1樓：天醋活
可以選擇申請投訴。
2樓：慧慧巨可愛了吧
原因。如果你發現外包裝破損或包裝看起來和實際貨物大小相差太大，這時簽收貨物一定要當面驗貨，因為一旦正常簽收就預設收到的物品無破損和異常，此後不論去找發貨人或者快遞公司，都會很麻煩。這時就可以讓快遞公司給你查下系統的稱重重量和你實逗冊際收到的貨物重量之間有沒有誤差。
如果有誤差就先拒收，這樣快遞公司和發件方就會去幫你解決這個問題，您就不會煩惱了。因為收件人就會沒什麼損失了。
快遞又稱速遞或快運，是指物流企業(含貨運**) 通過自身的獨立網路或以聯營合作(即聯網)的方式，將使用者委託的檔案或包裹，快捷而安全地從發件人山陵巨集送達收件人的門到門(手遞手)的新型運輸方式。
快遞有廣義和狹義之分。廣義的快遞是指任何貨物(包括大宗貨件) 的快遞；而狹義的快遞專指商務檔案和小件的緊急遞送服務。從服務的標準看，快遞一般是指在48 小時之內完成的快件送運服務。
1）退貨少件/空包的實物**：
正常包裹的汪巨集重量和少貨/空包的包裹的重量對比圖。
2）退貨不符實物**：
儘可能一一標註出**上和發貨商品不符的地方，如水洗標、吊牌、拉鍊、面料、做工細節等，備註必要說明。
快遞單上的重量和實際重量不符怎麼辦
3樓：網友
1）退貨少件/空包的實物**：
正常包裹的重量和少貨/空包的包裹的重量對伍碰比圖。
2）退貨不符實物**：
儘可能一一標註出**上和發貨商品不符的地方，如水洗標。
吊牌、拉鍊、旦橡面料、做工細節等，備註必要說明。
物流紅章證明：
快遞服務行業標準》中規定，同城快遞服務時限不得超過24小時，國內異地快遞不得超過72小時；同城快遞延誤時限為3日，國內異地快遞為7日，國際快件為10日。當快件出現延誤時，消費者可以視為快件丟失，要求賠償，信件丟失按服務費2倍賠償，包裹原則上按照保價實價賠償，沒有買保價的包裹按照具體服務資費的5倍進行賠償。
快遞暫行條例。
第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。
快遞寄貨物在路上,快遞員重量填錯了,改怎麼改重量？
4樓：
摘要。親，很榮幸可以您的問題喲~老師這邊給您查到的資訊是：快遞寄貨物在路上，快遞員重量填錯了，改怎麼改重量：
寄快遞的過程中，如果自己快遞的貨物重量發生了變化，那麼，相應的費用也會發生變化，所以最好及時的在自己下單的app軟體上進行更改。
撥打**去該承運公司改位址即可修送到，至於運費，網上劃刈。 1、繼續找快遞公司，告知事件起因，是快遞公司的問題，要求他們解決問題。
快遞寄貨物在路上，快遞員重量填錯了，改怎麼改重量？
親，很榮幸可以燃猜您的問題喲~老師這邊給您查到的資訊是：快遞寄貨物在路上，快遞員重量填錯了，改怎麼改重量：快遞寄貨物在路上，快遞員重量填錯了，改怎麼改重量的方法是**上下單的時候選擇一下重量就好了。
可以通過該指寬快遞公司的app軟體來進行修改，或者直接和快遞小哥進行協商。寄快遞的過程中，如果自己快遞的貨物重量發生了變化，那麼，相應的費用也會發生變唯段亮化，所以最好及時的在自己下單的app軟體上進行更改撥打**去該承運公司改位址即可修送到，至於運費，網上劃刈。 1、繼續找快遞公司，告知事件起因，是快遞公司的問題，要求他們解決問題。
建議事項~親~[鮮廳檔花]現在疫情反覆出門扮陸亂在外一定要注意安悉渣全喲~<>
出門帶好口罩勤洗手呀！祝您生活愉快喲~<>
以上是老師的全部回覆2.還有其他問題嗎？老師可以繼續為您解答喲~<>
期待能再次為您服務<>
祝您：野廳生活愉快一切順利！4.如果對我的服務滿意，敗拿請給個贊喲~再次祝您事事順心！平安察脊搭喜樂<>
自己打的單忘記填重量了。是月結。
攬件則陪或的時候輸入錯誤，在沒有提交之前可以改，提交了之後改不了，要麼取消訂單要麼將錯就錯，亂旦輸錯了也沒事，你晚上收件稱重的時候記得孫伍拍個照，這個別輸錯了就行，快遞到分揀倉會重新過磅。
