1樓:匿名使用者
銷售~其實要把自己先銷售出去~推銷產品的同時推銷自己~這才是乙個好的銷售人員~我也是市場銷售呵呵
一、 業務員必備的知識與心理素質:
作為業務員首先應做到知己知彼,才能做到百戰不殆。
1、 充實自己的業務知識:
a、 操作流程的學習;
b、 運價知識的掌握;
c、 港口及國家的了解;
d、 對付客戶所提問題的應變能力。
2、對公司業務的了解:
a、 了解公司的優勢、劣勢。
b、 了解公司在市場的地位,及運做狀況。
3、對市場進行調查:
a、 了解同行的運價水平;
b、 了解客戶所需船東的運價、船期、全程、目的港**等;
c、 預見將來市場情況。 外貿業務員的銷售心理
4、要有刻苦耐勞的精神:
a、 拜訪客戶要勤,而且還要講究效率;
b、 可以從100個客戶當中挑選出10個重點攻克,從中找出我們需要的客戶群體。
5、調整自己的心態:積極,樂觀,向上
a、1%的道理:業務員成功的基本條件之一就是要有自信心,還要有抗挫折 的心理準備,訓練並具備面對「要取得1%成功,前面99%的拒絕無法避免」的心理承受力,只有這樣,才會在受挫折時,重燃希望之火。
b、求人與幫人:注意推銷不是乞討,客戶在很多時候是需要我們幫助的。
c、自信與自尊:「推銷是從被拒絕開始的」,正是有了「拒絕」,才有了業務員存在的必要;一見到業務員就笑逐顏開,張開雙臂歡迎你的人很少,甚至讓人覺得不正常。
d、原則與信條:「客戶永遠都是對的」,要了解尊重客戶的要求,但不是要滿足他的所有要求。實際上也無法滿足他的所有要求。
急事,慢慢的說;
大事,清楚的說;
小事,幽默的說;
沒把握的事,謹慎的說;
沒發生的事,不要胡說;
做不到的事,別亂說;
傷害人的事,不能說;
討厭的事,對事不對人的說;
開心的事,看場合說;
傷心的事,不要見人就說;
別人的事,小心的說;
自己的事,聽聽自己的心怎麼說;
現在的事,做了再說;
未來的事,未來再說;
小心說話而且要「說好話」,話說出口之前先思考一下,不要莽莽撞撞的脫口而出。事情再怎麼急迫,也要清楚的讓大家知道問題以及來龍去脈,但往往是越急越說不清楚,反而耽誤了時間。而且,要堅持這樣做,便難能可貴了,可以做成大事業。
怕就怕堅持不到最後,前功盡棄。
一、每天安排一小時。
銷售,就象任何其它事情一樣,需要紀律的約束。銷售總是可以被推遲的,你總在等待乙個環境更有利的日子。其實,銷售的時機永遠都不會有最為合適的時候。
二、盡可能多地打**。
在尋找客戶之前,永遠不要忘記花時間準確地定義你的目標市場。如此一來,在**中與之交流的,就會是市場中最有可能成為你客戶的人。 如果你僅給最有可能成為客戶的人打**,那麼你聯絡到了最有可能大量購買你產品或服務的準客房戶。
在這一小時中盡可能多打**。由於每乙個**都是高質量的,多打總比小打好。
三、**要簡短。
打**做銷售拜訪的目標是獲得乙個約會。你不可能在**上銷售一種複雜的產品或服務,而且你當然也不希望在**中討價還價。
**做銷售應該持續大約 3 分鐘,而且應該專注於介紹你自已,你的產品,大概了解一下對方的需求,以便你給出乙個很好的理由讓對方願意花費寶貴的時間和你交談。最重要的別忘了約定與對方見面。
四、在打**前準備乙個名單。
如果不事先準備名單的話,你的大部分銷售時間將不得不用來尋找所需要的名字。你會一直忙個不停,總是感覺工作很努力,卻沒有打上幾個**。因此,在手頭上要隨時準備個可以供乙個月使用的人員名單。
五、專注工作。
在銷售時間裡不要接**或者接待客人。充分利用營銷經驗曲線。正象任何重複性工作一樣,在相鄰的時間片段裡重複該項工作的次數越多,就會變得越優秀。
推銷也不例外。你的第二個**會比第乙個好,第三個會比第二個好,依次類推。在體育運動裡,我們稱其為「漸入最佳狀態」。你將會發現,你的銷售技巧實際不隨著銷售時間的增加而不斷改進。
