1樓:匿名使用者
a. 禮儀的主體
b. 禮儀的客體
c. 禮儀的**
d. 禮儀的環境
2樓:匿名使用者
禮儀四要素是:
培養禮儀情感、
豐富禮儀知識、
訓練禮儀技能、
維護禮儀環境。
禮儀的四要素是什麼?
3樓:希達
禮儀bai四要素是:培養禮儀情感du、豐富禮儀知識zhi、訓練禮儀技能、維護禮dao儀環境回。
其基本的禮儀原則答:
一是敬人的原則;
二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自願、禮貌待人、表裡如一,自我對照,自我反省,自我要求,自我檢點,自我約束,不能妄自尊大,口是心非;
三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不逢場作戲,言行不一。
1. 禮儀從內容上講,是由( )等四項基本要素所構成。 a. 禮儀的主體 b. 禮儀的客體 c. 禮儀的** d. 禮 10
4樓:匿名使用者
如果連學習考試,都需要找人代勞,又何必去學呢?
靜下心來,上網認真查詢,估計最多半小時也就填全了。
真不知道你怎麼想的。
5樓:好奇殺死豬
太難了,基本都是多選。要好好翻翻書
禮儀包括哪些方面
6樓:職場心機婊
職場禮儀,是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規範。學會這些禮儀規範,將使乙個人的職業形象大為提高。
7樓:酸檸檬嘿
1、社交禮儀,社交禮儀是根本,最基本的東西就是從言談舉止方面進行注意,而且服飾的選擇,出入什麼場合的穿戴也是非常講究,最重要的目的就是認識朋友。
2、服務禮儀,服務禮儀就關於服務行業這邊所包含的一切禮儀,一般情況在服務業會有一定的培訓,達到讓客戶感覺到服務的專業與細緻為目的。
3、涉外禮儀,這個就是我在簡介中提到的,關於涉外禮儀這一點是非常有內涵的,因為國家領導人的每乙個言談舉止都代表著乙個政治訊號,所以說涉外禮儀是最具耐人尋味的。
4、政務禮儀,禮儀這一塊其實都是要從自己的言談舉止和穿著等方面延伸來講的,只不過政務禮儀更加嚴肅,嚴謹。
5、化妝禮儀,化妝要視時間場合而定。在工作時間、工作場合只能允許工作妝(淡妝)。濃妝只有晚上才可以用。外出旅遊或參加運動時,不要化濃妝,否則在自然光下會顯得很不自然。
6、**禮儀,撥打**應選擇對方方便的時間,休息和用餐時間、節假日一般不宜打**,更不宜打談公務的**;用餐時間前半個小時,如果你不請人家吃飯的話,不宜打**。
7、商務禮儀,務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為準則。商務禮儀的核心是一種行為的準則,用來約束我們日常商務活動的方方面面。
8、飯桌禮儀,飯桌上的文化,就是「飲饌文化」的通俗叫法。「禮」是指飲饌的禮節和。它反映了家族的道德觀念和風俗習慣形成的禮節、儀式和個人的禮貌要求。
8樓:衛城量
1,尊老敬賢。
2,儀尚適宜。
3,禮貌待人。
4,容儀有整。
禮儀是在人際交往中,以一定的約定俗成的程式方式來表現的律己敬人的過程,涉及穿著、交往、溝通、情商等方面的內容。禮儀是我們在生活中不可缺少的一種能力。從個人修養的角度來看,禮儀可以說是乙個人內在修養和素質的外在表現。
