我朋友找一了份工作,是面試跟單文員 請問跟單的流程是什麼 知道的朋友,幫忙解決一下 謝謝 急

2021-05-05 22:16:28 字數 6498 閱讀 7195

1樓:阿蒙的小鋪

跑單的工作就是,從業務接到訂單--確認物料交期(原料)--計畫生產--出貨的流程!!

全程跟進,中間物料交期和生產都會有好多的問題 ,你再開講!

2樓:

每個公司的流程都不同,所以會有所區別.我是在鋼鐵公司做銷售文員,協助業務員或輔助收集一些資料,如有訂單則安排出貨並跟進狀態,要做好各部門之間關係的協調及溝通,因為業務部是要跟很多部門都有交往的,一旦發現問題(進度\質量\投訴等等)要及時提出,記住就是要做好工作記錄,以待隨時可查,

印刷廠的跟單文員的工作內容及工作流程具體是什麼?

3樓:飄零下線

跟單文員是指在企業運作過程中,以客戶訂單為依據,跟蹤產品,跟蹤服務運作流向的專職人員。因公司、單位性質不同,跟單文員有不同工作安排。

一、印刷廠跟單文員主要工作內容如下:

1、跟單員接聽**,並傳達客戶要求;

2、客戶打**下單,不明白的,要求對方傳真或叫送貨人員去廠家拿版;

3、客戶下單是舊版,開生產工程單送至版房,如果是新版要問清楚工藝,**才

開單做貨。工單上要填寫清楚,並註明所用材料和各種工藝要求;

4、送貨員拿回的樣板表達不清楚的,跟單員要打回**給廠方,問清楚才開生產

工單;5、每張工程單,要用夾板夾好,原版用樣板袋裝好跟工程單一起走;

6、跟單人員要認真核對,確認無誤後簽名拿到版房,自己不能肯定是否正確的,要問清楚或傳真給客戶確認;

7、跟單人員每天要跟蹤訂單進度,要做到隨問隨知,注意每批貨的生產情況,做

到合理安排每道工序的先後次序,並填寫生產進度表;

8、客戶打**催貨要有明確、準確的回答,不能說得模稜兩可,並把急單及時傳達到相關部門,在預定貨期裡及時將貨品送達;

9、客戶打樣件,按原版介好,用信封袋裝好交給業務員或客戶,並自己留下一套,用資料夾貼好,以備下單之用;

10、完工後的工程單、傳真單、要分廠存放好,乙個月整理一次,新產品留版分類存放好;

11、完工的產品,包裝員根據生產工單的數量包裝,跟單員點清數量,開送貨單送貨,並追回送貨單;

12、每個月月終檢查有無漏單或未籤回單,並分類計算好交財務;

13、如有**找某人,而當事人不在時,不能幫忙解決的問題時,要將對方的姓

名、廠名、**、記錄下來,以便當事人回來時復電;

14、完成領導交辦其它的工作內容。

二、印刷廠跟單文員工作流程如下:

1、出口貨物跟單(外貿業務跟進)了解基本外貿知識(談判,**,接單,簽合同等);

2、物料採購跟單(業務跟進)懂營銷,懂產品(物料,效能,使用,保養);

3、生產過程跟單(生產進度跟進)懂生產,懂管理,懂溝通;

4、貨物運輸跟單(出貨跟進)貨物運輸知識,(運輸工具,方法,配櫃)及了解報關知識;

5、客戶聯絡跟蹤(客戶接待)了解對客戶的管理,懂國際禮儀知識。

三、印刷廠跟單文員崗位要求如下:

1、大學以上學歷,行政管理或相關工作經驗者優先;

2、有較好的溝通表達能力及服務意識,具有2及以上行政助理的工作經驗者優先;

3、工作有條理,細緻、認真、有責任心,辦事嚴謹;

4、熟練電腦操作及office辦公軟體,具備基本的網路知識;

5、熟悉辦公室行政管理知識及工作流程,熟悉公文寫作格式,具備基本商務信函寫作能力;

6、具備較強的文字撰寫能力和較強的溝通協調以及語言表達能力。

4樓:匿名使用者

接受客戶的資料,**,開單給製版工,準備資料,把工程單給印刷廠師傅,做刀模,出成品後要聯絡加工廠進行後加工,啤出成品,跟蹤到品管喝包裝,在交貨期內將產品包裝並快遞給客戶。

5樓:匿名使用者

走向秋天的原野,走進橙黃色的果園。

我沒有跟單經驗.但是我想去面試跟單文員,可以嗎?

6樓:匿名使用者

可以去面試,但是人家問你的時候你最好說做過,跟單文員的工作程式主要是客戶下單你要一直從生產狀況跟進到出貨狀況.

7樓:匿名使用者

當然可以!只是去之前,至少你要打聽清楚,跟單文員的工作流程,這樣別人問你的時候你就內不會回答

容不出來,問你有沒有做過時?你可以說做過!跟單文員有業務跟單和生產跟單,要看你面試哪一類的!

