1樓:三星問答服務
若您購買的香港向產品符合以下兩種任一情況,則在中國大陸是享受相關包修政策的。
1.在香港/澳門指定經銷商處購買的香港向機器:手機、tab、s4 zoom、galaxy gear。
2.或在指定南韓免稅店銷售的產品:香港向galaxy s4 zoom。
若使用中遇到問題,憑認可的發票正本及保用說明書(客戶存根),均可在購買地(香港或澳門)及中國內地享有基本包修服務。注:售後僅提供對機頭的維修,不提供換機/退機/附件更換。
具體情況需要以三星服務中心檢測後判斷為準。
香港澳門「指定」的經銷商查詢請參考香港官網:
中國大陸地區指定服務中心資訊請參考:
2樓:三星問答服務
您諮詢的港版非大陸上市手機可否到三星售後服務中心維修及維修**問題,建議您先聯絡售後服務中心諮詢一下是否有與您的手機型號相匹配的配件或是否可以為您提供維修服務,維修**需諮詢工程師。
3樓:wo愛你
國內?? 請注意你的用詞
港行iphone可以在大陸保修嗎
4樓:蕉蕉
可以的。
1、iphone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。
對於螢幕損壞,收取 rmb 188 的服務費,對於其他任何損壞,收取 rmb 628 的服務費。中國的消費者權益保**包括 「三包」 規定,賦予了消費者自購買之日起 1 年的產品質量問題保修服務。
5樓:凡筱雲
港行iphone如果擁有完整的 購機發票、包裝盒、手機、配件的話,它在大陸也可以享受到同等全國一年聯保服務。
但是現在的政策是,你的港行裝置一旦是黑屏的蘋果直營店不予受理了。必須到蘋果授權維修點。但是一般的授權維修點需要小票和港澳通行證。
6樓:浩浩小朋友長大
1、帶發票可享受國內保修:
如果是香港購買的iphone,擁有完整的 購機發票、包裝盒、手機、配件的話,它在大陸也可以享受到同等全國一年聯保服務。前往大陸的蘋果售後維修點,可以享受到和國行版一樣的保修服務。
2、沒有發票大多也可以保修,但也有例外:
如果是通過網購港版iphone ,這種情況大多數是沒有發票的。對於沒有發票的港版iphone ,理論上在大陸也可以享受到全國聯保。
蘋果公司雖然沒有強制要求港版iphone維修需要提供發票,仍有部分蘋果零售店或者售後服務點需要提供港版發票才能提售後供保修服務。服務點是否會索要票據保修,完全是服務點工作人員的看心情,因此如果碰到有些服務點要求提供小票的,不妨多試兩家店,一般也可以解決保修問題。
國行iphone 保修最方便,基本只要帶手機去售後維修點即可享受檢測保修服務,而有發票的港行也一樣。但如果沒發票的港行,在國內蘋果售後維修點,可能要看店員的心情,遇到索要小票的,基本就要換一家試試了。
如果有發票的話,完全不用擔心保修問題,即便是沒有發票,一般多走幾家也是可以享受到大陸保修服務的。
擴充套件資料:
手機保修:
1、港行手機是由香港保修一年。
2、香港正規渠道購買的行貨手機在大陸地區同樣享受全國聯保待遇。
3、關於港行手機和大陸行手機的最大區別是:大陸行手機的機身有「入網許可證」,而港行的則沒有。
7樓:小心傑杰
iphone 5s及iphone 5c以上版本的就可以。【4s及以
8樓:身份上對方
可以保修,無人損的情況下,去蘋果直營店,帶上你的購買憑證,就可以保修了!
9樓:匿名使用者
一樣不能。只有大陸行貨才能在大陸保修 .
港版iphone能在國內保修嗎
10樓:人設不能崩無限
可以的。
如果是香港購買的iphone,擁有完整的 購機發票、包裝盒、手機、配件的話,它在大陸也可以享受到同等全國一年聯保服務。前往大陸的蘋果售後維修點,可以享受到和國行版一樣的保修服務。
11樓:匿名使用者
你好,可以的,不過目前最新保修條款要求必須提供購買憑證,一般就是購***才可以去國內保修。
12樓:廉勇安永言
港版的蘋果手機是無法在國內保修的,可以在國內付費維修。
國內保修的是行貨,即在國內大陸地區流通使用的手機;
港版屬於水貨,即除在大陸之外地區流通的手機,只能在其流通使用的範圍內進行維修。
這也是行貨和水貨的唯一區別。
13樓:泣偉懋孔駒
如果在香港直營店購買的手機,需要出示買手機的發票,並且手機能正常開機如果在香港授權店購買的手機,需要出示發票,手機能正常開機,並且需要港澳通行證
(以上在深圳益田假日廣場蘋果零售店得到證實)有時候港版會在大陸遇到一些不保修的授權店,當然是個別現象
14樓:鈔瓊習幻玉
iphone
5s及iphone
5c以上版本的就可以。【4s及以下版本不可以】
15樓:揚州扣扣
可以的,以前分港版,現在早全國聯保了,放心,絕對可以
16樓:華華手機
帶上購買票據 先預約 就可以
港行iphone 可以在大陸保修麼
17樓:匿名使用者
如果 你要蘋果官網上買的,那有購買憑證和郵件單獨發給你的發票。pdf的。請知悉
18樓:佛陀娃娃高朝暉
1、港版蘋果(iphone)現在國內bai是保修的du,這個是肯定的。就是在購
19樓:匿名使用者
iphone港版可以在內地
保修。港行保修必須滿足任意兩個條件:
1、保留正規香港直
專營店的購物小票;屬
2、出示手機啟用日期之前的港澳通行證記錄。
