1樓:匿名使用者
首先確認你的行李箱是不是真的丟了
抵達目的地後,發現自己的行李箱不見了,切莫慌張,首先確認行李箱是不是真的丟失。有些時候,託運行李沒有出現在傳送帶上有可能是下列原因:
①行李尚未運到
當客流高峰時,我們乘坐的飛機託運的行李必然很多,執行李的小車要跑好幾趟才能把所有行李都從飛機上運到達大廳。
②攜帶特殊行李
如果你的行李攜帶了諸如超規格或者易碎品等特殊物品的話,你需要去超規格行李提取處去取,這些特殊行李是不會被送到傳送帶上的。
如果排除了以上情況,那麼你託運的行李箱就應該是真的丟失了。不過別慌,學會下面幾招,可以很好的幫助你找回行李箱。
第一:找準責任人
行李箱丟失了,我們該找誰尋求幫助?根據航空公司的「終站賠償法則」,多次轉機的旅客,一旦發生行李丟失的問題,由搭乘終站的航空公司負責理賠。乘客行李出現問題應立即到機場的行李查詢臺諮詢及申報。
該服務台一般設在海關大廳,靠近行李認領區。機場地勤和航空公司工作人員均會在航班全部到達確認沒有問題後才下班。
第二:領取延誤行李登記編號
無論這次查詢時是否找到你行李的下落,你都會得到乙個「延誤行李登記編號」。使用這個編號,你可以在航空公司的官網上查詢到目前的行李狀態以及在必要時修改行李遞送資訊和****。
第三:找對等待的位置
如果已經確定了行李在某地,並且在幾個小時以內就能到達你所在的機場,那麼建議你就在機場等等它。如果暫時無法確定行李下落,或者確定了行李下落,但無法在當天送達,你可以留下乙個運送位址和****,然後先離開機場。無論哪種情況,切記一定要確保你拿到了「延誤行李登記編號」再離開機場。
第四:獲取賠償
根據所搭乘航空公司的不同流程規定,在報失一定時間後,如果還沒有收到丟失的行李,那麼需要做好行李丟失的準備,進入賠償程式。
注意:中國航空公司和外國航空公司的賠付標準是不一樣的。國內航班的行李賠償標準為100人民幣/公斤。
2樓:黃子易
根據航空公司的「終站賠償法則」,多次轉機的旅客,由搭乘終站的航空公司負責理賠。所以,乘客行李出現問題應立即到終點站機場的行李查詢臺諮詢及申報。如果旅客抵達國外機場發現問題,也可直接找你所乘搭的航空公司在當地機場的櫃檯,找工作人員申訴。
在查詢時,需要出示行李票、登機牌以及護照等證件,行李查詢處一般會聯絡你所乘坐的航空公司進行查詢,正常情況下航空公司的系統可以查詢到你的行李去向。若是行李沒跟你搭乘同一班飛機,而需要等下一班,時間允許的話建議在機場等,如果等待時間較長,機場和航空公司會提出將行李在某個時間前送到你指定的地點。
另外,行李丟失或延誤最遲不得超過21日(從行李交付收件人之日起算)聯絡當地的航空公司辦事處,損壞不得超過7天,否則視乘客自動放棄權利。
3樓:嘟嘟神技能
坐飛機時行李丟了怎麼辦?只需找到這裡,立馬幫你找回來
4樓:
這個問題很麻煩 首先你要到目的地的行李查詢室去反應情況 你的行李要麼隨飛機過來了 他們可以幫你找到 要麼是掉牌行李 還在對方站 你要去和工作人員很細緻的描述下 行李的樣子和裡面的東西 多催促下他們幫你找下 你因為沒有行李牌 所以只能寄希望行李找到 如果最後找不到 是沒法賠償的
託運行李途中被航空搞丟了怎麼辦?
5樓:
我也碰到過這種事
打**過去 催他們 箱子肯定找得到的 他們就是死慢 最好就是記住乙個工作人員的名字 然後一直打**催乙個人!!!他就會頂不住壓力趕快幫你搞定
萬一箱子真的丟了就索賠!
坐飛機託運的行李丟了怎麼辦
6樓:出窩旅遊
外出旅行,一定要保管好隨身物品。如果在機場丟了行李,應攜帶行李證和機票到該航空公司的「行李遺失處理櫃檯」填寫遺失申請書,向航空公司申請遺失期間的日用品購買費用,大約的標準是每日一件,記著要確認對方調查到何時、何時可以申請損害賠償等。
一般來說,航空公司對於行李遺失、遲到或損毀,除乘客預先申報較高之價值並預付額外之保值費用外,皆有賠償限額。
大多數的國際旅程(包括國際旅行中的國內行程部分),託運行李的賠償限額約為每公斤20美元;隨身行李的賠償限額為每位乘客400美元;不過,若干航空公司對於易損、貴重或易腐爛物品一概不負賠償責任。詳細資料,應向航空公司諮詢,機票上亦會印有簡則。
行李在飛機或機場上遺失或被竊,可以向航空公司申請賠償,若在酒店的保險箱遺失,酒店只會賠償與失物等價的金額。不過,在酒店房間遺失的話,一般不會有賠償。
以上內容由出窩旅遊整理,希望對您有所幫助。
7樓:開玉芬沈卯
根據航空公司的「終站賠償法則」,多次轉機的旅客,由搭乘終站的航空公司負責理賠。所以,乘客行李出現問題應立即到終點站機場的行李查詢臺諮詢及申報。如果旅客抵達國外機場發現問題,也可直接找你所乘搭的航空公司在當地機場的櫃檯,找工作人員申訴。
在查詢時,需要出示行李票、登機牌以及護照等證件,行李查詢處一般會聯絡你所乘坐的航空公司進行查詢,正常情況下航空公司的系統可以查詢到你的行李去向。若是行李沒跟你搭乘同一班飛機,而需要等下一班,時間允許的話建議在機場等,如果等待時間較長,機場和航空公司會提出將行李在某個時間前送到你指定的地點。
另外,行李丟失或延誤最遲不得超過21日(從行李交付收件人之日起算)聯絡當地的航空公司辦事處,損壞不得超過7天,否則視乘客自動放棄權利。
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