你不用太擔心,別人問的也是一些基本的問題!

我沒有跟單經驗.但是我想去面試跟單文員,可以嗎?

8樓:匿名使用者

如果有這份信心能把跟單文員做好的話.那是可以的.

不過首先你得了解跟單文員需要做什麼.面試前先多找一些相關的資料.

跟單文員是指在企業運作過程中,以客戶訂單為依據,跟蹤產品,跟蹤服務運作流向的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人,都是跟單員。跟單文員官方定義:

外貿跟單文員是我國商務行業繼國際商務從業資格(外銷員)、國際貨代員、國際商務單證員職業資格培訓考試後第四個崗位的培訓與認證考試。外貿跟單員是指在出口**業務環節,在外銷員簽訂**合同後,承擔各類單證運轉,銜接合同、貨物、單證、訂船、報檢、保險、報關等環節,協助外銷員按**合同規定交貨的業務助理。外貿跟單員是本世紀以來隨著我國國際**發展、業務細分出現的乙個新崗位。

據記者從會上了解,由於生產企業、流通企業、外資企業以及各進出口企業的內部分工不同,名稱亦有不同,除跟單員、業務助理、駐廠業務員的稱呼外,有的不分跟單員,由外銷員一票到底。外貿跟單員又可分為前程跟單、中程跟單和全程跟單三大類。前程跟單是指"跟"到出口貨物交到指定出口倉庫為止;中程跟單是指"跟"到裝船清關為止;而全程跟單是指"跟"到貨款到賬,合同履行完畢為止。

絕大多數專家認為外貿跟單員培訓內容應包括全程跟單範圍,而考試內容則僅為中程跟單範圍為宜。在一些地區開辦的跟單員培訓內容以及相關教材,大部分是訂單跟單,而非外貿跟單,很少涉及外貿業務知識和工作流程。

跟單文員主要做什麼?

9樓:匿名使用者

跟單文員工作主要分為三個方面:

1.對客戶所下訂單的數量及

質量進行相關的監督。

2.跟單是客戶及生產現場兩者之間的重要橋梁及紐帶,主要是能夠及時地將客戶的意見或投訴反潰到生產工場。

3.確保客戶的交貨期之餘,對生產進度的跟進。

10樓:雪雨霏涵

跟單文員的工作流程跟單文員就是負責業務的跟蹤、監督,避免飛單就是接到單子後把所要用到的原料輔料還有產品相關的所有的東西都要管的。

跟單員的工作內容主要有:

外貿業務跟單,物料採購跟單,生產過程跟單,貨物運輸跟單及客戶聯絡跟蹤(客戶接待)。

出口貨物跟單:(外貿業務跟進)了解基本外貿知識(談判,**,接單,簽合同等等)。基礎外語及函電往來。

2.物料採購跟單:(業務跟進)懂營銷,懂產品。(物料,效能,使用,保養)

3.生產過程跟單:(生產進度跟進)懂生產,懂管理,懂溝通。

4.貨物運輸跟單:(出貨跟進)貨物運輸知識,(運輸工具,方法,配櫃)及了解報關知識。

5.客戶聯絡跟蹤(客戶接待):了解對客戶的管理,懂國際禮儀知識。

面試不用緊張,自然點就行,也不要太隨意,跟人主動握手,和公司其他人打招呼,早點去混個臉熟,說話利索,一般沒什麼問題,他們也就問你一些生活方面和以前經歷,簡單談談就好。

擴充套件資料

跟單員是指在企業運作過程中,以客戶訂單為依據,跟蹤產品,跟蹤服務運作流向的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人。

所謂跟單員,是指在國際**過程中,根據已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求,代表公司選擇生產加工企業,指導、監督其完成生產進度以確保合同如期完成的人員。目前跟單員的供需比達1∶3以上,其薪金起點在2000元以上。而跟單員的入行門檻並不高,中專或同等以上學歷的各類人員都可以從事這一行業。

跟單員分為:業務跟單員,外貿跟單員,生產跟單員。

業務跟單:對客戶進行跟進。尤其是已對本公司的產品已有了興趣,有購買意向的人進行跟進。以締結業務,簽定合同為目標的一系列活動。對外叫業務員或業務助理。

生產跟單:對已接來的訂單進行生產安排。對生產進度進行跟蹤,按期將貨物送到客戶手中。

對內叫業務經理或生產主管或總經理助理。不管是外貿公司的跟單員,還是工廠企業裡的跟單員,他們基本職責都是由「業務跟單」和「生產跟單」兩部分構成。 以客戶訂單為依據,處理訂單,跟蹤產品,跟蹤服務運作流向的專職人員。

跟單員的工作內容十分繁雜,涉及面廣,面對部門多。既要對上級反饋進度,又要對相關人員進行及時跟蹤,稍有不慎,即鑄成大錯。因此,在跟單過程中,如果能夠借助於一些專業的跟單工具,就會收到事半功倍的效果。

