1樓:年寶
商務禮儀:嚴格來說就是我們在商務交往中應該遵守的交往藝術。
體會:學習商務禮儀目的是為了提高自己的素質,方便我們的交往應酬,有助於維護企業的形象。雖然我們學習很多,不過我一點:
就是對你的長輩打招呼的時候,你一定要恭敬,並且要說實在點,一些細節要注意。比如:稱呼要突出長輩的身份和地位。
特別是地位給人的是一中很驕傲的感覺。聽到的人特高興。
2樓:匿名使用者
商務禮儀培訓心得
在這培訓上,確確實實學到了很多東西,以前對於禮儀的這個概念很模糊,感覺無非就是懂禮貌,經過金老師繪聲繪色、手舞足蹈的講解,頗有種豁然開朗的感覺,不曾想過原來禮儀會有那麼多的講究。不過想來也是,中國本來就是乙個禮儀大國,發展至今,禮儀已經蘊涵了中國數千年的文化積澱,可算是中國的一種傳統文化了。要想真正學精用精,還是得靠實踐啊。
不經老師的講解,還真不知道商務禮儀在工作中那麼重要,而且不止工作時實用平時在生活中也同樣重要。
輕鬆靈活的掌握商務禮儀能在工作中做到如魚得水,不會因為自己的失禮影響到正常的工作,還可以作為人際溝通的乙個工具。說是禮儀,其實也可以說是教我們如何與人相處,從乙個人的舉止習慣怎樣看出是怎麼乙個人,這絕對是一門學問,有些人還真是能夠一針見血的看出,我想金老師應該就是這種,不說絕對,也應該是**不離十。看來我真是應該好好多多練習,對於說話方面的技巧,也歸為禮儀,我完全贊同,不只是在工作上,在生活中,這也是值得學習的,平時的時候也知道自己和別人說話時要感同身受,老師所說遇到事情應先從對方角度出發告訴對方這樣一來對方會有什麼好處,只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。
在說話藝術上學會怎樣去讚美別人,就象禮儀本質是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉達給對方,多數的時候對方都會轉送回來,這樣一來我們就形成了良性迴圈。雖然只學了些皮毛,但我相信只要是出於真誠的讚美,有誠意,一定可以獲得預期的效果。
在課中金老師從我們的髮型、衣著、裝容、配飾到商務儀態禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀,相互介紹。尊者居後原則,先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶,將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作:
手心向上,介紹時一般應站立,特殊情況下年長者和女士可除外,在宴會或會談桌上可以不起立,微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。
上完這門課,就覺得自己突然有了信心一樣,因為我覺得我找到了能夠提公升自己的方法,我要學會主動積極的做事情,我有選擇自己成為乙個什麼樣的人的權利,我覺得這些都要從老師所講的建立一種習慣開始做,把覺得對自己有用的習慣慢慢發展下去,真正融入我的生活中,變成像吃飯睡覺似的一樣,成為我生活中的一部分。
3樓:匿名使用者
禮儀的概念:禮者敬人也,儀:表示在社會交往中的行為規範。
商務禮儀:說白了就是利用規範的形式實現人與人之間的交往,而給對方留下深刻的印象。
談談你對商務禮儀的認識(200字以上)急急急!!!!! 20
4樓:冬日之陽
商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為準則。商務禮儀的核心是一種行為的準則,用來約束我們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重。它的作用有:
1.規範行為。禮儀最基本的功能就是規範各種行為。在商務交往中,人們相互影響、相互作用、相互合作,如果不遵循一定的規範,雙方就缺乏協作的基礎。
在眾多的商務規範中,禮儀規範可以使人明白應該怎樣做,不應該怎樣做,哪些可以做,哪些不可以做,有利於確定自我形象,尊重他人,贏得友誼。
2.傳遞資訊。禮儀是一種資訊,通過這種資訊可以表達出尊敬、友善、真誠等感情,使別人感到溫暖。在商務活動中,恰當的禮儀可以獲得對方的好感、信任,進而有助於事業的發展。
3.增進感情。在商務活動中,隨著交往的深入,雙方可能都會產生一定的情緒體驗。它表現為兩種情感狀態:
一是感情共鳴,另一種是情感排斥。禮儀容易使雙方互相吸引,增進感情,導致良好的人際關係的建立和發展。反之.如果不講禮儀,粗俗不堪,那麼就容易產生感情排斥,造**際關係緊張,給對方造成不好的印象。
4.樹立形象。乙個人講究禮儀,就會在眾人面前樹立良好的個人形象;乙個組織的成員講究禮儀,就會為自己的組織樹立良好的形象,贏得公眾的讚省。現代市場競爭除了產品競爭外,更體現在形象競爭。
乙個具有良好信譽和形象的公司或企業,就容易獲得社會各方的信任和支援,就可在激烈的競爭中處於不敗之地。所以,商務人員時刻注重禮儀,既是個人和組織良好素質的體現,也是樹立和鞏固良好形象的需要。
談談你對商務禮儀的理解...
