手機指紋解鎖突然不能用怎麼回事求助

2021-08-26 12:18:01 字數 849 閱讀 9267

1樓:陌若安然

可能是系統版本更新了,但是自己的手機沒有更新導致的

升級版本步驟如下:

1、以華為手機 p10  plus為例,作業系統是emui,首先重啟一下手機,看指紋鎖是否會出現,如果出現了可以解決問題了。

2、如果重啟不行,看看有沒有新版本要更新,有的話更新一下手機系統再試試。

3、都不行就選擇將手機恢復出廠設定。

2樓:低調boy傳奇

若手機指紋解鎖沒反應了,建議您:

1、檢查指紋識別區域和手指是否有汙漬或水跡。

2、確保手指覆蓋整個home鍵(注:裝置可能無法識別受皺紋或傷疤影響的指紋)。

3、重新註冊多個手指的指紋嘗試。

若問題依然存在,建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心,由工程師幫您檢測。

3樓:匿名使用者

建議攜帶手機前往服務中心檢測處理,進入vivo官網--我的--網點查詢,選擇您當前所在的城市即可獲取客戶服務中心的地址以及****。

4樓:三星問答服務

若手機設定指紋後無法使用指紋解鎖,您可以輸入您在設定指紋鎖時設定的備用密碼解鎖螢幕。若指紋和備用密碼均無效,手機繫結過三星賬戶並且聯網狀態,

使用三星賬戶登陸後,有“解鎖我的裝置”選項(若未看到,請下滑螢幕右側的滑動條),通過此功能解鎖。通過此方式操作後將會把之前設定的鎖屏方式,直接更改為預設的滑動解鎖方式。

若問題依然存在,請您將機器送到三星服務中心,由售後工程師幫助您進行安全解鎖。

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