整數。

8樓:什麼時候能換使用者名稱啊

2月14日,該男子在浙江某家餐廳用餐,結賬後發現,飯店結賬單上顯示元,損益金額元,結果顯示應付款為1012元,也就是吃飯抹零反被多收2毛錢。

反向抹零,就是商家在顧客結賬的時候,不但沒有去掉金額的零頭,反而湊整,多收了顧客的錢。

9樓:z若水

四捨五入小學生都知道⊙ω⊙

浙江一男子買單被飯店「反向抹零」多收2毛,遇到這種事你會如何處理?

10樓:慧慧答題

遇到這種事情我會及時向商家反饋這個問題,告訴他多收了自己兩毛,要求返還。

11樓:番茄味雞腿堡

遇到這種事情肯定是沒有辦法接受的,處理方法是不正確的,會要求對方支付兩毛。

12樓:帳號已登出

遇到這種事情的時候,我一定會向對方理論,因為對方根本沒有反向抹零的這個權利。

浙江男子結賬被商家「反向抹零」,男子當時是什麼反應?

13樓:瑟瑟十七公主

這名男子發現自己被商家反向抹零以後非常的驚訝,而且他還向商家詢問了事情的原因,後來這名男子還將這件事情釋出到了網上。

第一,浙江乙個男子在結賬的時候遭遇到了反向抹零。

這件事情發生在浙江省,有乙個男子和朋友一起去飯店裡面吃飯。等到這名男子去款臺結賬的時候,收銀員告訴他一共需要支付1012元,所以這名男子就用手機掃碼的方式把錢付給了對方。

付完錢以後,這名配態男子拿著收銀員提供的小票看了一下,他驚訝的發現小票上顯示培拿源的數額其實是元,也就是說,對方多收了這名男子兩毛錢。

這名男子雖然不在乎這兩毛錢,但是他覺得商家的做法有些不妥當,雖然商家只是都要了他兩毛錢,但是這位男子覺得商家不應該多要顧客的錢。

而且很多商場和飯店都是實行四捨五入的抹零方式,所以這名男子就詢問收銀員為什麼沒有把多餘的8毛錢抹掉,而是多要了他兩毛錢。可是收銀員並沒有做出過多的解釋。

第二,這種現象非常普遍。

其實這種現象在很多地方都曾經出現過,這個飯店的收銀員之所以在收錢之前沒有把多收顧客兩毛錢的事情告訴對方,主要是因為很多顧客在付錢以後並不會檢視小票,也不會為了這兩毛錢跟飯店發生爭執,所以收銀員才沒有在事先解釋一下。但是我認為飯店的做法是非常的不合理的,他們侵害了顧客的正當利益。

第三,我的看法是什麼?

我覺得這敏模件事情雖然小,但是也應該引起飯店的足夠重視。因為細心的顧客會因為這兩毛錢而感覺到心裡不舒服,以後很可能就不再去這家飯店用餐了。

總結:這名男子發現自己被多要了兩毛錢以後感覺非常的驚訝,但是他並沒有跟飯店發生爭吵,而是將這件事情發到了網上。

14樓:彩虹巧克力糖豆

男子亂森當時的反應是非常驚訝的,他沒有想到會有陸陪大這樣的操作,當時我看那個**的時候真的是被逗笑了,強烈建議大家不開早豎心的時候去看一下。

15樓:蓉淼經驗之窗

男子當時可以說是非常氣憤的反應,而且也是非常無奈的反應,聲稱以後再也不來這家店裡面吃飯了。

16樓:清秋雲奕

非常無奈。這也是男子第一次聽說這樣的事情,如果不是親眼所見,可能還無法相信。

浙江男子吃飯結賬被反向抹零,多收2毛,為何大家都接受不了反向抹零?

17樓:季言

因為反向抹零,損失是我們個人財產。很多消費者在購物時都遇到過抹零的情形,一般像可以收取現金的地方,或者商家指定百姓輸入固定金額時,都遇到過抹零,好比101元,收取百姓100元,而這簡單的幾塊錢甚至幾毛錢並不能讓百姓多獲得什麼,而是讓我們心裡覺得這個老闆人很好,給我們抹零下一次還想要繼續來這裡購物。而此次事件中,浙江男子被反向抹零,讓我們來看一下事情經過。

