1樓：匿名使用者
參考一下
消保委和律師都坦言：這事兒只能協商
3月24日，讀者張先生打進晚報**：昨天，我兩個朋友來麗水玩，我幫他們在市區一家賓館開了房間，過了一個小時，我朋友說另外有地方住不用住賓館了，於是我馬上去退房，可服務員說開了房就不能退了，要算一天的房錢了。這事請你們去了解，到底這種情況能不能退房，同時也請你們給大家提個醒，不要再吃這種虧。
記者 餘慶 核實報道：張先生說的賓館，是市區中山街北端的一傢俬人賓館。上週五晚上9點左右，張先生的兩個朋友從杭州過來，他就幫朋友在這家賓館訂了一個房間，房費是158元。
因為朋友快到了，張先生就在房間等朋友。“10點多，我朋友說，有住的地方了，叫我房間不要訂了。”於是張先生就打算把房間退了。
退房的時候，賓館的服務員告訴張先生，房間如果要退的話，必須繳納一天的房費，“我覺得這很不合理啊，我在房間裡也就呆個把小時。”張先生希望能少收點，但是賓館方面並沒有做出讓步。
記者就此諮詢了市消保委的工作人員。市消保委祕書長韓雁說，自張先生在賓館訂下房間開始，張先生和賓館就形成了合同關係，“如果不是因為賓館的服務或者硬體方面出問題，而是出於消費者自身的原因要退房，那責任很大一部分應該在消費者這邊。”
南明律師事務所的李建成律師告訴記者，2023年8月份實施的《中國旅遊飯店行業規範》做出規定：飯店必須在前廳顯著位置，明示客房**和住宿時間結算方法。李律師認為，在大廳標註或者是通過酒店的入住須知等方式，告知客人這些資訊都可以，“但是一定要告知，也就是說，張先生還可以看一下，賓館是否明確了房間退房時間，如果沒有明確，那是可以通過法律途徑來解決的。
”昨天，記者走訪了市區幾家較大的酒店以及一些小賓館。市區某酒店的大堂經理莫芳菲告訴記者，一般情況下，只要酒店客勤允許，顧客在拿了房卡，但是沒有入住房間就要求退房的，他們會滿足顧客的要求，“如果客勤比較緊張，或者顧客已經在客房內呆過，並且使用過房間內的一些物品，影響到了第二次使用，那麼我們可能就不會考慮退房了。”另一家酒店的前臺工作人員也表示，目前大部分賓館酒店在訂房後，都是以一天的房費入賬，“如果出現顧客開房一兩個小時，出於某種原因要提早退房，我們會根據顧客使用的程度來按比例收取房費，沒使用過房間的，也可能考慮退房。
”而市區一些房費相對比較便宜的賓館都表示，顧客來訂房，如果沒有特意提出的話，大家彼此都是預設開的是全天房，“除非進來就說好要鐘點房或者開半天，不然我們都是收全部費用的。”在市區開小旅館的張老闆說。
李建成律師建議：“消費者在訂房之前，一定要了解清楚房間的**、結算時間和結算方式，選擇對應自己要求的房間。如果擔心自己可能出現一些預料之外的狀況，可以在入住之前，跟酒店的服務人員協商，訂一個口頭或者是書面的協議。”
2樓：匿名使用者
正規的、較大規模的酒店、賓館這種情況肯定是不會退費的，如果是家庭式的或者可以跟店家協商下，試試看
3樓：匿名使用者
如果可以全部退房錢我就一個晚上找10個酒店住一個酒店住一個小時就退房這樣我就不用錢免費住酒店了多好
4樓：匿名使用者
好好商量，要是賓館本身生意很好，退房半價有望，退全額不可能。
5樓：匿名使用者
酒店的話肯定不行了，賓館呢 夫妻店可以給試試給老闆商量哈 不過一般不會退
6樓：李濤
為什麼，你們的事情都讓酒店承擔？明明是客人違約在先，你見過誰家去飯店吃飯，菜上來了，你說不吃不給錢就可以走的？？？？？？？只能說你自己沒有訂好時間，跟人家酒店沒關係，你買完門票，去走兩步，說你要退錢，你看人家景點可以退給你嗎？
剛住賓館錢交過了住了兩個小時請問能退房嗎？？
7樓：板弟弟
1、賓館已入住是不能退房的。即使退房，也不能要求全額退款。
2、在酒店辦理入住手續就等於客人與酒店方建立了一種合同關係。酒店按照客人網上或**訂房的要求提供了相同條件的房間，客人隨即辦理了入住手續也就等於雙方合同生效。
然而在進入，並且使用了房間兩個鐘頭後要求退款，酒店方則可以按照規定收取一定費用。畢竟該房間已經辦理了入住，客人也使用了房間長達兩個小時。因此辦理退房，酒店收取適當費用非常合理。
如果酒店沒有按照客人預定的要求提供房間，或者該房間設施不齊全、存在問題，說明酒店沒有履行合同，那麼客人則可以要求全額退款。
8樓：
既然已經入住了兩個小時，也就無法再退錢了，畢竟付錢以後消費了。這個時候可以諮詢賓館前臺，能否給予補償。
9樓：張振偉
能退房不能退錢，賓館就是這個規定
10樓：匿名使用者
可以退錢的、你到前臺讓收銀員給你算鐘點房、算鐘點費其餘的錢是可以退的＂
11樓：
和服務員協商一下應該可以按照鐘點房收取一定費用，其餘退還給你的
12樓：匿名使用者
當然可以，只要給錢了，馬上退都行
13樓：怪你如此美麗
如果不要錢，可以，你想退錢的話不可以！
在酒店開房間，定了兩天（付了兩天的錢），結果只住了一天，那麼房費有退嗎？
14樓：伊蓮夏荼
房費可以退，但要注意酒店規定的退房時限規定。
據中國旅遊飯店業協會2023年釋出的《中國旅遊飯店行業規範》規定，飯店客房收費以"間/夜"為計算單位。
次日12時以後、18時以前辦理退房手續者，飯店可以加收半天房費；次日18時以後辦理退房手續者，飯店可以加收一天房費。目前國內所有酒店和賓館的退房規定都遵循這一規範。
擴充套件資料
連鎖酒店中，7天與如家都是下午1點退房算一天，下午6點退房按一天半算。入住後臨時有事要退房，均按鐘點房計算，7天起步價為4個小時100元，如家起步價為4個小時88元。
高檔酒店如楚天粵海，入住後臨時退房需按全天計算。其他小旅館則全按自己喜好收取費用，網上預訂退房比入住退房維權難。
消費者入住前，酒店有責任明示《訂退房須知》，保障消費者在完全知情的情況下進行選擇，完全不退費是不合理的。
15樓：匿名使用者
完全可以的，這是一個小問題，因為你只住了一天還沒產生第二天的費用，所以酒店無償給你退還另外一天的費用。這種情況經常會在酒店出現的，如果酒店不退可以撥打12315或者口頭跟他們說要求**過來採訪。
16樓：豆豆馬聃
能退但不是全額，會扣除部分手續費，至於是多少那就得看酒店的規定了。
17樓：s噩夢
一般的星級酒店都給退，就是扣除你的違約金，要是小地方就不好說了。
18樓：不知名的工程師
可以退回一部分，你找經理協商一下，應該給退，不過酒店有規定除外
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