1樓:匿名使用者
快遞在運輸途中導致快件損壞,保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。
根據《中華人民共和國郵政法》第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;**信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給使用者的給據郵件單據上,以足以引起使用者注意的方式載明前款規定。郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
2樓:貪戀邇的香吻
具體情況具體分析,看你的是什麼物品,可以諮詢快遞老闆或者撥打中通快遞**諮詢。
收快遞可當著快遞員的面檢查貨品有無損壞,如果損壞可拒收,如果正常可簽字收貨。
收快遞方法如下:
1.檢視包裹(快遞)外包裝是否完整無損;
2.在快遞迴執單上簽字(驗貨之前不要將回執單交給快遞員);
3.開包裹(快遞)驗貨;
4.確認無誤後返還快遞迴執單給快遞員。收貨完成。
3樓:袁袁
你是買東西的還是賣東西的,如果是買家,直接找賣家就可以了。他們會找快遞公司賠償的,你只要申請退款就可以了。提供快遞單號,和你的貨物損壞的**。
4樓:匿名使用者
你只要拒收貨物即可,具體索賠看看快遞單後面的方式。
在中通快遞郵寄的東西損壞了,如何要求賠償
5樓:至尊網中名店
如果**介入調解,也就是你報110,顯然最終可能要上法院起訴。那你乾脆直接找你當地這個快遞公司站點,進行12315投訴,更好的是報紙、電視台這些**報道。往往你多次找他們協商的結果是能賴就賴,賴不了就把你的貨物金額折算成運費,讓你下次免單發貨而已。
各家快遞公司各有優劣,沒有所謂最好的快遞,只有最貴和最爛,你描述中前次已經出現過異常狀況,那根本沒有必要在繼續因為快遞費比較低去冒險,用你的包裝技術去挑戰快遞暴力運輸的能力,這沒勝算的。當我們曾經不得已使用這家快遞公司時,我們採用的是雙層包裝,也就是大盒套小盒的方式,絕對比你找到的任何青磚都牢固和結實。大神告訴你這家快遞的問題所在,他們堆疊貨物時候是不分輕重,你那自信包裝的貨物往往被壓在沉重貨物的下方,如果你的包裝既不能承受巨大重壓又不耐摔砸滾落,悲劇自然會發生。
6樓:匿名使用者
這樣的話建議你撥打郵政管理局的**,消費者**有時都是愛答不理的,打郵政管理局的話投訴這個情況一般可能得到重視的。
7樓:春風吹又盛
我的中通送的貨也碎了,叫我當面收貨驗貨,居然也不了了之,根本不會賠
中通快遞 損壞貨物不賠償,該如何投訴
8樓:就醬挺好
撥打中通快遞官方**95311進行投訴即可。
中通快遞損壞賠償標準:
中通快遞損壞賠償標準包括保價的快件和未保價快件,對於保價的快件,按保價金額的2%計收保價費。
當快件發生丟失、損毀或短少,未保價快件,信件類按本次服務費用(不含其他附加費)的2倍賠償,包裹類按實際損失價值賠償,但最高不超過本次服務費用(不含其他附加費用)的5倍賠償。
快件發生丟失、損毀或短少,免除本次服務費用(不含保價等附加費用)。
9樓:匿名使用者
你發快遞可有快遞單? 你可以試試打中通客服投訴 我也投訴過 可以的
10樓:匿名使用者
很無奈的告訴你 物品損壞 快遞公司基本是不給賠償的
保丟不保壞 這是快遞行業的潛規則
11樓:匿名使用者
吃一塹長一智吧,沒辦法
12樓:jb中通
東西弄丟他都不理你,何況是壞了
快遞公司給把我的東西損壞了應該怎麼賠償我
13樓:法妞問答律師**諮詢
快遞公司把郵寄的東西損壞了,能依法賠償。
如果快遞公司有故意或重大過失的,要全額賠償。
法律依據:
《快遞市場管理辦法》
第二十條在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定,依法予以賠償。
企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的,對於購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
《合同法》
第五十三條合同中的下列免責條款無效:
(一)造成對方人身傷害的;
(二)因故意或者重大過失造成對方財產損失的。在運輸過程中,由於快遞公司工作上的失誤等原因,物品丟失或者損毀,只要消費者能夠提供當初快遞物品的發票等價值證明,快遞公司都應按照照價賠償進行賠償。
14樓:b2q電子商務
首先你必須把證據儲存好(你的拿貨單就是一種證據),特別是證明是快遞公司的過錯的證據,還有你的快遞單等等檔案單據證明你跟該公司之間有過交易。
然後,有三種情況(1)要看你和快遞公司之前簽訂的有沒有關於損壞賠償協議合同,如果有的話可以根據該合同向快遞公司索償。(2)你郵寄快遞的時候有沒有進行保價,如果有就按照保價規定的貨物損毀的賠償標準來進行。(3)如果沒有簽訂另外的協議合同,也沒有進行保價,我們一樣可以按照快遞的相關規定來進行索償,也就是你快遞單或者是該公司的相關規定的賠償標準。
一般從我看到一些快遞公司中,對於非保價的快件如果發生遺失或者損毀,按寄件人實際支付寄遞費用的2到3倍來進行賠償;如果是保價的快件如果發生丟失、損毀或者短少,按照實際損失價值賠償的,最多不超過該快件的保價金額。
因此,你有沒有保價成了現在你能追回多少賠償的關鍵!!!
