1樓：七海露芝亞丫
親好^0^
很高興為你解答問題：
2樓：匿名使用者
很正常的，這個保險現在快遞公司會根據買家的賬號做風險評估的，不像以前了，而且現在騙保費的什麼樣的都有，賬號發生退貨的次數過多，肯定會限制的
在**網買東西不能買運費險是怎麼回事
3樓：清風雅悅
若無法購買運費險，可能是以下幾種原因造成的：
1、賣家已為買家投保，則買家無需再投保。
2、買家所購買的商品可能使用了一些營銷工具，比如預售等，目前暫時不支援運費險。
3、買家雖然勾選了運費險，但在賣家發貨前買家都沒有支付保費，則該筆訂單也不會投保成功。
4、買家支付了保費，但由於賣家選擇無需物流發貨，導致運費險沒有投保成功，相關保費也會及時的退回至買家的支付寶賬戶。
5、保險公司認為買家是潛在高風險使用者，因此該筆交易暫時無法為買家提供運費險服務。建議買家自檢購買行為，風險降低後保險公司會一如既往的繼續為買家提供服務。
4樓：匿名使用者
這和商家設定有關係，有些商家沒有設定運費險你就買不了，也就是你無理由退貨就要自己承擔運費，買不買看你自己吧。
5樓：匿名使用者
運費險要麼是商家買的，本店商品都自動有運費險，要麼是商家准許購買，由購物者自行購買，你不能買，就是這家店不能買。
6樓：匿名使用者
對運費險要店家加入才會出現呢。不然沒得選擇呢。必 須有消保的賣家才有申**入的資格。
如果是所有的商品都不能買運費險，那就是您退款頻率高，把您加入黑名單了。這是保險公司的霸王條款。大概3個月左右就會恢復使用。
7樓：匿名使用者
商家黑 不想你退貨 便宜東西再運回去不划算 這樣商家就賺了 也省事了
8樓：
如果其他人能在這家店上運費險，而你不能上時應該會有一種情況：近期退貨比較多，導致保險公司暫時停止你購買運費險的權利，大概時間在2個月左右，我最近也是這種情況，幫朋友買的還有自己的，退貨比較頻繁，哪怕是賣家給贈的運費險都顯示不出來，只能自己掏運費，擔風險了。不知道我說的是不是你的情況。
希望能幫上你。
9樓：信樂遊
因為你退貨的頻率太高，理賠率太高，保險公司不給保,建議可以換個小號。
10樓：
很簡單，就是你之前使用運費險的退貨率太高保險公司不為你擔保了
11樓：是地毯也是藝術
應該是那個商家沒有和運費險公司簽訂相關協議，所以沒有這一項選擇出現。
12樓：
想想自己平時購物就知道了 買10次退9次的人 誰給你投保
13樓：匿名使用者
我也想知道，哪位高人能指導
14樓：香麗雅
那就要諮詢一下**客服了，我想這個問題也只有平台能解決了，希望對你有所幫助
為什麼有的**商品不能購買運費險
15樓：匿名使用者
無法購買運費險的可能原因如下：
1、賣家贈送運費險，無需買家再投保。
2、虛擬商品、大件家具、**、參與**搭配等營銷活動的商品，暫不支援運費險投保。
3、買家支付保費後，若賣家選擇無需物流發貨，會導致運費險沒有投保成功，相關保費會及時退回買家支付寶賬戶。
4、除以上3種情況外，系統會根據您的退貨情況、交易情況、物流情況等綜合判定，若存在風險則無法投保。
16樓：匿名使用者
1、頻繁退貨
近期的退貨率比較高，影響了投保成功率。
2、所屬類目不支援
虛擬商品、大件家具、**、參與**搭配等營銷活動的商品，暫不支援運費險投保。
3、賣家導致的問題
買家支付保費後，若賣家選擇無需物流發貨，會導致運費險沒有投保成功，相關保費會及時退回買家支付寶賬戶。
運費險使用注意事項：
1、退貨運費險只保退貨的運費，發貨運費不保
2、獲得運費理賠的金額是固定的，所以會出現獲得的理賠金額小於實際退貨運費的情況
3、只有在確認收貨前，發起退貨退款，才符合理賠條件。確認收貨後，或者僅退款的情況下，不會獲得運費的理賠。
4、必須填寫正確的退貨單號，超時沒有填寫退貨單號或者單號填寫錯誤都將導致無法獲得理賠。
17樓：匿名使用者
若您無法購買運費險，可能是以下幾種原因造成的：
1、賣家已為您投保，則您無需再投保。
2、您所購買的商品可能使用了一些營銷工具，比如**搭配購買等，目前暫時不支援運費險。
