遊客不想去參觀景點想在旅店休息的導遊應該怎麼做

2021-05-04 22:59:38 字數 4946 閱讀 7937

1樓:x虎虎生威

遊客不想去參觀景點想在旅店休息,如果是報的團,除了意外或生病,一般情況下是不能的,這違反了跟團旅遊相關條例,且在安全上得不到保證。如果遊客確實不想去參觀景點,導遊可以與遊客協商簽訂補充協議,定義這段期間遊客自負責任,並確定增加的接送費用,費用補交後補充協議再生效。

2樓:安蜜蜂

如果遊客確實不想去參觀景點的話,那麼可以讓他們分批開來,但是最好讓他們做做工作去,如果實在不願意去的話就願意去的呆著去不願意去的,在酒店休息好了,畢竟都是成年人,而且是消費者。

3樓:在安福孔廟攝影的張郃

朋友你好!我認為作為導遊當遊客提出這種私自離開旅遊團的要求時,你可以尊重遊客的要求,不能強求別人做不喜歡的事情,但是,一點要和遊客說清楚,離團期間一定要注意安全,因為遊客跟團旅遊期間的安全是由旅遊團負責的,具體是由導遊負責的,我認為你為了以防萬一,應該和遊客有個書面協議,說明私自離團期間安全必須有他們自己負責,這樣對導遊和旅客都是一種保護。

4樓:在四明山喝咖啡的百香果

參團旅遊是非常理智的選擇,可以節省開支,但最好有團隊精神,利於團結,便幹管理。

5樓:朋環渾紅葉

考導遊證可以,但是如果不是專職做導遊,考乙個導遊證,只是能免費到小的景區遊覽,大型的景區,著名的景區,不帶團是進去不了的。單獨乙個人進去不了,如果不帶團的話。

但是考乙個導遊證還是能掌握很多知識的。

自己再好好考慮。

6樓:餘綺煙

旅客提出申請,導遊可以事先和遊客說明旅遊守則,遊客堅持不去,導遊可以讓遊客寫乙份自願放棄景點的說明。

7樓:

那就要想盡辦法說服他。

8樓:牛郎滋補湯

首先你要知道遊客為什麼不參觀景點,是否身體不適還是什麼原因

9樓:注塑老文

那就讓旅客在旅店休息吧,是她想去參觀的,就去參觀吧!

10樓:星鑲楣

導遊在這個時候應該鼓勵他們說,你們這大老遠的來就來了,堅持到底就是勝利,這個景點太美了,不去看太可惜了,還是去觀光一下吧,回來休息也不遲啊!

11樓:決戰開始

如果是因為身體原因,那最好是報告團裡找人陪護,如果不是的話團裡又沒有硬性規定必須跟著那還是隨他們吧,保持聯絡或者是找人看著他們

12樓:烈火金剛

同意遊客的要求,留好證據,當時遊客和你聊天的記錄,你不在他身邊出了問題與你無關

13樓:匿名使用者

應該理解滿足人家啊,要生病了難道還跟著去嗎

14樓:小戴釣魚者

保證好大家安全,可以隨遊客們啊。不要非的讓他們去遊玩。

15樓:魯步瑰瑋

那這樣不是對你更好麼,導遊要為遊客考慮,既然遊客不想去參觀景點,那麼你也剛好可以多休息一下

16樓:珈藍哲彥

導遊應該跟旅店的工作人員說出原因,要他們去旅店休息。

17樓:不常買

導遊要問清是遊客對景點不感興趣還是身體不好,如果身體不好,要幫助他,如果不感興趣就讓他到旅店休息,注意安全

18樓:杜一淳

可以耐心的與導遊溝通,達成協議,

19樓:

就說不舒服,想留在住處休息就可以了!

20樓:心中嘹亮

如果是有提成的導遊,

可以想盡辦法帶他去。

如果是網約私人導遊,

應該照顧遊客的心情。

21樓:liuen獅子

應該尊重遊客,但導遊是很會哄人的

導遊少帶遊客去了乙個旅遊景點,遊客應該怎麼辦

22樓:aihuier大本營

導遊即引導遊覽,,讓遊客感受山水之美,並且在這個過程中給予遊客食、宿、行等各方面幫助,並解決旅遊途中可能出現問題的人,如果擅自減少旅遊景點屬於擅自變更旅遊接待計畫 ,應及時向接待的旅行社反映 ,追究導遊的責任 ,如果是旅行社更改的行程而沒有通知遊客 ,可以向上級投訴 ,追究旅行社的責任。這鐘導遊是乙個不負責任的導遊,該受到懲罰。

23樓:丫頭滴影子

擅自減少旅遊景點屬於擅自變更旅遊接待計畫 應及時向接待的旅行社反映 追究導遊的責任 如果是旅行社更改的行程而沒有通知遊客 可以向上級投訴 追究旅行社的責任 可以把沒有參觀的景點的門票退回來並賠償相應的違約金

24樓:雨清焰

我是導遊,這個問題我告訴你:如果你想大事化小,就向旅行社投訴要求賠償;如果旅行社敷衍,直接打個**到所屬地區旅遊局的旅遊執法大隊投訴(如果情況屬實,旅行社不僅要賠償遊客,可能還會被罰款,該導遊會被扣8分,全行業通報)

25樓:天使妹妹在人間

向旅行社活著當地旅遊局投訴。先分清是為什麼少去乙個地方,如果是因為時間或者其它原因沒有去成的,一般導遊都會請大家簽字證明的,這種情況就不能投訴了

26樓:蓉蓉小屋

先和他溝通,先和地陪說,再和全陪說,如不行,馬上和旅行社說,一般送給你們的旅遊贈品裡有**,如還不能解決,再投訴旅遊局。

27樓:

可以持行程單合同去旅行社或當地監管部門投訴

28樓:匿名使用者

這個你可以與組團社直接溝通,要求將沒去的景點費用返還;如果對組團社返還的景點費用不滿意,可以向你所在地旅遊局投訴

導遊人員在帶領遊客進行參觀遊覽時,應注意哪些事項?