5樓:庹靖徐達
在商務活動中,為了體現相互尊重,需要通過一些行為準則去約束人們在商務活動中的方方面面,這其中包括儀表禮儀,言談舉止,書信來往,**溝通等技巧
結合實際,回答如何學習禮儀。論述題+50
6樓:匿名使用者
中國傳統禮儀文化是中華民族思想文化的重要組成部分,是先人們對中華民族道德實踐經驗的總結,對於中國傳統文化、民族心理有著重大影響和作用,從一定意義上說,傳統禮儀也是中華民族思想文化的核心之一。
禮儀文化教育的意義:根本在於振奮我們的民族精神,增強民族自豪感和民族責任感、提高民族自尊心、民族自信心、提高公民循法守禮的意識和培養尊重社會行為規範的能力。
學習相關的禮儀知識必須樹立正確的態度,不要用所謂的西方如何如何,外國怎樣怎樣好來消極否定自我。應用公正、客觀且辯證的態度繼承與發展傳統禮儀文化,不應簡單肯定或否定,而是要棄糟取精。儘管傳統的禮儀文化中含有其時代的、階級的侷限性內容,但確又有其不可忽視的超越時代的可繼承內容。
例如:熱愛祖國、尊老慈幼、懲惡揚善、誠實守信、孝親尊師、廉潔奉公、取用節制、團結友愛、律己寬人、恭敬謙讓等,這應是我們當今社會公民道德建設的重要內容。
國是世界上眾所周知的禮儀之邦,溫文爾雅是我們的特徵,並且帶有濃厚的文學氣息。中國的禮儀教術可謂是歷史悠久,古代就十分注重。民風更是深受其影響,各民族都是非常在意禮節,也都是熱情好客,對於禮法的重視,可謂是深入人心。
人人都以注重禮儀作為衡量自己的標準。
古時,中國有嚴格的禮儀教條,凡是文人修士,莫不遵守。當時的禮儀教條,不可謂不周全,詳密之極,考慮到了方方面面。普通百姓尚且如此,何況是帝王將相所用的禮數,更是全面到位。
對於乙個禮儀之邦來講,周全的禮數,是待客接物必要的條件。禮儀是對於乙個初次見面的人,最好的了解其品質的工具。這也是每個人都應該具備的。
禮儀,可以使得乙個國家強盛,可以使外交關係更為融洽。作為乙個中國人,禮儀,是我們必須掌握的重要技巧。
有些人也許會問:「什麼是禮儀?」禮是表示敬意的通稱;為表示敬意而隆重舉行的儀式,叫做禮儀。
禮儀的本質就是通過一些規範化的行為以表示人際間的相互敬重、友善和體諒。但如果要細說就要看你從哪乙個角度來看:從個人修養的角度來看,禮儀可以說是乙個人內在修養和素質的外在表現;從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式。
是人際交往中示人以尊重、友好的做法;從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。但如果要分類,可以大致分為政治禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大型別。但所謂五大分支,因為禮儀是門綜合性的學科。
較多禮儀內容都是互通的,大部分禮儀內容都差不多,往往是一通百通的。像我以前在禮儀方面不是非常的重視,現在經過改進以後我發現提高了自身修養﹑人際關係逐漸上公升甚至別人對我投來的目光也不一樣了,這就是禮儀的魔力!