3、買家雖然勾選了運費險，但在賣家發貨前買家都沒有支付保費，則該筆訂單也不會投保成功。
4、買家支付了保費，但由於賣家選擇無需物流發貨，導致運費險沒有投保成功，相關保費也會及時的退回至買家的支付寶賬戶。
5、保險公司認為您是潛在高風險使用者，因此該筆交易暫時無法為您提供運費險服務。建議您自檢購買行為，風險降低後保險公司會一如既往的繼續為您提供服務。
6、該筆交易的賣家是高風險賣家，則您也無法購買運費險。
7、某種活動的運費險，但買家沒有按照活動要求操作，導致投保不成功。比如目前的快捷支付贈送運費險的活動，買家在訂單頁面勾選了「快捷支付送運費險」，但在支付寶支付時沒有使用快捷支付，導致該筆運費險取消，無法投保成功。
8、某此類目本身就不支援運費險服務，比如虛擬商品、大件家具、**等，此時買家也無法購買運費險。
18樓：平凡快樂之
**裡有些商品不能購買運費險，這是商家沒有開通這個專案，如果商家開通這個專案，你再購買的時候自然就能選了。
19樓：
1、寶貝不支援7天無理由退貨；
2、賣家退貨率太高，因風險較大，一段時間會不能購買；
3、買家退貨率太高，同上。
20樓：匿名使用者
我也不知道，可能易碎物品吧。
21樓：默默心兒
為什麼我買不了運費險
為什麼在**購物，有時候結算時沒有購買運費險的選項？
22樓：匿名使用者
一般運費險的選項會在支付金額的上方體現。
如果顯示為灰色不需要勾選首先表示賣家可能已經支付購買了運費險。買買家可向賣家詢問是否有贈送運費險，賣家答覆已經購買的話，買家無需再支付該筆款項來購買。在退換貨時運費的費用也會自動打入買家賬號內。
請檢視所購買的商品是否是「7天無理由退換貨」的商品，若商家不支援「7天無理由退換貨」的服務，則對應的商品，買家無法購買運費險。
所購買的商品可能使用了一些營銷工具，比如**搭配購買等，目前暫時不支援運費險。
保險公司認為買家是潛在高風險使用者，因此該筆交易暫時無法為買家提供運費險服務。建議自檢購買行為，風險降低後保險公司會一如既往的繼續為買家提供服務。
23樓：打醬油的
1、請檢視您所購買的商品是否是「7天無理由退換貨」的商品，若商家不支援「7天無理由退換貨」的服務，則對應的商品，買家無法購買運費險。2、賣家已為您投保，則您無需再投保。3、您所購買的商品可能使用了一些營銷工具，比如**搭配購買等，目前暫時不支援運費險。
4、買家雖然勾選了運費險，但在賣家發貨前買家都沒有支付保費，則該筆訂單也不會投保成功。
5、保險公司認為您是潛在高風險使用者，因此該筆交易暫時無法為您提供運費險服務。建議您自檢購買行為，風險降低後保險公司會一如既往的繼續為您提供服務。
還有一種情況就是賣家不支援~
24樓：牽適
你好！！
運費險是一項服務，需要店家開通之後，買家購買時才會出現運費險的選項，如果店家沒有開通就不會出現的的，希望幫到你！！
25樓：秦時明月小輝哥
不支援7天退換貨的貌似都沒有運費險，部分支援7天退換貨的沒有運費險是因為賣家包郵已由賣家付了
26樓：一輩子朋中
運費險一般是有賣家購買的，有的賣家沒有購買運費險，所以有時候沒有購買運費險的選項。
27樓：匿名使用者
商家贈送了運費險，所以不用買家支付。
合併訂單付款，也會沒有這個選項。
多看寶貝詳情，多看看別的買家的評價，評價中的實物圖。判斷是否是自己想要的東西，這樣下手基本上不會有退貨的，也就不用考慮退貨運費險的問題啦。
28樓：megphy共聚焦
那是商家沒有購買這一項，朋友希望能幫到你。
為什麼我們商家贈送的運費險有些人顯示有 有些人沒有
29樓：王榮梅
答：因為有些買家由於退貨率高於30%，保險公司系統會暫停其運費險服務。而被暫停的買家因此沒有購買運費險的選項，同時也無法享受賣家贈送的運費險。
如果乙個月內多次退貨大概4單左右，就會導致無法使用賣家提供的運費險。因為退貨機率高，所以保險公司不承擔風險了。就算是你自己想買運費險也是不能購買的。
需要等待1-3個月才可以再次使用。