從交際的角度來說,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術、一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀、外交禮儀等六大方面。
禮儀是一門學問,有特定的要求。在家庭、學校和各類公共場所,禮儀無處不在。就個人而言,表現在舉止文明、動作優雅、姿態瀟灑、手勢得當、表情自然、儀表端莊等。
禮儀是在人際交往中,以一定的約定俗成的程式方式來表現的律己敬人的過程,涉及穿著、交往、溝通、情商等方面的內容。禮儀是我們在生活中不可缺少的一種能力。從個人修養的角度來看,禮儀可以說是乙個人內在修養和素質的外在表現。
從交際的角度來說,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術、一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀、外交禮儀等六大方面。
禮儀是一門學問,有特定的要求。在家庭、學校和各類公共場所,禮儀無處不在。就個人而言,表現在舉止文明、動作優雅、姿態瀟灑、手勢得當、表情自然、儀表端莊等。
9樓:熱心網友
禮儀包括哪些方面禮儀包括很多的,比如說交談裡吃飯裡座位禮儀接待你。
10樓:影子過客
一 員工辦公行為禮儀
(一) 儀表儀態
(二)辦公場所行為禮儀
(三)辦公室日常接待
(四)會議禮儀
(五)同事相處的禮儀
(六)**禮儀
1接聽**禮儀
2打**禮儀
(七)行文禮儀
1上行文禮儀
2平行文禮儀
3下行文禮儀
4行文規範
二 商務社交禮儀
(一)商務行為禮儀
(二)商務活動禮儀
1商務拜訪
2商務接待
3會見、座談
三)贈送和接受禮物禮儀
(四)赴宴與進餐禮儀
1座次禮儀
1.2 座次分布:
1.3 中餐座次
2敬酒禮儀
3就餐禮儀
(五)乘車禮儀
1乘車位次禮儀
2乘車行為禮儀
3上下車禮儀
(六)商務行文往來禮儀
1書信2邀請書、請柬禮儀
三 公共場合禮儀
(一)公共場所行為標準
(二)乘用電梯禮儀
1箱式電梯
3探病禮儀
1婚慶禮儀
2喪葬禮儀
(三)特殊場合禮儀
這是我做的禮儀規範其中的大綱,包括了絕大多數方面,名片和握手禮儀在辦公場所行為禮儀中
11樓:新華禮儀
禮儀包括的方面太多了,蘊含了生活中的各個方面
12樓:匿名使用者
可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。
13樓:傳茶
這個問題有點大,細說的話幾本書也講不玩,推薦你看一下中國人民大學的金正昆教授的禮儀講座,挺全面的,很多公司用來做禮儀教材
14樓:匿名使用者
著裝、見面禮、介紹、坐車、禮賓次序、宴請、談話、金辦公住所、住宿
15樓:匿名使用者
禮儀包括了以下4大方面:
1、生活禮儀
行為禮儀、中西餐禮儀、生活化應用情景模擬,讓孩子養成良好的生活習慣。
2、心靈禮儀
走進內心世界,傾聽孩子的心聲,讓孩子從小就有一顆感恩的心,擁有貴族品格精神。
3、形象禮儀
通過儀容、儀表學習,對站、坐、行進行訓練,讓孩子擁有小淑女/小紳士的氣質之美。
4、社交禮儀
國際社交禮儀,讓孩子自信表達,脫穎而出。
16樓:可可dj**網
有很多方面呢,簡單點來說,禮儀包括職場禮儀,社交禮儀,商務禮儀,生活禮儀等等。禮儀的學問很大的,都是可以學習學習的。
現代禮儀包括哪些內容?
