情境商務禮儀這個概念的意義是什麼

2021-03-05 09:21:09 字數 3974 閱讀 5250

1樓:匿名使用者

情境禮儀是深圳的乙個知名禮儀培訓師張淑秋老師率先提出來的。她認為,禮儀的理論和規範是相對標準化的,但禮儀的應用及價值要在具體的情境中才能真正體現出來,禮儀的應用要隨我們的交往場合、交往物件及個體角色的變換而調整原則和分寸。

其實,這個說法確實有很大的參考價值,或者值得關注禮儀的人去**。傳統意義上的禮儀是人們在社會交往活動中,為了相互尊重,在儀容、儀表、儀態、儀式、言談舉止等方面約定俗成的、共同認可的行為規範 。任何禮儀總是在一定的情境條件下,個體通過與他人、自然的互動作用,去體現乙個人的思想道德水平、文化修養、交際能力,最終去完成某個特定目標的行為。

情境禮儀理論認為,禮儀的有效性是與交往場合、交往物件及個體角色定位緊密相聯的。

張淑秋老師還給情境商務禮儀乙個規範的公式,有興趣關注禮儀的朋友可以查一下,而這個公式主要是想說明,有效的禮儀,要隨著交往場合、交往物件及個體角色的變換而調整原則和分寸,只有這樣踐行才能真正收穫到禮儀的價值。

2樓:匿名使用者

情景商務禮儀就是指在不同環境不同情況下應該展現出來的商務禮儀。主要有,比如初次接待客戶或者是協商過程中,或者宴會過程中等等等等。同時也包括接待的客戶,是男客戶,女客戶,連長和活兒,還是粘有客戶和夥伴的加入。

總而言之,情況比你想象的要複雜,真是一門需要仔細研究的課程。

商務禮儀情景和情境商務禮儀是一回事嗎?

3樓:圖蘇良人小童鞋

二者之間應該還是有所區別的。商務禮儀情景主要講的是在商務禮儀學習也好,教學也罷的過程中,商務禮儀老師會根據很多商務禮儀應用過程中的情景,來更容易闡述理論知識,或讓學員更容易參與互動,便於學習與掌握。所以很多商務禮儀老師會在課堂中模擬很多情景。

而情境商務禮儀是商務禮儀培訓師張淑秋提出的,她認為,禮儀的理論和規範是相對標準化的,但禮儀的應用及價值要在具體的情境中才能真正體現出來,禮儀的應用要隨我們的交往場合、交往物件及個體角色的變換而調整原則和分寸。

傳統意義上的禮儀是人們在社會交往活動中,為了相互尊重,在儀容、儀表、儀態、儀式、言談舉止等方面約定俗成的、共同認可的行為規範 。正如歌德所說的:理論是灰色的,生活之樹長青。

任何禮儀總是在一定的情境條件下,個體通過與他人、自然的互動作用,去體現乙個人的思想道德水平、文化修養、交際能力,最終去完成某個特定目標的行為。情境禮儀理論認為,禮儀的有效性是與交往場合、交往物件及個體角色定位緊密相聯的。

所以說,二者還是有所區別。

4樓:匿名使用者

如果從字面意思來分析是兩個不同的事情,乙個強調的是情景,乙個強調的是商務禮儀,所以說兩個是不一樣的。

情境商務禮儀與傳統商務禮儀有什麼區別?

5樓:不帶賤

個人以為只是名字的區別而已 。

從本質上來講應該是沒有差異的 。

只是其內容的發展公升級罷了。

換個名字 ,給人造成不一樣的感覺 。

情境商務禮儀培訓與商務禮儀培訓有什麼不同?

6樓:鋅鎘熔融

禮儀的理論和規範是相對標準化的,但禮儀的運用及價值要在具體的情境中才能真正體現出來。禮儀的運用應隨我們所處場合、交往物件的變化而調整原則和分寸。張淑秋老師率先提出的「情境商務禮儀」是在常規商務禮儀的培訓基礎上,側重於情境解析和運用。

當今社會學習商務禮儀有何重要意義

7樓:匿名使用者

商務禮儀,即人們在商務活動中,用以維護企業形象或個人形象,對交往物件表示尊重、友好的行為規範和慣例、交往藝術。隨著中國加入wto以及2008奧運會和2023年世博會的申辦成功,我們的商業活動越來越全球化,商務禮儀也扮演著越來越重要的角色。本書主要講述:

學習商務禮儀、普及商務禮儀。指導人們的商務活動,減少失誤和誤會,贏得更多的商機和利潤。

商務禮儀是商務活動中的禮儀規範。商務禮儀具有協調和溝通的功能,具有凝聚情感的作用。

隨著社會的發展,商務人員的交往面越來越廣,在各種商務交往中逐漸形成了行為規範和準則,指導商務人員立身處世、立身社會,協調人與人之間的關係和人與社會的關係,使人們友好相處,在尊重他人的前提下,遵守禮儀規範,按照禮儀規範約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,使凝聚情感的作用發揮,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關係,進而有利於各種事業的發展。

商務禮儀是行為科學,應充分重視訓練的系統性。由於地理環境和歷史背景不同,系統之間有著這樣和那樣的差異,但反映真善美的願望是一致的,共同遵守的準則和行為規範是一致 .

