1樓：匿名使用者
如果你的電腦是xp系統的話，建議你把電腦的系統裝成windows 7，能裝windows 8當然是最好了，因為windows phone 8系統的手機與windows 8的相容性相對於windows 7來說要好很多，就windows 8系統下直接連線手機就可以完美連線，一部分的windows 7系統就不行：比如精簡版系統。
鏈結windows phone 8系統手機的話，電腦應該有的元件是windows media player(最新版)、zune最新版、當然也不一定就非得有，只是沒有的話，有可能出現連線不上的問題。
關於手機連線電腦的問題，還有很多學問，關鍵是這windows phone 8手機相對於以前的塞班和現在的安卓手機來有些特別。
你也可以這麼理解，電腦上沒安裝itune的話，電腦是不能連線iphone手機並且傳輸資料的，一模一樣的道理。
有什麼其它問題的話可以追問。
準備不周、望採納
2樓：關子濯
hi!中國內地上市的lumia620手機不支援連線pc套件，可以直接將手機連線資料線至電腦直接作為大容量儲存使用。如果無法連線，您可以關閉電腦中的防火牆和防毒軟體，重啟手機和電腦，並更換usb介面連線嘗試。
如仍無法連線，請通過以下步驟更新電腦驅動程式：右鍵單擊「計算機」或者「我的電腦」-屬性-裝置管理器-顯示感嘆號/問號（驅動）-右鍵-更新驅動程式軟體嘗試。
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