5樓：小小乙個小明
拒收不簽收，那麼，一切好商量。
簽收後再來說問題的，沒用，快遞會以你簽收為由，拒絕溝通協商。你只能投訴，但是，有可能投訴後，人家依舊不理。
反正，簽收之前，核實重量有問題的，直接拒收，讓快遞帶走。到時候，對比發貨重量，一比較，有問題的，只要沒簽收，快遞肯定難以推脫。
到時候，他們就會和你們溝通協商處理。
6樓：洪白楣
你可以告訴收件人，到時候，當著快遞員的面進行稱重，反正如果重量不符合的。直接拒收，然後投訴。
7樓：老梁聊生活
要看是什麼物品了？比如說是乙個固定物品，那麼這個重量少了，肯定是被調包了。如果是一些生鮮物品，重量少一些，有可能是實際損耗。出現這個問題，聯絡快遞公司解決就行。
8樓：***幫助你
這要看是什麼貨物，如果是含有水分的會有一些損耗，如果差得多的話，首先看看包裝盒是否破損。
按你說的情況看，應該是包裝盒破損過，你可以拍照留存向快遞公司提出賠償要求。
9樓：神話筆桿與筆芯
如果是快遞員填寫的重量多了是可以找客服進行退款的，也可以到當地站點處理。
10樓：買維運
那就用卡車搬咯，因為卡車能搬好多東西咯，你一般幾輛車就得了。
11樓：松鶴
上購物車查詢，如果查詢不到，可以問店長。
12樓：網友
找負責人去處理，要麼投訴他們。
快遞單上的重量和實際重量不符怎麼辦
13樓：網友
我今天也遇到了這樣的情況，快遞袋都是完好無損的，但是就是只收到了一半的重量，問他們客服客服說問快遞，快遞打**過來說他們顯示的也是那個重量，現在商家還要我把衣服，按照他們本來的重量寄回去，這簡直就是天方夜譚麼，快遞公司還讓我寫保證書，說他們的快遞袋是完好無損的，現在我該怎麼辦，是吃啞巴虧，還是尋求別的幫助，求回答。
14樓：來自狀元樓個性的觀音蓮
我也遇到了類似的問題，我在gxg天貓店買了四件衣服，收到只有三件，順豐快遞發貨面單顯示公斤，實際收到只有公斤，因為放在快遞櫃，直接籤收回去，現在說不清楚了，真噁心啊，我現在還在查，第一順豐已經去給我核實這個重量的問題，第二，貨物的體積上也可以去證明，未完待續。
15樓：蒼井瑪利明步
重量不符。
指貨物的實際重量與面單填寫重量不符合。
1.讓網點拍照檢視準確重量。
2.聯絡業務員是否確認重量。
3.回覆派件網點，發確認登記 通知對賬人員（到付本登記）
16樓：唐亞芳
你好，這種情況可以讓發件公司投訴派件快遞公司內少，你可以和賣家聯絡，把破損**，網上交易**，還有重量**發過去，讓買家把**發給發件快遞公司，一般快遞總部會罰錢給派件網點的。
17樓：匿名使用者
聯絡商家。叫商家投訴快遞。
快遞公司對快遞收件的重量和體積的限制是什麼？
18樓：大圓餅子臉
重量和體積的限制：
1、重量限制：內裝易碎物品或流質物品的郵件，每件限重10千克。
2、物品最大尺寸：長度不超過1050公釐，長度和長度以外緊大橫周合計不超過2000公釐。
3、物品最小尺寸：包裝箱、盒至少有乙個面的長度不小於215公釐，寬度不小於130公釐，該面應平整，瓦楞紙板表面不得出現露楞現象。
4、圓卷形包裝：最小尺寸為：長度300公釐，直徑60毫）；
5、最大尺寸：直徑的2倍和長度合計不超過1040公釐，長度不超過900公釐。
6、體積重量測算：
1）僅對長、寬、高三邊中任一單邊達到60cm或以上的包裹進行計算體積重。
2） 測量外箱尺寸，按外包裝自然外廓的最長、最寬、最高部位尺寸計算，測量採用釐公尺為 計算基本單位，不足1釐公尺長按1釐公尺計算。
3）體積重量計算公式：
體積重量(kg)=長（cm）*寬（cm）*高（cm）/8000（cm3/kg）
4） 包裹的計費重量取包裹的實際重量與體積重量較大者計算。
19樓：護星書童
