業務員開場白怎麼說才能使客戶感興趣

2021-03-08 13:49:33 字數 4339 閱讀 9683

1樓:感動一生

營銷人員與準顧客交談之前,需要適當的開場白。開場白的好壞,幾乎可以決定這一次訪問的成敗,換言之,好的開場,就是推銷員成功的一半。筆者在多年的營銷和諮詢總結了以下幾條,僅供同仁參考:

1.用金錢來敲門。幾乎所有的人都對錢感興趣,省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。例如:

(1)「王經理,我是來告訴你貴公司節省一半電費的方法。」

(2)「李廠長,我們的機器比你目前的機器速度快、耗電少、更精確,能降低你的生產成本。」

(3)「陳總,你願意每年在毛巾生產上節約5萬元嗎?」

2.發自內心真誠的讚美。 每個人都喜歡聽到好聽話,客戶也不例外。因此,讚美就成為接近顧客的好方法。

讚美準顧客必須要找出別人可能忽略的特點,而讓準顧客知道你的話是真誠的。讚美的話若不真誠,就成為拍馬屁,這樣效果當然不會好。 讚美比拍馬屁難,它要先經過思索,不但要有誠意,而且要選定既定的目標與誠意。

3.利用好奇心,現代心理學表明,好奇是人類行為的基本動機之一。美國傑克遜州立大學劉安彥教授說「探索與好奇,似乎是一般人的天性,對於神秘奧妙的事物,往往是大家所熟悉關心的注目物件。」那些顧客不熟悉、不了解、不知道或與眾不同的東西,往往會引起人們的注意,推銷員可以利用人人皆有的好奇心來引起顧客的注意。

(1)一位推銷員對顧客說:「老陳,您知道世界上最懶的東西是什麼嗎?」顧客感到迷惑,但也很好奇。

這位推銷員繼續說,「就是您藏起來不用的錢。它們本來可以購買我們的空調,讓您度過乙個涼爽的夏天。」

(2)某地毯推銷員對顧客說:「每天只花一毛六分錢就可以使您的臥室鋪上地毯。」顧客對此感到驚奇, 推銷員接著講道:

「您臥室12平方公尺,我廠地毯**每平方公尺為24.8元,這樣297.6元。我廠地毯可鋪用5年,每年365天,這樣平均每天的花費只有一角六分錢。」

推銷員製造神秘氣氛,引起對方的好奇,然後,在解答疑問時,很技巧地把產品介紹給顧客。

4.借第三人來引起注意,告訴顧客,是第三者(顧客的親友)要你來找他的。

這是一種迂迴戰術,因為每個人都有「不看僧面看佛面」的心理,所以,大多數人對親友介紹來的推銷員都很客氣。

(1)「馬先生,您的好友×××先生要我來找您,他認為您可能對我們的印刷機械感興趣,因為,這些產品為他的公司帶來很多好處與方便。」

打著別人的旗號來推介自己的方法,雖然很管用,但要注意,一定要確有其人其事,絕不可能自己杜撰,要不然,顧客一旦查對起來,就要露出馬腳了。為了取信顧客,若能出示引薦人的名片或介紹信,效果更佳。

5.舉著名的公司或人為例。人們的購買行為常常受到其他人的影響,推銷員若能把握顧客這層心理,好好地利用,一定會收到很好的效果。

「李廠長,××公司的張總採納了我們的建議後,公司的營業狀況大有起色。」

舉著名的公司或人為例,可以壯自己的聲勢,特別是,如果您舉的例子,正好是顧客所景仰或性質相同的企業時,效果就更會顯著。

6.不斷的提出問題,推銷員直接向顧客提出問題,利用所提的問題來引起顧客的注意和興趣。

「王廠長,您認為影響貴廠產品質量的主要因素是什麼?」產品質量自然是廠長最關心的問題之一,推銷員這麼一問,無疑將引導對方逐步進入面談。

在運用這一技巧時應注意,推銷員所提問題,應是對方最關心的問題。提問必須明確具體,不可言語不清楚、模稜兩可,否則,很難引起顧客的注意。

2樓:李雲飛

優秀的銷售人員深知,在與客戶打交道時,乙個完美的恰到好處的開場白是整個銷售過程中乙個至關重要的因素。那麼開場白又分為哪幾種表現形式呢,該如何開場呢?五種表現方式,一起來學習。

