1樓：匿名使用者
1、由第三方專業公司進行員工滿意度調查：
（1）可給予員工較機密、安全、可信賴、客觀之感覺，提高員工回答問卷之意願與態度。
（2）掌握調查質量較佳。
2、由公司內部人員進行員工滿意度調查：
（1）調查人員給予員工之敏感性務求降至最低。
（2）須接受調查訓練，以求掌控調查質量。
3、實施調查全程務求給予員工機密處理之安全感：
（1）問卷須**
（2）給予員工自行彌封裝訂、答案卡。
4、掌控問卷填寫質量，才能有正確、有效的統計：
（1）要求同步進行，以避免員工揣測，或因答題環境不同而影響答題的態度，更應避免讓員工帶回家或帶出公司進行，影響答題態度。
（2）避免答題干擾，如**、訪客、桌面凌亂等，最好在會議室或教室內舉行。若因現實因素必須在辦公室內時，尤應強調同仁之配合。
（3）調查說明務求清楚、扼要，調查人員並可解決受測者之疑問。
（4）決定問卷版面布局
2樓：匿名使用者
開展員工滿意度調查的方法：
a、人員訪問調查 b、**訪問調查 c、現場（或通訊）調查 d、問卷調查
3樓：匿名使用者
調查的方法可以根據企業自身硬體條件來定，現在越來越多的企業已經不在用傳統的紙質調查，而是採用網路來調查，更多的會借助第三方來幫助自己調查，並且有行業專家的點評，更加的全面和有針對性。
在調查過程中應該注意的是問題的設定，我知道中國員工滿意度調查網，可以幫助企業製作問卷，並且幫助調查。
員工滿意度調查的方法有哪些？
4樓：匿名使用者
上班是否積極，每天是否高興等。
5樓：匿名使用者
調研座談會，直接問卷調研，**調研，網路調研等等。
建議定性調查和定量調查結合，有的指標是一定要量化才能看出問題的。
在長沙想做員工滿意度調查，可以找群狼諮詢
員工滿意度調查主要有哪些方法呢？ 10
6樓：匿名使用者
1、問卷調查：需要乙份科學合理的調查問卷；
2、**抽樣調查：一般在大的單位，要注意取樣的均衡性與代表性，注意問題設計的科學性；
3、員工代表作談：也是要注意代表的均衡性與代表性，注意座談議題的選擇，不能處於放任狀態；
4、企業軟硬體考察：從企業的軟硬體推導出員工的滿意度，但主觀性較強；
5、企業軟硬體考察與員工代表座談相結合：能較好的把主觀性與客觀性結合起來；
這幾項都可以結合到一起做，以求其客觀性
這幾項的結果都需要科學合理的分析
公司進行員工滿意度調查的步驟有哪些？
7樓：匿名使用者
1、確定調查目的
2、取得領導支援與員工的理解
3、設計調查問卷
4、著手調查
5、統計調查資料，分析調查結果，總結調查報告
8樓：思思
你可以到《員工滿意度調查網》看看，做員工滿意度調查是最專業的**，員工滿意度調查實施流程是很詳細，你可以到**看看，希望對你有所幫助。
9樓：大宋諮詢
1、 確定調查主題
① 調查的主題是公司短期內有意向去改進的方面。
② 調查的主題必須是員工關注度很高的點或者要和員工息息相關。
③ 調查的主題要是需要參考員工意見的方面。
2、 確定調查的方式
線上匿名問卷、抽取面談。
3、 擬寫問卷
①問卷的題目要圍繞調查主題。
②針對個別調查點為保證調查結果的真實性，可以用兩到三個題目從不同的角度去提問。
③題目的選項要合理，讓員工有的可選，而不是各不沾邊。
④如果參與調查的人員性別或者職級會影響調查的結果，題目中要採集人員的性別或者職級資訊。
⑤問卷中除了要有調查員工看法的題目，還要有採集員工建議的題目；題型除了單選題、多選題、判斷題，還一定要有開放類的，以免疏漏其他題目中員工存在的真實想法。
4、 對於調查的實施
① 調查開展前，要和各管理部門做好溝通。
② 對於要參與問卷調查的員工，要做好調查前的宣導工作，明確問卷調查的形式和時間。
③ 線上問卷要注意進行問卷設定，以免重複問答。
④ 線下面談要根據部門、職級、性別等抽取有代表性的員工進行。
5、 調查結果分析
① 問卷的題目可根據調查的目的進行單項分析或者交叉分析。
② 對於圍繞同乙個調查點的題目進行彙總，得出面向調查主題的結論。
③ 最終的分析結果要結合線下面談及員工日常管理過程中的資料得出，比如新員工入職面談、老員工跟蹤面談、員工離職原因等。
6、 調查結果的反饋
① 對公司的反饋，要包括人員的參與情況、調查的結果資料、問題總結及合理建議。如有需要，調查的結果也可按照部門等組織架構。
② 對員工的反饋，要分為三步進行，一是調查結束後要和員工反饋調查的結果資料，要致謝員工的積極參與和建議；二是公司針對此次問卷調查反應的問題大致的解決方向；三是問題解決後，對提出可行性建議的員工進行公開（匿名）表揚。
③ 對員工的反饋這個環節是一定要有的，這是保證員工參與調查積極性和提高員工對公司歸屬感的很重要的一步。
建議你找專業的調查團隊做員工滿意度調查，這樣才能保證結果的公正、權威、客觀性。具體方法可以上大宋諮詢官網檢視
如何開展員工滿意度調查
10樓：噠噠咪唔晨
第一步、決定是否需要實施乙個員工滿意度調查的專案第二步、向管理層推銷調查
