1樓：我是個壊女人
對於銷售者來說，議價的語言藝術，就意味著說服顧客認識到商品價值、接受商品**的語言表達技巧。議價的過程中，體現了銷售者的知慧和嫻熟的駕馭語言這個工具的技能。
一、議價的原則
“先價值、後**”的原則商品的**歷來是顧客最敏感的問題，無論價錢多少，對顧客來說購買商品就意味著要付出經濟代價。所以銷售者在議價時說服顧客首先必須要強調出商品的價值來，以商品的價值來減少**給顧客帶來的影響和精神壓力。因此，在**商品**時，一定要把商品的價值，也就是它給顧客帶來的好處放在第一位，而後再說明**，體現出“先價值，後**”的原則，這樣才能使顧客慷慨解囊，並且覺得物有所值。
二、說服顧客接受商品**的表達技巧
1、回答詢問的**藝術
①儘可能以最小的單位**，拆大為小
②不直接回答顧客的問價，而採取反問或附加條件的**方式，使顧客將注意力轉移到商品的價值上來。這種**方式是提醒顧客以質論價，根據商品的不同功用特點來認識**的方式。說說你產品的**和特點。
③利益補償**法
2、對“價高”的解釋說服方法
說服顧客接受商品的**，必須以理服人，以利益誘人，使顧客轉變對商品**的看法。根據顧客產生**異議的不同原因可以分別採取不同說服方式：
①以反問的方式瞭解顧客的看法，予以有針對性的說服。鼓勵顧客把對**看法說出，從而尋找契機，抓住總是的癥結狀予以解釋。如顧客發出“太貴”的呼聲，可問：
“您指哪方面貴？”這樣有助於瞭解顧客產生**異議的根源。為說服引導提供一個明確的方向，使問題具體化。
②當顧客認為商品**高於價值時，也就是他認為商品不值這些錢，銷售者可根據自己所掌握的商品知識直言陳述影響商品**的因素，列舉商品的製作原料、生產工藝、售後服務、品牌、質量等影響**的原因，要能指出這些因素給顧客帶來的益處，從而使顧客從對**的片面認識轉到對商品價值的全面認識，從而理解其**的合理性，也就不會覺得它難以接受。
顧客認為商品**高於價值，主要是由於缺乏對商品的全面瞭解，過低的估計了生產成本而造成的。因此應全面向顧客介紹商品，將商品潛在的優點都挖掘出來。
3、針對顧客在經過各種情況比較後得出價高的結論，銷售者採取相應的委婉對比法。
①顧客與其他商店所賣的同類商品的比較，認為商品**高，那麼要大力宣揚在此處購物的種種好處。
：“我們商店庫存量大，可以隨時提供給顧客現貨，但這就佔壓資金，它會增加庫存費，我們商店售出的彩電，在一個月內你覺得不滿意，可以保您退換，我們這兒可以讓您買到最滿意、***的彩電。您的一生能買幾回彩電呢？
”顧客儘管多花五十元錢，但仍然滿意的將彩電買走。銷售者用其他商店不具備的優點，如購買的便利、安全保障、優質服務等方面，將價高的影響抵消，讓顧客多花錢也心甘情願。這種情況下，銷售者所推銷的不僅是商品本身，而是與商品有關的一切。
②顧客與同類商品的替代品比較**時，銷售者應設法讓顧客看到不同類商品間差別，並要證明這川差別的後果是不同的，從而使顧客將**放在商品用途利益之後考慮。如：“這種影印機雖然比那種**要高近一倍，但它的開關可是感應式的，不再是按鈕開頭也就不容易損壞失靈啦，這個部位又是最愛出毛病的，如果經常出故障，一次修理費就得上百元，外加誤工造成的損失，每天不下三百元，一次耽誤您兩天就等於讓你損失六百元，十次就損失六千元。
您看買臺價錢雖**便宜但總愛壞的合算呢還是買臺**雖高點但不耽誤你工作的影印機合算呢？”
經過這樣比較不同商品之間的差別，使顧客接受商品優質優價的觀念，即使價高也是值得的。例如，一位顧客翻看一本書，愛不釋手，拿起來又放下，引起售貨員的注意，於是售貨員說：“這本書很有趣，還不到十元錢，您從中能學到不少知識和經驗，對您以後的學習工作都有幫助，再說，書還不同於其他東西，看完了就再也不能用了，您讀過以後，還可以留給孩子再讀，這可是無形的財富啊！
”顧客欣悅的接受了售貨員的建議。可見這種**和利益的鮮明對比深深打動了顧客的心。
④用顧客抱怨的商品與更貴的同類商品比較，並指出其利益的相似處。
如：“這種仿毛料的**還不到毛料的一半，但穿起來一樣漂亮，而且洗後不用熨燙，照樣挺括。”
總之，以上四種對比方法，主要都是圍繞著商品價值會給顧客帶來的好處來說服顧客的。
4、用**分解的辦法說服顧客
當顧客抱怨商品“太貴”時，銷售者可將商品**與使用壽命結合，從而縮小每次使用商品的費用。