樓主好，不同的渠道有著不同的規定，像國際四大快遞他們都要比較實重和材積重，哪個大取哪個，材積計算是長寬高的積除以5000，至於限制的話，也是不一樣的， 比如dhl的有單邊公尺單件70公斤的限制，但加錢也可以走，聯邦的是單件不超68公斤 圍長不超3公尺3，而ups還有次長邊的限制如第二最長邊不得長於76cm，另外各國海關也有對進口貨物的不同規定，在我們做外毛時，一定要先了解一下，否則昂貴的國際快遞費偶們傷不起啊，
20樓：快遞老何
快遞的體積計算公式：最長x最高x最寬÷5000=體積重量（每立方200kg）（要注意 這裡用了「最」）
當體積重量大於實際重量10%時按照體積重量計費（部分公司取兩個重量的中間值）
單件物品超過100kg 單邊長超過3公尺 三邊總和超過4公尺 這一類物品收取特別服務費 50元起（部分公司超過20kg開始即收取服務費）
21樓：只喝飯不chi水
這個可以問問貨代，根據國家的不同重量和體積也不同的，不同的渠道也是不一樣的。具體也要看你的貨了。找個值得信賴的貨代一切就都搞定了。
我一般寄東西就用深圳永利通達，也是個朋友推薦的，用了就知道他的好了。。
22樓：tbs_專賣店
方的圓的都可以，越重越貴。
23樓：來自日清大樓勇敢的粗榧
從聊城到珠海，順豐快遞大約需要多長時間寄到？
快遞中轉必須要複稱嗎?如果中途出現少東西快遞公司要負責任嗎你好，關於快遞寄出的重量和買家收到的重量不一樣，少件，但是快遞中途中轉的時候並沒有複稱，到簽收時也沒稱重確認，那麼少東西了這個責任該怎麼承擔？
24樓：
摘要。您好，重量不一樣有可能是快遞點與自家秤標準不同以至於重量不同。但如果少件，可以打**諮詢物流，快遞如果有保險的話可以要求物流賠付相關費用。
快遞中轉必須要複稱嗎？如果中途出現少東西快遞公司要負責任嗎你好，關於快遞寄慧鏈出的重量和買家收到的重量不一樣，少件，但是快遞中途中轉的時候並沒有複稱，到簽收時也沒稱重確認，那麼辯碧橘少東攜團西了這個責任該怎麼承擔？
您好，重量不一樣有可能是快遞點與自家秤標準不同以至於重量不清埋同。但如果少件，搜正稿可以打**世孝諮詢物流，快遞如果有保險的話可以要求物流賠付相關費用。
差公斤，那買家這邊需要提供什麼嗎？沒有保險呢？
差公斤，那買家這邊需要提供什麼嗎？沒有保險呢？
快遞公司寄出的重量和退回來的重量差別一公斤快遞公司要賠嗎
25樓：
摘要。您好，親親快遞公司寄出的重量和退回來的重量差別一公斤確定是快遞公司的責任，您可以要求快遞公司賠償。
您好，親親快遞公司寄出的重量和退回來的重量差別一公斤確定是快遞公司的責任，您可以要求快遞公司賠償。
我是退給商家，商家拒收又退回來了，但是裡面的重量少了一公斤，這個時候應該是快遞公司理賠吧？
快遞賠償標準，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。
我的東西是200，但是要賠的話需要賠多少？
您可以詢問一下商家他們有沒有責任，如果沒有那您可以讓快遞公司進行賠償。
郵族棗政法》第四十七條：(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值兄陸的兆塵拆比例對郵件的實際損失予以賠償。
現在確定商家那邊沒有責任，確定是快遞的問題。
二)未保價的給據郵件丟失、損毀局遊或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；**信件丟失、損毀做陵的，按照所收取資費的桐胡銷三倍予以賠償。
您可以讓快遞公司對您做出賠償。
那我買的東西是200，還能賠200嗎？
不能的，親親他們只會賠償您損失的部分。
那現在這個東西少了一部分就用不了了，等於廢品那怎麼辦？
您可以讓他們重新賠償您的東西的。好吧！
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