事情起因發生在該浙江男子到一飯店消費金額元,由收銀臺機器掃瞄後收取該男子1012元,小票內明確標明損失金額元,該男子聯絡商家後,商家表示是機器進行了四捨五入,自動反向抹零該男子元,並表示他也不差這兩角錢。事情看起來卻並沒有那麼簡單,雖然2角錢不多,但也是我們自己的財產,況且不說正向抹零的事情,明李哪明碼實價為什麼要多收取我們的錢,商家拿機器說事情,明顯是藉口。

反向抹零的操作,只是對賣家有好處。殊不知,一家商戶,乙個人賺取幾毛錢,幾百個人就激碼不是幾毛錢的事情,明顯是奸商,這種做法讓人無法接受,同時商家這種做法也是在毀掉自己生意,換位思考,如果商家不反向抹零,正常收取金額我們也不會有這樣強烈的意見。而且擾胡現在手機使用率如此高,早些年抹零行為只存在於線下流通紙幣,商家藉口手機也可以反向抹零,實在讓人難以接受。

此次事件的發生,更是提醒我們很多問題。很多人在買單後,沒有仔細觀察賬單,對於這種反向抹零行為,一部分消費者覺得金額小,就不去計較,而浙江該男子做法值得提倡,我們消費者是弱者,無論哪種抹零方式,都不應該已損失雙方利益的角度出發。

18樓:happy薛醜醜

因為很多人覺得這樣就是被多收錢了,多收幾毛錢都是非常過分的,所以很多人都接受不了。

19樓:你好甜甜圈呀呀

因為大家覺得反向抹零是在佔自己的便宜,而且自己並不需要付這兩毛,反而被人宰割了。

20樓:慧慧答題

雖然錢不多,但是心裡會非常不舒服,畢竟誰也不想自己的利益被別人侵害。

商家「反向抹零」多收4分錢被查處

21樓:喵喵普法

近日,蓬安縣一位消費者稱在該縣興旺鎮某超市購物掃碼結算時,超市方面「反向抹零」,多收了4分錢,雖然只差4分錢,但消費者認為超市的做法有失公平,於是向12315平臺進行了投訴。

蓬安縣市場監管局執法人員現場取證發現,該超市使用電子掃碼與現金兩種方式收費,其電腦收款系統預設設定旦悔了貨款分值「四捨五入」收費功能。而商家在採取模蘆正「四捨五入」結算方式時,舍的是」,入的卻是」,入的概率要大於舍的概率,在長期大量結算過程中,商家的入項會大於舍項,會增加一筆額外收入,實實在在地損害了消費者的利益。

商家違反了《中華人民共和國**法》,屬於「譁碰在標價之外加價**商品或者收取未標明的費用」違法行為。目前,蓬安縣市場監管局已落實訴轉案制度,對該超市進行了立案查處,並責令超市立即整改此行為。

浙江男子結賬被商家「反向抹零」氣炸,你如何看待商家的這種行為?

22樓:床前明月兒

浙江男子結賬被商家「反向抹零」氣炸,個人覺得商家的行為是對顧客的不尊重。

浙江慈谿的一男子在餐館就餐吃完飯結賬時,發現餐館將本該收取的元在未跟自己商量的前提下,擅自收取了檔拿跡1012元,雖然只有兩毛錢,這位男子也不差這點錢,但是餐館的做法無疑是不對的,在跟餐館經歷商量後,餐館方面表示這是機器的問題,機器會自動四捨五入,並表示下次這名男子來餐館就餐會贈送小菜表示歉意,這名男子對於餐館的態度很生氣,並表示下次不會再來了,很多網友針對這件事發表了自己的看法,有人覺得這名男子有些小題大做,但是個人認為這名男子的行為是正確的,下面就來說一說個人是如何看待商家的這種行為的:

一、商家這種行為是對顧客的不尊重

商家這種行為是對顧客的不尊重,如果商家的機器卻是存在這樣的問題,那麼在顧客結賬時就應該主動告訴顧客,而不是等顧客發現後再解釋,相信如果商家態度好的話,沒有哪個顧客會真的去計較這2毛錢,但是商家在沒有告知顧客的情況下擅自做主就是商家的不對,2毛錢行並雖然不多,但是這位顧客爭得就是這個道理。

二、商家發現問題後態度敷衍

商家在發現問題後的解決態度也太過敷衍,將問題推倒了機器上,這並不單純是機器的問題,而是服務態度的問題,如果重視這個問題,相信機器早就得到更換或者被修正,主要原因還敏棚是因為商家覺得能夠在這其中獲得利益,只是沒想到碰到了跟他們較真的顧客。

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