1樓：香港旅遊發展局
請根據您的實際情況聯絡以下機構尋求幫助：
1.香港旅遊業議會：處理導遊帶領下前往行程中店鋪購物產生的投訴，符合條件即可享有“180天百分百退款保證”；
2.香港消費者委員會：處理包括但不限於自主進店購物、跟**物期限超過180天等情況下的消費糾紛。
另外，在此提醒您，自從新的旅遊法頒佈後，是命令禁止旅遊社帶團進店購物的，所以建議您檢視旅遊合同。
2樓：
要看你是什麼事情投訴，根據你的問題 依據相關法律法規處理。
香港保障消費者之相關法律
一般事項
•消費者委員會條例（香港法例第二一六章）
•小額錢債審裁處條例（香港法例第三三八章）消費者交易合約
•貨品售賣條例（香港法例第二十六章）
•管制免責條款條例（香港法例第七十一章）
•服務提供（隱含條款）條例（香港法例第四五七章）•不合情理合約條例（香港法例第四五八章）
消費者安全
•氣體安全條例（香港法例第五十一章）
•除害劑條例（香港法例第一三三章）
•電力條例（香港法例第四零六章）
•玩具及兒童產品安全條例（香港法例第四二四章）•消費品安全條例（香港法例第四五六章）
消費者信貸
•放債人條例（香港法例第一六三章）
•當押商條例（香港法例第一六六章）
消費者健康
•公眾衛生及市政條例（香港法例第一三二章）•藥劑業及毒藥條例（香港法例第一三八章）
•不良醫藥廣告條例（香港法例二三一章）
•中醫藥條例條例（香港法例第五四九章）
怎麼處理好客人的投訴
3樓：中工生
個人覺得就一點，心平氣和的說話，心平氣和的處理事情，不要有煩的表現，一步一步處理！謝謝
國家旅遊局局長什麼級別高港區文體旅遊局局長是什麼級別
七情保溫杯 國家旅遊局局長屬於正部級。國家旅遊局是國務直屬機構，副部級建制，但是其領導的待遇都拔高半級。比如國家旅遊局局長，享受正部級待遇。2018年3月，根據第十三屆全國人民代表大會第一次會議批准的 機構改革方案，設立中華人民共和國文化和旅遊部，不再保留國家旅遊局。文化和旅遊部是 組成部門，仍為正...
香港旅遊問題
1.不用帶很多港幣,遊客區隨時都有兌換點.而且購物可以刷卡.2.銀聯卡 在遊客區絕大多數店鋪都可以使用.但出了遊客區,就沒有應用那麼廣了.反正你是去旅遊,也就是在遊客區轉悠，不會去一些遊客不常到的地方。visa 香港幾乎所有的店鋪都可以刷visa和master。所以不用擔心。用visa是最方便的購物...
去香港旅遊需要準備哪些東西，去香港旅遊特別需要帶什麼東西
困難解決局 內地居民因私往來香港或澳門特別行政區旅遊 探親 從事商務 培訓 就業等非公務活動，向戶口所在地的市 縣公安出入境管理部門提出申請。憑公安出入境管理部門簽發的往來港澳通行證及有效簽註前往。 手牽手的幸福 需要準備 洗漱用具 拖鞋 夏裝 香港氣候宜人，以夏裝為主 人民幣在香港基本上是通用的，...