商務禮儀的作用

第乙個作用就是提高我們商務人員的個人素質。市場競爭最終是人員素質的競爭,對商務人員來說,商務人員的素質就是商務人員個人的修養和個人的表現。教養體現於細節,細節展示素質。

所謂個人素質就是在商務交往中待人接物的基本表現,比如吸菸,一般有教養的人在外人面前是不吸菸的;有教養的人在大庭廣眾之下是不高聲講話的;在商務交往中著裝中的首飾佩戴,佩戴首飾要講以下四個原則:戴首飾總的要求要符合身份,以少為佳。1、數量原則,下限為零,上限不多於三種,不多於兩件。

第二個原則叫搭配原則,服飾的和諧美是重要的,說起來容易做起來難,比如乙個白領小姐,去參加晚宴,穿旗袍帶著高筒薄沙手套,戒指是戴在手套的裡面,還是外面;乙個少女,穿高筒襪,腳鏈是戴在裡面還是外面。第三個原則是質色原則,就是質地和色彩要和諧,和諧產生美。第四個原則習俗原則,中國傳統習俗是男戴觀音、女戴佛。

待戒指,一般拇指不戴,食指戴戒指是想找物件,求愛;中指戴戒指已經有物件了;無名指表示已經結婚了;小拇指戴戒指表示是單身主義者。

第二個作用有助於建立良好的人際溝通。交往中不懂禮貌,不懂規矩有時會把事情搞砸。(比如接**)。拜訪要預約,預約要準時。

第三個作用維護形象。個人、企業和國家形象。商務禮儀就是要維護企業形象。

減災效應,經濟學概念。少出問題,少影響人際關係。有時不知怎麼做時,有乙個保底的做法--緊跟或者模仿,吃西餐一般要看女主人的動作,女主人坐下,你才能坐下,女主人拿起刀叉,你再動刀叉,女主人把餐巾放在桌子上,意思是宴會結束。

所以不知道不要緊,跟著別人學,別認怎麼做,你就怎麼做,要錯大家一起錯,大家全錯不算錯。了解這一點的話,你就會應對自如,落落大方。

禮儀場景就是不同場景的商務禮儀嗎?

8樓:滄海

1、禮儀分好多種類,如公務禮儀、婚慶禮儀、民俗禮儀還有你提到的商務禮儀等等。

2、不同的禮儀會有不同場景,不同的商務活動,禮儀場景也有所差異。

3、禮儀場景的設定應考慮時間、地點、物件、內容、目的等諸多因素。

4、以上僅供參考。

深圳商務禮儀培訓界有個張淑秋老師提出情境商務禮儀,課程怎麼樣?

9樓:地魔屍神

首先可以確認的是張淑秋老師確實是深圳商務禮儀培訓界的翹楚,很多商務禮儀老師都是她的學生,因為她是給商務禮儀老師做培訓的,你說是不是厲害?

國內很多商務禮儀老師用的課件也都是張淑秋老師早年的課件,之所以這麼說,是因為張淑秋老師和一般的商務禮儀老師不同,大多數商務禮儀培訓老師都是乙個課件講很多年都沒有變化,而張淑秋老師的商務禮儀課程一直在求新、求變。上至遠古禮儀起源,下到網際網路時代、移動網際網路時代、人工智慧時代,都是張淑秋老師研究商務禮儀的物件,張淑秋不單提出網際網路時代商務禮儀,移動網際網路時代商務禮儀,人工智慧時代商務禮儀,更根據社會發展趨勢和階段性狀態,結合馬斯洛需求層次理論,率先提出情境商務禮儀培訓,這個可不是簡單的商務禮儀情景化方式教學,而是實實在在結合當下現狀的極有價值的新的課程體系,經過幾年的教學沉澱,該理論越來越完善,也受到培訓物件的一致好評。

10樓:地道晾克

第67回 見土儀顰卿思故里 聞秘事鳳姐訊家童 第68回 苦尤娘賺入大觀園 酸鳳姐大鬧寧國府

情境商務禮儀培訓培訓師張淑秋導師的介紹誰有?

11樓:湖南萬通汽車學校

您好!建議您先網路了解相關培訓機構或者學校,然後再實地考察比較,從師資,裝置,環境,周邊口碑等硬體、軟體多方面了解,同時多考察比較幾家同類培訓機構,謝謝你採納一下哦!祝你諸事順遂哦!

禮儀的四要素是什麼,新聞中商務禮儀四要素是什麼?

禮儀的四要素分別是 一 培養禮儀情感。禮儀情感即人際交往過程中,用一定的禮儀準則去理解 評價交往物件時產生的情感。禮儀情感需要在定向積累 體驗和調整的過程中培養。二 豐富禮儀知識。中華民族素來被稱為 禮儀之邦 有著源遠流長的禮儀文化,豐富的禮儀知識可以指導和約束我們的日常行為。三 訓練禮儀技能。禮儀...

余靜老師是做商務禮儀培訓的嗎?有誰知道她講得怎麼樣啊

余靜老師還是蠻有名的啊,是 中華講師網 特約高階講師。商務職場禮儀 服務禮儀 社交禮儀 形象禮儀她都教啊。好多公司都有請她講商務禮儀啊,我聽過她的課。餘老師講課時深入淺出,很有條理啊。我們公司組織了三天的培訓,在大會議室進行的,坐了有上百人。講禮儀細節問題時,課堂很安靜,大家都在認真聽,到後面的互動...

這個標誌叫什麼?它的意義是什麼,這個標誌是什麼含義?

這個標誌叫 華表 是中華民族的乙個象徵,最著名的就是天安門廣場上的華表。央視大型節目片頭經常出現長城和華表的鏡頭。華表是一種古代漢民族的傳統建築形式,屬於古代宮殿 陵墓等大型建築物前面做裝飾用的巨大石柱,相傳華表是部落時代的一種圖騰標誌,古稱桓表,以一種望柱的形式出現,富有深厚的漢族傳統文化內涵,散...