1樓:橘落淮南常成枳
按所付郵費3倍進行賠償。
有以下索賠方法:
1、與快遞代售點協商,表面快遞破損,拒絕簽收,要求賠償。
2、若快遞代收點不予賠償,可打**給自己快遞所在物流公司,說明情況,要求賠償。
3、如果協商無果,可以撥打消費者**進行投訴,由消費者協會出面調解,索取賠償。
4、可以通過網路****,給快遞公司壓力,要求賠償。
快遞企業運送快件的損失賠償適用於《郵政法》第四十五條第二款(即郵政普遍服務業務範圍以外的郵件的損失賠償,適用有關民事法律的規定)「也就是說,快件出現丟失或損毀時,賠償額度應不受『所付郵費三倍』的限制。」
國內特快專遞郵件賠償標準
1、保價郵件如發生丟失、損毀或短少,按實際損失價值賠償,但最高不超過相關郵件的保價金額;
2、未保價郵件如發生丟失、損毀或短少,按實際損失價值賠償,按照郵政法、郵政法實施細則及相關規定辦理,但最高不超過所付資費的三倍;郵件如發生延誤,免除本次所付資費(不含包裝箱、保價等附加費用);
3、對其他損失或間接損失,我公司不承擔賠償責任。如因寄件人填寫收、寄件人名址、聯絡**不全、錯誤,導致郵件延誤的,我公司不承擔賠償責任。
2樓:159丶光年
具體情況具體分析,看你的是什麼物品,可以諮詢快遞老闆或者撥打中通快遞**諮詢。
收快遞可當著快遞員的面檢查貨品有無損壞,如果損壞可拒收,如果正常可簽字收貨。
收快遞方法如下:
1.檢視包裹(快遞)外包裝是否完整無損;
2.在快遞迴執單上簽字(驗貨之前不要將回執單交給快遞員);
3.開包裹(快遞)驗貨;
4.確認無誤後返還快遞迴執單給快遞員。收貨完成。
3樓:萬能的熊貓醬
回答依據《中華人民共和國合同法》142條、標的物損毀、滅失的風險在交付之前由出賣人承擔,在交付之後由買受人承擔。但是法律另有規定或者當事人另有約定的除外。143條、因買受人的原因致使不能按照約定的期限交付標的物,買受人應當自違約之日起承擔標的物損毀、滅失的風險。
144條、出賣人出賣由承運人運輸在途的標的物,除當事人另有約定之外,自合同成立之時,標的物損毀、滅失的風險由買受人承擔。145條、當事人對於標的物的交付地點沒有約定或者約定不明確的,按照本法第141條第二款第一項,標的物需要運輸的,自出賣人將標的物交給承運人時起,標的物損毀、滅失的風險由買受人承擔。146條、當事人沒有約定標的物交付地點或者按照本法第141條第二款第二項的規定,將標的物至於約定的交付地點,買受人違約沒有領取標的物的,買受人應當違約之日起承擔標的物損毀滅失的風險。
綜上所述,網上購物,在商品尚未交付之前已經損壞,該損壞應當由誰承擔。理論上說,在標的物(商品)交付之前,損毀滅失的風險都由出賣人承擔,但是需要排除當事人另有約定或者法律另有規定的情形。如果你描述的情形不符合143、144、145、146條之規定,且雙方當事人對於商品損毀滅失的風險並未另有約定,那麼顯然在商品交付之前,出現的損壞情形應當由出賣人或者承運人承擔責任與買受人毫無任何關係。
此種情形,買受人可以拒絕接受標的物解除買賣合同。
希望能夠幫助到您親
4樓:匿名使用者
你這個情況能不能得到賠償!關鍵在於寄方在寄東西的時候有沒有在運單上註明寄出前有裂痕並簽下自己的名字!(注意是:寄方自己親手寫的)!
5樓:匿名使用者
如果寄件方底單上沒有註明有裂痕,這個還是有希望的。現在東西是否已經簽收?
