旅行社由誰管理呢?如果跟旅行社產生糾紛應該向哪個部門投訴(不

2021-04-17 13:58:58 字數 1271 閱讀 1714

1樓:我愛美麗相約

旅遊者抄有權向旅遊行政管理部

襲門或其委託bai的旅遊質

量監督機du構投訴;旅遊行政管理部門或其zhi委託的dao旅遊質量監督機構在接受旅遊者投訴後,應及時查明事實,確因旅行社過錯而致使旅遊者合法權益受到損害的,應當根據旅遊者的損失程度,責令旅行社給予賠償。旅行社拒不承擔或無力承擔賠償責任時,旅遊行政管理部門應當從該旅行社的質量保證金中劃撥賠償費用。

怎麼投訴旅行社?

2樓:19獼猴桃

1、平台投訴。網路上出現很多以旅遊投訴為主的投訴平台,通常為網路**開發的產品,此類平台往往通過****的方式,幫助遊客進行維權,影響力越大的**,投訴解決力度往往越大。

2、旅遊行政管理部門投訴。投訴人可以通過**、信函、來訪等方式在旅遊行政管理部門進行投訴,並應填寫《旅遊投訴登記表》並附有關材料,投訴處理需在10日內作出是否受理決定,並在45日內作出處理決定。

3、在旅遊行政管理部門投訴要以書面或口頭形式申請,投訴者必須是與本案有直接利害有關係的旅遊者、海外旅行商、國內旅遊經營者和從業人員。必須要有明確的被投訴者,具體的投訴請示和事實依據,而且投訴內容必須屬於投訴條例規定的投訴範圍。

4、投訴時效。向旅遊投訴管理機關請求保障合法權益的投訴時效有效期為60天,投訴時效從投訴者知道或應知道權利被侵害時算,有特殊情況的,旅遊投訴管理機關可以延長投訴有效期。

5、受理時效。投訴管理機關接到投訴狀或口頭投訴,經審查,應在7日內做出是否受理的決定,不予受理的,說明理由。

3樓:

建議你保留好合同、行程單、發票等相關憑證,如果沒有這些憑證建議可以聯絡旅行社索要,然後在行程結束後的90日內聯絡12301

4樓:唯愛你闞清子

旅行社的話,應該是打12301,是旅遊投訴**,工商不管旅行社的

5樓:匿名使用者

可優先嘗試12301,國家旅遊服務**進行投訴

6樓:匿名使用者

沒錯,就是12301,之前打過,高效而且妹子聲音好聽

我想投訴一家旅行社,能找哪個部門,旅遊局管嗎?

7樓:

這個好像沒有那個部門可以投訴啊 。旅遊局也不管這方面的事情啊 。最多幫你協調下。

8樓:匿名使用者

投訴原因?可以找消協

旅遊投訴可以向消費者協會和旅遊質量監督局同時投訴嗎

如果讓旅行社退款,如果讓旅行社退款 20

弘凡雁 這個旅行社必須退還的,相關法規明明白白。如果失竊賓館是旅行社安排的,那麼他還要給予賠償。至於證據蒐集你可以諮詢一下律師。 安途旅遊 旅遊團隊的機票是三不準的機票,確實有可能不能退票,但如果你出具報警的相關證明,證明你證件丟失,航空公司會酌情退錢,但航空公司也仍然有理由一分不退,這完全看旅行社...

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