1樓：匿名使用者
你現在在保修期內，但是因為你是人為因素摔壞的，修理時零件費用是要你自己出的，運費不收的，我以前壞過，拿去修，也是返還到原廠，然後等了很久才拿到機子，沒有收我運費。
你說你修的時候他給你的憑證，你弄丟了，你放心，你買手機的時候，手機盒子上面有一張標貼，上面有手機的串號（imei）那個號是不會有假的，是肯定和手機背後的串號是一致的，你到時候沒有憑證，你就拿你的手機盒去那裡，你就說你把憑證給弄丟了，他們會在看了你的盒子後給你重新開一張憑證或者直接把機子給你。
他返廠維修，你放心，花不了多少錢，因為現在市面上乙個nokia5200的機子不要多少錢了，他給你換一些配件就更不值多少錢，呵呵，放心吧！！！
2樓：法妞問答律師**諮詢
保修期是指保障產品損壞修理的期限。如果是經營者提供商品不符合要求，在保修期內是有義務免費履行修理義務的。
3樓：匿名使用者
如果是質量問題，那在保修期內是不用花錢的，人為損壞就不在保修範圍之內。
4樓：三星問答服務
1.您所購買的產品在包修期限以內，出現效能故障，憑藉購機發票、包修卡是可以享受包修政策的，但是具體情況以維修站判斷為準。
2.屬下列情況之一的移動**機商品，不實行三包，但可以實行合理的收費修理：
1）超過三包有效期的；
2）無三包憑證及有效發貨票的，但能夠證明該移動**機商品在三包有效期內的除外；
3）三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的；
4）未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的；
5）非承擔三包的修理者拆動造成損壞的；
6）因不可抗力造成損壞的。
注：若手機有意外保障服務及屏碎保障服務，請攜帶繫結的手機前往三星電子授權服務中心由工程師檢測檢視。
5樓：善琪留雨
根據三包條例，手機從購買日期計算，
1.在7天之內
如果出現效能性故障，可以進行退機、換機
、維修。
2.在第8日至第15日內出現效能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內，機器出現效能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票，可以按照出廠日期包修15個月。
包修範圍：屬下列情況之一的移動**機商品，不實行三包，但可以實行合理的收費修理：
1.超過三包有效期的；
2.無三包憑證及有效發貨票的，但能夠證明該移動**機商品在三包有效期內的除外；
3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的；
4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的；
5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的；
6.因不可抗力造成損壞的；
7.由於使用者使用不當（如墜落、擠壓、進液等）而造成損壞的機器；
8.使用非三星原廠配件，而導致手機發生故障的。
手機壞了在保修期內去修要不要錢？華為的
6樓：匿名使用者
在購買華為手機之日起一年內，若出現非人為損壞的效能故障，消費者有權享受免費保修服務。
一、解釋：
1、手機在保修期內，如果出現質量問題，品牌客服會提供免費保修的.
2、不過在保修期內，如果手機由於人為問題導致的故障，這樣客服會拒絕保修，只能使用者付費進行維修。
3、手機進水，摔壞，擠壓等導致的故障，都屬於人為故障。
二、七天免費退貨、換貨、保修
自購機之日起 7 日內（包含 7 日），若產品的主機出現非人為損壞的效能故障，可以選擇按發票**一次退清貨款或更換同型號同規格的產品，或者選擇免費修理。
三、十五天免費換貨、保修
自購機之日起第 8 日至 15 日（包含 15 日）內，若產品的主機出現非人為損壞的效能故障，可以選擇更換同型號同規格的產品，或者選擇免費修理。
四、非保判定 ( 出現下述情況不予保修 )
1、明確不予保修的易損配件（貼膜、保護殼、保護套等）
2、不能提供保修憑證、也不能判定在保修期內的
3、人為損壞，入液的
4、非原廠配件的
5、其他不予保修情況
1、保修方式
使用者直接購買、華為其他產品附送或者活動贈送的華為有質保零售配件享有華為公司提供的售後服務，享受全國聯保。
2、保修憑證
（1）發票、發票影印件、保修卡都可作為保修憑證。如果配件標有 sn 號碼則以出廠日期延後 90 天為保修起始日期，享受保修服務（保修期 +3 個月）。
（2）購機贈送的配件，依照購買主機的有效保修憑證為依據，享受售後服務，如果主機發票和保卡都丟失了則以主機 sn 作為配件 sn 計算是否在維保期內。
（3）活動贈送的配件，憑有效贈送憑證保修。
7樓：匿名使用者
那要看好不好修
好修的話，重灌個系統，換個外部零件都好辦
如果貴的零件，螢幕和主機板，那就慘了，商家能找出100個理由說你是摔得，這種情況基本自己要掏錢了
所以不管是華為還是大公尺，都一樣，祈求螢幕和主機板別壞吧
8樓：海灣
在購買華為手機/平板電腦主機之日起一年內，若主機出現非人為損壞的效能故障，消費者有權享受免費保修服務。
一、保修條款
1. 在購買華為手機/平板電腦主機之日起七日內，手機/平板電腦主機出現效能故障的，消費者可以選擇退貨、換貨或者保修服務。自售出之日起第8日至第15日內, 手機/平板電腦主機出現效能故障，消費者可以選擇換貨或者保修服務。
2. 在購買華為手機/平板電腦主機之日起一年內，若主機出現非人為損壞的效能故障，消費者有權享受免費保修服務。
在購買華為手機/平板電腦充電器之日起一年內，若充電器出現非人為損壞的效能故障，消費者可在原購買處或華為公司指定更換地點享受免費更換服務。
3. 在購買華為手機/平板電腦電池之日起六個月內，若電池出現非人為損壞的效能故障，消費者可在原購買處或華為公司指定更換地點享受免費更換服務。