如：“這隻吹風機五十元，可它最少能用十年，若是您每週用一次的話，平均每次吹髮剛用一毛錢，一毛錢連乘一次車都不夠，可它卻能讓你又舒適又漂亮。”
三、需注意的問題
銷售者與顧客議價時，首先自己不要對**表現出敏感的態度，而應該坦然地與顧客談論商品的**，特別是當顧客對**發出“太貴”的抱怨時，更應該剋制感情，反覆地強調商品的優點、**，使顧客將商品的價值與**放在一起考慮，從而接受商品的**。
其次，銷售者必須注意把握議價的時機，不能過早的談論**問題，必須在顧客提出**異議以後，方可與顧客**商品的**。
總之，議價是推銷介紹商品的重要組成部分，銷售者既要把握住議價的原則，又善於運用靈活的有達形式來說服顧客，從而達到預定的目的。一、洞察顧客真實想法。顧客是真心想要購買這件衣服，還是隨便問問做**參考，我們要判斷清楚。
對非真心購買的，我一般給箇中間價，不再與對方辯論。而對真心購買的，就應該步步跟進，不能讓對方覺得自己的怠慢而離開。如何判斷顧客是否真心購買，我們可以觀察顧客的眼神，眼神遊離不定的，一般是非真心的。
二、瞭解顧客購買實力。顧客形形色色，購買實力自然是大不同的，對於持高檔手機、提名牌皮包的顧客，我們不要隨便把**壓下來，**便宜了也許顧客還看不上，對於有購買實力的顧客，我們唯一要做的就是多介紹產品的特色、優點。相反，對於一些口袋裡沒多少錢的顧客，我們就儘量滿足他們還的價。
三、觀察顧客性格。性格決定行為。有的顧客豪爽，有的顧客斤斤計較，對此，作為一個服裝生意人，要善於察言觀色，瞭解顧客性格、脾氣。
例如，對於性格豪爽、大度的顧客，我們不要羅裡羅嗦婆婆媽媽地說個不停，只要說出可以成交的**就行了，以免讓對方反感。相反，對斤斤計較的顧客，我們就要耐心遊說。
四、和氣生財，不要輕易發怒。不管生意是否做成，不管顧客如果刁難，我們始終要記住一點：不要生氣，和氣生財。
的確，我遇到過很多談價還價很久，耽誤你大半天時間的顧客，最後到快成交時，突然變卦，讓你難免不生氣。每當這時，我就努力裝出笑臉，說“這次不買下次來一樣”。說真的，說不準下次顧客還真來，但如你給了顧客臉色看，就永遠沒有了下次。
做品牌服裝比較好與顧客談價，因為服裝上有**標籤，在能降價的前提的下，只要跟顧客說能打幾折就行了，顧客不會過分討價還價。而做非品牌服裝，無論你怎麼定價，顧客都會覺得太高了，就會使勁往下砍價，有時砍出的**低得匪夷所思，讓你哭笑不得。但是做生意還是以和為貴，說到了能買就買買不了了那也真不好意思了。
2樓：武淳雅
說明你的商品還有降價的餘地，往往會出現這種情況，就是你降價了，但客戶仍然覺得不滿意。
3樓：匿名使用者
懷疑你是不是還賺了他很多錢
還有商品的質量是不是有問題
還有山寨貨
4樓：匿名使用者
顧客的心理大多是猶疑不定，懷疑商品的質量和服務
商業是什麼意思
5樓：匿名使用者
商業： 商： 最早是在共同生活中商（常用生活）品的交換 逐漸演變到有自主經營的金錢買賣（交換） 業：
最早行業是為生存選擇的一種職業 隨著社會發展人們需要的東西也月來越多 變成為有頭腦有膽量人的發財之道 到現在商業的商機無處不在但競爭也是無處不在！
6樓：匿名使用者
商業與第一商密切相關。 第一商（first business）是中外商業領域處於領先地位的有良好使用者口碑的商業資訊品牌 ，由親民商務院生產。
2023年以來，第一商的品牌效應愈來愈大,其內容包括第一商訊、第一商情、第一商數、第一商機、第一商音、第一商道。律師宣告:親民商務院“第一商”系列資訊產品智慧財產權受法律保護。
親民商務,就是第一商的涵義。親民商務院所屬第一商列品牌受相關法律保護。
第一商訊是獨家商業資訊。
第一商情是有競爭力的市場分析。
第一商數是商業資料庫。
第一商機是直接可用的企業機會。
第一商音,是商界新聞聯播，是為企業、企業家提供的講臺,是企業搶佔市場**,主導自己主流形象的絕好機會。
第一商產品的競爭力體現在第一商是親民商務院核心產品,其本質是通過整合加工零散的商業資訊,使之融合為發現商機,製造商機,促用商機,從而成為真正意義上的第一商。第一商作為商界第一高參，具備唯一性和強大的競爭力,是別的參考類訊息不可比擬的。
第一商是商界一流且有競爭力的商業資訊品牌，最有公信力、最迅速、最具參考價值、最受矚目。
7樓：保持學習
來自百科
中文名：商業
外文名：business,bisynes
概念：實現商品流通的經濟活動
8樓：匿名使用者
把買賣當成一中職業,就叫商業.
