1樓：予樂笑
失靈解決 方法：
1、家裡準備好一塊惠普的純棉布（戶外沒有準備好也可以 ， 但室內不行 。
室內純棉布易吸水） ，清潔布面後放在鍵盤上進行擦拭 。
2、用專業的筆記本清潔軟布直接在鍵盤表面清潔 ， 切記不要沾水 。
以免造成破壞 ， 再配合鍵盤油（清潔油不可超過10元 ， 不要豎祥嫌大力搓 ， 否則會造成破壞） ，用清潔油擦拭時切記要用清宴臘潔布均勻塗抹全面 ， 讓清潔油像無紡布一樣滲透到鍵盤內部 ， 才能徹底清潔餘手 ， 切記不要造成破壞 。
3、將被洗滌過的純棉布面用清水擦拭乾淨 ， 清潔擦拭過程請勿用力搓 。
2樓：網友
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alicace高才生。
惠普暗影精靈5 鍵盤上a鍵偶爾失靈 螢幕出現藍斑。
發神逗布時蠢沒間 2019-09-18 10:50:38
產品名稱： omen by hp 15-dc1000 laptop pc series
作業系統： microsoft windows 10 (64-bit)
系統：win10 1903
型號：暗影精靈5 i7 9750h+rtx2060版本。
使用時長：3個月。
問題：鍵盤a健偶爾會出現失靈的狀況，只能重啟解決。另外螢幕中間有一帶瞎納道藍色的長斑，在白色背景和灰色背景下比較顯眼。用清潔棉球和酒精擦拭了都沒有用，不知道是不是要走售後。
中間有藍斑。
關鍵字：microsoft windows 10 (64-bit)omen by hp 15-dc1000 laptop pc series
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回覆。2 條回覆。
danny-wu高階教授。
釋出時間 2019-09-18 14:16:06
關於鍵盤a鍵問題，可以首先解除安裝一下鍵盤的驅動程式，之後關機，關機後，做一下靜電釋放，方法是：關機後，同時按住win鍵和字母v鍵不鬆手，再按住電源開關2秒，螢幕亮起後，先鬆開電源鍵，看到螢幕出現cmos 重置（502）提示後鬆開所有按鍵，然後按一下回車即可進入系統。進入系統之後，鍵盤驅動程式會自動重新安裝。
再測試a鍵就可以了。
關於螢幕問題，建議重啟機器點選f10進入bios介面，在此介面您可以檢視一下，是否有同樣的藍斑情況，如果故障依舊，懷疑硬體問題。請及時送到維修中心進行維修。維修中心可以關注「惠普服務」***查詢。
暗夜精靈5部分鍵盤按鈕有時失靈
3樓：職場小白疑惑
鍵盤某乙個鍵或者某幾個鍵突然失靈，這種情況多數是鍵盤本身出現異常。
建議是外接其他鍵盤單獨試一下按鍵是否正常，如果出現某個按鍵脫落，通常就沒辦法再安裝上去了。
要是整個鍵盤都失靈，首先可以試試連線外接鍵盤測試，要是沒有外接鍵盤，可以嘗試按f2檢測鍵辯察盤，如果連線外接鍵老慎盤正常或者檢測鍵盤失敗，那很可能就是硬體問題，只能是拿著機器送修；
第二，如果外接鍵盤出現相同故障，可以嘗試下面方法：禁用驅動簽名測侍灶敬試；將windows更新到最新狀態；要是這兩種操作都不行，那就只能重置系統或者重新安裝系統了。
暗影精靈鍵盤失靈咋辦？
4樓：冰渣
如果你攜擾覺得沒有修的必明宴要的話，就直接外接乙個鍵盤吧，也不貴，現在這一排百來塊出頭的都挺好的，什麼配置引數都能符合要求，他自己帶的鍵盤就給它禁辯槐旦用掉吧，主要是為了省錢，售後跑一趟又浪費時間，又浪費錢。
5樓：網友
筆記本鍵盤失靈處理方法：
1、開機按鍵，進入bios，在這裡檢視鍵盤是否失靈。也失靈，那就是頃激鍵盤壞了。
2、如果bios不失靈，進入作業系統異常，那就是系統問題，可以檢視驅動是否掉了。
3、筆記本介面不良或雀慶襪主機板出現問題。
4、管控ic晶元出現故障差衝，需要去維修中心處理。
5、電腦系統本身出現問題。
6、如果以上方法無法解決需要前往售後中心檢測更換。
暗影精靈筆記本鍵盤忽然沒反應該怎樣解決？
6樓：騰訊電腦管家
1. 首先可能粗心操作造成的。硬體問題包括因為膝上型電腦。
小鍵盤數字鍵和字母鍵是整合在一起的，一般按 fn numlk 鍵可以智慧型切換碼衡殲到小數字鍵盤。有的時候我們攔滲按字母鍵變成數字了的原因了。所有買筆記本的看下說明書哦。
