1樓:匿名使用者
ems會有相關的賠償標準,使用者可以按標準來進行索賠。
國內特快專遞(ems)郵件賠償標準:
1、保價郵件如發生丟失、損毀或短少,按實際損失價值賠償,但最高不超過相關郵件的保價金額;
2、未保價郵件如發生丟失、損毀或短少,按實際損失價值賠償,按照郵政法、郵政法實施細則及相關規定辦理,但最高不超過所付資費的三倍;郵件如發生延誤,免除本次所付資費(不含包裝箱、保價等附加費用);
3、對其他損失或間接損失,我公司不承擔賠償責任。如因寄件人填寫收、寄件人名址、聯絡**不全、錯誤,導致郵件延誤的,我公司不承擔賠償責任。
2樓:大圓餅子臉
快遞丟失的,首先按照快遞合同(見快遞單背面)的約定進行賠償。合同沒有約定或者約定不明確的,適用《合同法》關於運輸合同的規定進行賠償,即賠償寄件人貨物的實際價值損失。
《合同法》第三百一十二條貨物的毀損、滅失的賠償額,當事人有約定的,按照其約定;沒有約定或者約定不明確,依照本法第六十一條的規定仍不能確定的,按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場**計算。法律、行政法規對賠償額的計算方法和賠償限額另有規定的,依照其規定。
《快遞市場管理辦法》第二十條在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定,依法予以賠償。
企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的,對於購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
3樓:趙鵬
看**沒有,打11185問問,或者直接到寄東西的郵政找他們解決~~沒保價是3倍郵費,保價的話還好!!
4樓:匿名使用者
這就難搞咯,沒保價一般都是按他們的條款來的,運單後面一般有寫,**值的一般還是保險點的好,不過一般去郵局寄東西,工作人員都要問保不保的,不過這個很難跟他扯的,國企嘛
5樓:匿名使用者
未保價郵件按新郵政法賠償,注意,是有法可循,未保價郵件賠償郵費的三倍,並退還郵費。
親!快遞公司把你的東西弄丟了!怎麼賠償啊?謝謝了!
6樓:雪雨霏涵
根據《中華人民共和國合同法》第311條規定,承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責任。
第312條 貨物的毀損、滅失的賠償額,當事人有約定的,按照其約定;沒有約定或者約定不明確,依照本法第六十一條的規定仍不能確定的,按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場**計算。法律、行政法規對賠償額的計算方法和賠償限額另有規定的,依照其規定。
根據《合同法》第40條規定,格式條款具有因故意或者重大過失造成對方財產損失的情形的,或者提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的,該條款無效。
快遞單上的保價條款是格式條款,提供格式條款一方應對其中的免責、限責條款盡到提示、說明義務,否則對方當事人可申請法院撤銷或認定該條款無效。
同時,因故意或者重大過失造成對方財產損失的,免責條款無效。你可以主張合同中保價免則部分無效。這樣由快遞公司承擔責任。首先該免則條款是否屬於無效可能有爭議(需視具體情況而定)。
但是,由於沒有保價,你如何舉證你寄送物品的價值呢,光憑快遞單上填寫的貨物名稱很難做為有效證據。所以,你要找到能證明你寄出物品的價值的證據。
擴充套件資料
有人說,快遞公司把顧客貨物弄丟後,應該按《郵政法》第47條規定:未保價的郵件丟失、損毀或者內件短少的,最高賠償額不超過所收取資費的3倍。其實這樣是不對的。