我建議你首先跟他們公司進行交涉,實在交涉不行,你不管用什麼方式,**e-mail等都好,讓他們知道如果再不對你的問題進行解決,你要通過法律途徑來解決,也就是上法庭,因為不管怎麼樣,從你的情況來看,你起碼能拿回非保價快件損毀的賠償標準,也就是2到3倍的運費賠償!!!
你是有道理的一方(特別是你的買家沒簽收,做得很好!!!),不要因為麻煩而便宜了他們,麻煩你乙個人,救的是多少個在用他們公司而遭受損害得不到賠償的人。現在我建議你立馬到你當地的法律援助中心進行諮詢,把你的情況告訴他們,他們會免費提供給你幫助的!!!
或者撥打消費者權益尋求幫助,都是免費的!!!
最後給你的建議是,以後要找快遞公司也要找一些大型的有信賴的公司,還有以後對於貴重物品一定要保價,記得不要怕麻煩,為的不光是你的一口氣,還有多少個受害者!
15樓:匿名使用者
我貨物在運輸過程中給損壞了2件,共4件,客戶在驗貨時損壞兩件,兩件好的。客戶說把好的留下。快遞員不給留,拿回了快遞公司,第二天說好了把兩個好件給客戶送過去,快遞公司的人在快遞公司開啟包裹,結果又壞了一件,損壞3件了,2000多塊錢的貨快遞公司只賠償我300元,我想諮詢一下我怎麼辦
16樓:哩嗶哩嗶嗶哩
雙方協商,如果達不到一致就走司法程式
中通快遞在運輸途中損壞物品怎麼辦?
17樓:現實是殘酷的
樓主還是來如果沒有自保價的話還是省省bai
吧!我家品牌保暖被港中能du達zhi偷了進價1000多的貨,到現在一dao分錢都沒賠到,天天揪心著在打**都沒用,**費都不知道去了多少,後來投訴到郵局,郵局說沒有保價只能賠償運費的3倍,也就是90元,問題是我現在連運費的90元都沒看到,我現在對快遞真是恨之入骨,真想拿把刀過去砍死她們去
18樓:欣月
你有發貨單,可以要求賠償。國家郵政法都有這項規定的
19樓:匿名使用者
收貨人可以拒絕簽收,讓發貨人與快遞公司商量協調就行。
小提示:專
寄快遞前要了解各方面屬的資訊,如該快遞公司送貨速度、派送範圍等等。並記得檢查包裹的收貨位址、****等無誤後,再郵寄。
在收到包裹,進行簽收時,應定要確保裡面的東西無誤並無損壞在進行簽收。若發現物品損壞等,因拒絕簽收,特別是貴重的東西。
快遞東西損壞如何賠償,快遞損壞怎麼賠償?
按所付郵費3倍進行賠償。有以下索賠方法 1 與快遞代售點協商,表面快遞破損,拒絕簽收,要求賠償。2 若快遞代收點不予賠償,可打 給自己快遞所在物流公司,說明情況,要求賠償。3 如果協商無果,可以撥打消費者 進行投訴,由消費者協會出面調解,索取賠償。4 可以通過網路 給快遞公司壓力,要求賠償。快遞企業...
中通快遞怎麼檢視底單,中通快遞怎麼運作?
小萍有煩惱 通快遞網點發貨都是有底單儲存的,如果網點未將底單儲存,您可以聯絡快遞客服檢視電子底單也是可以。直接聯絡快遞客服跟他說一下,要那個快遞簽收底單,一般客服可以幫你處理。就直接聯絡那個簽收站點,找他們要那個簽收單也行。快遞賠償規定 1 賠付物件 快件賠付的物件應為寄件人或寄件人指定的受益人。2...
中通快遞計費標準怎麼算的,中通快遞重量怎麼計費
呵呵中通收費計算方式 首重12至15續重6至8塊 這個也可以砍價的,估計100能發 回答江浙滬地區互發 首重10元 kg,續重2元 kg。江蘇 浙江 上海 北京 福建 首重15元 kg 續重8元 kg。你好,綜上所看,是10元首重,每超出一公斤是2元,按你寄的東西收費來看,物品的重量在24斤左右,其...