6樓:森靜
您好,您的問題我已經看到了,正在整理答案,請稍等一會兒哦~
7樓:後弘博詩龍
快遞損壞賠償法律依據。
《快遞暫行條例》第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關規定確定賠償責任。
按照《合同法》第110條規定:「當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定,給對方造成損失的,損失賠償額應當相當於因違約造成的損失,包括合同履行後可以獲得的利益。」。
1、賠付物件。
快件賠付的物件應為寄件人或寄件人指定的受益人。
2、索賠因素。
索賠因素主要包括快件延誤、丟失、損毀和內件不符。
c)快件損毀是指快遞服務組織寄遞快件時,由於快件封裝不完整等原因,致使快件失去部分價值或全部價值。與顧客有特殊約定的情況除外;
3、賠償原則。
快遞服務組織與顧客之間有約定的應從約定,沒有約定的可按以下原則執行。
a.快件損毀。
快件損毀賠償應主要包括:
a)完全損毀,指快件價值完全喪失,參照快件丟失賠償的規定執行;
b)部分損毀,指快件價值部分喪失,依據快件喪失價值佔總價值的比例,按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償。
快件丟失賠償應主要包括:
a)快件發生丟失時,免除本次服務費用(不含保價等附加費用);
b)購買保價(保險)的快件,快遞服務組織按照被保價(保險)金額進行賠償;
c)對於沒有購買保價(保險)的快件,按照郵政法、郵政法實施細則及相關規定辦理。
快遞公司給把我的東西損壞了應該怎麼賠償我
8樓:法妞問答律師**諮詢
快遞公司把郵寄的東西損壞了,能依法賠償。
如果快遞公司有故意或重大過失的,要全額賠償。
法律依據:
《快遞市場管理辦法》
第二十條在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定,依法予以賠償。
企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的,對於購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
《合同法》
第五十三條合同中的下列免責條款無效:
(一)造成對方人身傷害的;
(二)因故意或者重大過失造成對方財產損失的。在運輸過程中,由於快遞公司工作上的失誤等原因,物品丟失或者損毀,只要消費者能夠提供當初快遞物品的發票等價值證明,快遞公司都應按照照價賠償進行賠償。
9樓:b2q電子商務
首先你必須把證據儲存好(你的拿貨單就是一種證據),特別是證明是快遞公司的過錯的證據,還有你的快遞單等等檔案單據證明你跟該公司之間有過交易。
然後,有三種情況(1)要看你和快遞公司之前簽訂的有沒有關於損壞賠償協議合同,如果有的話可以根據該合同向快遞公司索償。(2)你郵寄快遞的時候有沒有進行保價,如果有就按照保價規定的貨物損毀的賠償標準來進行。(3)如果沒有簽訂另外的協議合同,也沒有進行保價,我們一樣可以按照快遞的相關規定來進行索償,也就是你快遞單或者是該公司的相關規定的賠償標準。
一般從我看到一些快遞公司中,對於非保價的快件如果發生遺失或者損毀,按寄件人實際支付寄遞費用的2到3倍來進行賠償;如果是保價的快件如果發生丟失、損毀或者短少,按照實際損失價值賠償的,最多不超過該快件的保價金額。
因此,你有沒有保價成了現在你能追回多少賠償的關鍵!!!
我建議你首先跟他們公司進行交涉,實在交涉不行,你不管用什麼方式,**e-mail等都好,讓他們知道如果再不對你的問題進行解決,你要通過法律途徑來解決,也就是上法庭,因為不管怎麼樣,從你的情況來看,你起碼能拿回非保價快件損毀的賠償標準,也就是2到3倍的運費賠償!!!
你是有道理的一方(特別是你的買家沒簽收,做得很好!!!),不要因為麻煩而便宜了他們,麻煩你乙個人,救的是多少個在用他們公司而遭受損害得不到賠償的人。現在我建議你立馬到你當地的法律援助中心進行諮詢,把你的情況告訴他們,他們會免費提供給你幫助的!!!
或者撥打消費者權益尋求幫助,都是免費的!!!
最後給你的建議是,以後要找快遞公司也要找一些大型的有信賴的公司,還有以後對於貴重物品一定要保價,記得不要怕麻煩,為的不光是你的一口氣,還有多少個受害者!
