1樓：黑光亮
幸好我上次逛網頁的時候把這個給收藏起來了，給你複製一下啊！據n次方官網上所述，危機公關培訓是指圍繞危機管理、危機處理的話題而專門設定的一門為積極引導企業（**或有關機構）預防危機、有效處理危機、把握機遇的專業課程。旨在讓企業負責人、總經理、公關部門主管、企劃部主管及各部門相關管理人員掌握系統的危機管理知識體系，增強危機公關意識，從而從容應對各種危機情境，並及時有效處理危機、把握機遇。
2樓：
危機公關 簡單來說 就是處理負面影響
比如某公司的客戶向報社雜誌投訴啊
某使用者在網上發帖說哪個商品不好用啊
或者某某商場賣假貨啊之類的
主要是指一些傳播面比較大的,影響比較嚴重的負面影響危機公關培訓就是告訴你 可能會遇到哪些負面影響,如果遇到了,一般採用什麼方式解決,通過哪些渠道解決
這些是基本的內容.
公關危機與危機公關有什麼區別，什麼叫危機公關和公關危機？
公關危機 是指對企業或公眾人物而言，影響其經營活動的正常進行，對其的生存 發展構成威脅，從而使其形象 品牌 聲譽遭受損失的突發事件。危機公關 是指應對危機的有關機制，具體是指機構或企業為避免或者減輕危機所帶來的嚴重損害和威脅，從而有組織 有計畫地學習 制定和實施一系列管理措施和應對策略，包括危機的規...
企業如何處理危機公關，企業如何制定危機公關處理策略
1.坦誠面對危機，誠懇道歉網際網路時代的便利性，任何突發性的危機都不會提前打招呼，任何乙個企業也都無法阻止危機的到來。所以，無論面臨怎樣的危機，危機管理者必須採取尊重事實 坦誠面對，並根據自己的實際行為誠懇道歉，這才是妥善解決危機事件的首要原則。2.原則問題不可碰以最近的明星集體解約事件來看，被 的...
什麼是公關，什麼是公關專業？
公關即公共關係，是社會組織同構成其生存環境 影響其生存與發展的那部分公眾的一種社會關係，是乙個組織為了達到一種特定目標，在組織內外部員工之間 組織之間建立起一種良好關係的科學。根據愛德華 伯尼斯 edward bernays 定義，公共關係是一項管理功能，制定政策及程式來獲得公眾的諒解和接納。它是一...