1樓:北京開心哈樂教育科技
1、營業員,在營業場所從事商品銷售、服務銷售的人員。從營銷學角度來講,所有直接和顧客見面的為顧客提供銷售服務的人員,都可以被稱之為營業員。
2、店員,從某種意義上來講,他們是處於某一特殊環境的業務員,是直接面向顧客的終端業務員。他們有一定時期內(比如一年或兩年)的穩定性,在具體的工作中通過現場恰切的舉止和優質的服務,給顧客留下美好的印象,從而樹立良好的品牌形象和企業形象,使顧客當場購買或在未來形成購買衝動;同時,導購員又通常負責所在賣場的終端建設與維護,並適當協調客情關係。
2樓:匿名使用者
都差不多,營業員的業務相對來說專業一些
3樓:璃白聚黑
店員是專負責店裡的雜活,營業員只是負責如何提業績而已但是缺人手的話就不一定咯
4樓:佴頎郭語兒
個人覺得
導購員就是陪著顧客在自己負責的區域內進行購物的,並且可以給顧客自己的一些意見,供顧客參考。在顧客消費過程中是一種主動的銷售方式。
營業員就是根據顧客的需求提供服務的,是一種被動的方式。
僅僅是個人見解。要當一名合格的導購,需要很好的眼裡,要看穿顧客到底想要什麼,而且態度要熱情
。能在購物的過程中給顧客帶來最大的幫助。
(招聘營業員、營業員求職上
——中國第一營業員招聘網)
導購和營業員有什麼區別?
5樓:畢業了要有出息
導購,就是引導購物
的意思,比如你到大商場去購物,想買某樣東西,可以問導購員這種商品在什麼地方,有沒有**活動等。
而店員呢就是一般只負責銷售,工作流程肯定不一樣。就像醫院裡面的導醫臺一樣,不知道如何找到病房,衛生間,等等,可以問導醫。導購呢就是指引你買什麼東西,該往**走,一般相對定員來說要輕鬆一些。
定員則負責推銷,銷售,說服客戶,購買商品。兩者職責大有不同。給顧客提貨,當然由定員來做了。
6樓:區濡歷教
總體上是差不多的,但有些店裡具體的工作會有點不同,導購,就是引導消費者來了解,購買商品,營業員的話工作範圍相對會大點…培訓的話那就要看老闆的要求了,一般培訓就是發點資料背下就好了
店員和營業員的區別?
7樓:武漢眾大童輝國際遊樂裝置****
店員和營業員的區別只是稱呼不同。
店員,從某種意義上來講,他們是處於某一特殊環境的業務員,是直接面向顧客的終端業務員。他們有一定時期內(比如一年或兩年)的穩定性,在具體的工作中通
過現場恰切的舉止和優質的服務,給顧客留下美好的印象,從而樹立良好的品牌形象和企業形象,使顧客當場購買或在未來形成購買衝動;同時,導購員又通常負責所在賣場的終端建設與維護,並適當協調客情關係。
營業員,在營業場所從事商品銷售、服務銷售的人員。從營銷學角度來講,所有直接和顧客見面的為顧客提供銷售服務的人員,都可以被稱之為營業員。這裡的銷售服務包括售前、售中和售後三個階段。
狹義的理解是,在商業服務業店面等候和接待主動上門的顧客的所有人員,都是營業員。營業員也可以被稱為導購員
8樓:風吹落葉幾時息
有區別?
我看都一樣
不都是忙忙碌碌
給人打工的
營業員和銷售員有什麼區別呢?
9樓:淡茶水清
一般的情況下:
營業員負責:接待,招待,介紹,銷售為主;
銷售員負責:全部精力放在銷售產品或服務上,別的很少參與。
10樓:海菜家的北北
一般的情況下:來
營業員是指在店內
自銷售的bai工作人員。
銷售員du基本是在外zhi面跑單的產品
dao推銷人員。
1.銷售員
銷售員就是以銷售商品、服務為主題的人員。在社會商業化活動中,起著重要的作用。以實際的載體傳遞資訊,同時加以渲染達成商品的成交。
2.營業員
在營業場所從事商品銷售、服務銷售的人員。從營銷學角度來講,所有直接和顧客見面的旨在為顧客提供銷售服務的人員,都可以被稱之為營業員。這裡的銷售服務包括售前、售中和售後三個階段。
狹義的理解是,在商業服務業店面等候和接待主動上門的顧客的所有人員,都是營業員。營業員也可以被稱為導購員。
【營業員銷售技巧】
第一,熱情,對客戶的態度,是客戶對你的第一感覺 如果第一直覺客戶覺得你這小夥子不錯,他對你所銷售的產品也會感興趣了。
第二,真誠,說話之前一定要總結好語言。
第三,信心,銷售員一定要對自己賣的產品有信心,這樣給顧客的振動力也是非常大的。
第四,認真,把產品的基本知識給顧客講透,講的爛爛的,讓顧客投其所好。
第五,保持微笑,這一點,對顧客是非常重要的。
第六,就是把自己產品的售後服務做好。
11樓:話吥哆先生
營業員是指在店內銷售的工作人員。
銷售員基本是在外面跑單的產回品推銷人員答。
銷售員銷售員就是以銷售商品、服務為主題的人員。在社會商業化活動中,起著重要的作用。以實際的載體傳遞資訊,同時加以渲染達成商品的成交。
營業員在營業場所從事商品銷售、服務銷售的人員。從營銷學角度來講,所有直接和顧客見面的旨在為顧客提供銷售服務的人員,都可以被稱之為營業員。這裡的銷售服務包括售前、售中和售後三個階段。
狹義的理解是,在商業服務業店面等候和接待主動上門的顧客的所有人員,都是營業員。營業員也可以被稱為導購員。
12樓:匿名使用者
營業員屬於被
bai動銷售,就是du坐等客戶上門消zhi費業務員則是主dao動尋找客戶,包括內收索潛容在客戶與發展目標客戶
這樣的話,業務員想對於營業員就會掌握比較多的客戶資料,能夠比較有效地進行說服,並解決一些問題
而營業員就只能針對客戶提出的異議進行辯駁,對客戶的了解也僅限於他提出的問題,客戶資料相對貧乏,說服能力較差
13樓:匿名使用者
銷售員一般是自己主動去找客戶營業員一般是客戶主動來找自己
14樓:匿名使用者
營業員一般是在裡面 銷售員可以再任何地方
15樓:匿名使用者
這個要看是什麼店的咯。。有些店就都已樣的。比如專賣店。但是有些又不一樣的,比如大的賣場,營業員和銷售員就不一樣了
16樓:陽雲武清綺
銷售是市場營銷一部份,銷售是一門實踐性非常強的專業性和技巧性,也是一門藝術,不僅僅要全面了解產品的各種效能還有了解產品相關的東西,具體講就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程.