10樓:匿名使用者
我貨物在運輸過程中給損壞了2件,共4件,客戶在驗貨時損壞兩件,兩件好的。客戶說把好的留下。快遞員不給留,拿回了快遞公司,第二天說好了把兩個好件給客戶送過去,快遞公司的人在快遞公司開啟包裹,結果又壞了一件,損壞3件了,2000多塊錢的貨快遞公司只賠償我300元,我想諮詢一下我怎麼辦
11樓:哩嗶哩嗶嗶哩
雙方協商,如果達不到一致就走司法程式
快遞損壞怎麼賠償?
12樓:慶小翠
新《郵政法》的說法只能賠運費的三倍,有的快遞物流公司在運單上背面有承運條款,上面一般有提及按月費二到十倍的說法都有,也有的是按所託運包裹的重量給出賠償,如每千克20元等各家快遞公司大不一樣。
13樓:泣聽露
如果保價了按照保價金額賠償,如果沒**按照同等商品賠償
14樓:你的生活方式
快遞破損後雙方的約定的按約定確定賠償責任,無約定按照法律規定來。
具體而言損毀或內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任
15樓:匿名使用者
這種情況只能根據快遞公司有關條款進行索賠了,或者你去12315諮詢一下看看。
請問快遞公司寄送貨物損壞應該怎麼賠償?
16樓:
不同的快遞公司賠償的方式也有所不同,建議您諮詢一下快遞公司的客服。
一般來說,快遞公司會提供額外保險服務,分為保價和保險兩種。一種是保價,就是保多少賠多少,費率一般為貨物價值的百分之幾,另一種是保險,採用商業保險公司的傳統貨運保險條款,費率為千分之幾,存在一定比例的免賠額,也就是說不是全額賠付損失的。
建議您以後接收快件的時候要在認真檢視後再簽收,發現損壞可以拒收,並註明拒收原因。一旦在收件人欄簽了字,無論再出現任何問題快遞方概不負責!
附:接收快遞應該按以下步驟:
1.檢視包裹(快遞)外包裝是否完整無損;
2.在快遞迴執單上簽字(驗貨之前不要將回執單交給快遞員);
3.開包裹(快遞)驗貨;要在快遞公司人面前把貨物紙箱開啟檢視貨物有無損壞,如有丟失或損壞要4.讓快遞公司人員出示證明,為日後維權做賠償依據;
5.確認無誤後返還快遞迴執單給快遞員,收貨完成。
17樓:航通速運
你保價(就是保險)是可以全額賠償的,沒保價只能賠點運費,貴重物品記得保價
18樓:匿名使用者
我以前是快遞公司的,說簡單點吧,
找賠償很簡單,你去到你這上門收貨的快遞公司業務員,寫乙個證明就好了,讓他證明你發貨的時候東西是完好的,沒有損壞的地方。
這樣就ok了,呵呵,我以前在快遞公司幹的時候經常有我的客戶叫我去寫證明的
中通快遞損壞我方東西怎麼索賠,在中通快遞郵寄的東西損壞了,如何要求賠償
快遞在運輸途中導致快件損壞,保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償 部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。未保價的給據郵件丟失 損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。根據 中華人民共和國郵政法 第四十七條 郵政企...
損壞東西要賠償嗎,有關物品損壞賠償法律
一般的要賠償哦抄。損壞襲東西要賠償的法律依據 根據我國 刑法 第二百七十五條規定,故意毀壞或者損壞公私財物數額較大或者有其他嚴重情節的行為,為故意毀壞財物罪,應處三年以下有期徒刑 拘役或者單處罰金,數額巨大或有其他特別嚴重情節的,處三年以上七年以下有期徒刑。1.損壞他抄人物品的,要照價賠償,襲物品損...
快遞公司損壞物品不肯賠償怎麼辦,物流公司損壞物品不賠償怎麼辦
建議先bai協商並儲存和收集du好相關的證據,協商zhi不成的起dao訴解決。這個問題可以給內你兩點建議 1 不容知道你的快遞單據上是否標明郵寄的是什麼物品,如果標明,則拿快遞單據先到相關部門投訴,然後找快遞公司索賠。如果沒有標明,這個你也不用擔心,根據我國的法律規定,快遞公司不對承運的物品進行檢查...