退貨運費險是指交易未完結前，保險公司針對買家的退貨運費給予賠付的保險產品。每筆訂單的保費是0.15元起。
若如果發生退貨退款，保險公司會根據買賣家收發地間快遞公司首重最低標準金額賠付郵費給買家，和貨物丟失，損壞的理賠保險不是乙個概念。
拓展資料：
運費險理賠faq
一、 運費險理賠的時間。一般72小時左右，遇見節假日，可能還會延遲。
二、運費險理賠退款去向。一般退到支付寶，但也有可能退到餘額寶，顧客可去賬戶查詢下。
三、拍下沒付款，關閉訂單，退貨保障卡可退回。
四、拍下已付款，賣家沒有發貨，申請退款，運費險同樣可以退回，僅退購買運費險的金額（退
保障卡），而不是理賠運費。
五、拍下已付款，賣家已發貨，沒有物流資訊，則無法退回。
六、賣家運費模板寫的上海，實際退貨位址是江西，運費險理賠標準是按實際退貨位址理賠的。
30樓：
如果真的有贈運費險的話，在訂單裡是可以找到的 這個退運保險就是運費險 希望可以幫到你7191
31樓：匿名使用者
這種情況是買家帳號被保險公司關閉了運費險資格，保險公司作為乙個商業盈利性的公司，並非公益性公司，主要肯定還是要注重盈利，對於退貨率過高導致保險公司虧損的帳號，是會被認為「惡意帳號」然後被關閉運費險資格。所以不僅賣家贈送不了運費險，買家自己也無法購買運費險的，一般帳號保持幾個月內盡量少退貨，還會繼續開通的。
32樓：彥彥彥大叔
你這種情況是你帳號被保險公司關閉了運費險資格，保險公司對於退貨率過高的帳號，是會被認為「惡意帳號」然後被關閉運費險資格。所以不僅賣家贈送不了你運費險，你自己也無法購買運費險的，一般帳號保持幾個月內盡量少退貨，還會繼續為你開通的。
即使賣家贈送運費險，你下訂單時也要看一看，如果發現贈送的運費險根本不顯示，那就是系統認定你不符合條件，不會給你了，說明你的退貨率比較高，保險公司不划算，所以暫時取消你的保險。
**賣家贈送運費險，買家訂單裡為什麼沒有顯示買了運費險？
33樓：流年傷了誰的心
1、由於買家的退貨率高於30%，保險公司的系統會暫停其運費險服務。
2、一旦被暫停服務的買家就沒有購買運費險的選項，因此也無法享受賣家贈送的運費險。
3、雖然賣家贈送運費險，但是買家的購買頁面並不顯示。
4、可以聯絡商家，進行退貨；或者自己單獨購買運費險
34樓：司徒輕寒
退運保險，就是
只不過你已經確認收貨了，那麼就代表這個訂單沒什麼疑問，運費險已經失效
只有在確認收貨之前，申請的退貨退款成功，那才會生效
35樓：baby殷帥凱
如果賣家贈送了運費險，如果退貨的時候讓賣家告訴你操作方式即可。
36樓：匿名使用者
因為賬號如果最近退款率高 買有運費險的產品 也不會被投保
37樓：坐聽海潮
有運費保險的字樣，但賣家說確實
我是天貓賣家，客服不小心跟顧客在旺旺上說有好評返現，然後顧客
那就模式 這樣就算是對方投訴頂多就是扣2分不會很嚴重的 這個是敲詐勒索吧，投訴有人理嗎。我是天貓客服，天貓規定沒有好評返現，有客戶在旺旺上問有沒有好評返現，我一時發錯了，發成有好評返現發 10 不會怎樣的呢 建議再補充幾句 我是剛剛入職的員工 主管不在且我沒學習到 請多多包涵我的工作喲親 即使被投訴...
天貓商城的聖羅蘭是真的嗎，天貓商城的商品是正品嗎？
有得是真的，有的是假的 應該是真的，我買了兩個唇膏挺好的，看營業執照是廣州百庫代運營，法人是雅詩蘭黛的總裁名字 天貓 的商品是 嗎？和專賣店的東西就一定是 給官方打 後得到這些結論 當然不是，別說網購就是專賣店都有假貨，關鍵還是看衣服質量不要太糾結是不是 又不是買數碼產品。因為大家都被坑過，所以其實...
在天貓買的東西已經極速退款。但是賣家說影響二次銷售。拒絕簽收。這種情況應該怎麼辦
如果賣家拒絕退款申請，你可以申請介入，由 小二按照雙方憑證及規則進行處理。極速退款不影響維權的過程和結果。那要看你到底是因為什麼申請退款的，如果商品本身沒有任何質量問題，你僅僅是以七天無理由退貨要求退款，影響到了商品的二次銷售，對方當然會拒收。但假如是商品本身存在質量問題，根本就不受這條規定的限制。...