1樓：烏龜趕場
先延長bai一下收貨時間du。別讓系統給自動確認給賣家錢zhi
了。然後等dao賣家把貨寄過回來，收到貨之後，再點收貨答退款，退款的錢就是你寄回去給他的快遞費。一定要注意那個確認時間，多關注一鎮皮此下詳情。然後多跟賣家交流，也可以留好證據。
還御迅有什麼不明白的，可以百握瞎度hi我!烏龜原創
2樓：**陶瓷魚缸
你選擇bai快遞發貨的話，系統在賣家發掘臘逗貨du十天後會自動付zhi
款給賣家，
像判賣你這種dao情況，
回很簡單，你讓賣家答延長乙個星期或十天的時間，系統自局燃動付款時間就會延長，
這樣你就有足夠的時間來等換回來的貨到手，
至於要退運費，
可以在你確認收貨的同時申請部分退款的。
**賣家發錯貨，我該怎麼辦？
3樓：濛濛然然歲月
如您收到貨物發現賣家發錯貨了，建議您保留好相關憑證，優先旺旺聯絡賣家協商換貨或退款處理。如未能協商一致，建議您按照以下操作處理：
1、如訂單未「確認收貨」，建議您關注交易超時，及時【申請退款】，選擇「退貨退款」。
2、訂單「交易成功」的0—15天內，建議您優先【申請售後】，選擇 「退貨退款」。
3、以上申請如賣家拒絕後，您可以申請**客服介入處理。
根據你的情況，貨物已經簽收，可以先不用確認收貨，等待賣家**。如果賣家一直沒有給你補發貨，建議你申請退貨處理。
4樓：至尊網中名店
現在不能確認收貨。賣家**完成後再確認付款。你不用這樣著急呀。
15天內？不是這樣，如果你的運輸方式是快遞，系統自動確認付款時間是10天，ems、e郵寶之類才是15天。
打水漂不會，除非你自願。你可以看到交易上方的系統超時付款時間，如果這個時間你覺得可能賣家**還未完成就有可能自動付款，那你可以要求賣家對該交易進行延期付款操作，賣家有延期付款入口可以對系統自動支付時間延期3-10天，賣家操作後時間足夠補n次貨。如賣家拒絕進行延期付款操作，那你可以發起退款申請，退款申請發起後交易超時時間即中止，取而代之的是退款申請中的超時時間。
此外，如賣家是消保賣家，即使你確認付款問題也不大。在你確認付款後的0-15天是消保有效期，在這15天內你仍然可以通過售後入口發起消保退款，和退款申請功能相當。
5樓：穆軒雍語蝶
像貓糧這種東西，如果你拆了，想要退貨的話基本是不怎麼可能了，畢竟這個東西比較特殊，不像是衣服什麼的可以退貨建議1.聯絡賣家，說明情況，告訴賣家他發錯貨了2.不能退貨的話，那麼就可以和賣家商量下重新買，是否可以有點優惠什麼的，畢竟賣家發錯貨，自己也是有一部分的責任在裡面的3.