4. 在購買華為手機/平板電腦耳機之日起三個月內，若出現非人為損壞的效能故障，消費者可在原購買處或華為公司指定更換地點享受免費更換服務。保修期自發票開具之日起計算，有效期的最後一天為法定節假日時，以節假日的次日為有效期的最後一天。
5. 在購買華為手機/平板電腦資料線、hdmi線等線纜類配件之日起一年內，若出現非人為損壞的效能故障，消費者可在原購買處或華為公司指定更換地點享受免費更換服務。保修期自發票開具之日起計算，有效期的最後一天為法定節假日時，以節假日的次日為有效期的最後一天。
6. 消費者丟失發貨票和三包憑證，且不能提供發貨票底聯或者發貨票（底聯）影印件等有效證據，但依照主機機身號（imei/meid串號）顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內的，應當以出廠日期後的第90日為三包有效期的起始日期。
7. 購買15天內的機器送修時必須提供有效購機憑證，否則只能按照正常故障機進行維修。（注1）。
二、保修限制條款
下列對保修的限制條款適用於主機和一切附件，華為公司將取消其保修資格：
1. 未經華為公司許可和授權，擅自拆卸和維修。
2. 未經華為公司授權而私自修改裝置作業系統或安裝非華為官方作業系統而造成的裝置損壞或功能異常的。
3. 浸液、摔壞或因使用者使用不當引起的印刷電路板燒毀。
4. 超過保修期(包括正常維保期、付費購買的延保期、保外付費維修的維保期)。
5. 機器序號（包括但不限於sn/esn/meid/imei)背貼被撕去或模糊不清。
6. 保修憑證與產品型號不符或保修憑證被塗改。
7. 未按使用說明書要求使用、維護、保養由於終端使用者使用不當引起的損壞。
8. 不是由於材料或生產質量引起的天線折損。
9. 使用過程中引起的終端表面如外殼、鏡片、液晶顯示屏、天線或其他外部元件等破損。
10. 使用不正確的連線件（如非規格書內標明的介面器件，如資料線，充電器，耳機等）。
11. 因不可抗力(如火災，**，雷擊等)造成的損壞。
12. 法律規定的其他不予保修情形。
* 注1：有效購機憑證包括正規機打發票、運營商合約入網協議等。此條款針對客戶群體不同可能會做出調整。
9樓：周學銳
不是人為破壞的就不要錢。
是人為破壞的就收維修費，一般維修費都比較貴的，要錢的話就不建議在華為指定維修點維修
10樓：匿名使用者
要看是怎麼壞的，是不是人為的，如果不是的話就可以修，在保修期內不會要錢的，希望可以幫到你
11樓：龍愛**
如果是人為損壞就要錢，比如說你摔壞了。如果說是其他原因，比如螢幕被燒活著其他費人為因素，在保修期內就是華為負責，就是免費的。希望有幫到你
12樓：匿名使用者
手機本身的毛病應該不要錢，如果是人為的就要了
13樓：匿名使用者
只要不換硬體就不應該收費的
14樓：匿名使用者
人為損壞的需要自己出錢！由於機器自身故障的就不需要
15樓：回籠教教主
這要看是人為的還是自發的。可以拿著發票，有保修卡去售後服務修。你在哪個城市就在網上搜哪個城市就行。
16樓：匿名使用者
一般來說是不要錢的，不然就不叫保修了。
17樓：張真
不要錢，但要帶上發票和保修單，還有刷過機的不保修
18樓：另眼看世界
這要看是否人為損壞了
請教：手機在保修期內去售後維修需要花錢嗎
19樓：三星問答服務
根據三包條例復，手機從購買日期制計算，
1.在7天之內如果出現效能性故障，可以進行退機、換機 、維修。
2.在第8日至第15日內出現效能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內，機器出現效能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票，可以按照出廠日期包修15個月。
包修範圍：屬下列情況之一的移動**機商品，不實行三包，但可以實行合理的收費修理：
1.超過三包有效期的；
2.無三包憑證及有效發貨票的，但能夠證明該移動**機商品在三包有效期內的除外；
3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的；
4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的；
5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的；
6.因不可抗力造成損壞的；
7.由於使用者使用不當（如墜落、擠壓、進液等）而造成損壞的機器；
8.使用非三星原廠配件，而導致手機發生故障的。
20樓：法妞問答律師**諮詢
保修期是指保障產品損壞修理的期限。如果是經營者提供商品不符合要求，在保修期內是有義務免費履行修理義務的。
手機壞了在保修期內去修要不要錢
21樓：三星問答服務
根據三包條例，手抄機從購買日襲期計算，
1.在7天之內如果出現效能性故障，可以進行退機、換機 、維修。
2.在第8日至第15日內出現效能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內，機器出現效能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票，可以按照出廠日期包修15個月。
包修範圍：屬下列情況之一的移動**機商品，不實行三包，但可以實行合理的收費修理：
1.超過三包有效期的；
2.無三包憑證及有效發貨票的，但能夠證明該移動**機商品在三包有效期內的除外；
3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的；
4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的；
5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的；
6.因不可抗力造成損壞的；
7.由於使用者使用不當（如墜落、擠壓、進液等）而造成損壞的機器；
8.使用非三星原廠配件，而導致手機發生故障的。
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