1樓:飛越頻道
您好,若賣家已經為投保退貨運費險,後續發生了退貨的情況(不含換貨),退貨的運費保險公司後續會給予賠付,具體流程如下:
第一步:您猛逗段需要在**上發起退貨退款申請;
第二步:等賣家同意退款申請後,您需要先墊付費用將你的物品寄回,退貨填寫正確的退指孫貨物流資訊;
第三步:賣家確認收到退貨,退貨成功,系統自動發起理賠申請;保險公司會在72小時內進行審批處理,確認理賠後賠付金額將直接支付至您的支付寶賬戶枝譽,無需再做任何操作。
第四步:理賠成功後,您可在支付寶賬戶中的「收支明細」選單下進行檢視的哦。
2樓:色系咖啡屋
先墊付,到時候保險回直接退到你支付寶上
賣家贈送的運費險因為賣家原因產生退貨了,我先墊付運費,除了保險公司賠我運費,賣家還要另外賠運費嗎
3樓:至尊網中名店
親,保險公司理賠您的運費是補償性質,如果您的實際運費高於理賠額,您可以和賣家協商,由賣家承擔運費差額就可以了。
如果賣家拒絕承擔,您可以通過交易旁的投訴入口發起違背承諾投訴進行處理。
祝愉快!
4樓:**券
這個你只能同賣家協商沒有其他的辦法的
**買了運費險是不是退貨不用自己付運費?
5樓:小小潔潔潔
在**上購物,買了運費保險,當你發生退貨時,首先要自己墊付退回去的運費(退回目的地不同,每家快遞收取的費用也不一樣),保險公司會在你退貨手續完成後,退你給部分的費用(一般會比你發貨的費用低),退貨時一定要在**退貨頁面內寫清楚單號,如果寫錯了,就會導致無法理陪。
【拓展資料】
什麼是運費險
一、買家方面
為解決買家在退貨中由於運費支出產生的糾紛,保險公司針對網路交易的特徵,適時推出退貨運費險產品,也簡稱「退運保險」。退貨運費險(買家)現階段僅針對**網支援7天無理由退貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當發生退貨時,在交易結束後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
二、賣家方面
「退貨運費險(賣家)」是指在買賣雙方產生退貨請求時,保險公司對由於退貨產生的單程運費提供保險的服務。退貨運費險(賣家)現只針對參加「7天無理由退換貨」的商家。
退貨運費險如何投保
相關工作人員表示目前關於退貨運費險的賠付金額制定標準,保險公司方面沒有給出明確的標準,因此**方面暫時也不能作出明確解釋。至於如何投保,工作人員表示,投保的過程非常簡單,以買家為例,在購買商品時,選擇「立刻購買」後,只要該商家屬於「7天無理由退換貨」賣家或****的商家(機票、酒店、直充商家除外),就會在確認購買資訊中出現「我同意購買退貨運費險××元」的選項,而且,會自動提示「因退貨產生的運費由保險公司72小時內賠付××元」的資訊。買家可以自願選擇是否投保。
6樓:大喬火
不是,運費險有最高賠付,超了就自己出
7樓:匿名使用者
是賠款費,貨搞丟了可以賠你的損失
8樓:匿名使用者
不是,**買了運費險和退貨用不用自己付運費是兩碼事。運費險是針對貨物安全而支付的保險,退貨需不需要自己承擔運費那要看你和**店鋪的協商。
**換貨,賣家送了運費險,那運費是退貨的時候我先墊付,之後再退給我嗎
9樓:
是的,要先自己墊付,賣家確認收貨後,保險公司進入理賠流程,審核通過就會把錢打到你的支付寶賬號,不過一般就是8塊
10樓:匿名使用者
是的,在對方簽收後,我當時發貨10塊錢,退了9元,是保險公司賠付的
11樓:嘉德利亞蘭
之後你聯絡賣家客服協商,他會退在你的支護寶賬戶上。
為什麼**退貨,還要自己付郵費?
12樓:心若相依
在購買運費險之後,你退貨的時候,運費險會自動結算一般都是7-10元不等。有的賣家會贈送運費險,有的賣家不贈送,你可以在購買物品付款的時候選擇自己購買乙份運費險。
在**上買東西付款的時候可以勾選運費險 (有些商家商品沒開通運費險)**是0.8到2元左右 當你收到貨物以後不滿意要退貨,跟賣家協商要退貨位址,然後在未收貨的狀態下申請退貨,賣家同意以後 填寫快遞單號, 等待賣家收貨 同意退款!