禮儀不是裝出來的,也是裝不出來的。只有乙個人從細節做起,才會體現出非凡氣質!總之禮儀的益處是只可意會不可言傳的,只有靠自己去領悟!
這裡面有個***的例項也可用
>重在實行
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禮儀知識是一門實踐性、應用性很強的知識,學習禮儀和學習其他科學文化知識一樣,目的在於應用。學習禮認貴在應用,只有邊學邊用,學用結合,才能更好地理解各種禮儀的要領和價值。也只有不斷地應用禮儀知識,培養自己的禮儀習慣,提高自己的文化修養,才能樹立乙個高素質的跨世紀青年人的形象。
學而不用,或者只要求別人講禮,自己不講禮,都是不對的。
當然,在談到禮儀的時候,我們不應當忘記,這只是處理人與人之間關係的一種最基本的要求。對於我們共產主義事業的建設者和**人來說,還有乙個更高的規範,那就是「助人為樂」和「全心全意為人民服務」的共產主義的規範。無數老一輩的無產階級革命家,無數雷鋒、孔繁森式的英雄人物,都為我們樹立了光輝的榜樣。
我們年青的一代,應當在懂禮貌的基礎上進一步把自己培養成為共產主義事業建設者和**人,這也是我們新時代進行禮儀教育的更進一步的目的。
入鄉隨俗
學習禮儀的基本知識,要注意「入鄉隨俗」,尊重各地區、各民族、各國的禮儀規範。
前面說過,禮儀是一定地域的人們在長期的共同生活中逐漸約定俗成的,因此,不同地域,不同民族,不同國家,就容易出現「無禮」的表現,就會造成很壞的影響,甚至招致失敗的結局。因此,我們主張,一是要注意學習不同地域不同民族不國國家的禮儀知識,二是要堅持「入鄉隨俗」的原則。
在這方面我們可以舉出很多範例。***「客隨主變」就是乙個。***同志有吸菸的習慣,而且總是先點燃一支煙再聽有關人員匯報
時任中共**顧問委員會主任的***同志會見新加坡領導人李光耀先生,這天在會見廳,不僅他自己不點菸,工作人員把香菸遞給他時,他也斷然拒絕,說「煙,今天不吸了。」在座的人驚奇地問:「鄧主任今天為什麼宣布不吸菸了?
」***回答說:「李光耀總理聞不得菸味。」原來,這是***年初訪問新加坡時知道的。
當時,他拜會李光耀總理和李光耀總理回拜他時,他都沒有吸菸,並且風趣地說:「客隨主『變』嘛!」從這件小事中,可見尊重賓客的風俗習慣在國際交往中是多麼重要,它是平等待人的直接體現。
在國際交往中,禮儀已成為了一種世界性的文明財富。<
急求 (論述題)結合自身的教學實際談談兒童道德哲學的教育學意
兒童的道德哲學是從作為人本性的理性和自由出發去尋求一種具有普遍必然性的道德法則。道德強調,人的理性是道德原則的基礎,人是道德活動的目的,人的意志自由應體現為對客觀的道德法則的遵循,對絕對命令的服從。兒童的主體性道德哲學兒童教育學方面仍給我們以富有意義的啟發。我認為要懷著如履薄冰的態度去對待兒童的教育...
談談你對管理和管理學的認識,並結合實際論述如何做一名優秀的管
一 對學管理學的認識和看法 管理學是一門很深奧的知識,任何組織都需要管理工作的支援,而且任何管理工作都是在某一特定組織進行並為該組織服務的。法約爾說管理分為實行計畫 組織 指揮 協調 控制。它的研究物件是合理組織生產力,完善生產關係,維護上層建築。管理有兩重性 自然屬性和社會屬性,自然屬性具有科學性...
結合實際,談談你對現代廣告的理解
可說好了,結合實際,別反悔。大部分人這個時候去廁所。一方面,廣告的作用不在只有 廣而告之 這麼簡單了。除了這一點以外,要做到引導消費者來購買和挑起購買慾望這些。並且不是單調的廣告行為,會越來越貼近藝術層次。另外,廣告的途徑不再只有報紙,電視,廣播。廣告的途徑將無處不在,炒作,網路,包裝各類新型的廣告...