我是剛做的業務員;突然到客戶那裡;開場白怎樣說好一點『能介紹自己的產品嗎;我該怎麼說、

3樓:何處惹丨塵埃

業務員開場白的技巧非常重要的,乙個好的開場白可以決定一次交易的成敗。

通常我們好不容易見到我們的客戶(決策者)之後,還沒來得及進入到談 判的中心內容,客戶就已經沒耐心聽下去了,而你也不得不草草收場。這 樣,精心設計的銷售計畫就此泡湯了,甚至失去了再次拜訪的機會。

範例:

1、小劉是某廣告公司的業務員。 初次拜訪客戶時,它的開場白是這樣的: 「王總您好!

我是某某公司的小劉。今天來是想和您談一談在某報發布廣告的事情。我們的報紙------」 或「您考慮過在某報上發布廣告嗎?

------」等等。

2、小馬是保險公司的業務員。 他常用的開場白是:「汪先生您好!

我是某某保險公司的,我們公司最近 新推出了某某新險種,有種種好處,非常適合您,我只占用您一點時間給 您介紹一下好嗎?----

4樓:王_二

這是我看銷售技巧書籍看到的,覺得挺有道理的,你看

看行不?

自我介紹的六個步驟

(1)介紹自己的全名

從客戶信任程度的角度講,全名比起簡單介紹姓氏可信度更高,因為客戶對你的了解越多,他對

你的信任也越深。

(2)介紹自己的公司

(3)介紹自己的職責

(4)與客戶握手

有了介紹和目光交流之後,一定要和客戶握手,拉近與客戶之間的距離。握手時一定要顯示出熱

情,要實實在在地握住客戶的手,並稍微用一些力,以表示你的坦誠、熱情和信心。

(5)交換名片

不要小看這個步驟,它能反應出專業銷售員和一般銷售員的差別。專業的銷售員有個共同的特

徵,就是他們的名片永遠都放在乙個固定的地方¡¡ 可能就放在左邊的口袋裡¡¡ 他拿出的永遠

是自己的名片,而且這個名片拿出來之後上面的文字一定是面對著客戶的;而在收到客戶的名片

後,他會把它放到另外乙個口袋。在任何時候遇到客戶,這一舉動都非常簡練而專業。

我們都知道,以前在交換名片的時候,要用雙手遞上。實際上這並不重要,最重要的是你要方便

客戶,拿出名片之後內容應正對著客戶。避免恭恭敬敬地雙手遞過名片之後,客戶還要把名片翻

過來才能看到。這是乙個非常尷尬的動作,應該時刻注意。

(6)介紹同事

最後乙個小技巧,就是要介紹一下同事。如果有同事和你一起去拜訪客戶,一定要向客戶簡單介

紹這位同事。原因很簡單¡¡ 如果客戶在與你溝通的過程中,旁邊坐著乙個陌生人,那麼他的感

覺會非常不舒服,或者會給客戶造成很大的心理壓力,所以介紹同伴也是你在拜訪客戶的時候需

要做的一件事情。

作為一名業務員和客戶第一次見面要說什麼樣的開場白比較好呢?