9樓：匿名使用者
做生意就是屬商業嗎。
商業型別有哪些
10樓：匿名使用者
（一）店鋪模式
一般地說，
服務業的商業模式要比製造業和零售業的商業模式更復雜。最古老也是最基本的商業模式就是“店鋪模式（shopkeeper model）”，具體點說，就是在具有潛在消費者群的地方開設店鋪並展示其產品或服務。
一個商業模式，是對一個組織如何行使其功能的描述，是對其主要活動的提綱挈領的概括。它定義了公司的客戶、產品和服務。它還提供了有關公司如何組織以及創收和盈利的資訊。
商業模式與（公司）戰略一起，主導了公司的主要決策。商業模式還描述了公司的產品、服務、客戶市場以及業務流程。
大多數的商業模式都要依賴於技術。網際網路上的創業者們發明了許多全新的商業模式，這些商業模式完全依賴於現有的和新興的技術。利用技術，企業們可以以最小的代價，接觸到更多的消費者。
（二）“餌與鉤”模式
隨著時代的進步，商業模式也變得越來越精巧。“餌與鉤（bait and hook）”模式——也稱為“剃刀與刀片”（razor and blades）模式，或是“搭售”（tied products）模式——出現在二十世紀早期年代。在這種模式裡，基本產品的****極低，通常處於虧損狀態；
而與之相關的消耗品或是服務的**則十分昂貴。比如說，剃鬚刀（餌）和刀片（鉤），手機（餌）和通話時間（鉤），印表機（餌）和墨盒（鉤），相機（餌）和**（鉤），等等。這個模式還有一個很有趣的變形：
軟體開發者們免費發放他們文字閱讀器，但是對其文字編輯器的定價卻高達幾百美金。
（三）
硬體+軟體模式
蘋果以其獨到的ipod + itunes商業模式創新，將硬體製造和軟體開發進行結合，以軟體使用增加使用者對硬體使用的粘性，並以獨到的ios系統在手機端承載這些軟體，此時消費者在硬體升級時不得不考慮軟體使用習慣的因素。
（四）
其他模式
在50年代，新的商業模式是由麥當勞（mcdonald’s）和豐田汽車（toyota）創造的；60年代的創新者則是沃爾瑪（wal-mart）和混合式超市（hypermarkets，指超市和倉儲式銷售合二為一的超級商場）；到了70年代，新的商業模式則出現在fedex快遞和toys r us玩具商店的經營裡；
80年代是blockbuster，home depot，intel和dell；90年代則是西南航空（southwest airlines），netflix，ebay，amazon和星巴克咖啡（starbucks）。而沒有經過深思熟慮的商業模式則是許多dot -com的一個嚴重問題。
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有個人去買蔥，問蔥多少錢一斤，賣蔥的人說 1塊錢1斤，這是100斤，要完100元。買蔥的人又問 蔥
賣蔥的人說 1塊錢1斤，這是100斤，要完100元。買蔥的人又問 蔥白跟蔥綠分開賣不？賣蔥的人說 賣，蔥白7毛，蔥綠3毛。買蔥的人都買下了，稱了稱蔥白50斤，蔥綠50斤，最後一算蔥白50 7等於35元，蔥綠50 3等於15元，35 15等於50元。買蔥的人給了50元就走了。蔥白7毛一斤,蔥綠3毛一斤...
有個人去買蔥問蔥多少錢一斤賣蔥的人說1塊錢1斤這是100斤要完100元
這個問題很簡單，這個問題其實是在證明賣蔥人的蔥白和蔥綠的價錢錯了，把很多人就帶入了誤區！咱們來計算一下，假設蔥白價錢佔70 蔥綠價錢佔30 100斤分成兩個50斤，100元70 佔70元，30 佔30元，分配下來，50斤蔥白70元，所以1斤蔥白1.4元，50斤蔥綠30元，所以1斤蔥綠0.6元，由此可...