不過大部分的實際情況,可以只出示保修卡就可以去直營店進行維修。
保修,是廠商向消費者賣出產品時所提供的一項售後服務。主要出現在電子電器產品、交通工具、機械、建築產品等產品之中。
消費者購買商品後,廠家給的保修卡上大都表明了在包修期內確係商品質量問題的包修、包換、包退的「三包」服務。
但是,如因個人使用維護不當造成的損壞,那只能是保修,廠家不可能為你免費包修。
港版iphone可以在大陸保修嗎
20樓:我最時尚
可以的,以前不行,現在官方有相關說明了,是可以了的
iphone港版可以在大陸保修嗎
21樓:alison劉淑婷
港版內地保修問題,無小票,無港澳通行證的fy成功換機,港行變國行。以下幾點必看:
所需要換的港版機必須存在非人為故障(我的是聽筒無聲),存在明顯磨損,掉漆或者進水一類的人為損壞,不在保修換機範圍內,至於付費維修的問題,另尋他貼。
堅信自己的港版機是朋友從香港帶回的。因朋友不在內地,無法提供通行證。有一張機打小票也弄丟了。
(理由自編,切勿說實話。)客服通話都有記錄,一旦說漏嘴,可能此機以後都無法維修換機了。
手機設定裡的序列號必須和手機包裝盒(換機時請帶上)的序列號完全一致。這是維修點和客服在免除小票和港澳通行證情況下唯一的檢測方式。
無論你和維修點或者和客服的交談中,為了減少不必要的損失,他們都不會主動提到特例檔案號(免除小票,通行證等手續憑據)這個東西,你需要主動向雙方提出。
下面開始具體流程:
官網找到最近的維修點。最好帶有premium字樣,更正規,成功率更大。
越獄的請重新入獄後到維修點說明換機理由,他們會讓你出示小票和港澳通行證,否則不予維修。
撥打蘋果售後客服400-627-2273。在記錄好你的序列號或者imei,姓名,**後, 向客服說明換機理由,說明無法提供相關憑據的理由,然後告訴她們維修點需要你們提供特例檔案號。客服也就明白了。
他會轉相關技術人士,聯絡你所在的維修點,和維修店的人員進行交談,進行驗機,驗證機盒序列碼並拍照上傳等工作,然後向維修人員下發特例檔案號,免除相關憑據進行維修受理。
至此,港版機內地維修換機大功告成,領著你的取機單等待維修站**,去領你的新機器吧。
22樓:清歡
如果需要得到大陸聯保服務,必須要有購物小票,港澳通行證和海關完稅證明。
港版iphone 5s/5c可以在國內蘋果零售店獲得保修權利。對於「可訂購到手機型號對應的部件可以保修」,另外如果檢測需要更換新機,可直接更換為聯通版的行貨手機。
擴充套件部分:
蘋果iphone維修大體分為兩類:
1、可更換元件修復的故障手機:通過更換故障部件解決,並確認所更換的部件都是新的。
2、無法通過換件維修的iphone:可直接更換一部iphone,保證所更換的iphone為全新機,而非翻新機,並且重新計算1年保修期。
23樓:裸木空
iphone 5s及iphone 5c以上版本的就可以。【4s及以下版本不可以】
蘋果官方確認港版iphone 5s及iphone 5c以上版本均可在大陸獲得保修,並且如果故障手機無法修復,將可直接更換為聯通版iphone 5s及5c。
保修所需解決的問題:
港澳通行證:當港版 iphone在大陸進行保修時,蘋果售後會要求我們出示購機本人的港澳能行證。因為通行證上記錄有具體的入港時間,可以知道是否為本人購買的 iphone6手機
購機小票:它就相當於在國內購買行貨手機商家所開的***,這也是能夠證明你是手機所有者的一項證明。
手機的三包憑證,在手機的包裝盒裡可以找到,它上面包含了手機所有的硬體資訊,以及一些保修資訊。
隨後我們即可找到當前所在城市的蘋果授權售後服務提供商,可以看到他們的位址、**等詳細資訊。
24樓:小白焦玉
可以在大陸保修,港澳是中國一部分,港澳地區的iphone是完全可以在大陸保修的。
另外,如果沒在大陸上市,但是在香港上市,因為大陸沒有相應的配件,所以沒法提供保修。
保修流程:
25樓:匿名使用者
當然可以的,只要你有發票
iphone港版可以在大陸保修嗎
港版內地保修問題,無小票,無港澳通行證的fy成功換機,港行變國行。以下幾點必看 所需要換的港版機必須存在非人為故障 我的是聽筒無聲 存在明顯磨損,掉漆或者進水一類的人為損壞,不在保修換機範圍內,至於付費維修的問題,另尋他貼。堅信自己的港版機是朋友從香港帶回的。因朋友不在內地,無法提供通行證。有一張機...
港版ps4可以直接插國內的插座嗎?還是要轉換器什麼的
港版ps4不可以直接插國內插座。因為港版ps4是適用於香港地區的,在香港地區,電器執行的是英國標準。在英標當中,插頭的形狀為三個方頭,具體形狀見下圖。而我國大陸地區電器執行的是國標,國標插頭就是我們日常生活中常見的三個扁頭或者兩個扁頭的插頭和插座,與英標的形狀是不同的,因此無法直接使用。所以需要配合...
ipadmini港版可以用電信卡嗎
我正在用,也是a1455型號4g版,香港買,電信上網絡卡,測速達2.5m。見 ipad mini 港版可以用電信卡。ipad mini1,3g版支援電信3g網路 1 ipad mini1,wifi版只能使用wifi網路上網,ipad mini1,3g版,既可以使用wifi上網,也可以使用插卡上網 2...