1樓:洱隆熙株
銀行貸款客戶經理的工作是以客戶為中心,處理客戶存貸款及其它中間業務,並負責維護客戶關係。
銀行貸款客戶經理崗位職責:
1、按照經營目標,積極拓展市場,尋找客戶,完成本行規定的業績目標;
2、負責對受理的貸款業務進行申請受理、貸前調查工作,對受理、調查的貸款業務的合法性、合理性、真實性和完整性負責;
3、負責對審批後的信貸業務同客戶簽訂借款合同和擔保合同;
4、負責貸款的發放與收回並按期收回利息;
5、負責對客戶進行貸後管理以及不良貸款、應收利息、信貸退出的落實和清收;
6、負責貸款風險分類的基礎工作以及相關信貸報表的統計分析和上報;
7、按月收集和整理企業客戶財務報表和相關資料;
8、負責與財務管理部之間貸款檔案資料的傳遞交接工作;
9、完成領導交辦的其他工作任務。
二、銀行客戶經理專業資格證書報名條件:
1. 具有大專學歷(或同等學歷)的金融類行業工作者,從業二年(含)以上;
2. 具有大學本科學歷(或同等學歷)的金融類行業工作者,從業一年(含)以上;
3. 具有碩士及碩士以上學歷(或同等學歷)者,工作經驗不做要求;
4. 獲得助理級銀行客戶資格證書,可直接申報銀行客戶經理資格考試。
2樓:星願下的期盼
銀行貸款
客戶經理的工作是在銀行內從事市場分析、客戶關係管理以及營銷服務方案策劃與實施等貸款方面的業務,並要直接服務於客戶。
1、客戶經理作為內涵豐富的金融行業對外業務代表,通過集中商業銀行內部各種可用資源,向目標客戶大力營銷金融產品,提供優質金融服務,搭建起銀企雙方溝通聯絡與關係發展的橋梁。
2、客戶經理是銀行戰略決策和產品創新的源泉,是實現銀行整體發展戰略與目標的主要執行者,因此得掌握銀行貸款多方面的知識儲備以便做好客戶管理和服務工作。
3、客戶經理的服務物件的行業具有多樣性,客戶對信貸、結算、理財等方面的多種需求導致了客戶經理所要掌握的營銷手段和職業技能的多樣性、綜合性。
擴充套件資料
銀行貸款客戶經理的注意事項
作為銀行貸款方面的客戶經理,需要注意以下幾點:
1、遵守國家的有關法律法規和本行的各項紀律規定,自覺接受組織的監督和管理。
2、認真學習國家有關政策法規和本行的各項規章制度,努力鑽研金融業務,提高業務營銷公關技能。
3、依法合規穩健操作,規範業務行為。
4、保持良好的心態,敬業愛崗,積極向上。
5、注重樹立營銷人員的良好形象,維護單位利益。
6、加強溝通和配合,具有良好的團隊精神和職業道德。
7、竭誠為客戶服務,虛心聽取客戶意見。
8、堅持原則、秉公辦事,嚴禁弄虛作假。
9、嚴守保密紀律,不得隨意向他人透漏客戶資訊。
10、廉潔自律,不得謀取私利吃拿卡要,索賄**。
銀行客戶經理的工作內容是什麼?
