1樓:職場心機婊
職場禮儀,是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規範。學會這些禮儀規範,將使乙個人的職業形象大為提高。
2樓:匿名使用者
我們都知道,中國是乙個具有幾千年歷史的「文明禮儀之邦」。在今天的社會生活中,無論是工作、學習、交際、娛樂,我們都在提倡講文明,講禮儀,「禮儀」一詞可以說婦孺皆知。但禮儀的定義是什麼,它包含了哪些內容,它的規範物件和適應範圍是什麼,在學術上屬於什麼學科,有些什麼類別和作用,我們應當怎樣學習和應用禮儀知識?
所有這些都是我們應該知道的。
禮儀是在人際交往中,以一定的,約定俗成的程式、方式來表現的律己、敬人的過程。涉及儀表、穿著、交往、溝通、語言、情商等內容。
禮儀規範的物件是個人行為修養,它適用於人與人之間,團體與團體之間的交往。
禮儀是從屬於公共關係學的一門學科,是公共關係學的乙個子學科。公共關係學是現代社會中乙個社會組織塑造組織形象的科學,禮儀作為子學科塑造的則是個人形象。
禮儀大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大類。因為禮儀是一門綜合性的學科,各分支禮儀內容都是相互交融的,大部分禮儀內容都大體相同。
從個人修養的角度來講,禮儀是乙個人內在修養和素質的外在表現。
從交際的角度來講,禮儀是人際交往中的一種適用藝術,是一種交際方式和交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。
從傳播的角度來講,禮儀是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
從個人的角度來講,禮儀的主要功能是有助於提高個人的自身修養和素質;有助於美化自身、美化生活;有助於促進人們的社會交往,改善人際關係;還有助於淨化社會風氣。
從團體的角度來講,禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要附著點。大凡國際化的企業,對於禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業文化的重要內容。同時,禮儀也是獲得國際認證的重要軟體。
禮儀包含「禮」和「儀」兩種形式,禮者敬人也,要知禮、懂禮、講理,要示人以尊重。「儀」即儀式,就是表現形式。要將你所掌握的禮儀知識準確、恰當地表現出來。
禮儀的要求是看物件講規矩。我們學習禮儀知識要從理論上系統學習,盡可能多地掌握相關知識,在日常生活中要自覺實踐、恰當運用。在「實踐-理論-實踐」的過程中,使自己的心靈得到淨化,個人的修養和素質得到提高,從而促進整個社會文明的發展。
近年來,國內很多企業、事業單位,都開始重視禮儀,定期開展禮儀培訓工作,這是乙個非常可喜的現象。只要我們堅持不懈地倡導個人禮儀,扎扎實實地開展禮儀培訓,禮儀之花就將會開遍我們的社會。
3樓:匿名使用者
第一類是日常生活
禮儀:包括見面禮儀、介紹禮儀、交談禮儀、宴會禮儀、會客禮儀、舞會禮儀、饋贈禮儀及探病禮儀;第二類是節俗節慶禮儀:包括春節禮儀、清明禮儀、端午禮儀、重陽禮儀、中秋禮儀及結婚禮儀、殯葬禮儀和祝壽禮儀;第三類是商務禮儀:
包括會議禮儀、談判禮儀、迎送禮儀及談判禁忌知識等;第四類是其他禮儀:包括公關禮儀、公務禮儀、家居禮儀和求職禮儀等。
4樓:錢倚沐梓欣
商務禮儀、服務禮儀、商業禮儀、酒店禮儀、銀行禮儀、公務禮儀、青年禮儀、學生禮儀等
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中國人民大學
金正昆教授出版的書籍
禮儀有哪些種類
5樓:ok我是胖子王
禮儀種類有
1、服務禮儀
服務禮儀是各服務行業人員必備的素質和基本條件。出於對客人的尊重與友好,在服務中要注重儀表、儀容、儀態和語言、操作的規範。情服務則要求服務員發自內心的熱忱地向客人提供主動、周到的服務,從而表現出服務員良好風度與素養。
2、商務禮儀
商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為準則。商務禮儀的核心是一種行為的準則,用來約束我們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重。
這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀,它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