2. 當然這個失誤一下就解決了，但是如果還是沒用的話，那麼可能是按鍵失靈了，有的時候，我們按下鍵盤，會出現好多亂七八糟的的字母或遲衝數字。那可能是其中有乙個鍵被按下去了，沒彈上來的原因，這樣就對鍵盤逐一檢查排除了。
7樓：古戰爭迷
看看是不是按到鍵盤鎖了。
8樓：筆記本售後
筆記本鍵盤失靈處理方法：
深圳筆記本維修中心 400-669-99651、開機按鍵，進入bios，在這裡檢視鍵盤是否失靈。也失靈，那就是鍵盤壞了。
2、如果bios不失靈，進入操頃激作系統異常，那就是系統問題，可以檢視驅動是否掉了。
3、筆雀慶襪記本介面不良或主機板出現問題差衝。
4、管控ic晶元出現故障，需要去維修中心處理。
5、電腦系統本身出現問題。
6、如果以上方法無法解決需要前往售後中心檢測更換。
暗影精靈筆記本鍵盤失靈是什麼原因導致的？
9樓：ccc菜辣椒
1、請您撥下外接鍵盤後，重啟電腦，測試筆記本鍵盤和觸控螢幕是否可以正常使用。
2、如果仍不能使用，那麼按下開機鍵後，馬上連續按「f10」鍵，測試是否可以進入bios呢？
3、有關「觸控螢幕」無法使用的情況，請問您是指鍵盤下方的觸控板無法使用嗎？如果是，請您檢視觸控板是否被禁用了呢？（機器型號不同，觸控板的禁用和開啟方法不同，您也可以提供機器型號，然後我們幫您查詢觸控板開關資訊。
4、請您滑鼠右鍵點選「計算機」（或「我的電腦」），選擇「管理」，開啟「裝置管理器」，看一下鍵盤裝置顯示正常嗎？是否有帶黃色問號或歎號的裝置呢？
5、另外，麻煩您提供一下「這款機器的具體型號」和「作業系統版本」，釋放靜電試下。
關機斷電，移除電源介面卡，同時按住電源開關和靜音按鈕15秒。
懷疑是快捷鍵衝突導致的。
檢視一下其他軟體的快捷鍵設定，如果有類似的，請更改跟w相關的快捷鍵。
10樓：山水阿銳
您好，重置（baipram 和 nvram）：
1.關閉電腦。
2.在鍵盤上找到以下按du鍵：command (⌘option+p 和+r。您需要在zhi步驟 4 中同時按住這些dao鍵。（一起按下這四個鍵）
3.啟動電腦。
4.出現灰屏前按住 command-option-p-r 鍵。
5.按下這些鍵，直到電腦重新啟動，您會再次聽到啟動聲。
6.鬆開這些鍵。
如果以上操作還是不行，建議還是送去維修吧！
在此操作之前把能去的外設都去掉，第5步的時候有些電腦是會聽到響3次，第四次才會起來。
11樓：網友
筆記本鍵盤失靈可以更換鍵盤，如果主機板插槽鬆動可以更換插槽。
我電腦上暗影精靈5，開機後正常，但一會後就什麼都點不了，怎麼解決？
12樓：斂長鉞
這個跟假電腦沒什麼關係吧，你想太多了。 看你的描述，剛買來十秒開機，足以說明硬體是沒問題的。 你有使用大師的習慣，估計問題出在這裡。
暗影精靈2 wasd鍵失靈問題什麼時候能解決
13樓：網友
可以試試下面2個方法：
1.如果使用的是系統自帶的微軟拼音輸入法，進行以下設定：開始→設定→時間和語言→區域和語言→中文(中華人民共和國)→選項→微軟拼音輸入法→選項→選擇ime預設模式，設為英語，然後重啟計算機。
2.關閉粘滯鍵功能：右鍵點選開始按鈕，選擇「控制面板」，右上角檢視方式改為「大圖示」，開啟「輕鬆使用設定中心」→「使鍵盤更易於使用」→「設定粘滯鍵」，取消「連按五次shift鍵時啟用粘滯鍵」，檢查「啟用粘滯鍵」是否開啟了，如果開啟了，建議關閉掉。
從國內國外的反饋來看，出現這個情況的不限於惠普電腦，其它品牌電腦也可能出現同樣的問題。惠普也正在分析這個情況的原因。
如果您方便，最好把產品序列號（在筆記本底部或者保修卡上），以及什麼情況下會出現，在什麼遊戲下會出現，傳送到hp_，以便更進一步收集資訊分析問題原因並查詢解決方案。
14樓：
聯想（lenovo）拯救者 英吋遊戲本（i5-6300hq 8g 1t hdd gtx960m 2g獨顯 fhd ips屏 ）黑5399
暗影精靈5去售後重灌原系統後狂暴鍵沒用了，怎麼調出來？
15樓：zyh有始有終
有沒有重灌暗影精靈4的小夥伴，重灌系統過後帶有暗影精靈標誌的那個按鍵用不了了怎麼解決？就是那個可以調狂暴和酷冷模式的按鍵。
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