3樓:靠名真tm難起
銀行客戶經理(bcm)可說是銀行與客戶交流的橋梁,工作主要是以客戶為中心,處理客戶存貸款及其它中間業務,並負責維護客戶關係。
銀行客戶經理是在銀行內從事市場分析、客戶關係管理、營銷服務方案策劃與實施,並直接服務於客戶的專業技術人員(銀行作為特殊的企業,其客戶經理說的明白點就是銀行的銷售人員)。
作為內涵豐富的金融行業對外業務代表,通過集中商業銀行內部各種可用資源,向目標客戶大力營銷金融產品,提供優質金融服務,搭建起銀企雙方溝通聯絡與關係發展的橋梁;是銀行戰略決策和產品創新的源泉,是實現銀行整體發展戰略與目標的主要執行者。
該崗位的服務物件的行業具有多樣性,客戶對信貸、結算、理財等方面的多種需求導致了客戶經理所要掌握的營銷手段和職業技能的多樣性、綜合性。客戶經理要做好經濟、金融、財務、法律、稅收、市場營銷、公關、心理等多方面的知識儲備才能做好客戶管理和服務工作。
4樓:匿名使用者
銀行客戶經理的工作職責:
1、通過集中商業銀行內部各種可用資源,向目標客戶大力營銷金融產品,提供優質金融服務,搭建起銀企雙方溝通聯絡與關係發展的橋梁。
2、執行銀行戰略決策和產品創新,實現銀行整體發展戰略與目標。
3、負責銀行的客戶辦理存款和貸款的方面的銀行業務,並且負責維護與銀行客戶之間的關係。
銀行客戶經理(bcm)是在銀行內從事市場分析、客戶關係管理、營銷服務方案策劃與實施,並直接服務於客戶的專業技術人員(銀行作為特殊的企業,其客戶經理說的明白點就是銀行的銷售人員)。
該崗位的服務物件的行業具有多樣性,客戶對信貸、結算、理財等方面的多種需求導致了客戶經理所要掌握的營銷手段和職業技能的多樣性、綜合性。
客戶經理要做好經濟、金融、財務、法律、稅收、市場營銷、公關、心理等多方面的知識儲備才能做好客戶管理和服務工作
5樓:黎祖南
銀行客戶經理崗位職責1
1、市場調研
客戶經理是銀行的「市場資訊員」,要充分發揮與市場距離最近,與客戶距離最近的優勢,掌握轄區客戶結構,確定目標市場,了解金融市場的發展變化、同業的營銷措施以及客戶所在行業的市場動態等。
2、識別需求
客戶經理是客戶需求的「採購員」,要經常主動了解客戶的金融需求,在各種資訊中識別有效需求、真實需求,採購客戶所有的需求並挖掘客戶潛在的需求。
3、營銷產品
客戶經理是銀行產品的「導購員」,要在了解、挖掘、識別客戶需求的基礎上,將銀行的多種金融產品有機地結合起來,制定滿足客戶需求的金融服務方案,進而贏得市場,積極營銷,增加客戶對金融產品和服務的消費量。
4、客戶維護
客戶經理是銀行與客戶之間的「聯絡員」,要在為客戶提供服務,滿足需求的同時拓展和維護銀企關係。
5、創新業務
客戶經理是銀行各項業務創新的「推動員」,要不斷跟蹤市場和客戶需求的變化,獲取業務創新的第一資訊,快速傳遞,及時反饋,配合產品經理尋求新的產品開發方向,積極做好新產品的推廣工作。
6、風險管理
客戶經理是銀行信用風險的「控制員」,是銀行風險管理工作的參與者,要及時跟蹤客戶的業務經營發展狀況及變化,對客戶的信用風險進行分析、預警和控制,及時提出客戶風險控制額度調整建議,採取有效措施保全銀行資產
6樓:牽著你的手
銀行客戶經理崗位職責
1. 負責銀行客戶關係的建立和維護;
2. 負責完成相應銀行產品和服務的銷售指標;
3. 負責售前和售後的協調工作;
4. 負責與合作銀行各相關機構建立並保持良好的合作關係;
5. 負責參與與銀行業務有關的會議與談判以及事務協調;
6. 負責收集使用者資訊,及時向產品開發部門提供建議;
7. 負責配合或組織公司其他部門及成員完成銀行產品專案的接入和實施;
8. 負責草擬、簽訂相關的合同、協議等工作
7樓:匿名使用者
看個人技巧,能喝酒的喝酒,能帶著去打高爾夫的亦可以說到底客戶經理就是為了滿足客戶的需求,跟銷售類似有的地區競爭壓力小,客戶求著客戶經理辦事,不過較繁華的地方沒這種事----------
業務是必須要做的,不然銀行要你幹嘛?就看不同的難易程度了。
拉不到業務:1別人不要的客戶你撿便宜,維護存量客戶,做一些雜事 2最多只能拿基本工資,有的行末位淘汰,有的行轉派遣制
8樓:匿名使用者
要看是哪類的客戶經理,是個人業務的客戶經理,還對公業務的客戶經理,又或是信貸類的客戶經理,不同的身份所做的事也是不同的哦,請問你是?
9樓:匿名使用者
客戶經理就是辦貸款的
銀行的客戶經理是幹什麼的?