3、社交禮儀
社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質,交際能力等。社交在當今社會人際交往中發揮的作用愈顯重要。通過社交,人們可以溝通心靈,建立深厚友誼,取得支援與幫助;通過社交,人們可以互通訊息,共享資源,對取得事業成功大有獲益。
6樓:職場心機婊
職場禮儀,是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規範。學會這些禮儀規範,將使乙個人的職業形象大為提高。
7樓:匿名使用者
禮儀是在人際交往中,以一定的,約定俗成的程式、方式來表現的律己、敬人的過程。涉及儀表、穿著、交往、溝通、語言、情商等內容。
禮儀規範的物件是個人行為修養,它適用於人與人之間,團體與團體之間的交往。
禮儀是從屬於公共關係學的一門學科,是公共關係學的乙個子學科。公共關係學是現代社會中乙個社會組織塑造組織形象的科學,禮儀作為子學科塑造的則是個人形象。
禮儀大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大類。因為禮儀是一門綜合性的學科,各分支禮儀內容都是相互交融的,大部分禮儀內容都大體相同。
8樓:河傳楊穎
傳統禮儀禮儀可分為政治與生活兩大部類 。政治類包括祭天、祭地、宗廟之祭,祭先師先聖、尊師鄉飲酒禮、相見禮 、軍禮等 。生活類包括五祀 、高禖之祀 、儺儀、誕生禮、冠禮、飲食禮儀、饋贈禮儀等。
華夏祖先用肢體動作傳遞「雙向對等」「有序有位」的語言,這些動作叫禮。傳遞下來的禮儀動作,承載著祖先傳給後人的話語。這些禮儀動作,源自遠古,源自人類沒有語言的時代。
是「啞語」,是人皆能懂的「象形字」,是代代承傳的「普通話」。
禮儀動作有十,常規禮儀動作有二。攜帶雙向對等、有序有位,缺一不可、兩相適宜的交往原則和做人原則。
1、十種禮儀動作是:拱手禮、一拜禮、兩拜禮、三拜禮、叩首禮、執手禮、推手禮、交手禮、揖禮、鞠躬禮。
2、兩種常規禮儀動作是,初相見、敬父母行一拜之禮,朋友同學同事行拱手禮。
3、要注意的是一般但凡抱拳行禮,一定是右手握拳,左手抱在右手外,且不分男女。跪拜叩頭之禮分為九拜,稽首最重,頓首次之。所謂大禮,不過跪拜九次,不復再多。
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禮儀之爭:
17~18世紀**教傳教士在如何對待中國傳統禮儀問題上發生的爭論。爭論的雙方主要是受葡萄牙控制的耶穌會與受西班牙控制的多明邦會和方濟各會會士。
耶穌會傳教士在傳教中將**教教義禮儀與中國傳統文化習俗相結合,允許中國教徒祀孔祭祖,而多明邦會和方濟各會傳教士則認為祀孔祭祖是拜偶像。
雙方為此曾提請羅馬教廷裁決,同時仍各行其是,教廷裁決曾幾經反覆,主旨是禁止中國教徒祀孔祭祖,於是康熙皇帝下令逐出反對中國禮儀的傳教士,最後下令禁止傳教。直到2023年,羅馬教廷才撤消了當時關於中國禮儀的禁令。
9樓:匿名使用者
一、中國傳統禮儀的分類
1、行走之禮:
在行走過程中同樣注意人際關係的處理,因此有行走的禮節。古代常行「趨禮」,即地位低的人在地位高的人面前走過時,一定要低頭彎腰,以小步快走的方式對尊者表示禮敬,這就是「趨禮」。
傳統行走禮儀中,還有「行不中道,立不中門」的原則,即走路不可走在路中間,應該靠邊行走;站立不可站在門中間。這樣既表示對尊者的禮敬,又可避讓行人。
2、見面之禮:
人們日常見面既要態度熱情,也要彬彬有禮。如何與不同身份的人相見,都有一定的規矩。比如一般性的打招呼,在傳統上行拱手禮。
拱手禮是最普通的見面禮儀,方式是雙手合抱(一般是右手握拳在內,左手加於右手之上)舉至胸前,立而不俯,表示一般性的客套。如果到人家做客,在進門與落座時,主客相互客氣行禮謙讓,這時行的是作揖之禮,稱為「揖讓」。作揖同樣是兩手抱拳,拱起再按下去,同時低頭,上身略向前屈。
作揖禮在日常生活中為常見禮儀,除了上述社交場合外,向人致謝、祝賀、道歉及託人辦事等也常行作揖禮。身份高的人對身份低人的回禮也常行作揖禮。傳統社會對至尊者還有跪拜禮,即雙膝著地,頭手有節奏觸地叩拜,即所謂叩首。
現今跪拜禮只在偏遠鄉村的拜年活動能夠見到,一般不再施行。在當今社會人們相見,一般習用西方社會傳入的握手禮。
3、入坐之禮:
傳統社會禮儀秩序井然,坐席亦有主次尊卑之分,尊者上坐,卑者末坐。何種身份坐何位置都有一定之規,如果盲目坐錯席位,不僅主人不爽,自己事後也會為失禮之事追悔莫及。如果自己不能把握坐何種席次,最好的辦法是聽從主人安排。