六、如果利用傳統的銷售時段並不奏效的話,就要避開**高峰時間進行銷售。
通常來說,人們撥打銷售**的時間是在早上 9 點到下午 5 點之間。所以,你每天也可以在這個時段騰出一小時來作推銷。
如果這種傳統銷售時段對你不奏效,就應將銷售時間改到非**高峰時間,或在非高峰時間增加銷售時間。你最好安排在上午 8:00-9:
00,中午 12:00-13:00 和 17:
00-18:30 之間銷售。
七、變換致電時間。
我們都有一種習慣性行為,你的客戶也一樣。很可能你們在每週一的 10 點鐘都要參加會議,如果你不能夠在這個時間接通他們,從中就要汲取教訓,在該日其它的時間或改在別的日子給他**。你會得到出乎預料的成果。
八、客戶的資料必須整整有條。使用電腦化系統。
你所選擇的客戶管理系統應該能夠很好地記錄你企業所需要跟進的客戶,不管是三年之後才跟進,還是明天就要跟進。
九、開始之前先要預見結果。
這條建議在尋找客戶和業務開拓方面非常有效。你的目標是要獲得會面的機會,因此你在**中的措辭就應該圍繞這個目標而設計。
十、不要停歇。
毅力是銷售成功的重要因素之一。大多數的銷售都是在第5次**談話之後才進行成交的。然而,大多數銷售人員則在第一次**後就停下來了。
1、要有良好的思想道德素質 做業務員要經常挾很多的貨款,有的是現金或是匯票,如思想不端正,則會給公司帶來不必要的損失。
2、要有紮實的市場營銷知識 業務人員不僅僅是要作好自己的業務,而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運作,銷售的速度才會最快、成本才會最低。這也為自己將來公升為業務經理打下堅實的基礎。
3、要有吃苦耐勞的精神 作為一名業務員,我認為只有吃別人不能吃的苦,才能賺別人不能賺的錢,每天走訪2個客戶和5個客戶效果是截然不同的。
4、要有良好的口才 要說服客戶購買自己的產品,除了憑有競爭力的產品質量和**外,就憑業務員的嘴怎麼去說,怎樣讓自己的語言既有藝術性又有邏輯性。
5、有良好的心理承受能力
6、有堅定的自信心,永遠不言敗。
怎樣跑業務?
2樓:呼義竹媼
聽你說這情況應該是上門談業務的那種吧
首先你在去之前要有充足的準備
對於拜訪的公司或者個人
在網上或者通過別的途徑盡可能的了解清楚
這樣你在跟負責人談的時候可以更游刃有餘
另外一半陌生拜訪的話,不容易找到負責人
我的建議就是首先你要臉皮厚,第二,隨機應變比如你要去乙個酒店找負責人
一般人都會去前台問前台小姐怎麼找
那你可以嘗試下不問前台
直接上樓
然後看到那些打掃衛生的保潔員等
可以問他們
很容易就找到了
剩下的找到負責人的話就看你了
談話的時候要不卑不亢
多學習些經驗就好了
3樓:森燕百雨澤
首先不要緊張
工地大多是大老粗
你去工地
首先把門口的牌要抄下
甲方是誰
承建方是誰
主要負責人
建築面積
等等然後去找辦公室
最好是專案經理的
裡面通常都有人
沒人那就直接抄通訊錄
打上面的**
最上面寫的肯定是最高職位的,打了看看怎麼說,問問公司採購
還是專案部採購,還是甲方指定,怎麼個付款方式,和結算方式,多聽對方意見,自己少說,然後對症下藥~該給好處時還是要給,但不能急,不然別人怕的,人家不肯定為了點小錢丟到自己工作把,所以還是見機行事,多跑幾次就懂了,沒什麼大的技術含量,跑的是膽量和心態,那麼大個城市,,別人行你也行的,沒有不可能
4樓:哀韶蕭貝晨
1%的銷售人員契而不捨:繼續努力不斷積累成功的經驗,最終成為獲勝者一品人才:不木不納不卑不亢,知識面豐富兩套西裝:
著裝得體,大方,合應場合三杯酒量:能喝十杯但只飲三杯,做到不失態四桌麻將:點到即止,不要忘乎所以五方郊遊:
