1樓：輕櫻
一、故障原因：
1、不管是幾g的手機，通話語音都是2g，接打**的時候市面上絕大多數**都是不支援sglte模式，也就是說，通話期間，網路會回落到2g並且有的時候網路就斷開了，掛掉**會公升至4g訊號。這屬於正常現象。
2、4g覆蓋的範圍因為無線電頻率高知，單基站覆蓋範圍沒有2g和3g網那麼廣，會造成離開4g覆蓋區域，訊號變成2g.。
3、在電梯裡，或者在建築結構鋼筋比較多的房間，會遮蔽無線電訊號，4g還是因為頻率高，沒有2g網訊號穿透性好，訊號會回落到2g。
二、解決方法：
1、致電運營商檢視內sim卡是否是欠費。
2、確認當地覆蓋了sim卡所屬運營商的4g網路必要時，建議換個網路環境觀察看看。
3、將資料網路關閉，等待幾分鐘後再重新開啟觀察。
4、將sim卡插入到朋友手機中檢視是否一樣。
5、檢視手機是否啟用4g網路模式，進入手機設定網路模式中檢視，部分機型需在撥號盤輸入：*#*#2288#*#* 檢視。
擴充套件資料：
手機常見故障檢修：
一、故障原因：
1、出現這樣的情況首先檢視關於手機裡的資訊，看看基帶和串碼是否存在，如果是「基帶未知」串碼變成「004999010640000」的情況幾乎可以斷定是efs檔案丟失。
2、手機不支援卡，比如電信定製機就只能用電信的卡，而移動、聯通定製機同樣的不能用電信的卡；
3、情況可能是手機卡和手機接觸不良；
4、手機系統可能出了問題。
二、解決方法：
1、檢查手機是否欠費停機，建議繳費充值；
2、檢查手機是否設定來電轉駁、開啟飛行模式、呼叫限制等，建議取消後再試；
3、檢查手機功能或訊號是否正常，建議更換手機或位置後再試；
4、如漫遊到外地無法使用，建議檢查當地網路訊號是否正常及號碼是否已經開通漫遊許可權；
5、嘗試重啟或更換手機是否能接打**；
6、如果是efs檔案丟失的情況，在備份了efs檔案的情況下恢復efs備份就可以了，那麼如果沒有備份efs請直接送修，因為efs是經過加密的，使用別人的備份是沒有作用的。
7、攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
2樓：三星問答服務
"若無法使用4g網路，建議您：
1.檢視手機卡插入的卡槽是否正確
2.確認所在區域是否覆蓋4g網路，換其他地點嘗試。
3.關機重啟或換卡嘗試。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。"
3樓：風之子忄
4g網路是不支援通話的，只有2g3g網路是支援通話的，所以打**的時候網路自然不會是4g
4樓：
4g手機用的是2g卡嗎
為什麼手機是4g網路打**的時候變成2g網路?
5樓：虛無縹緲
很多種原因，可能是4g覆蓋的範圍因為無線電頻率高，具體如下
一般來說有一下這麼幾種情況：
1、不管是幾g的手機，通話語音都是2g的，接打**的時候市面上絕大多數**都是不支援sglte模式，也就是說，通話期間，網路會回落到2g並且有的時候網路就斷開了，掛掉**會公升至4g訊號。
2、4g覆蓋的範圍因為無線電頻率高，單基站覆蓋範圍沒有2g和3g網那麼廣，會造成離開4g覆蓋區域，訊號變成2g.
3、在電梯裡，或者在建築結構鋼筋比較多的房間，會遮蔽無線電訊號，4g還是因為頻率高，沒有2g網訊號穿透性好，訊號會回落到2g.
4、移動的3g網路就是移動的痛，移動的網路中當有語音來電時都會選擇回落到gsm網路的，極少回落3g網路 的，因為移動很清楚自己的3g網路無論是覆蓋範圍還是訊號穩定度都很渣的。
5、聯通3g的wcdma網路速度快，訊號穩定，從這裡可以看出，雖然聯通的4g手機如果採用csfb方案也不支援4g網路和語音同時進行，但是由於其回落到wcdma網路允許通 話的同時連線資料業務，因此語音通話時不會斷網，但此時也不是工作在4g模式。
6、電信4g網路，如果有**呼入，中斷lte資料業務，把**接進來的。由於在cdma 1x和lte雙待機，所以根本就不需要使用回落技術，只要調整閥門，關閉lte資料收發，就能把通道騰出來，讓cdma 1x進行語音通訊。
6樓：光蘭有昭
尊敬的使用者您好：
希望下面的回答能夠對您有所幫助
這種情況有很多種原因，正常使用的4g手機，4g訊號回落到2g網路造成網路卡慢，一般來說有一下這麼幾種情況：
1、不管是幾g的手機，通話語音都是2g的，接打**的時候市面上絕大多數**都是不支援sglte模式，也就是說，通話期間，網路會回落到2g並且有的時候網路就斷開了，掛掉**會公升至4g訊號。
2、4g覆蓋的範圍因為無線電頻率高，單基站覆蓋範圍沒有2g和3g網那麼廣，會造成離開4g覆蓋區域，訊號變成2g.