29樓:匿名使用者

(1)告訴遊客遊覽時間和上車時間

導遊人員應該根據團隊實際情況、帶團經驗準確預計遊覽時間和上車時間。準確控制遊覽時間,是為了保障下乙個遊覽專案的順利進行,但前提條件是導遊員必須給遊客充足的遊覽景區(點)的時間。

(2)說明遊覽線路

以自然景觀為主體的旅遊風景區一般面積都較大,而且遊覽線路往往較隱秘,因此導遊人員自己首先要熟悉景區遊覽路線,避免走回頭路,線路安排不能斷徑絕路。如果是自己不熟悉的景區,最好自己提前去踩線。帶領遊客到達景區後,應在導遊示意圖前講清行走路徑。

(3)提醒遊客注意事項

在參觀遊覽前,導遊人員應該提醒遊客相關注意事項。如注意人生和財產安全、遵守景

區(點)規定等。

1)遊覽自然景區(點)的注意事項,如登山:

a.登山遊覽安全第一,請聽從導遊的指揮和安排,切忌擅自單獨行動。

b.不要穿皮鞋以防止腳被扭傷,盡量穿旅遊鞋或軟底布鞋,女同志不要穿裙子。

c.走路不看景,看景不走路。

d.照相取景時注意安全,互相禮讓,不要擁擠。

e.山上氣候多變,登山前請帶好雨衣,以備下雨;下雨時,切不可撐雨傘,防止人

傘一起被風吹走。

f.山上物品**較貴,登山前自備少量的點心和飲料。

g.年老體弱者請事先備好拐杖,高血壓、心臟病患者一定要帶好必備的藥品,以防

萬一,若感到不適,千萬不要勉強。

h.若晚上住宿在山上,一定要注意保曖,防止感冒。

i.睡覺前如有條件可以熱水燙腳,以消除疲勞。

j.景區內除規定地點以外,嚴禁吸菸。

k.山上氣候比山下氣溫要低許多,山上房內比較陰冷潮濕,請旅遊者注意備好衣服,

尤其是需在山上住宿的遊客更要注意保暖,防止感冒。

2)遊覽人文景觀的注意事項,如參觀寺廟:

a.忌稱呼不當對寺廟的僧人、道人應尊稱為「師」或「法師」,對主持僧人稱其為「長老」、

「方丈」、「禪師」。喇嘛廟中的僧人稱其「喇嘛」,即「上師」意,忌直稱為「和尚」、「出家人」,甚至其它汙辱性稱呼。

b.忌禮節失當與僧人見面常見的行禮方式為雙手合十,微微低頭,或單手豎掌於胸前、頭略低,忌用握手、擁抱、摸僧人頭部等不當之禮節。

c.忌談吐不當與僧人道人交談,不應提及殺戮之辭、婚配之事,以及提起食用腥葷之言,以免引起僧人反感。

d.忌行為舉止失當遊歷寺廟時不可大聲喧嘩、指點議論、妄加嘲諷或隨便亂走、亂動寺廟之物,尤禁亂摸亂刻神像,如遇佛事活動應靜立默視或悄然離開。同時,也要照看自己的孩子,以免因孩子無知而做出不禮貌的事。

(4)導遊員應該注意參觀遊覽時的工作位置

1)遊覽行進時的導遊員的位置

在景區(點)遊覽時,導遊員因職能不同,應分別處於不同的位置,即地陪要在團隊的前面,起引導遊遊覽及講解的作用,全陪在隊伍的末尾,照顧遊客,防止遊客走失,領隊要在團隊的中間,照顧遊客,避免遊客走失或發生意外事件等。

2)景點遊覽時的講解位置

導遊員在講解時要選擇好自己的站位,最佳位置——說話時面對所有的遊客,同時便於為遊客指示景物,又不能遮擋遊客的視線。

(5)給遊客攝影留下時間

在實際的導遊工作中,當導遊員帶領遊客參觀遊覽景區(點)時,每一位遊客都希望不僅把美景留在記憶中,更希望把獨特的景觀「留到自己的相簿中」。

實際生活中,遊客重遊同一景區(點)的機會不多,特別是海外遊客,也許一生中就來一次,因此遊客都希望能留影作紀念。同時,遊客回家後,都希望有機會向親朋好友介紹自己的遊覽經歷,這時,對拍照是最好的一種介紹方式。通過讓親朋好友看**,也可讓遊客感到一種滿足。

因此,導遊員在帶領遊客遊覽景區(點)時,不僅要通過精彩的講解讓遊客獲得知識與娛樂,同時,在遊覽過程中,一定要注意引導觀賞與講解的有機結合,要留出時間讓遊客自己去體味。同時,要用攝影家的眼光,指導遊客拍照留念。要留出足夠的時間,讓每一位遊客都能拍到滿意的**。

但同時要注意,不能因拍照而影響了正常的遊覽活動,對個別的攝影愛好者,一定要多加注意,避免他們長時間逗留而影響整個旅遊團的行程。

(6)調節好遊客的體力

旅遊活動必然要消耗一定的體力。遊客必須保持充沛的體力,才能保證遊覽活動順利進行,達到遊客預期的旅遊目的,滿足遊客的旅遊動機。在調節遊客體能方面,導遊員要注意調節遊客的生理狀態,做到鬆馳、運動、休息和睡眠的有機結合。

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