旅行社對旅遊行政管理部門做出的投訴處理不服,應向哪申訴

2021-04-21 15:29:22 字數 2280 閱讀 4179

1樓:巍子

旅遊投訴管理機關處copy理投訴案件之後投bai訴者或被投訴者對處du理決定或行zhi

政處罰決定不服的,可以直接向人民法

dao院起訴,也可以申請復議。對申請復議決定不服的可以在接到復議決定之後向人民法院起訴。

參見《旅遊投訴暫行規定》

2樓:匿名使用者

法院 告它!

最好是協商解決!!!!

旅行社對旅遊投訴處理不服怎麼辦

3樓:自己去旅遊網

可以找旅協,如果旅行社是旅協會員的話,可以由旅協出面幫旅行社和旅遊局做調解。

4樓:旅遊百事通輕院

可以向上一級的旅遊主管部門申訴。

發生旅遊糾紛 有哪些投訴途徑

怎麼投訴旅行社?

5樓:19獼猴桃

1、平台投訴。網路上出現很多以旅遊投訴為主的投訴平台,通常為網路**開發的產品,此類平台往往通過****的方式,幫助遊客進行維權,影響力越大的**,投訴解決力度往往越大。

2、旅遊行政管理部門投訴。投訴人可以通過**、信函、來訪等方式在旅遊行政管理部門進行投訴,並應填寫《旅遊投訴登記表》並附有關材料,投訴處理需在10日內作出是否受理決定,並在45日內作出處理決定。

3、在旅遊行政管理部門投訴要以書面或口頭形式申請,投訴者必須是與本案有直接利害有關係的旅遊者、海外旅行商、國內旅遊經營者和從業人員。必須要有明確的被投訴者,具體的投訴請示和事實依據,而且投訴內容必須屬於投訴條例規定的投訴範圍。

4、投訴時效。向旅遊投訴管理機關請求保障合法權益的投訴時效有效期為60天,投訴時效從投訴者知道或應知道權利被侵害時算,有特殊情況的,旅遊投訴管理機關可以延長投訴有效期。

5、受理時效。投訴管理機關接到投訴狀或口頭投訴,經審查,應在7日內做出是否受理的決定,不予受理的,說明理由。

6樓:

建議你保留好合同、行程單、發票等相關憑證,如果沒有這些憑證建議可以聯絡旅行社索要,然後在行程結束後的90日內聯絡12301

7樓:唯愛你闞清子

旅行社的話,應該是打12301,是旅遊投訴**,工商不管旅行社的

8樓:匿名使用者

可優先嘗試12301,國家旅遊服務**進行投訴

9樓:匿名使用者

沒錯,就是12301,之前打過,高效而且妹子聲音好聽

旅遊中 什麼樣的行為可以向旅遊局投訴

旅遊投訴可以向消費者協會和旅遊質量監督局同時投訴嗎

旅遊投訴處理辦法有哪些

10樓:亓彳亍

旅遊糾紛主要以調解為主,如果旅遊管理部門發現旅行社有違反《旅遊法》等行為,將根據旅遊法相關規定對旅行社做出行政處罰。

對於旅行社的欺詐行為可以去消協投訴嗎?應該怎麼投訴?

11樓:匿名使用者

關於旅遊投訴問題,一般旅遊局都會向社會公布投訴**,如果你不知道號碼,也沒關係。**打旅遊局就行,他們會主動告訴你投訴**的。週末旅遊局負責投訴的有人輪流值班,趕上**周他們會晝夜有人值班,這方面應該放心。

投訴,肯定稍微麻煩一些,但為了你和他人的利益犧牲點兒個人時間,也應該值得。起碼可以出一口氣。

根據《旅遊投訴暫行規定》規定了以下幾種時效:

一、投訴時效:向旅遊投訴機關請求合法權益的投訴時效期間為60天,投訴時效從投訴者知道或應知道權利被侵害時算,有特殊情況的,旅遊投訴管理機關可以延長投訴時效期間。

二、受理時效:投訴管理機關接到投訴狀或口頭投訴,經審查,符合受理條件的,應當及時調查處理;不符合受理條件的應在7日內通知投訴者不予受理,並說明理由。

三、應訴答覆時效:投訴管理機關作出受理決定後,應當及時通知被投訴者。被投訴者應當在接到通知之日起30日內作出書面答覆。

四、送達時效:旅遊投訴管理機關作出的處理決定應當用旅遊投訴處理決定書的形式在15日內通知投訴者和被投訴者。

五、申請復議時效:投訴者或被投訴者對旅遊投訴管理機關作出的處理決定或行政處罰決定不服的,可在60日內向處理機關的上一級旅遊投訴管理機關申請復議。

另外,我告訴你如何協投訴信。即:

(一)被投訴事由;

(二)調查核實過程;

(三)基本事實與證據;

(四)責任及處理意見。

旅遊投訴管理機關應當對被投訴者的書面答覆進行複查

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