1樓：匿名使用者
導購，就是引來導購物的意思，源
比如你到大商場去購物，想買某樣東西，可以問導購員這種商品在什麼地方，有沒有**活動等。
而營業員呢就是一般只負責銷售，工作流程肯定不一樣。就像醫院裡面的導醫臺一樣，不知道如何找到病房，衛生間，等等，可以問導醫。導購呢就是指引你買什麼東西，該往**走，一般相對營業員來說要輕鬆一些。
營業員則負責推銷，銷售，說服客戶，購買商品。兩者職責大有不同。給顧客提貨，當然由營業員來做了。
2樓：傅行雲時代
導購：引導顧客促成購買的過程。消費者進入店內往往存有少疑，阻礙著購買行為版
的實現，而導購是權解除消費者心理的種種疑慮，幫助消費者實現購買。
營業員，在營業場所從事商品銷售、服務銷售的人員。從營銷學角度來講，所有直接和顧客見面的為顧客提供銷售服務的人員，都可以被稱之為營業員。
3樓：qiuya敏月
導購：bai
引導顧客促du成購買的過程。消費者進zhi入店內往往存有dao少疑，阻礙著購買版行為權的實現，而導購是解除消費者心理的種種疑慮，幫助消費者實現購買。
營業員，在營業場所從事商品銷售、服務銷售的人員。從營銷學角度來講，所有直接和顧客見面的為顧客提供銷售服務的人員，都可以被稱之為營業員。
4樓：匿名使用者
不一樣，營業員拿死工資，導購靠提成工資
導購和營業員有什麼區別？
5樓：畢業了要有出息
導購，就是引導購物
的意思，比如你到大商場去購物，想買某樣東西，可以問導購員這種商品在什麼地方，有沒有**活動等。
而店員呢就是一般只負責銷售，工作流程肯定不一樣。就像醫院裡面的導醫臺一樣，不知道如何找到病房，衛生間，等等，可以問導醫。導購呢就是指引你買什麼東西，該往**走，一般相對定員來說要輕鬆一些。
定員則負責推銷，銷售，說服客戶，購買商品。兩者職責大有不同。給顧客提貨，當然由定員來做了。
6樓：區濡歷教
總體上是差不多的，但有些店裡具體的工作會有點不同，導購，就是引導消費者來了解，購買商品，營業員的話工作範圍相對會大點…培訓的話那就要看老闆的要求了，一般培訓就是發點資料背下就好了
營業員和銷售員有什麼區別呢？
7樓：淡茶水清
一般的情況下：
營業員負責：接待，招待，介紹，銷售為主；
銷售員負責：全部精力放在銷售產品或服務上，別的很少參與。
8樓：海菜家的北北
一般的情況下：來
營業員是指在店內
自銷售的bai工作人員。
銷售員du基本是在外zhi面跑單的產品
dao推銷人員。
1.銷售員
銷售員就是以銷售商品、服務為主題的人員。在社會商業化活動中，起著重要的作用。以實際的載體傳遞資訊，同時加以渲染達成商品的成交。
2.營業員
在營業場所從事商品銷售、服務銷售的人員。從營銷學角度來講，所有直接和顧客見面的旨在為顧客提供銷售服務的人員，都可以被稱之為營業員。這裡的銷售服務包括售前、售中和售後三個階段。
狹義的理解是，在商業服務業店面等候和接待主動上門的顧客的所有人員，都是營業員。營業員也可以被稱為導購員。
【營業員銷售技巧】
第一,熱情,對客戶的態度,是客戶對你的第一感覺 如果第一直覺客戶覺得你這小夥子不錯,他對你所銷售的產品也會感興趣了。
第二,真誠,說話之前一定要總結好語言。
第三,信心,銷售員一定要對自己賣的產品有信心,這樣給顧客的振動力也是非常大的。
第四,認真,把產品的基本知識給顧客講透,講的爛爛的,讓顧客投其所好。
第五,保持微笑,這一點,對顧客是非常重要的。
第六,就是把自己產品的售後服務做好。
9樓：話吥哆先生
營業員是指在店內銷售的工作人員。
銷售員基本是在外面跑單的產回品推銷人員答。
