1樓:一舊雲
個人客戶星級根據用途不同分為貢獻星級和服務星級兩種。
1、貢獻星級:
是指依據星級評價模型計算的總星點值而評定的星級,是我行個人使用者實際貢獻的體現,是業績考核和資訊披露的依據。貢獻星級的評定週期為每月。
2、服務星級:
是指為滿足我行個人使用者拓展和業務發展需要,以貢獻星級為基礎按照一定規則調整後的評級結果,也是我行個人使用者享受我行各項優先優惠服務的依據。服務星級的調整分為系統即時調整、客戶經理手工調整和固定評級日調整三種。
工行客戶星級劃分標準
(1)七星級客戶:星點值在80000(含)以上
(2)六星級客戶:星點值10000(含)——80000
(3)五星級客戶:星點值2000(含)——10000
(4)四星級客戶:星點值500(含)——2000
(5)三星級客戶:星點值50(含)——500
(6)準星級客戶:星點值0(不含)——50
個人客戶星級服務是我行為回饋您的厚愛、提公升服務水平而推出的全新服務體系,我行為不同星級客戶,在手續費優惠、貴賓通道等各方面提供專屬系列服務(面向部分客戶提供,詳情請諮詢當地工行營業網點)。星級越高,享受的費用優惠和增值服務等回饋也越多.
1、 專享費用優惠。您通過我行網上銀行、手機銀行、自助裝置辦理業務,可以在星級優惠基礎上進一步享受網上銀行、手機銀行、自助裝置的渠道折扣優惠。
2、 專屬貴賓通道。您在我行境內營業網點不僅可享受系列優先服務,而且還可使用400貴賓服務專線。
一是綜合評定,口徑全面。以您的綜合業務量為基礎,您在我行辦理存款、貸款、投資理財(包括**、理財產品、國債、保險、**等)、刷卡消費、匯款及異地訪問款等業務均可根據業務量獲評星級。辦理業務越多則星級越高,享受的手續費優惠和增值服務等回饋也越多。
三是動態調整,快公升緩降。星級以月為週期進行調整,我行於每月月末根據您在過去六個月(含當月)的業務往來情況重新評定星級,為平滑星級調整給您帶來的波動,現採用「快公升緩降」的機制。
2樓:楓殺
工商銀行依據個人在工商銀行的業務情況進行星級評定。
個人客戶按貢獻星級細分為七星級客戶、六星級客戶、五星級客戶、四星級客戶、三星級客戶、準星級客戶共六大類。
星點值是個人在工商銀行近六個月的資產、負債和中間業務進行彙總計算出來的。
擴充套件資料
在工行辦理存款、貸款、投資理財(包括**、理財產品、國債、保險、外匯、**等)、刷卡消費、異地和跨行匯款、異地訪問款等業務時,均可根據業務量獲評星級,辦理業務越多越有助於星級提公升
根據相應的星級,工行提供不同的優惠服務,星級越高,一些服務收費優惠的力度越大,三星級及以下的星級就沒有優惠了。
星級評定是每半年一次的,6月30日和12月31日。
中國工商銀行(industrial and ***mercial bank of china,簡稱icbc ,工行)成立於2023年1月1日。總行位於北京復興門內大街55號,是**管理的大型國有銀行,國家副部級單位。
3樓:中國工商銀行遠端銀行
您在我行辦理存款、貸款、投資理財(包括**、理財產品、國債、保險、外匯、**等)、刷卡消費、異地和跨行匯款、異地訪問款等業務時,均可根據業務量獲評星級,辦理業務越多越有助於您的星級提公升。
4樓:匿名使用者
工行客戶星級是由工行系統自動評定的。工行會通過資產、負債、中間業務辦理情況和風險因素的綜合評定對您進行星級劃分。同時,對您的交易行為、持有產品和使用渠道等情況進行多維度的分析,計算出您的貢獻度、活躍度和風險因素等指標。
個人客戶星級根據用途不同分為貢獻星級和服務星級兩種。
1、貢獻星級:
是指依據星級評價模型計算的總星點值而評定的星級,是我行個人使用者實際貢獻的體現,是業績考核和資訊披露的依據。貢獻星級的評定週期為每月。
2、服務星級:
是指為滿足我行個人使用者拓展和業務發展需要,以貢獻星級為基礎按照一定規則調整後的評級結果,也是我行個人使用者享受我行各項優先優惠服務的依據。服務星級的調整分為系統即時調整、客戶經理手工調整和固定評級日調整三種。
工行客戶星級劃分標準
(1)七星級客戶:星點值在80000(含)以上(2)六星級客戶:星點值10000(含)——80000(3)五星級客戶:
星點值2000(含)——10000(4)四星級客戶:星點值500(含)——2000(5)三星級客戶:星點值50(含)——500(6)準星級客戶:
星點值0(不含)——50
工行客戶是如何評定星級的?如何成為五星客戶?