第三步、決定員工滿意度調查中該問什麼問題
第四步、選擇員工滿意度調查方法
第五步、在員工滿意度調查中該注意的問題
第六步、確認最終問卷並且測試
第七步、向公司內部宣傳員工滿意度調查
第八步、邀請員工參加調查
第九步、解釋調查的結果
第十步、分享你的調查結果
第十一步、根據調查結果採取改進行動
第十二步、什麼時候需要重複員工滿意度調查
我們想自已進行員工滿意度調查，有沒有什麼好的方法介紹嗎？
11樓：
看你們公司的規模了，如果規模很大，員工數在千人以上，對每個員工去做滿意度可能有些困難，可以採用區域性調查法，比方說：每個部門抽20%的員工來調查，或者僅針對製造一線員工或者是行政員工進行調查。但不管如何，都要事先設計乙份比較客觀的滿意度調查表，一般調查內容涉及到：
薪酬、福利、企業硬環境、工作軟環境（即工作氛圍）、食堂、企業文化、對員工的培訓等等。
12樓：匿名使用者
個人建議：可以發放給員工滿意度調查表，然後採用不留名制投繳。
13樓：匿名使用者
一般要先設計好乙份問卷，問卷主要包括工作回報滿意度、工作環境滿意度、工作壓力與釋放、公司領導滿意度等等，然後每乙個部分再細分為一些小問題，這樣才好讓員工回答，比如關於員工的工作回報滿意度，可以問「對公司的報酬是否滿意」「與同行業相比，你是否對你目前的工資水平感到滿意」、「我認為公司有一套好的工資制度」等等問題來反映出員工對工作回報的滿意度，其他的類似。然後要根據公司的規模進行抽樣，如果公司規模較小，可以做個全面的調查，如果公司比較大，可以分部門、分年齡段、分性別等抽樣都可以。最後可以的話用個統計軟體如spss分析就ok了。
祝你好遠。
如何更有效做好員工滿意度調查
14樓：ofweek人才網
我要調查網提醒您：做員工滿意度調查一般包含四個環節：調查、分析、改進、跟
員工滿意度調查怎麼做
15樓：百度文庫精選
內容來自使用者:許成文
——零點研究集團聯合客戶部經理肖明超
現在很多企業都將「實現顧客滿意」作為工作的重心，並為此千方百計的變換著提公升和改進服務的新招式，但是不論通過什麼樣的工作，最後企業都普遍感覺到，這些方式起到的效果並非總是那麼明顯。於是，測評顧客滿意成為了企業乙個新的熱點話題。然而，被企業普遍忽視的乙個問題是，外部顧客的滿意是由企業的員工創造的，企業是否想過自己的員工是不是滿意呢？
試想，如果員工是一肚子的怨氣或苦水，能為顧客提供令人滿意的服務嗎？如果員工心態不穩定，來一批、走一批，能夠保持優質的服務水準嗎？
這為企業提出了新的課題——需要密切關注員工滿意度，因為對於企業來說，員工的感受就像個黑箱，如果不及時了解員工的需求以及對於公司的看法，等到一切問題都尖銳的暴露出來，想挽回就困難了。
在零點調查開展的多項關於滿意度的研究結果顯示，只有員工滿意，才能帶來顧客滿意，才能使企業產生持續的利潤增長，而不滿意的員工則會以不同的方式導致公司的各項工作事倍功半，帶來的結果是「較高的員工流動率」、「較低的生產效率」以及「下屬的不忠誠」。
和企業的外部顧客相一致的是，員工對於企業的不滿一般都不會主動向管理者表達，員工採取的行為是：要麼就埋藏在心理，通過消極怠工來進行反擊甚至離開，要麼就在提供服務的過程中將不滿的情緒向顧客發洩。因此，如何讓員工有表達的機會，將心聲全面反映出來，以及時把握員工的心理狀態，就顯
16樓：大宋諮詢
確定調查任務：雙方討論決定調查的主要內容，之後以內容決定任務，再以任務決定方法、技術手段和測量目標。
2.制定調查方案：設計調查提綱，確定調查指標，列出調查問題，確定調查範圍，選取調查物件，提出調查方法
企業怎樣開展員工滿意度調查，如何確定在什麼樣的情況下需要在企業開展員工滿意度調查呢？
我們首先要清楚幾個問題：
首先，企業管理者要考慮乙個問題：你是否了解公司員工對他們的工作和工作環境的感受。如果不了解，那麼你的企業需要開展員工滿意度調查，即使企業的員工並不多。
特別是當你的企業迅速膨脹、員工流失率提高、謠言四起、政策和構架發生變化、行業競爭激烈和薪資福利面臨改革的時候，開展員工滿意度調查就顯得更為迫切了。
第二，在認識到開展調研的必要性後，下一步就要獲得公司決策者的支援。如果員工滿意度調查的工作沒有納入預算，得不到高層的重視，那麼在企業內就很難開展。
第三，確定調研的內容。在確定內容之前，首先要考慮企業當前的實際情況，對以下幾個問題的思考，會有助於找出所需要了解的核心問題：
這次開展調查的原因是什麼？
在組織中，哪些工作開展的較好，而那麼不夠好？
當前，在企業中的流傳的謠言有哪些？
企業的價值導向是什麼？
企業以前是否有做過員工滿意度調查？如果有，則有必要查閱以前的調查結果。
第四，選擇調研的方案。調研的方案有多種，企業可以結合自身的情況，在衡量各種方案的利弊後決定取捨。
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