銷售員銷售員就是以銷售商品、服務為主題的人員。在社會商業化活動中，起著重要的作用。以實際的載體傳遞資訊，同時加以渲染達成商品的成交。
營業員在營業場所從事商品銷售、服務銷售的人員。從營銷學角度來講，所有直接和顧客見面的旨在為顧客提供銷售服務的人員，都可以被稱之為營業員。這裡的銷售服務包括售前、售中和售後三個階段。
狹義的理解是，在商業服務業店面等候和接待主動上門的顧客的所有人員，都是營業員。營業員也可以被稱為導購員。
10樓：匿名使用者
營業員屬於被
bai動銷售，就是du坐等客戶上門消zhi費業務員則是主dao動尋找客戶，包括內收索潛容在客戶與發展目標客戶
這樣的話，業務員想對於營業員就會掌握比較多的客戶資料，能夠比較有效地進行說服，並解決一些問題
而營業員就只能針對客戶提出的異議進行辯駁，對客戶的了解也僅限於他提出的問題，客戶資料相對貧乏，說服能力較差
11樓：匿名使用者
銷售員一般是自己主動去找客戶營業員一般是客戶主動來找自己
12樓：匿名使用者
營業員一般是在裡面 銷售員可以再任何地方
13樓：匿名使用者
這個要看是什麼店的咯。。有些店就都已樣的。比如專賣店。但是有些又不一樣的，比如大的賣場，營業員和銷售員就不一樣了
14樓：陽雲武清綺
銷售是市場營銷一部份,銷售是一門實踐性非常強的專業性和技巧性,也是一門藝術,不僅僅要全面了解產品的各種效能還有了解產品相關的東西,具體講就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程.
營業員是把商品通過各種手段賣出去。
15樓：泥苗漢和璧
是有區別的，銷售員的工作範圍要廣一些，營業員多指在店面進行推廣的人員，銷售員要開拓市場。。
16樓：夕謐紹望舒
營業員只是起個看管的作用。導購是在看管的同時還要起到引導推薦的作用。銷售只是負責單一的產品銷售!
17樓：茹曉班玟
都是賣東西的，區別不大。營業員一般是在固定的店面裡，銷售員一般指廠家或公司或經銷商的銷售代表，具有上傳下達參與制訂市場操作策略的；業務員級別一般較銷售員低些，一般是分銷商的跑外人員；營銷員一般指在固定地點上班，參與公司銷售工作會議及銷售政策制訂的人員，主要負責的當然也是銷售；推銷員是比較辛苦的，需要上門服務的人員，通常是經銷商或者廠家的推銷，一般是快速消費品或其他類似行業的廠家代表。8
店員和營業員有什麼區別導購和營業員有什麼區別？
1 營業員，在營業場所從事商品銷售 服務銷售的人員。從營銷學角度來講，所有直接和顧客見面的為顧客提供銷售服務的人員，都可以被稱之為營業員。2 店員，從某種意義上來講，他們是處於某一特殊環境的業務員，是直接面向顧客的終端業務員。他們有一定時期內 比如一年或兩年 的穩定性，在具體的工作中通過現場恰切的舉...
營業員銷售技巧，導購員銷售技巧有哪些
呵呵,我也是做銷售的 我認為呢做這種面對面的銷售,如果做出成績是非常不錯第一,熱情,對客戶的態度,是客戶對你的第一感覺 如果第一直覺客戶覺得你這小夥子不錯,他對你所銷售的產品也會感興趣了 第二,真誠,說話之前一定要總結好語言,第三,信心,銷售員一定要對自己賣的產品有信心,這樣給顧客的振動力也是非常大...
如何做賣黃金的導購員，做乙個賣黃金營業員要懂些什麼
第一步 招呼和接待顧客熱情周到，盡快與顧客交流。表現專業形象 整潔 使用普通話 自我介紹 禮貌待客 微笑 注視 禮貌用語 保持一定距離 給顧客留一定空間和時間 兼顧顧客的同行者。第二步 與顧客溝通 商談 十心十意，與顧客接觸有信心，觀察顧客要留心，關心顧客要真心，利益讓顧客動心，產品演示要細心，與顧...