室內座次以東向為尊,即貴客坐西席上,主人一般在東席上作陪。年長者可安排在南向的位置,即北席。陪酒的晚輩一般在北向的位置,即南席。
入坐的規矩是,飲食時人體盡量靠近食案,非飲食時,身體盡量靠後,所謂「虛坐盡後」。有貴客光臨,應該立刻起身致意。
4、飲食之禮:
飲食禮儀在中國文化中占有極重要的位置,在先秦人們以「以饗燕之禮親四方賓客」,後代聚餐會飲也常常是一幕幕禮儀活劇。迎賓的宴飲稱為「接風」、「洗塵」,送客的宴席稱為「餞行」。宴飲之禮無論迎送都離不開酒品,「無酒不成禮儀」。
宴席上飲酒有許多禮節,客人需待主人舉杯勸飲之後,方可飲用。
所謂:「與人同飲,莫先起觴」。客人如果要表達對主人的盛情款待的謝意,也可在宴飲的中間舉杯向主人敬酒。
在進食過程中,同樣先有主人執筷勸食,客人方可動筷。所謂:「與人共食,慎莫先嚐」。
古代還有一列進食規則,如「當食不嘆」、「共食不飽、共飯不澤手」、「毋投骨於狗」等,主客相互敬重,營造和諧進食、文明進食的良好氛圍。
5、拜賀慶吊之禮:
中國自古是乙個人情社會,人們相互關懷、相互體恤,在拜賀慶吊中有許多儀禮俗規。拜賀禮一般行於節慶期間,是晚輩或低階地位的人向尊長的禮敬,同輩之間也有相互的拜賀。如古代元旦**朝賀,民間新年拜年之禮。
行拜賀禮時,不僅態度恭敬,口誦賀詞,俯首叩拜,同時也得有賀禮奉上。慶吊之禮,主要行於人生大事中。人的一生要經歷誕生、成年、婚嫁、壽慶、死亡等若干階段,圍繞著這些人生節點,形成了一系列人生禮儀。
子孫繁衍是家族大事,誕生禮自然隆重熱鬧。
嬰兒滿月時,親戚朋友紛紛上門恭賀,並饋贈營養食品與幼兒鞋帽衣物。小孩長大**時要行成年禮,成年禮在中國傳統社會稱為冠笄之禮。男子20歲行加冠禮,重新取乙個名號,表示該男子具有了結婚、承擔社事務的資格。
女子15歲行綰發加笄禮,表示到了出嫁的年齡。現代成年禮的年齡在18周歲,學校舉行集體的成年宣誓儀式,強調青年人的成年意識。婚嫁是人生的大事,傳統社會十分看重。
傳統婚禮有六道程式,所謂「周公六禮」,即納采、問名、納吉、納徵、請期、親迎等。宋代簡化為納采、納幣、親迎三禮。婚禮的高潮在親迎,新郎要到女家親自迎娶新娘,新婚夫婦拜堂之後入洞房,行結髮禮與合巹禮。
大婚之日,親友紛紛前來恭賀,主人要大宴賓客。壽誕禮,一般在四十歲以後開始舉行。生日那天有慶生儀式,親友送壽禮致賀。
最後一道人生儀禮是喪禮,誰也逃脫不了。中國人重視送亡,喪禮發達。人死於正命,是白喜事。
親戚朋友都來弔唁熱鬧。為了表示哀悼心情,人們要奉上輓聯、挽幛或禮品、禮金。亡者一般在三五天內入殮安葬。
拜賀慶吊之禮顯示了人們相互扶助的社會合作精神與社會團結的氣象。
二、中國人的禮制精神是親親愛人,禮儀原則是自卑尊人。在與人交往時要放低姿態,謙恭待人、尊重他人,以贏得他人的尊重。如果地位高的人屈尊結交比他地位低的人會得到很好的社會效果,「若要好,大敬小」。
並且敬人不僅是禮貌的姿態,或僅為禮儀性的表示,而是要有發自內心的對他人的尊重。如果沒有發自內心的恭敬,禮節就成為了虛套,這就不符合傳統的禮義標準。傳統禮俗中誠敬謙讓,和眾修身的禮義原則在當代社會仍然值得提倡。
當然現在我們對傳統禮俗的繼承是乙個複雜問題,需認真辨析,擇善而從。
禮儀有哪些種類
禮儀種類有 1 服務禮儀 服務禮儀是各服務行業人員必備的素質和基本條件。出於對客人的尊重與友好,在服務中要注重儀表 儀容 儀態和語言 操作的規範。情服務則要求服務員發自內心的熱忱地向客人提供主動 周到的服務,從而表現出服務員良好風度與素養。2 商務禮儀 商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為準則。...
問候禮儀有哪些問候的禮儀有哪些?
1 握手禮 兩人相向,握手為禮,是當今世界最為流行的禮節。不僅熟人 朋友,連陌生人 對手,都可能握手。握手常常伴隨寒暄 致意,如你 您 好 歡迎 多謝 保重 再見等。握手禮含義很多,視情而定,分別表示相識 相見 告別 友好 祝賀 感謝 鼓勵 支援 慰問等不同意義。2 鞠躬禮 此種禮節一般是下級對上級...
商務擁抱禮儀有哪些擁抱禮儀有哪些?
擁抱禮儀要訣 為了方便大家學習,我總結了乙個歌訣 左腳在前,右腳在後,左手在下,右手在上。胸貼胸,手抱背,貼右頰 永遠伸出自己的右臉去與對方相貼 才正規。圖1 左腳在前,右腳在後 叉腰僅是為了拍照時更清楚地示意,實際操作中不必叉腰 圖2 重心放在左腳。正確行擁抱禮的要領應當是 兩人相對而立,各自上身...