要去面試跟單文員,沒做過沒經驗的。求有經驗的指導下

11樓:菲爾特品牌

要做跟單員首先要知道其職責 跟單員崗位職責

跟單員的定義,工作界定,工作定位,工作特點,跟單員的素質,工作內容及知識,技能要求及跟單員工作的重要性。

一 、跟單員的定義:

跟單員是指在企業運作過程中,以訂單為依據,跟蹤產品,跟蹤服務運作流向的專職人員。所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人,都是跟單員。

二 、跟單員的工作界定:

(1)業務跟單:對產品進行跟進。尤其是對外協廠加工的產品;

(2)生產跟單:對已接來的訂單進行生產按排。對生產進度進行跟蹤,按期將貨物送到客戶手中。

三、跟單員的工作定位:

(1)尋找盲點:通過工作中的問題,尋找工作重點,杜絕控制盲點。

(2)設定目標:每天3電3計6審,把工作著重點及分配的工作在當天完成,不拖延。

(3)傳播資訊:將公司及部門通知會議記錄,傳達到每個廠子。

(5)提供服務:給予物料管理組及質量組最好的服務。

(6)收集資訊:收集各廠每時每刻情況(工作日記),並及時將所收集資訊反饋到部門經理。

(7)分配產品:計畫表的定製和執行,輔料採購及協調工作。

四、跟單員的主導意識:

跟單員要對所處的環境,擔負的任務及產生的結果有深刻的了解,這樣你去做你的工作的主導意識就會很強。作為跟單員不是我將生產任務跟進了就沒事了,你們如何生產?何時完成?

出來的產品怎樣?與我無關,那就不能做好跟單員工作。你就沒有主導意識。

有責:全域性意識,責任感,對一切負起責任。

有方:有辦法,有主意,遇到問題有解決的能力

有效:有效率,有結果。

目標要達到:所有工作以最終結果,最終目標作為我們的指導思想。最終失敗了,就沒什麼好說的。

總之,主導意識的你心中要裝著大目標,要有全域性觀念,每個人的工作只是整個工作鏈中的乙個部分。而不是以某乙個人,乙個部門來評定。因此,在你的工作中,你心中要把別人(工作環節涉及到的人)看成是自已的部下。

(不是說你就是領導,而是要給他們布置任務,明確目標,提供條件。你的目標很明確:就是對最終結果負責。

五、跟單員的工作內容及知識,技能要求:

跟單員的工作內容主要有:白茬生產跟單,物料採購跟單,成品生產過程跟單,貨物運輸跟單及協廠聯絡跟蹤。

(1)白茬生產跟單;了解白茬生產流程及質量標準知識。

(2)物料採購跟單。了解生產成品所有所需材料及採購週期。

(3)生產過程跟單(生產進度跟進)懂生產,懂管理,懂溝通。

(4)貨物運輸跟單(出貨跟進)貨物運輸知識,了解和根據貨物運輸情況。

(5)協廠聯絡跟蹤,了解協廠的管理,和現狀。

六、物料採購及物料進倉跟蹤

我們要掌握:物料採購跟單的基本要求

物料採購跟單的原因

物料採購跟單的流程

物料採購跟單的方法策略

物料採購跟單是指跟單員按採購訂單所載明的物料,品名,規格,數量及交期更進行跟蹤。目的:滿足企業生產活動對物料的需求,在必要的時候,獲得必要的物料,避免停工待料。

1、採購跟單的基本要求:

適當的交貨時間,適當的交貨質量,適當的交貨地點,適當的交貨數量及適當的交貨**。(適時,適質,適地,適量,適價)

2、物料採購跟單的原因:

以下原因造成我們要對物料進行跟催:

(1)**商方面的原因:由於**商方面的原因造成交貨不及時,而使我們必須跟單的原因有:超過產能的訂單和超過技術水準的訂單單。製程管理不良,質量管理不充分而造成不良品的增多。

(2) 企業方面的原因:**商的選定有誤,對他的產能和技術調查不足。所要求的品質沒說清楚。**的決定很勉強。進度的掌握和督促不力。下訂單到過遠的地方。

(3)溝通方面的原因:資訊交換不及時。

3 、物料採購跟單流程:

(1) 製作訂購單:

跟單員接到核算員的工程物料需求單,轉給採購。制訂購單時注意:審查請工程物料需求單。

確認物料需求量,將要採購的物料名稱,規格型號,數量,**。交期等要求表達清楚。採購單經審核無誤後由採購部發給**商。

(2)訂單跟蹤

物料需求單,轉採購部後,待發貨前24小時跟進。將工廠發運由採購出單確認。

(3)物料檢驗

確定檢驗日期,通知檢驗人員,進行物料檢驗,處理檢驗問題

(4)物料進倉

協調送貨,協調接受,通知送貨,物料入庫,處理接受問題

4、物料採購跟單的方法策略:

催單的目的是使**商在必要的時候送達所採購的物料,使企業的經營成本降低。

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