營業員是把商品通過各種手段賣出去。
17樓:泥苗漢和璧
是有區別的,銷售員的工作範圍要廣一些,營業員多指在店面進行推廣的人員,銷售員要開拓市場。。
18樓:夕謐紹望舒
營業員只是起個看管的作用。導購是在看管的同時還要起到引導推薦的作用。銷售只是負責單一的產品銷售!
19樓:茹曉班玟
都是賣東西的,區別不大。營業員一般是在固定的店面裡,銷售員一般指廠家或公司或經銷商的銷售代表,具有上傳下達參與制訂市場操作策略的;業務員級別一般較銷售員低些,一般是分銷商的跑外人員;營銷員一般指在固定地點上班,參與公司銷售工作會議及銷售政策制訂的人員,主要負責的當然也是銷售;推銷員是比較辛苦的,需要上門服務的人員,通常是經銷商或者廠家的推銷,一般是快速消費品或其他類似行業的廠家代表。8
導購和營業員一樣嗎?有區別?
20樓:匿名使用者
導購,就是引來導購物的意思,源
比如你到大商場去購物,想買某樣東西,可以問導購員這種商品在什麼地方,有沒有**活動等。
而營業員呢就是一般只負責銷售,工作流程肯定不一樣。就像醫院裡面的導醫臺一樣,不知道如何找到病房,衛生間,等等,可以問導醫。導購呢就是指引你買什麼東西,該往**走,一般相對營業員來說要輕鬆一些。
營業員則負責推銷,銷售,說服客戶,購買商品。兩者職責大有不同。給顧客提貨,當然由營業員來做了。
21樓:傅行雲時代
導購:引導顧客促成購買的過程。消費者進入店內往往存有少疑,阻礙著購買行為版
的實現,而導購是權解除消費者心理的種種疑慮,幫助消費者實現購買。
營業員,在營業場所從事商品銷售、服務銷售的人員。從營銷學角度來講,所有直接和顧客見面的為顧客提供銷售服務的人員,都可以被稱之為營業員。
22樓:qiuya敏月
導購:bai
引導顧客促du成購買的過程。消費者進zhi入店內往往存有dao少疑,阻礙著購買版行為權的實現,而導購是解除消費者心理的種種疑慮,幫助消費者實現購買。
營業員,在營業場所從事商品銷售、服務銷售的人員。從營銷學角度來講,所有直接和顧客見面的為顧客提供銷售服務的人員,都可以被稱之為營業員。
23樓:匿名使用者
不一樣,營業員拿死工資,導購靠提成工資
導購和營業員一樣嗎?有區別導購和營業員有什麼區別?
導購,就是引來導購物的意思,源 比如你到大商場去購物,想買某樣東西,可以問導購員這種商品在什麼地方,有沒有 活動等。而營業員呢就是一般只負責銷售,工作流程肯定不一樣。就像醫院裡面的導醫臺一樣,不知道如何找到病房,衛生間,等等,可以問導醫。導購呢就是指引你買什麼東西,該往 走,一般相對營業員來說要輕鬆...
理貨員和營業員有什麼區別,超市的營業員與理貨員有什麼區別嗎?
話吥哆先生 理貸員同營業員有區別。營業員面對顧客,介紹和銷售貸品等服務。理貸員管理貸品進出倉 排放上架 衛生等工作。營業員 屬於銷售類的工作,靠的是語言魅力,做好了可以做店長,但是有一定的年齡限制 理貨員 屬於商場最底層員工,主要負責貨品的補充,是很辛苦的工作,要求比較低,當然工資就比較低 營業員在...
個體營業執照和企業營業執照有什麼區別
個體工商戶和公司營業執照的區別?個體營業執照和公司營業執照的區別 1 優惠政策不同 個體戶不享受到優惠政策,沒有投資風險且不需要會計做帳。而 需每個月做帳和報稅,可以享受稅收優惠政策。2 交稅不同 個體工商戶或個人獨資企業的經營所得只繳個人所得稅。有限責任公司的經營所得既要繳納企業所得稅,也要繳納個...