舉個例子:
陳某網購了一部手機,價款2800元,收貨後因不滿意,遂通過快遞方式退貨,陳某將貨物包裝好交付給某快遞公司的工作人員並支付快遞費。
後該手機在流通環節中不明原因丟失,陳某要求快遞公司賠償他手機價款,但卻被快遞公司告知,因其未選擇保價,所以只能賠償他3倍的快遞費,大約30元。
陳某無法接受這樣的賠付結果,遂將該快遞公司告上法庭,要求其賠償手機損失2800元。
「三倍資費」的賠償基於乙個大前提:
根據《郵政法》第47條規定:未保價的郵件丟失、損毀或者內件短少的,最高賠償額不超過所收取資費的3倍。
這樣,似乎覺得快遞公司賠付3倍快遞費是有法可依的。但其實,很多消費者都不知道,該規定中「三倍資費」的賠償是基於乙個大前提的:
根據《郵政法》規定,此法適用於郵政企業,是指中國郵政集團公司及其提供郵政服務的全資企業、控股企業。
也就是說,「三倍資費」賠償只適用於提供郵政普遍服務的郵政企業,而快遞企業是經營性、盈利性企業,不屬於郵政企業,故不能適用未保價商品最高賠償不超過郵費三倍的規定。快遞企業不適用《郵政法》的賠償規定。
7樓:匿名使用者
樓主快遞的包裹是否有保價
.如果有的話,應當按保價值賠償;如果沒有保價的話,如果對方確能舉出洪災不可抗力證據,將不用承擔賠償,如果舉不出證據,要支付賠償,賠償標準最多為具體服務資費5倍賠償.以下是相關規定:
1\《快遞服務郵政行業標準》有下列情形之一的,快遞服務組織可不負賠償責任:a)由於顧客的責任或者所寄物品本身的原因造成快件損失的;b)由於不可抗力的原因造成損失的(保價快件除外);c)顧客自交寄快件之日起滿一年未查詢又未提出賠償要求的。2\《快遞業服務標準》規定,信件類快件按照服務費用的2倍賠償;包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍賠償。
8樓:匿名使用者
如果 沒保價 一般只賠運費的10倍 最高
9樓:匿名使用者
流公司的賠償不根據貨值,只按運費的多少或貨物的毛重。一般是賠償運費的2-4倍,或每公斤多少錢,大體上也相當於運費的2-4倍。申明價值不買保險沒用,因為物流公司不開箱驗貨的。
貨主叫它開它都不開。它只管外包裝是否完好,毛重體積是多少。所以,貴重貨物,切記買保險。
法律也是支援這種主張的。
10樓:皇族灬情殤
親,快遞人員全額賠償的
11樓:
成交**,如果是大型的快遞公司回走一定渠道
12樓:王哥服裝
如果是網上購物的合作快遞,就按照成交**賠償
快遞公司弄丟了快件怎麼賠償
法律分析 可以直接要求快遞公司進行賠償,如果有保價的,按照保價金額進行賠償,如果沒有保價,按最高賠償額不超過所收取資費的五倍進行賠償。具體賠償標準參照寄件人和快遞公司的合同約定。在寄遞過程中發生快件延誤 丟失 損毀 內件不符時,寄件人有權追究快遞企業的違約責任或侵權損害賠償責任 雙方另有約定的按約定...
快遞弄丟了我的行李,該如何賠償,快遞員把快遞弄丟了,應該如何賠償??
圓點楊鶴鬆律師 快遞員送件被偷光,快遞丟失該如何賠償?怎麼確定賠償數額? 坦率的說,如果你沒有在下單的時候買保險,就只能按照保險公司的內部制度賠償了 當然你可以找國家郵政局申訴 去申訴,但估計成效不大,貨值高的物品還是要買保險 夢遊浪子 國內快遞行業對快件丟失損毀的賠償這塊非常混亂,快遞的賠償不管你...
如果快遞把包裹弄丟了怎麼辦會賠償嗎
白線對 快遞員要進行賠償,並且賠給支付寄件人或者寄件人指定受益方。賠償分兩種情況 1 已經繳納保價費的,按照實際損失價值,但不高於最高 金額進行理賠 2 沒有繳納保價費的,按照郵政法及其實施細則等相關規定,以實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。郵寄中遺失物的具體賠償專案和數額,按照寄件...