1樓:
我公司有著一支經過嚴格技術培訓,具有專業經驗和素質的售後服務隊伍,所以我們具備完善的一整套安裝服務體系。
我公司始終貫徹「服務是企業產品的延伸」的現代營銷理念,在經營中堅持為各個階層的客戶提供「全方位、周到、專業」的售後服務。為此,我們鄭重承諾:售後服務包括:
技術培訓、技術諮詢、維修服務和使用者跟蹤等服務專案。我們承諾提供的產品質量檢測、裝置免費售後服務內容為:
1、根據購買人指定的地點提供免費送貨、安裝、除錯服務;
2、質量保證期為裝置驗收之日起一年,終身有償維修,自雙方代表在驗收單上簽字之日起計算;
3、保修:所購產品若發生故障,我公司在8小時內響應,2個工作日內修復;進口器材因個別配件無到貨或特殊情況除外;
4、現場技術支援和維護:使用期內,對於不能**(郵件或傳真)解決的複雜問題,到現場進行技術支援服務;
5、維護期以優惠的**提供零配件(不收人工費等費用);
6、定期巡檢,裝置安裝,除錯後,定期我們派專業工程師對裝置進行巡檢;
7、為購買人免費提供裝置操作使用及維護的培訓服務。
廣告製作售後服務承諾書怎麼寫呀?高人進 5
2樓:匿名使用者
在整個招標過程中,我方若有違規行為,貴方可按招標檔案和《中華人民共和國招標投標法》之規定給予懲罰,我方完全接受。5、若中標,
本承諾函將成為合同不可分割的一部分,
與合同具有同等的法律效力。
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售後服務體系和售後服務方案有什麼不同
目前國家質檢總局已經頒布實施了中國乃至世界第一部關於售後服務評價體系的國家標準,本標準全面的詮釋了乙個完善的售後服務體系。體系與方案相比,體系不僅包括方案,還包括售後服務的文化,組織架構等。而方案僅僅指的是售後服務的政策,服務內容。售後服務體系是架構確定,且很難甚至不可更改的乙個標準化售後服務的流程...