1樓：匿名使用者
額，一般我遇到這樣的情況的話，我會先跟她介紹一下產品，然後再用別的比較次一點的做比較，讓顧客心裡自己做決定，不要老是一味的自我吹捧，那樣會有一種厭惡感。交談的時候要自信些，話不要太多，態度不要太過熱情，但也不要冷漠，要有耐心和保持微笑，無論他們說什麼要不慌不忙的回答，且聽完他們說的再回答。差不多就是這樣的吧，其實像這種經驗要慢慢的積累，不要太過於求成。
希望能幫助你。加油！
2樓：匿名使用者
呵呵 朋友啊 朋友~~ 我是生產家具的 呵呵~~ 一看你就是新手呀~~ 我教給你把~~ 顧客說東西貴你說你這個東西為什麼這麼貴例如 椅子 顧客 這椅子這麼貴 便宜點吧~~ 你 大哥 咱賣的這椅子，我跟你說 這管都是厚的 外面是有便宜的 那便宜的你敢要嗎？坐不了個一年半載的 就完了 還得換 多花點錢 咱買個***點的 我跟你說 你買貴了 拿回來 我退給你錢 一分錢一分貨 ~~~ 咱這 椅子 你坐個三年五年 不帶壞的 你就放心吧~~！！
當顧客說你的產品貴的時候 該如何回答才具有說服力
3樓：攀子是我
首先應該細心耐致跟顧客表明這已經是**的底線，其次再說明自家產品與其他產品具有獨特的優勢，然後後跟顧客說明購買產品後的各種保障。我相信，如果是真心對產品感興趣的顧客會買的。
4樓：judy林夢夕
貴有貴的理由，說明理由
便宜有便宜的理由，說明理由
倆者一對比，公道在人心
5樓：匿名使用者
又想好又想巧（便宜）買個老牛還想不吃草
你眼光那麼好，當然看上的也都是好的。好的又怎麼會便宜呢！不然豈不是侮辱了你的眼光，對吧？
6樓：靈璧藝力科技
這是顧客說的話 正在讓那個老總看 好像是你**有點高吧 請問各位大師幫我怎麼回答他既能讓他滿意還能讓他要買我家產品
7樓：匿名使用者
乙份價錢乙份收穫先試後買單
當顧客說產品太貴的時候 怎麼辦
8樓：楊偉光
銷售情境：你的**太貴了；
錯誤應對：
1、**好商量 ……
2、對不起, 我們是品牌, 不還價
問題診斷:
客戶買東西時都會想要便宜點，這是客戶的乙個正常的消費心理，並不是決定他買不買的主要問題。
銷售人員在接待客戶的時候，會面對客戶成百上千的問題，但這些問題歸納分類後其實只有兩種問題：真問題和假問題。
很多銷售人員並不知道客戶的問題中大多數都是假問題。客戶問「能不能便宜點」 就是乙個典型的假問題，「能不能便宜點」 只是所有消費者的乙個習慣用語，作為乙個老練的銷售人員根本沒有必要就「能不能便宜點」 開始討價還價，而是應該在客戶關心**的時候引導他關注價值。
第一種回答是一種不戰自潰的消極銷售行為；
第二種回答則是一廂情願，強迫消費者意願的武斷行為，消費者很難接受。
營銷策略：
當消費者關心**的時候，銷售人員應當因勢利導，讓客戶關注商品的使用價值。把客戶關心貴不貴改變為，值不值！
營銷語言模板：
銷售人員：先生（女士），買東西不能只考慮便宜問題。您以前有沒有用過同類的商品？
那種便宜的商品可能用段時間就開始出現質量問題，比方說自行車，那種便宜的自行車騎兩三個月就開始到處生鏽，鏈條經常掉，腳踏也經常掉，騎起來很費力，除了鈴鐺不響，上下**都響。但是如果買一輛好的自行車比如捷安特，你騎兩年都不用讓你操任何心，騎起來又輕鬆。其實我們的東西和自行車一樣，都是一等價錢一等貨。
買東西我覺得耐用性和安全性才是最重要的，您說呢？
銷售人員：您如果覺得這款商品的**不合適，我給您介紹另一款價效比更好的……
9樓：痴情笑我
向顧客介紹物有所值，貴有所值；
或者介紹其他類似的不同**商品，讓顧客可以通過對比做出選擇；
或者請顧客還價，若**可以接受，就銷售；不能接受，就送客。
10樓：金色曙光
這種情況經常出現。首先你要冷靜，聽聽他的語氣，是想讓你給他降價呢，還是想試探你的**底線。
如果是想讓你給他降價，你告訴，為什麼人們都說「便宜沒好貨」，而且我們現在買東西是不是都有重「貴的肯定好」的感覺，總是去那些大的商場買東西，而不去「路邊攤」挑選。
如果是想探你的**底線，你告訴他，這是你們的最低**，但是如果他接受，你們可以增加些其他服務，比如延長保修期。
11樓：陳淑珍邗甲
這裡有幾種可能，1是確實比其他地方賣的貴，2是他沒有那麼多預算。3是想砍價，這個要根據實際情況和是否可以砍價。另外，部分顧客可以從產品的價值和服務之類的說服，但有的顧客確實不能支付那麼高，就只能放棄。
或者讓他等以後有折扣**的時候再來。
12樓：wu殘夢
你就說貨真價實，保質保量
13樓：平平安安
諮詢對方的心理價位是多少
當一位客戶說我們的產品很貴時,我們應該如何給客戶解釋呢?