17樓:職場心機婊
職場禮儀,是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規範。學會這些禮儀規範,將使乙個人的職業形象大為提高。
18樓:菜菜cai菜菜
現代禮儀主要有5個方面,分別是:
一、商務中的禮儀
1、在初次商務活動中,必須深入了解對方。這裡所說的商務往來,不是指一般的商業零售活動,而是指商務活動中的批發商與銷售商、商場、商店和商業公司與生產企業或公司間的買賣活動。
商品買賣實質上是人們行為的交換,是當事人的行為交換,是勞動的交換,所以必須體現出人們相互間的各種關係來,這樣就必須做到相互了解,相互尊重,平等、互惠互利。
2、商務洽談中,必須按章辦事,千萬不可感情用事。商務洽談中所涉及到的一切實質內容,必須從商業活動的實際出發,不能遷就,不能簡單從事,更不能圖省事而簡化手續。
洽談之前要做好準備,有關的資料要預備齊全,在一些關鍵問題上,必須反覆思考成熟,細節問題也不能忽略。在商務活動中,不要崇洋媚外,也不能輕信漂亮的言詞,一切以事實為根據按規律進行。
3、商務進行過程中,必須按約辦事,信守承諾。如果遇到重大突發事件,必須更改合約時,要事前與對方協商,取得對方的同意,最好要有書面材料或文字為據。信譽是商務活動的核心,也是商務往來中禮儀修養的關鍵點。
4、商務活動中必須嚴格遵守時間。在商務進行過程中,時間觀念必須恪守不移,什麼時間發貨,什麼時間付款,必須按照合同規定嚴格遵守,不得以任何理由拖延。萬一出現特殊情況,貨或款要拖延幾天,就要主動要求按照合同規定接受罰款處理或賠償。
5、文明經商是商務活動中的又乙個重要問題。文明即舉止文雅,行為文明,語言得體。不得體的行為應該在商務活動中和日常生活中注意克服和改正。
二、**中的禮儀
1、打**時,語氣要溫和、緩慢,口齒要清楚,語言要簡潔,第一句話要說「您好」,緊接著進入正題。如果是代表單位或公司打**,就要說明白領導的意圖和目的,或者廠長、經理、主任、書記有什麼具體要求、希望。最後要把重要內容確認一下,或者必要時錄下音來,然後再結束通話。
2、持**時要輕,一般情況下要等對方先放下**機後,你再輕輕結束通話**。特別是與長輩、領導、女士通話後,一定要等他們結束通話**後,你再輕輕放下話筒。
3、接**時,要用溫柔的語調先說「您好」,再問是哪位?找誰?或某單位?如果被找的人正巧不在,就說明情況,問一下有什麼重要事情,要不要傳達或留一字條等。
4、一般情況下,**鈴響三遍後立即接通,且在鈴響的間隙拿起話筒。如果**鈴響了好幾遍之後接通時,就要先說「久等了」、「對不起」之類的抱歉話。
如果在接**的過程中,有緊急事情插入時,要向對方說:「對不起!稍等」,然後可以用手按住話筒,以免傳到對方。**不清楚時,不要大聲吼叫,要把說話的速度放慢,口齒再清晰些。
三、餐桌上的禮儀
1、入座禮儀。先客人後長輩,依次入座,最後自己坐在離門最近處的座位上。入座時,要從椅子左邊進入,坐下以後要坐端正身子,不要低頭,使餐桌與身體的距離保持在10~20公分。
入座後保持安靜,如果有什麼事情,要向主人打個招呼。
2、進餐時,先請客人、長者動筷子,加菜時每次少一些,離自己遠的菜就少吃一些,吃飯時最好用湯匙一小口一小口地喝,不宜把碗端到嘴邊喝,吃飯吃菜時細嚼慢嚥。
3、進餐時不要打嗝,也不要出現其他聲音,如果出現打噴嚏、腸鳴等不由自主的聲響時,就要說一聲「真不好意思」、「對不起」、「請原諒」之類的話,以示歉意。
4、如果要給客人或長輩布菜,最好用公用筷子,也可以把離客人或長輩遠的菜餚送到他們跟前。按我們中華民族的習慣,每當上新菜時,讓客人、長輩先動筷子,以表示對他們的尊敬和重視。
5、吃到魚頭、魚刺、骨頭等物時,不要往外面吐,也不要往地上扔,要慢慢用手拿到自己的碟子裡,或放在緊靠自己的餐桌邊,或放在事先準備好的紙上。