3、在電梯裡，或者在建築結構鋼筋比較多的房間，會遮蔽無線電訊號，4g還是因為頻率高，沒有2g網訊號穿透性好，訊號會回落到2g.
基本上在日常生活中，4g回落到2g的情況非常普遍，等以後運營商的基站建的更多更廣，這種情況會好許多。
為什麼手機是4g網路打**的時候變成2g網路
7樓：虛無縹緲
很多種原因，可能是4g覆蓋的範圍因為無線電頻率高，具體如下
一般來說有一下這麼幾種情況：
1、不管是幾g的手機，通話語音都是2g的，接打**的時候市面上絕大多數**都是不支援sglte模式，也就是說，通話期間，網路會回落到2g並且有的時候網路就斷開了，掛掉**會公升至4g訊號。
2、4g覆蓋的範圍因為無線電頻率高，單基站覆蓋範圍沒有2g和3g網那麼廣，會造成離開4g覆蓋區域，訊號變成2g.
3、在電梯裡，或者在建築結構鋼筋比較多的房間，會遮蔽無線電訊號，4g還是因為頻率高，沒有2g網訊號穿透性好，訊號會回落到2g.
4、移動的3g網路就是移動的痛，移動的網路中當有語音來電時都會選擇回落到gsm網路的，極少回落3g網路 的，因為移動很清楚自己的3g網路無論是覆蓋範圍還是訊號穩定度都很渣的。
5、聯通3g的wcdma網路速度快，訊號穩定，從這裡可以看出，雖然聯通的4g手機如果採用csfb方案也不支援4g網路和語音同時進行，但是由於其回落到wcdma網路允許通 話的同時連線資料業務，因此語音通話時不會斷網，但此時也不是工作在4g模式。
6、電信4g網路，如果有**呼入，中斷lte資料業務，把**接進來的。由於在cdma 1x和lte雙待機，所以根本就不需要使用回落技術，只要調整閥門，關閉lte資料收發，就能把通道騰出來，讓cdma 1x進行語音通訊。
8樓：安徽電信網上營業廳
尊敬的使用者您好：
希望下面的回答能夠對您有所幫助
這種情況有很多種原因，正常使用的4g手機，4g訊號回落到2g網路造成網路卡慢，一般來說有一下這麼幾種情況：
1、不管是幾g的手機，通話語音都是2g的，接打**的時候市面上絕大多數**都是不支援sglte模式，也就是說，通話期間，網路會回落到2g並且有的時候網路就斷開了，掛掉**會公升至4g訊號。
2、4g覆蓋的範圍因為無線電頻率高，單基站覆蓋範圍沒有2g和3g網那麼廣，會造成離開4g覆蓋區域，訊號變成2g.
3、在電梯裡，或者在建築結構鋼筋比較多的房間，會遮蔽無線電訊號，4g還是因為頻率高，沒有2g網訊號穿透性好，訊號會回落到2g.
基本上在日常生活中，4g回落到2g的情況非常普遍，等以後運營商的基站建的更多更廣，這種情況會好許多。
為什麼手機一打**網路就會從4g變成2g？
9樓：呆啊凱
如何你是中國移動的使用者你會經常發現乙個問題，比如說你正在打遊戲這時進來乙個**，當你接起**的時候如果是剛接說兩句話就掛掉遊戲可能依然正常進行，但是如果你超過20秒到30秒的時候遊戲就會掉線，而且通話質量也會從4g變成2g。
那麼這到底是為什麼呢？明明自己用的是4g卡，難道說中國移動真的是一打**就卡嗎？事實上這種情況是非常常見的，但是這並不是你的手機問題，可能是你的訊號問題但也可能是這個問題。
中國移動4g手機是通過2g訊號來進行通話的。
所以在你通話的時候系統會自動切換2g的網路，所以在切換的時候很容易發生斷網的現象。但是也是有辦法來解決的，就是這個volte功能，現在的手機一般都會這個功能，而這個功能正是你想解決問題的功能。但是如果想要開通這個功能是需要通過10086人工客服來解決的，是可與免費辦理的，辦理成功後你的通話就會變成高畫質4g。
這個功效許多人都不知道，究竟應當怎樣應用呢？許多網友很惱火挪動「一打德律風網就卡」這個環境，應當怎麼辦呢？一起來看下！
首先是要在手機裡停止設定，手動關上volte功效，開啟volte的辦法很簡略，它大都被手機廠商隱藏在「設定→無線和收集→挪動收集」中，關上volte通話對應的勾選就能夠了。
別的，中國挪動使用者要想應用volte功效，還必要運營商守舊這項辦事，經由過程撥打10086的客服德律風或登入挪動手機營業廳客戶端，都能夠收費解決的。