5樓:匿名使用者
5星很容易,我都6星了 個人客
戶按貢獻星級細分為七星級客戶、六星級客戶、五星級客戶、四星級客戶、三星級客戶、準星級客戶共六大類,每類客戶的評價標準如下:
(1)七星級客戶:星點值在80000(含)以上。
(2)六星級客戶:星點值10000(含)~80000。
(3)五星級客戶:星點值2000(含)~10000。
(4)四星級客戶:星點值500(含)~2000。
(5)三星級客戶:星點值50(含)~500。
(6)準星級客戶:星點值0(不含)~50。
(7)星點值等於0的客戶不予評定星級。
符合以下條件之一的客戶,若當前服務星級較低,系統將自動即時調高至對應星級:
(1)簽訂私人銀行服務協議,調整服務星級為七星。
(2)開立工銀財富理財金賬戶卡、白金信用卡,調整服務星級為六星。
(3)開立理財金賬戶、信用卡金卡,調整服務星級為五星。
(4)開立信用卡普卡,調整服務星級為四星。
星點值是您在我行(全行範圍)近六個月的資產、負債和中間業務進行彙總計算出來的。
相關指標及計算
1、金融資產
金融資產指標由短期資產和中長期資產兩個細項組成,指標計算為各項金融資產的半年日均餘額。
(1)短期資產
主要包括:活期儲蓄存款、第三方存管、靈通快線理財產品、貨幣市場**、信用卡存款。每萬元短期資產可獲得135星點值。
(2)中長期資產
主要包括:定期儲蓄存款(含定活兩便)、公積金存款、理財產品(不含靈通快線)、**(不含貨幣市場**)、國債、保險、**(含紙**、實物**、品牌金)等。每萬元中長期資產可獲得100星點值。
2、個人負債
個人負債指標由個人住房按揭貸款、其他個人貸款、卡透支三個細項組成,指標計算口徑為各項個人負債的半年日均餘額。
(1)每萬元個人住房按揭貸款可獲得100星點值。
(2)其他個人貸款指標包括個人消費貸款、個人經營性貸款等品種,每萬元其他個人貸款可獲得200星點值。
(3)每萬元信用卡計息透支可獲得200星點值。
3、中間業務
中間業務指標由投資理財類交易、卡消費交易、結算類交易三個細項組成,指標計算口徑為半年累計交易金額。若單次交易金額超過該項業務手續費收取標準上限金額,則以上限金額作為該次交易金額計入指標統計。若單次交易已享受我行費率優惠,則交易金額按優惠比例折算後再計入指標統計。
(1)投資理財類
交易指標主要包括:**購買與贖回(不含貨幣**)、理財產品購買(不含靈通快線)、國債購買、保險購買、**買賣、外匯買賣等。每萬元投資理財交易額可獲得200星點值。
(2)卡消費
交易指標主要包括靈通卡、理財金賬戶卡(含工銀財富理財金賬戶卡)、信用卡、貸記卡、準貸記卡等各卡種通過pos刷卡消費產生的交易。每萬元投資理財交易額可獲得400星點值。
(3)結算類
交易指主要包括異地訪問款、異地匯款、跨行匯款、速匯款等。每萬元結算類交易額可獲得200星點值。
6樓:匿名使用者
五星客戶,最簡單的方法就是給錢工行賺,或者日存款五萬元。。。1.刷工行信用卡,2.定投**3.買賣**,**乙個季度後就可以了。。。。。。還是信用卡好點的
7樓:匿名使用者
積分是怎算的 ?如果6星客戶要多少積分?
8樓:黑眼睛金牛
具體的細則告訴你也沒有用,因為你不知道如何獲取積分。而獲取積分的辦法也是
很複雜的,隨著工行業務的拓展而轉變。唯一可以確定有效而且比較好理解的是,給工行存入八百萬活期存款。其他的,如果能通過工行渠道投資外匯,***等高風險高收益的非懶人理財專案,也會被認可為高淨值客戶。
工行網上銀行顯示的客戶星級是指貢獻星級還是指服務星級
網銀只能看到服務星級。貢獻星要去網點櫃檯查,或者找網點的客戶經理查。服務星級,共分七等。是為滿足工行個人使用者拓展和業務發展需要,以貢獻星級為基礎按照一定規則調整後的評級結果,也是個人使用者享受工行行各項優先優惠服務的依據。工商銀行網上銀行星級 工商銀行的服務星級和貢獻星級怎麼區別?哪乙個星級到了五...
如何成為工行私人銀行體驗客戶,什麼是工行私人銀行服務?
除了在工商銀行金融資產達到800萬元人民幣 含 以上的私人銀行簽約客戶以外,其他簽約私人銀行客戶即為簽約體驗客戶。什麼是工行私人銀行服務?工行私人銀行服務是在工行個人金融資產在人民幣800萬元以上 含 且信用良好的個人客戶,經銀客雙方充分溝通,達成開戶意向並簽訂私人銀行服務協議,即可成為工行私人銀行...
銀行星級五星級什麼意思,工行五星級客戶是什麼意思?
是指每類客戶的評價標準。如工行的星級的標準值 1 七星級客戶 星點值在80000 含 以上。2 六星級客戶 星點值10000 含 80000。3 五星級客戶 星點值2000 含 10000。4 四星級客戶 星點值500 含 2000。5 三星級客戶 星點值50 含 500。6 準星級客戶 星點值0 ...