1樓:三星問答服務
若手機損壞無法正常使用,為了給您提供更有針對性的幫助,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到當地服務中心檢測。
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2樓:三星問答服務
手機包修時需要攜帶購機發票、包修卡和機器。若沒有購機發票,可以按照出廠日期包修15個月。
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3樓:三星問答服務
注:若手機有意外保障服務及屏碎保障服務,請攜帶繫結的手機前往三星電子授權服務中心由工程師檢測檢視。
如對意外保障服務及屏碎保障服務有疑問,請致電400-6869-000。
4樓:三星問答服務
此種情況,需要對手機實物進行現場檢測後判斷。
根據三包條例,手專
機從購買日期計屬算,
1.在7天之內如果出現效能性故障,可以進行退機、換機 、維修。
2.在第8日至第15日內出現效能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內,機器出現效能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票,可以按照出廠日期包修15個月。
包修範圍:屬下列情況之一的移動**機商品,不實行三包,但可以實行合理的收費修理:
1.超過三包有效期的;
2.無三包憑證及有效發貨票的,但能夠證明該移動**機商品在三包有效期內的除外;
3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的;
4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的;
5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的;
6.因不可抗力造成損壞的;
7.由於使用者使用不當(如墜落、擠壓、進液等)而造成損壞的機器;
8.使用非三星原廠配件,而導致手機發生故障的。
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三星問答服務 正常情況下三星手機包修期內手機出現系統故障是免費的。根據三包條例，手機從購買日期計算，1.在7天之內如果出現效能性故障，可以進行退機 換機 維修。2.在第8日至第15日內出現效能性故障可以換機 維修。3.機器購買超過15天在一年之內，機器出現效能性故障整機包修一年。4.若沒有購機發票，...
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三星問答服務 三星手機出現系統問題，建議您將手機到當地三星服務中心，由工程師為您檢測及處理機器。根據三包條例，手機從購買日期計算，1.在7天之內如果出現效能性故障，可以進行退機 換機 維修。2.在第8日至第15日內出現效能性故障可以換機 維修。3.機器購買超過15天在一年之內，機器出現效能性故障整機...
三星港水能售後維修嗎，三星手機在三星售後維修後，給不給售後維修單
您諮詢的港版手機可否到三星售後服務中心維修及維修 問題，建議您先聯絡售後服務中心諮詢一下是否有與您的手機型號相匹配的配件或是否可以為您提供維修服務，維修 需諮詢工程師。若您購買的香港向產品符合以下兩種任一情況，則在中國大陸是享受相關包修政策的。1.在香港 澳門指定經銷商處購買的香港向機器 手機 ta...