14樓：匿名使用者
這種情況經常出現。首先你要冷靜，聽聽他的語氣，是想讓你給他降價呢，還是想試探你的**底線。
如果是想讓你給他降價，你告訴，為什麼人們都說「便宜沒好貨」，而且我們現在買東西是不是都有重「貴的肯定好」的感覺，總是去那些大的商場買東西，而不去「路邊攤」挑選。
如果是想探你的**底線，你告訴他，這是你們的最低**，但是如果他接受，你們可以增加些其他服務，比如延長保修期。
15樓：匿名使用者
品質決定**
買就買好的
16樓：遲新蘭碧黛
當客戶說我們的產品很貴時，給客戶解百釋如下：
1.介紹自己公司的優勢，**貴在**，
材料用的是比別人的好
，服務品質方面做的好。
2.介紹公司產品的價值所在，例如品牌價值、文化價值、服務價值。
3.對客戶說乙份價錢，一分貨，度便宜沒好貨，貨比三家不吃虧，當時其他貨物可能便宜點，出問題是會花版的更多。
4.要把**和價值分開，特別強調產品對客戶的好處和價值，讓顧客從你這裡得到某種需要的滿足。要清楚客戶的實際需要，有時，客戶說**貴權並非是拒絕的真正理由，而是沒有滿足客戶的真正需求。
17樓：鄧桂花種雪
告訴他高出的**體現在同類產品的材質,效能以及售後服務上,讓客戶感到物有所值.最重要的一點就是!!!忽悠!!!這就要看你的個人天分啦.
當顧客說這東西太貴了應該怎麼回答？
18樓：匿名使用者
首先要真誠的告訴顧客這已經是**的底限。
其次充分的說明產品與其他品牌不同處。
再對產品優點加以說明。
特別說明是全國統一折扣。
請看汽車推銷員怎麼說的：產品是很貴，因為它好，賓士好所以就貴，開賓士的人象徵著身份，我不可能把這賓士你開了桑塔那的**我就賣給你。（合情合理）
再看:顧客埋怨:「哎小霸王太貴了,其他的多便宜啊,比如***.」
導購員, 「是呀！的確貴了點，但是它可以使用至少五年，還是挺划算的不是嗎？」。
有的顧客砍價只是一種滿足，一定要記住這個道理：客戶與你討價還價，與其說是他們很會討價還價，還不如說他們喜歡討價還價更準確。與其說他們是嫌你的東西太貴，還不如說他們是想通過殺你的價來獲得快感，討價還價是這種人的天性。
遇見這樣的顧客，除了上面的解釋，導購員盡量滿足其本性，讓他過癮，讓他有種征服感，要理智巧妙的解釋，不能與之爭論。
19樓：情感夜店
你好。當顧客說東西太貴了一定不要跟他再說**。你可以和他說質量。告訴她這個東西***啊，品牌很棒啊之類的話，望採納
20樓：匿名使用者
如果顧客說這東西太貴了，你應該這樣回答乙份價錢，一分貨，十分價錢買不錯
21樓：辛忠人
你可以從你的東西的好壞來介紹它的價值。這樣顧客就不以為他的貴了。
22樓：曠海逸許瑗
"顧客嫌東西太貴"很普遍地存在於各種銷售的過程中.這個問題不知道葬送了多少銷售人員的前程."顧客嫌東西.
貴"大致可以分為四點:1.顧客的消費能力2.
顧客講價的一種方式3.產品的價效比不如同類產品!
4.顧客根本對產品沒有興趣,說這樣的話只是給自己乙個台階.以上四點可以說是"顧客嫌產品太貴"的**.
現在您唯一要做的一點就是"診斷"出顧客屬於哪一種"症狀"然後對症下藥.在此我也可以簡單地為你舉兩個例子(畢竟你的問題是如何對顧客回答):1.