買了東西先不要急著使用什麼的，看看有沒有弄錯貨品
6樓：匿名使用者
**賣家發錯貨，我該怎麼辦？你可以使用一次延長收貨時間
7樓：匿名使用者
聯絡賣家！！退回去 ,賣家重新發貨噻！
8樓：清泓刑柏
一般來說補發的話，賣家不應該是叫你確認收貨的！如果你確認收貨了，你的錢就會打入賣家的支付寶了。
還有補發的話，一般情況是賣家漏發了什麼配件，直接幫你補發——這個時候你應該叫賣家幫你延長收貨時間才對，等你收到補發的貨物，你再確認收貨！
像你所說的這種情況，賣家應該是讓您把錯發的貨寄回給賣家，再幫您發貨——這樣的話，是換貨，並不是補發了！！
所以說下次要注意啦！！在沒有收到貨或是貨有質量問題的情況下，不要輕易的確認收貨！
還有，等你用了以後覺得好了再評價
**上買東西, 賣家發錯貨, 退貨郵費誰出?
9樓：縱使風波險惡
賣家出郵費。
一般如果因
為顏色、尺碼或發錯貨物，主要過錯在賣家而導致的退換貨，都是可以跟賣家來商量讓其來承擔運費。
如果是因為買家的「個人原因」(一些商家會在店鋪或商品介紹頁面說明的)導致的退換貨，但是又認為責任在於賣家的，可以通過**官方店小二投訴。
10樓：柔情西瓜啊
1、商家發錯貨了
來回運費肯定要商家來出，責任在發貨方，如果提供證據證明確實是發錯貨了，商家不出退貨運費的話，可以直接找淘小二投訴。
2、目前**出的政策，商家發錯貨不承擔退貨運費或者不再發貨的，投訴可以得到商品**百分之三十的違約金。
3、**賣家一般贈送運費險，所以賣家一般都會承擔運費。
擴充套件資料
理賠流程
1、買家發起退款時選擇需要退貨，在**網輸入退貨物流單號，將購買的貨物通過物流退還給賣家。
2、賣家收到貨物後確認退款。
3、保險公司在退款完成72小時核心實買家損失，確認損失發生無誤後將理賠款項支付到買家支付寶帳號。
定義1、買家方衝顫旅面
（1）為解決買家在退貨中由於運費支出產生的糾紛，保險公司針對網路交易的特徵，適時推出退貨運費險產品，也簡稱 「退運保險」。
（2）退貨運費險（買家）現階段僅針對**網支援7天無理由退貨的商品，買家洞畝可在購買商品時選擇投保，當發生退貨時，在退款完結後72小時內，保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
2、賣家方面
「退貨運費險（賣家）」是指在買賣雙方產生退貨請求時，保險公司對由於退貨產生的單程運費散凳提供保險的服務。
11樓：南山馬冬梅
退貨郵費是由賣家負責.
原則上，誰的責任誰承擔，例如：
買家收到的貨物存在質量問題或者貨不對版，買家無過錯，責任方在於賣家，郵費由賣家承擔；
實際交易中，會出現難以界定的情況，
比如：褲運買家收到一件衣服尺寸偏大，認為是賣家的責任，賣家認為屬於胡鋒梁正常情況。
在此情況下，需要雙方提供憑證，支援自己的說法，比如實物測量**、寶貝頁面的說明對比、三包法的基頃規定等。遇到此類問題，可在雙方協商失敗後，發起維權（如何申請維權？）人工客服來幫助協調處理。
當然，買賣雙方各退一步，友好協商處理，絕大部分郵費爭議均是可以解決的。
12樓：墨陌沫默漠末
**上買東西, 賣家發錯貨, 退貨郵費賣家負責。
交易中的運費爭議，根據「誰過錯，誰承擔」的原則處理，但買賣雙方協商一致的除外宴尺。如果交易存在約定不清的情形，**無法確定是誰的責任，交易做退貨退款處理，發貨運費由賣家承擔，退貨運費由您承擔。
賣家違反發貨要求（發貨問題的爭議處理），導致您未收到貨、拒絕簽收商品或者簽收後退回商品的，交易做退款處理，運費需要由賣家承擔。
常見的退換貨涉及的運費爭議：
1、買賣雙方達成退款協議，但未就退貨運費進行約定的，需要由賣家承擔與其發貨相同貨運方式的運費。
2、商品在換貨或維修過程中需要寄送且未約定運費承擔方式的，由此產生的運費需由賣家承擔。
3、賣家未在規定時間內提供退貨位址，或者提供退貨位址錯誤導致您無法退貨或操作退回商品後無法送達的，或者您根據協議約定操作退貨後，賣家無正當理由拒絕簽收商品的，交易做退款處理，退貨運費由賣家承擔。若賣家需要取回商品的，應當與您另行協商或通過其他途徑解決，**不予處理。
4、您根據協議約定或**做出的處理結果操作退貨時，應當使用與賣家發貨時相同的運輸方式發貨。除非得到賣家的明確同意，您不得使用到付方式支付運費。退貨後，賣家有收貨的義務。
5、**處理爭議期間，賣家同意退貨或換貨，但就運費的承擔提出明確異議的，您應當先行退貨，賣家簽收商品後，由**根據本規範對運費承擔做出處理。
參考資料**念前：**網--規則-運費問題的爭議處理（買家版）仔祥清
13樓：dream李大雨
退貨郵費是由賣家負責
1、原則上，是誰的責任誰承擔
2、**賣家一般贈送運費險，所以賣家會承擔3、退出去郵寄的時叢好候買家會先墊付友穗郵費，待之後運費險生效退回買家的郵費