5樓:匿名使用者

簡介明了的自我介紹

比如 面帶微笑的說:xx總,xx經理,xx董,您好,我是xx公司的***,貴公司的某業務是由我負責的,然後說明來意就行了!不卑不亢就可以。

第一次見顧客,首先要注意儀表,乙個沉穩的外表,會留給客人的第一好印象,是十分重要的。剛開始,最好先不要直接談生意,要找點對方感興趣的話題談談,比如茶藝\字畫\汽車\足球等等。

當你們的談話氣氛比較融洽的時候,再切入正題。說不定到那時你不談生意,對方會率先跟你談起生意來。你也可以事先打聽一下你要見的客戶,看他對什麼感興趣。也好有個準備。

還要有禮貌,舉手投足間要透出穩健。

談到正題時,不要用太多的專業術語。要虛心的聽客戶的意見和建議。因為當他提出意見時,表明對你的產品有興趣。

一定要虛心接受,能改進的地方就要改進。不能改進的地方也要相伴法改進,要提供一流的服務。盡量滿足客戶提出的要求。

而且客戶提意見的時候,不要打斷他的話。

最後,要為客戶著想,從他的角度去看問題。比如用了你們的產品能起到什麼樣的作用,能給他們公司帶來什麼好處?明白客戶的需求並且站在站戶角度去為他著想,也就是說如果你是客戶,你該怎末樣去選擇這些產品?

要注意到什麼樣的問題?你把這個問題想好了,就離成功不遠了。

6樓:匿名使用者

第一次見顧客,首先要注意儀表,乙個沉穩的外表,會留給客人的第一好印象,是十分重要的。剛開始,最好先不要直接談生意,要找點對方感興趣的話題談談,比如茶藝\字畫\汽車\足球等等。

當你們的談話氣氛比較融洽的時候,再切入正題。說不定到那時你不談生意,對方會率先跟你談起生意來。你也可以事先打聽一下你要見的客戶,看他對什麼感興趣。也好有個準備。

還要有禮貌,舉手投足間要透出穩健。

談到正題時,不要用太多的專業術語。要虛心的聽客戶的意見和建議。因為當他提出意見時,表明對你的產品有興趣。

一定要虛心接受,能改進的地方就要改進。不能改進的地方也要相伴法改進,要提供一流的服務。盡量滿足客戶提出的要求。

而且客戶提意見的時候,不要打斷他的話。

最後,要為客戶著想,從他的角度去看問題。比如用了你們的產品能起到什麼樣的作用,能給他們公司帶來什麼好處?明白客戶的需求並且站在站戶角度去為他著想,也就是說如果你是客戶,你該怎末樣去選擇這些產品?

要注意到什麼樣的問題?你把這個問題想好了,就離成功不遠了。

7樓:匿名使用者

要低調、熱情,這說明你很誠懇

我是剛做的業務員突然到客戶那裡開場白怎樣說好一點 能介紹

業務員開場白的技巧非常重要的,乙個好的開場白可以決定一次交易的成敗。通常我們好不容易見到我們的客戶 決策者 之後,還沒來得及進入到談 判的中心內容,客戶就已經沒耐心聽下去了,而你也不得不草草收場。這 樣,精心設計的銷售計畫就此泡湯了,甚至失去了再次拜訪的機會。範例 1 小劉是某廣告公司的業務員。初次...

面試開場白應該怎麼說,面試的開場白怎麼說比較好?

你可以按照內個辦法 就是說各位面試官 你們好 大致介紹下自己 自信點他們要是不問你話 出現你所謂的開場的僵局 你不要把他當僵局來對待 也許 只是也許 這也是考核的一個環節或者是考官給印象分的環節 別表現得侷促不安 靜靜地等對方發問 然後見招拆招就可以叻回答時 說話的聲音別太高昂 不亢不卑的 最好適當...

我是賣家具的開場白怎麼說,家具銷售開場白技巧

由高階設計師設計的,設計理念源於 某個國家 的精緻程度以及舒適程度 您好!有什麼可以幫到您?需要什麼樣的我樂意效勞!付費內容限時免費檢視 回答1,賣實木家具的開場白可以這樣說,需要點什麼?請問您是需要客廳系列還是臥室系列的家具呢?您要用在什麼地方呢?2,我們實木家具專注19年實木家具的生產和銷售,在...