你退貨的運費是你自己先行墊付的賣不收到付運費件! 賣家收到貨物以後 會同意退款 這時候你的支付寶裡面就退回來了交易金額, 你購買的運費險已經投保成功 幾個工作日保險公司核實會給您退運費險。
而賣家贈送運費險的,在進行了正常,成功的退貨環節後,運費險也同樣會加幾個工作日會退還到你的支付寶賬戶。還可以在支付寶裡使用積分增加運費險的賠付金額。
13樓:jolly雨諾
在購物的時候,要看清楚商家是不是有運費險的。如果有運費險,那麼產生的退貨運費,商家就會承擔。在退貨的時候,都是先自己墊付快遞費的,商家收到貨之後,會根據運費險退回相對應的快遞費到你的支付寶賬號。
如果沒有運費險,除了是產品的問題需要退貨之外,商家是不付郵費的。
商家進駐**的時候,會有七天無理由退換貨這個功能。所以,我們在買東西的時候,可以看下商家提不提供這個服務。
儘管有運費險,但是寄回去的運費和實際退回來的運費還是有所差別的。所以,就盡量是不要進行乙個退換貨服務。這樣子麻煩到自己,也耽誤了自己使用商品。
14樓:匿名使用者
首先,**退貨不管是什麼原因都是需要買家先墊付郵費的,**退貨的郵費根據「誰過錯,誰承擔」的原則,但是無論是哪方的過錯,**網預設的退貨規則都是退貨的郵費都是先由買家墊付的,除非先和賣家協商好,賣家同意後可以到付。
1.商品本身原因發生的退貨
寄回郵費應先由買家墊付,除非賣家同意到付,等退貨收到以後,然後再聯絡賣家反還。如果賣家拒絕退郵費的話,可以在退貨完成後申請售後投訴賣家,由**小二介入審判讓賣家賠償郵費。
2.個人原因發生的退貨
如果是個人的原因需要退貨退款的話,郵費是由買家自主承擔,退貨理由選擇7天無理由退換貨或者其他個人主觀因素,在賣家同意退款請求以後,按照賣家給出的退貨位址郵寄回去,郵費需由買家負責。但是現在**普遍都有運費險,有投保運費險的訂單在退貨完成後會由保險公司賠償退貨運費,一般幾個工作日以後就會賠償到支付寶中。
15樓:幻宇晨風
你也可以選那些免付退貨郵費的商品或買運費險解決這個問題。
16樓:匿名使用者
你這種人就活該去實體店看人臉色購物,一邊享受著便利,一邊摳門自己的荷包,沒出息的東西,你出不起就別買唄,買了磨磨唧唧要退貨還不願意出運費。
17樓:大雞猿
那假如你是商家在網上賣東西,然後有人要退貨,你已經付了寄過去的郵費,現在再讓你付退貨的郵費,你一分錢沒掙,倒貼8元錢。就問你開不開心,如果你開心,我天天來你家買東西。
18樓:匿名使用者
購買的時候一般就有提示的,該物品退貨免郵費還是自己付郵費
19樓:匿名使用者
因為他們並沒有免運費,包郵只是包在**裡,畢竟他們都是小賣家,一般他們虧不起
20樓:匿名使用者
請知悉,除了賣家的原因即質量問題發錯貨問題郵費有賣家負責,其他不喜歡之類的全部有買家自己負責,這個是網購的基本規則,全部**都一樣
21樓:匿名使用者
**退貨郵費規定如下:
1、7天無理
由退貨。
包郵商品,買版家負責退貨郵費;
非包郵商品,買家負責來回權郵費。
2、質量問題退貨。
賣家負責來回郵費。
綜上:如買家所購買的商品為非包郵商品且退貨的理由為7天無理由退貨,則買家需要支付來回郵費。
22樓:淘翡翠工作室
**退貨
郵費規定來如下:自
1、7天無理由退貨。
包郵商bai品du,zhi買家負責退貨郵費;
dao非包郵商品,買家負責來回郵費。
2、質量問題退貨。
賣家負責來回郵費。
綜上:如買家所購買的商品為非包郵商品且退貨的理由為7天無理由退貨,則買家需要支付來回郵費。
23樓:匿名使用者
是的因為退貨他沒賺錢
在**買東西買了運費險,賣家發貨我收到了但是不喜歡要退貨,自己墊付退回去的運費保險公司會退給我
24樓:吹若的業
你購買的東西加運費險這個**會全退給你的 放心
望採納謝謝
網購,賣家寄的是郵政小包,有派送上門的,請問派送時會打電話通知嗎,我怕有時不在家
會,快遞送貨上門一定打 自己該幹什麼就幹什麼。找不到你的人之時,必然打 與你聯絡。這時候,你可以告訴他,放在什麼地方 現在郵政小包快件要上門自取嗎,還是有送上門的啊?這兩種情況都是有的。大城市一般送貨上門,中小城市可能需要上門自取。例如 臨汾市的快遞,不僅僅是郵政小包都是快遞員打 讓收件人上門自取。...
網購如何維權,網購產品如何維權
消費者通過網路交易平台購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。第一,網路交易平台提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱 位址和有效 的,消費者也可以向網路交易平台提供者要求賠償。第二,網路交易平台提供者作出更有利於消費者的承諾的,應當履行承諾 網路交易平台提供者...
有沒有好的網購指導,如何進行網購
上 網,有具體的購物指南。網上購物選用 網的支付寶很不錯,帶好身份證去銀行只要跟銀行裡的人說辦理支付寶,銀行就知道的,會給你一張單子填一下。當然,要事先申請乙個 支付寶帳號 網 淘啊啊名店導航 如此98網 提供導購服務 建議你購物前先去如此98網 有機會免費購物 如此98網 聯合購物返現,也叫免費購...