6、要適時地抽空和左右的人聊幾句風趣的話,以調和氣氛。不要光低著頭吃飯,不管別人,更不要貪杯。
7、最好不要在餐桌上剔牙,如果要剔牙時,就要用餐巾擋住自己的嘴巴。
8、最後離席時,必須要向主人表示感謝,或者就在此時邀請主人以後到自己家作客,以示回謝。
四、男女交往的禮儀
1、女士的禮儀修養
(1)女士要莊重、沉穩,切不可輕浮、隨便。這是有教養、有知識的女性共有的特點,也是禮儀修養的要求。
(2)女士與男士交往分寸感要強。這裡所說的分寸感就是指要掌握一定的度,以合適為好,不要太熱情,也不要太冷淡。
(3)女士得到男士的照顧是很自然的事情,但是一定要明察秋毫,弄明白男士是出於禮儀還是有其他什麼用意,然後根據具體情況恰當處理。
(4)要公私分明,在辦公室裡,在工作時間就專心致志地辦理公務,私人的事不要在工作時處理,特別是與男士有私事商量不要在公眾面前進行。要不斷提高自身的素養,培養事業心和責任感。
(5)青年女性,或大中專女學生與異**往要保持自己的年齡特徵,即純樸、自然、大方、活潑的本性,切忌弄虛作假和裝腔作勢。
2、男士的禮儀修養
(1)男性一定要正直、正派,,自然、大方地和女士交往,如果是照顧女士就必須從禮儀出發,當然具體做法還要根據當時當地的客觀情況恰當處理。在原則上,要把國際通行的禮儀要求和中華民族的文化傳統、風俗習慣結合起來,在具體實施上要區別對待。
(2)信譽第一,說話算數,辦事負責,與女士交往要謙虛、有禮貌、有責任感。
(3)大度是男性最突出、最重要的特徵之一,從大處著眼,目光遠大,不計較小是小非,寬厚待人,這樣就很能贏得周圍人們的好感,更會獲得女性的讚賞和親近。
(4)剛柔相濟,尤其與女**往和接觸,必須善於體察其實際情況和需要,以禮相待,給與必要的關心、照顧。
3、約會中的禮儀
(1)不論是什麼性質的約會都要事先商定好,牢記時間和地點,約會前夕再次確認,並且問明白行走路線。
(2)如果是對方提出的約會要求,目的和內容不清楚時,就要問一下有什麼事,要不要事先準備些什麼東西,使約會在充分準備的基礎上進行,其效果必然是較好的。
(3)準時赴約,最好能提前幾分鐘,如果有什麼特殊情況遲到了,就要向對方說明原因並表示歉意,請對方諒解。
(4)儀容整潔大方,根據當時的具體情況,如季節、早晚、約會場所、約會物件等進行簡單的化妝和修飾。
五、書信交往中的禮儀
1、按照書信規格寫信,抬頭頂格寫尊稱,另起一行空兩格寫問候語,下面一段才是正文,正文寫完後,要寫上期望或祝賀的話語,最後才是寫信人的落款和時間。
外文書信與中文書信的內容要求是完全一樣的,格式上有所不同。如果要用外文寫信,就要根據該國文字的常規要求和書信規格進行書寫,不要隨心所欲。
2、一般書信內容要求把想要說的事情說清楚,把要想說的話都寫上就可以了,只要收信人能讀懂你寫的全部意思就算達到了目的。如果是商務往來和其他經濟業務性質的書信,在內容的敘述上就要講究一些,把重要的因素必須全部包括在內容中,不得遺漏。
並且商務和其他經濟業務方面的往來信函要留下底稿,收到來函要妥善儲存,以便將來查詢,萬一出現什麼問題就有可靠的證據。
3、如果是傳達資訊、聯絡感情等方面的書信,要做到及時、準確,感情表露要恰當,遣詞造句要和緩,字要書寫工整,不要出現錯別字,以及造成收信人的誤解和不悅。
4、寫信時禁忌用紅筆或鉛筆,私人的書信最好不用列印的字,如果是公函可以列印,但是末尾的簽字必須用手親筆書寫。
6、關於信封的書寫,傳統禮儀中收信人的名字後面要寫「同志」,因為這不僅是給郵遞員看的。主張從禮儀的原則出發,應該靈活機動,不必強求一律。
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