辦妥下面兩件事後，以後挪動使用者打德律風就不會呈現斷網成績了。並且，在應用volte功效停止通話時，通話介面的光陰旁邊會顯示「高畫質」，頂部的旌旗燈號欄也會呈現乙個hd的圖示，感到照樣很酷炫的。不過，最近有挪動使用者反映說：
我開了volte功效，感到手機耗電明顯增加了！感到很煩。
10樓：這很撩妹
可能是**周圍的環境訊號比較差，所以網路不穩定。
11樓：匿名使用者
手機目前還不能做到雙4g，技術水平還不夠，將來可能會有。
12樓：鹹魚的夢想
因為沒有開啟乙個功能，現在的手機也是可以邊打**邊上網的。
13樓：浪子乙個寶寶
如果想要開通這個功能是需要通過10086人工客服來解決的，是可與免費辦理的，辦理成功後你的通話就會變成高畫質4g。
14樓：四十隻獅
因為打**時，你的網路訊號會受到限制，所以會從4g變成2g。
15樓：他咯兔卡
你在打**的時候，他接受網路的能力就會變得很弱，所以就變成了2g。
16樓：
因為手機會為了保證通話質量，把網路降為2g。
17樓：不羨仙
4g降低到2g是利用2g通話而且通話質量高。
18樓：淘淘淘奇
因為訊號不好的原因，收到了限制，可以找通訊廳解決。
為什麼手機上顯示4g一打**上邊又顯示2g怎麼回事
19樓：hehe_文
首先我們排除掉外來的原因，比如手機不支援4g或者沒有開啟4g開關，然後當地要有4g網路覆蓋，還得要有4g手機卡，並且開通了4g**，滿足以上情況後，再來分析為什麼手機的4g網路有時候會突然轉換成2g，有可能是以下原因：
由於3g和4g比2g建設的晚，所以站點大部分地方要少一些。2g使用的是 900m hz的頻段，3g使用的是2000mhz的頻段， 4g使用2600mhz的頻段。頻段越高，穿透效果越差，室內覆蓋也就越不好。
這也解釋了為何目前4g網路在有些封閉的地方接收不到訊號的問題，因為穿透力不夠，即使是在城市中，進入封閉環境的手機就只能接收到覆蓋進度最佳、訊號穿透性最好的2g網路。
不同制式的容量和干擾也是不一樣的。如今的3g和4g在物理層使用的技術都是自干擾技術，簡單來說就是共享頻寬，使用者越多，相互間的影響越大，小區的總體容量就越低。當基站發現使用者的訊號比較差或者網路的容量不夠的時候，網路就會讓手機重選或者切換到低階制式的網路頻段中，這樣可以保障高階制式的整體體驗。
還有一種情況就是運營商需要保障已有的投資，策略性的分配使用者。當運營商新建了新的4g網路後，不會立刻希望所有的使用者都在4g上，也希望2g、3g也能夠被充分利用。所以會使用一些策略控制使用者僅工作在2g，或者3g網路上，因為一些運營商存在重新布網的情況，如果將所有使用者資源都放在新建的網路中，那麼此前的建設就浪費了，也會造成高頻網路的擁堵，不利於使用者體驗。
一打電話就斷網4G手機打電話為什麼會斷網
因為4g網路是不支援資料與語音同時開啟的，所以一打 就會降級為3g或2g，資料網路會暫時斷開。一 流動網路 mobile web 指的是使用移動裝置，如手機 掌上電腦或其它可攜式工具連線到公共網路，實現網際網路訪問的方式。流動網路不需要固定的裝置進行訪問。流動網路主要指的是基於瀏覽器的web服務，如...
為什麼4g手機總是e網為什麼手機開了4G網路卻顯示E網路？
手機所處的地方沒有4g訊號，或者因訊號太弱，手機自動切換為2g，即e。e網是基於g 的資料傳輸模式，以edge方式連線，比gprs要快，被稱為2.75g，但仍屬2g，如果我們所在地區的g網訊號比較強，那麼手機上網顯示的圖示是 g 相反則是 e 也泛指網際網路。e網包含的涵義還是比較寬泛的。常見的有以...
為什麼手機是4g卡都是4g顯示的只是2g網路
就是網路覆蓋情況和運營商網路多模式的策略以及配置。有的地方會沒有4g訊號，也沒有3g訊號，因此只能使用2g網路了。用的是3g 在3g網路下，網路自然會是3g，而選擇的是2g 身處4g網路下，手機也只能接收到2g訊號，也就是在什麼樣的網路之下，用什麼樣的訊號。從制式目前來看，以前的手機大部分都是採用g...