顧客消費能力,這時你可以適當讓價,如果還說貴,你可以讓他看看同類產品中質量稍次的產品,這樣基本上就可以達成銷售;2.顧客講價,這只是顧客的一種消費心理(這時顧客對產品已有消費慾望,只是在擔心價效比這個問題,說俗點就是顧客自己比別人買虧沒)這時你可以做出一些自己能做到且能消除顧客疑慮的承諾言;3.顧客對同類產品從價效比上已有了大致的了解,這就是傳說中"貨比三客不吃虧"的顧客,這時你可以向他"請教"下該產品的價位.
你也可以做出一些別人無法做到或沒有的售後,這樣讓顧客感覺多花點錢也實惠;4.對於本來就沒心消費的顧客你只需要維護好自己產品的口啤就可以了,但服務態度一定要好,服務態度好了說不定也有奇蹟發生喲.無論怎樣說我們做銷售的最終目的就是達成銷售,具體現場怎樣來回答,還得看銷售人員的自己本身的心理素質,銷售能否達成,臨場發揮很重要.
我只是以自己做銷售的經驗總結了幾點對此問題的回答.最後我想說的是:"只有'貨真價實'才能占領市場".
(由於本人能力有限,不對和遺漏之處敬請諒解)
23樓：匿名使用者
當顧客說這東西太貴了，你就回答，好東西當然會貴一點的哦！然後再跟顧客詳細說你的東西好在**就行了。
24樓：青蓮
顧客說產品貴了，你就作對比嘛！一分貨一分錢，比如手機有一萬多塊錢的，也有2～3百元的，但質量和功能都是不一樣的。
25樓：百度使用者
顧客進門一看東西往往說一句話：「這個多少錢？」我們說：「888.」「太貴了！」
「這是已經是我們打過折的**了！」意思是打過折你還嫌貴啊！其實你這麼說死定了，因為你打過折他還覺得貴！
「先生，我給您便宜點吧！」這種導購我也常見，便宜貨誰都會賣，即使你打過折，顧客還會要求你再打折的！
當顧客說太貴了的時候，上面的話統統不能說，尤其是「先生，我給您便宜點吧！」
因為顧客沒說讓你便宜，你自己就主動便宜了！
所以你不能主動便宜！
而不是給顧客便宜！
:其實講商品要講的全面，乙個商品有很多東西構成：質量，**，材料，服務，**，功能，款式，導購，甚至還有店的位置（離得近有問題可以直接來店裡解決），我們講商品的時候，就從這幾個方面進行講解！
不可單一講商品質量！
26樓：匿名使用者
可以隨聲附和，非常誠懇的告訴他，你的心裡話：我也感覺特別貴，真的，不過，他的質量，功能確實比同類商品要好的多，並且現在的銷量非常大。你可以試試。
27樓：金色曙光
這種情況經常出現。首先你要冷靜，聽聽他的語氣，是想讓你給他降價呢，還是想試探你的**底線。
如果是想讓你給他降價，你告訴，為什麼人們都說「便宜沒好貨」，而且我們現在買東西是不是都有重「貴的肯定好」的感覺，總是去那些大的商場買東西，而不去「路邊攤」挑選。
如果是想探你的**底線，你告訴他，這是你們的最低**，但是如果他接受，你們可以增加些其他服務，比如延長保修期。
我是天貓商城的賣家為什麼顧客在我店鋪購買商品無法購買運費險呢 希望得到解答 速求
親好 0 很高興為你解答問題 很正常的，這個保險現在快遞公司會根據買家的賬號做風險評估的，不像以前了，而且現在騙保費的什麼樣的都有，賬號發生退貨的次數過多，肯定會限制的 在 網買東西不能買運費險是怎麼回事 若無法購買運費險，可能是以下幾種原因造成的 1 賣家已為買家投保，則買家無需再投保。2 買家所...
我是賣家具的開場白怎麼說，家具銷售開場白技巧
由高階設計師設計的，設計理念源於 某個國家 的精緻程度以及舒適程度 您好！有什麼可以幫到您？需要什麼樣的我樂意效勞！付費內容限時免費檢視 回答1，賣實木家具的開場白可以這樣說，需要點什麼？請問您是需要客廳系列還是臥室系列的家具呢？您要用在什麼地方呢？2，我們實木家具專注19年實木家具的生產和銷售，在...
理財產品銷售時，遇到客戶說我有自己的客戶經理，你該怎麼回答
這是個技術抄性問題。首先，建 bai立信任和聯絡是第一步。你du產品再好，銷售技zhi巧 專業知識 沒有dao信任不會買你的。其次，建立一定的熟悉度後，可以適時適度的表現你的專業。再次，若你們熟悉度到一定程度，不要怕產品比較，服務比較 理財客服 我是做理財產品的銷售，平時跟客戶打 說些什麼來增加彼此...