4、如果賣家沒有贈送運費險，可以與客服溝通後由責任方付郵費5、如果賣家客服拒絕，可以找**客服進行介入賣家一般都會贈送滲告鉛運費險，所以不用擔心不給你報銷
14樓：匿名使用者
誰的責任，改尺就承擔來回運費！商品質量問題、商品發錯貨都是賣家承擔來回運費，如果賣家拒收快遞，可以投訴賣家！
可以先自己墊付，等賣家簽收並退款後，再投訴賣家即可，要求補償運費，聊天記錄盡量別承認自己承擔運費就是了。
原因一定不要選擇其它，要選擇商品不符或者質量問題，不然含啟小二不會支援買家的談殲如申請。
15樓：匿名使用者
賣家發錯貨，運費當然是賣家出了。又不是自己拍錯的。
16樓：丹鳳街立聰堂
賣家出。但是如果產品沒問題的話也是可以買的哎。現在贈品當賣品的多呢。。。
17樓：秦腔唱響
肯定是賣家，不行就給差評，再不行就投訴
18樓：匿名使用者
賣家有沒有買運坦枝費保險？
如果沒有，你可以協商和賣家郵費，絕信輪
別急朋友，祝你成功並信
**賣家發錯貨，直接同意換貨，我要怎麼做？
19樓：藍色明天
這個你應該先問那個慧纖賣家，一般來說，換貨需要你把貨給他寄回去，他再寄正確的貨給你。但不知道你那賣家有沒有什麼特別要交待的，所以建議還是先問問他。
還有一點很重要，就是要你賣家給你適當延長收貨時間，因為**前腔仿是過了一定時間買家沒有確認收貨的話，系統自動貨款劃給賣圓滑家，怕到時候你的貨寄回去了，但剛好錢也自動劃給賣家了，他來個不認賬，你就很難把錢要回來，所以要賣家幫你延長收貨時間。
20樓：匿名使用者
原先發錯的貨寄到了沒？沒有的話，貨到了拒收，讓快遞退回賣家。
寄到就先花錢幫賣家把貨寄回去，因為是賣家發錯貨，運費都是賣家掏的，買家有權不出原先發遊告錯的運費。
當然貨物一來一稿磨簡回，確認收貨時間要鍵褲求賣家延長，等你收到最後的貨再確認
21樓：妮妮小小心肝
把寄錯的東西，給賣卜衝家郵寄回去，讓他再發你的東西來，
你郵型團殲寄的郵費可以讓賣家支付，直接在你確認收或納貨的時候 退款處填上郵費就ok了
你最好和賣家先協商一下，免得他不認賬！
22樓：美容
要把錯的寄還給賣家檔譁, 然後晌譽讓他再把正確的寄給你
可能要你自己承擔宴蠢段的郵費的, 和賣家溝通下吧
**買東西賣家發錯貨，要換貨,賣家說沒貨了怎麼辦
23樓：萱媽世界
首先建議您先和賣家溝通，確定有貨的日子，如果您等不了那一天的話直接申請退款，申請理由選擇-其他或則發錯貨，賣家不渣明同意的話直接申請小二介攜梁兆入，這樣子有了第三方的介入後辯租您的問題就會馬上得到解決。
24樓：二狗出現了
首先跟賣家
bai好好的商量一下，du
看看他是什麼態度？雙十zhi一有些賣家就dao是為了弄流量，考慮不內會太周全，出容現一些問題也可以諒解。
如果態度好的話還是可以商量退全款給你，有些好的賣家不僅會退全款給你，還會補償你一些其它的東西。如果態度不好，也不用怕他們。你要投訴前好好的看一下他們雙十一那天的活動規則，看看活動規則裡面有沒有提到如果沒有貨吵者賣家會怎麼處理之類的。
看清他們的規則你才好投訴，**都是講證據的，你要把你的訂單號，如果有跟他的旺旺聊天記錄一併整理儲存好。實在不行就投訴他，提供證據給**，**會給你乙個公正的裁決。雙十一對賣家的要求很高的，要是客戶下了單子沒有貨公升尺薯，**的處罰力度還是很大的。
因為參加雙十一，**有嚴格的審核，寶貝庫存量要求也很多困巨集，所以好好溝通解決不了的情況下可以投訴他們。保護自己的權益。
我收到快遞後，拆了包裝，發現東西壞了，賣家告訴我應該拒簽，請問怎麼拒簽
你當著快遞員的面拆開 然後發現由於快遞原因壓壞了 就不要在單子上簽字 快遞員就會拿回去。在 買的東西收到時有損壞，拒簽了，怎麼才能知道返回賣家東西的物流呢？5 我之前幾天剛剛處理過這樣的事情，你自己要拍照下來，多拍幾張，不同角度的，最好弄相片是設定了日期的。你如果收到的東西，外包裝完好無缺，沒有破損...
偷偷在網上買東西多次被父母發現怎麼辦
你把資訊刪掉，bai支付寶賬單都du有記錄的，zhi很容易就能查到！你dao父母對你很容忍內 了，容只是說說你，我們那個年代，這樣跟偷錢沒什麼區別，早拉出來練了！好好跟父母說，主動承認錯誤，保證不再犯，想買以後也會經過父母的同意。態度端正，父母會原諒你的。買個筆記本買個手機不香嗎 為什麼一定要買鞋 ...
我在網上購了一雙意爾康女鞋可收到貨卻發現是達芙妮,我該怎麼處
比你買的好就留著，沒有就退貨或者換 去達芙妮官網查一下達芙妮的鞋的 如果跟你買的相差不大就算了唄，相差較大就聯絡客服退貨 親們，最近我想買雙靴子，看中了兩雙，一雙是達芙妮的大概兩百多塊錢，一雙是意爾康的三百多塊錢，前者薄 個人覺得達芙bai妮的鞋子du款式設計得都zhi很不錯，比較成熟dao，有氣質...