郊遊廣泛,讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數六出祁山:堅持力度強,雖受挫折氣餒七術打馬:方案充足,幾套打法,一種不行再換一種八口吹牛:
**於生活高於生活,語言要生動,有血有肉,但不可亂吹九分忍耐:遇事冷靜,不武斷,不盲目,不衝動,用腦子來說話十分努力:遇到不懂不會的要不求甚解,做事謙虛,低調做人,高調做事情人的眼:
把我們每天接觸面對的人都視為情人,好好愛惜對方,別人給你的態度永遠取決於你自己俠客的劍:做事雷厲風行,不拖泥帶水英雄的膽:大膽心細,敢於面對詩人的心:
良好的心態,順境時談然處之,逆境是坦然處之
5樓:匿名使用者
我隨便說說 因為我也是老業務了 高手談不上 基本介意如下。要做好一名優秀的業務員 不是一天兩天就學得出來的 你得慢慢在社會上學習主要的: 客情關係要到位、客戶對你映像的第一點,特別是大客戶那就更講究了你要是做到以上幾點那嗎你就成功一半了 就是你平時不與客戶聯絡 他都回和你聯絡的
6樓:昂義稱凰
跑業務需要很多東西,這個說需要這樣的性格,那個說需要那樣的性格。其實如果你真想跑的話,可以去試試,成功了,算你厲害,不成功,算是圓了自己的乙個小小的夢。
希望你決定跑業務時候,至少堅持6個月以上。祝你每天過的充實,快樂!
7樓:素山藍棟
銷售有相對自由的時間和較大的發展空間,能夠提高自己的交際能力和處事能力,給自己帶來鉅額收入的同時,也為將來成為老闆打下堅實的基礎!
沒有適不適合做銷售,只有想不想去做!也許我們看過很多銷售方面的書,可還是面試不上銷售工作;也許我們做過蠻久的銷售工作,卻始終不能穩定下來!我們甚至聽過不少的培訓課,也沒有多大幫助!q
8樓:伍誼柔秀英
銷售是以結果論能力的,想讓不相識的人相信你的能力,拿出你的業務成績,就能把所有全部體現出來!
9樓:邊合英勇酉
做業務的首先要懂技術.這一點你已擁有,這是你的長處,關於溝通,首先是心態,要有信心,還要有阿q精神,並不是每個業務員每次拜訪客戶都會成功的,這個不成功下乙個肯定會成功,要有這樣的心態.語言上,要有邏輯.
要有層次,要善於傾聽,從客戶的話語尋找客戶真正的意圖.關於穿著,只要乾淨,合身就好,不要刻意的去打扮,如果實在感覺到自己和別人溝通時還有恐懼感,那就拿自己當是公司的老總來和別人談,這樣你就會覺得輕鬆多了,因為你的恐懼是覺得自己不如別人,當你從內心把自己放到這樣乙個高度感覺是不一樣的,話又說回來了,你是做技術出身的,你對產品有著豐富的知識,和客戶溝通起來,比我們這些不懂技術的人要強的多呀,朋友,相信自己!
怎麼跑業務,跑業務怎麼跑
這個問題可以看出你並沒有跑過業務。如何跑業務這個問題真的很複雜。要是詳細的說的話三天三夜也說不完。我大概的說說吧 入門的吧。首先我們跑業務是為什麼?為的是銷售我們所擁有的產品!熟話說顧客就是上帝。如何使顧客滿意的購買我們的產品。那首先我們要站在顧客的角度去想。為什麼顧客面對那樣多的選擇要選擇我們的產...
跑業務怎麼跑啊,跑業務怎麼跑啊?
具體的要根據你的具體情況!我說一下大致業務基本知識 單刀直入法 這種方法要求推銷員直接針對顧客的主要購買動機,開門見山地向其推銷,打他個措手不及,然後 乘虛而入 對其進行詳細勸服。請看下面這個場面 門鈴響了,乙個衣冠楚楚的人站在大門的台階上,當主人把門開啟時,這個人問道 家裡有高階的食品攪拌器嗎?男...
業務員怎麼跑業務呢
水德水相亭 業務員,是一個很大的範疇。各個行業又有不同,所以各個行業要注意的和學習的又不太一樣。但是業務員這個職業,最重要的莫過於一下幾點。1一定要有自信,對自己,對企業,關鍵是對業務物件,給對方留下對方高人一等,以此換來對方的同情憐憫。來獲得業務量,這是一個誤區。2一定要重視技巧,並不是努力跑就一...