1樓：匿名使用者
處理和化解矛盾與衝突，必須認識到：衝突是不可避免的，這是人的天性。即使沒有外界的干擾，我們自己內心也會出現衝突。
衝突與矛盾也是必要的，有矛盾和衝突並不可怕。關鍵是看我們以什麼樣的態度和方法去認識、處理和化解矛盾與衝突。
對此，我認為：
一、處理和化解矛盾與衝突，必須認清矛盾和衝突的性質。一般來說，矛盾分有利於推動和改進工作或有利於團隊成員進取的衝突（如：工作中的不同意見），阻礙工作進展，不利於團隊內部團結的衝突（如：
無原則的糾紛）。對於前者，可以通過相互溝通和解釋，按照事物的客觀規律辦事，最終達到意見統一。對於後者，要做到大事講原則，小事講風格，力求不在節枝末葉上作文章，不在個人得失上打算盤。
二、處理和化解矛盾與衝突，必須要有乙個正確的態度。一是以坦誠的態度對待。把事情真相與自己的觀點清楚地展示給對方，讓對方理解。
做到實話實說，不遮遮掩掩。二是以包容的胸襟處之。以自己想被對待的方式對待他人，多從別人站的角度看問題。
三是從客觀科學出發。要有一說一，實事求是，堅持真理，站在有利於工作、有於利於發展、有利於團結的高度，分析和處理問題。
三、處理和化解矛盾與衝突。必須掌握必須的技巧。一是溝通協調要及時。
二是善於詢問與傾聽，努力去理解別人。三是對上級溝通要有膽、有理、有據。認真傾聽上級的指揮策略，並作出適當反饋，以測試自己是真正理解其意圖，當有出入，或自己有自己的見解與建議時，要大膽地與上級溝通。
四是平級溝通要做推心置腹，以誠相待，處以公心。五是建立良好的回饋機制，協調溝通是雙向的，必須保證資訊被接受者接收，並及時反饋。六是在情緒不好的時候，不要急於溝通，更不能做決定。
七盡量控制非正式溝通，因為非正式溝通容易散布小道訊息和謠言。八是容忍衝突與矛盾，強調解決方案。衝突不可怕，要鼓勵團隊成員創造豐富多樣的解決方案，以保持團隊內部和諧。
2樓：匿名使用者
那是現在的社會問題了,現在感情方面女人是處於主導地位....再說了,女人小氣這點是公認的...男人麼,豁達點,道歉就道歉咯,又不少塊肉---如果她是因為某件事跟你吵的話那你就應該先向她認錯，只要她原諒你那之後說什麼你就跟之前你們沒有吵之前一樣交談就行了！
男人在事情的爭辯上最好不要跟女士爭，因為女人多數是因為無理而跟你爭的，其實她也是為了證明你是否在乎她的感受（通常女人都會覺得如果因為某事而跟你爭辯的話那是因為她想試一下你是不是在適當時順著她）要是經常跟你爭辯的話那就是野蠻無理取鬧，這樣的話其實不討好也罷；破鏡重圓畢竟還有條縫~這次跟你吵完了你向她道歉那下次肯定是要你道歉的~
你認為「道歉化解矛盾」的方式可取麼？為什麼
我個人用道歉化解矛盾這種方式還是可取的。我個人認為現在的人都非常的有自尊心，如果兩個人因為一些事情而發生了矛盾，而另乙個出來道歉，說明放下了自己的自尊，用這種方式能夠換來重新的信任。是對的，因為有的時候在朋友面前，自尊有的時候是那麼的微不足道。化解矛盾最好的方式其實就是道歉，從古到今，很多大矛盾的解...
怎麼化解婆媳矛盾，如何化解婆媳矛盾
我覺得應該像下面這樣化解婆媳矛盾，如 要巧妙地化解矛盾，雙方都需要有以家庭精神相處的意願。當遇到不同的觀點時，會有衝突，會有一種理性和諧的方式來處理問題。如果乙個人的內心沒有感情，表面上沒有熱情，那麼另乙個人的善意是徒勞的。雙方都應該為乙個和諧的家庭而努力。這樣，家庭生活會更好！相互謙卑，作為乙個婆...
如何化解與室友之間的矛盾，在大學裡，如何化解和室友的矛盾
換位思考 相互理解。進入大學之後，同學們就要開始宿舍生活，也是嶄新的宿舍體驗。進入大學的第一步，就是要學會如何和室友們相處，這也是我們在人際交往中最重要的環節。因為宿舍是乙個集體，我們在宿舍裡說話做事兒都會影響其他同學。而有些同學從小就被父母寵愛，捧在手心，也就養成了以自我為中心的習慣。但宿舍不是在...