10樓:郯梓維鄂婷
銀行的客戶經理主要是吸引企業和個人客戶到所在銀行進行存貸款業務,信用卡等辦理,或是各種理財投資方面的東西給客戶提供服務,並與客戶保持良好聯絡與服務,維持客戶量和銀行業務量...舉個例子:客戶經理一早去見客戶,客戶說,我們要裝乙個pos機。
客戶經理會到所在支行,準備相關材料,和營業部協調,找行長審批,最後幫客戶解決了這個問題。當然這是種程度很高的客戶咯。一般而言,滿足客戶(公司財務人員是他們直接面對的客戶)的各種帳戶管理,支付結算等等要求他們都要幫助解決。
他們不需要很強的專業知識,能應付行裡的考試就行了。只要人和氣,說話實在,風趣,知道和行裡行外的人打交道的方式,就可以了。平時和客戶、櫃面業務人員、領導打交道的時候能夠順暢,就能勝任了。
至於存款貸款等等指標,是通過原有客戶、家庭背景,或者行裡分派等等途徑來實現。靠自己開拓幾乎是不可能的。
11樓:蜀湘情緣吧
標準說法就是你自己說的那一種,實際每行這個名字的崗位實際工作內容都不同,有負責市場調查的、有負責客戶開發和維護的、有只負責信貸業務的、有只負責理財產品推薦管理的。
12樓:騰公尺科技
銀行客戶經理(bcm)是在銀行內從事市場分析、客戶關係管理、營銷服務方案策劃與實施,並直接服務於客戶的專業技術人員(銀行作為特殊的企業,其客戶經理說的明白點就是銀行的銷售人員);作為內涵豐富的金融行業對外業務代表,通過集中商業銀行內部各種可用資源,向目標客戶大力營銷金融產品,提供優質金融服務,搭建起銀企雙方溝通聯絡與關係發展的橋梁;是銀行戰略決策和產品創新的源泉,是實現銀行整體發展戰略與目標的主要執行者。該崗位的服務物件的行業具有多樣性,客戶對信貸、結算、理財等方面的多種需求導致了客戶經理所要掌握的營銷手段和職業技能的多樣性、綜合性。客戶經理要做好經濟、金融、財務、法律、稅收、市場營銷、公關、心理等多方面的知識儲備才能做好客戶管理和服務工作。[1]
13樓:
[編輯本段]職業概述: 銀行客戶經理可說是銀行與客戶交流的橋梁,工作主要是以客戶為中心,處理客戶存貸款及其它中間業務,並負責維護客戶關係。但如果想成為出色的銀行客戶經理,就要有較強的公關能力和系統的營銷策略,強烈的服務意識,能夠積極調動商業銀行的各項資源為客戶提供全方位、一體化的服務。
[編輯本段]工作內容: 以客戶為中心,處理客戶存貸款及其它中間業務; 維護客戶關係,及時解決突發問題。
14樓:壓迫故事
銀行的客戶經理主要是做銀行業務的
營銷工作,它包括到銀行櫃檯外進行個人客戶的儲蓄存款營銷,對企業、事業法人單位的對公存款進行營銷,辦理個人貸款,企業、事業法人客戶的貸款營銷,****貼現業務營銷,營銷記帳式國債、憑證式國債、**、**保險等理財業務。
希望我的回答能夠幫到你,望及時採納,謝謝!
15樓:匿名使用者
就是底層的銷售人員,有理財和貸款兩個方向,理財的主要是拉存款開信用卡,銷售銀行理財產品,賣代銷的保險,跟你上面寫的差不多,貸款的主要是負責放貸、催收
請教過來人 銀行小額貸款客戶經理怎麼做
有錢花 您好,現在能提供小額貸款的平臺很多,額度基本在500 30萬之間,可通過銀行 網貸等方式申請。小額貸款相比其它貸款雖然額度較低,但放款快 借還靈活,很受青睞。只要選擇正規的大平臺,資金和資訊保安有保障,就可以放心使用。 你好。可能你被分配的工作是信貸營銷。信貸經理的工作內容覆蓋面很廣,比如要...
銀行客戶經理是個什麼職位,高嗎,銀行客戶經理是個什麼職位,高嗎。
是很體面的崗位。因為銀行聲譽好,在銀行工作給人感覺很高大上,很有面子。就是在大堂裡,然後為一些客戶做一些引導,比如你要去存款,人家會提前把你前面的事情給做好,之後到櫃檯辦事情的時候就會節約很多的時間。銀行客戶經理不是職位而是一種職務,所有客戶經理部的員工都是客戶經理。只有客戶經理部的經理也就是本部員...
銀行的客戶經理每日的主要工作是什麼
銀行客戶經理 bcm 可說是銀行與客戶交流的橋梁,工作主要是以客戶為中心,處理客戶存貸款及其它中間業務,並負責維護客戶關係。但如果想成為出色的銀行客戶經理,就要有較強的公關能力和系統的營銷策略,強烈的服務意識,能夠積極調動商業銀行的各項資源為客戶提供全方位 一體化的服務。銀行客戶經理的日常主要工作 ...