1樓：愛笑的排排坐
一、抓住兩個接觸點：
1、產品接觸點。就是指從產品到使用者的整個流程中，產品接觸到的每乙個點，每乙個環節。我們的調查就是以產品的視角，跟隨產品運動到消費者手中這個過程，去了解其每乙個接觸點上發生了什麼，有什麼問題，有什麼特點，有什麼啟示；
2、消費者接觸點。
就是指消費者從產生需求到使用產品的過程中，消費者接觸到的每乙個點，每乙個環節。我們的調查就是以消費者的視角，追蹤消費者從需求到使用之間的過程，去觀察，去傾聽，去體驗，去了解這個過程中到底發生了什麼，有什麼問題，有什麼特點，有什麼啟示。
二、積極運用兩大調查工具
1、 眼睛，深入觀察；
2、耳朵，虛心傾聽。
2樓：姓感bu是騷
一般來講，獲取資訊的方法有兩種，一是隨機的獲取資訊，第二種獲取資訊的方法就是帶有明確的目的，具體的計畫，運用一定的手段去獲取資訊，這也就是我們平常說的市場調查。
（一） 市場調查的主要內容
1、經營環境調查
①政策、法律環境調查。調查你所經營的業務、開展的服務專案有關政策法律資訊，了解國家是鼓勵還是限制你所開展的業務，有什麼管理措施和手段。當地**是如何執行有關國家法律法規和政策，對你的業務有何有利和不利的影響。
②行業環境調查。 調查你所經營的業務，開展的服務專案所屬行業的發展狀況、發展趨勢、行業規則及行業管理措施。比如，從事美容美髮行業，應該了解該行業國內及本地區的發展狀況，國際國內流行趨勢和先進美容技術，該行業的行業規範和管理制度有哪些。
從事服裝業的，應該了解服裝行業的發展趨勢，流行色和流行款式，服裝技術發展潮流等。
③巨集觀經濟狀況調查。 巨集觀經濟狀況是否景氣，直接影響老百姓的購買力。如果企業效益普遍不好，經濟不景氣，你的生意就難做，反之你的生意就好做，這就叫做大氣候影響小氣候。
因此，掌握大氣候的資訊，是做好小生意的重要引數。經濟景氣宜採取積極進取型經營方針，經濟不景氣也有掙錢的行業，也孕育著潛在的市場機遇，關鍵在你如何把握和判斷。
2、 市場需求調查
如果你要生產或經銷某一種或某一系列產品，應對這一產品的市場需求量進行調查。 解市場對某種產品或服務專案的長期需求態勢，了解該產品和服務專案是逐漸被人們認同和接受，需求前景廣闊，還是逐漸被人們淘汰，需求萎縮。了解該種產品和服務專案從技術和經營兩方面的發展趨勢如何等等。
3、 顧客情況調查
這些顧客可以是你原有的客戶，也可能是你潛在的顧客。 顧客情況調查包括兩個方面的內容：一是顧客需求調查，二是顧客的分類調查。
4、競爭對手調查
在開放的市場經濟條件下，做獨家買賣太難了，在你開業前，也許已有人做相同或類似的業務，這些就是你現實的競爭對手。 也許你開展的業務是全新的，有獨到之處，在你剛開始經營的時候，沒有現實的對手；一旦你的生意興旺，馬上就會有許多人學習你的業務，競相加入你的競爭行列，這些就是你潛在對手.
5、市場銷售策略調查
重點調查了解目前市場上經營某種產品或開展某種服務專案的**手段、營銷策略和銷售方式主要有哪些。如銷售渠道、銷售環節，最短進貨距離和最小批發環節，廣告宣傳方式和重點，**策略，有哪些**手段，有獎銷售還是折扣銷售。
3樓：甄桖楓
進行市場調查；首先要明確市場調查的目標，按照企業的不同需要，市場調查的目標有所不同，企業實施經營戰略時，必須調查巨集觀市場環境的發展變化趨勢，尤其要調查所處行業未來的發展狀況；企業制度市場營銷策略時，要調查市場需求狀況、市場競爭狀況、消費者購買行為和營銷要素情況；當企業在經營中遇到了問題，這時應針對存在的問題和產生的原因進行市場調查。1.觀察法 調查者在調查現場有目的，有計畫，有系統地對調查物件的行為、言辭、表情進行觀察記錄，以取得第一手資料，2.
詢問法 是將所要調查的事項以當面、書面或**的方式，向被調查者提出詢問，以獲得所需要的資料，它是市場調查中最常見的一種方法，可分為面談調查，**調查，郵寄調查，留置詢問表調查四種，它們有各自的優缺點，面談調查能直接聽取對方意見，富有靈活性，但成本較高，結果容易受調查人員技術水平的影響。郵寄調查速度快，成本底，但**率低。**調查速度快，成本最低，但只限於在有**的使用者中調查，整體性不高。
留置詢問表可以彌補以上缺點，由調查人員當面交給被調查人員問卷，說明方法，由之自行填寫，再由調查人員定期收回。3.實驗法 它通常用來調查某種因素對市場銷售量的影響，這種方法是在一定條件下進行小規模實驗，然後對實際結果作出分析，研究是否值得推廣。
它的應用範圍很廣，凡是某一商品在改變品種、品質、包裝、設計、**、廣告、陳列方法等因素時都可以應用這種方法，調查使用者的反應
如何做市場調查？
4樓：地雷娘娘丶
市場調查是由一系列收集和分析市場資料的步驟組成。某一步驟作出的決定可能影響其他後續步驟，某一步驟所做的任何修改往往意味著其他步驟也可能需要修改。市場調查的步驟:
1.確定問題與假設
由於市場調查的主要目的是收集與分析資料以幫助企業更好地作出決策，以減少決策的失誤，因此調查的第一步就要求決策人員和調查人員認真地確定和商定研究的目標。俗話說：「對乙個問題作出恰當定義等於解決了一半」。
在任何乙個問題上都存在著許許多多可以調查的事情，如果對該問題不作出清晰的定義，那收集資訊的成本可能會超過調查提出的結果價值。例如某公司發現其銷售量已連續下降達6個月之久，管理者想知道真正原因究竟是什麼？是經濟衰退？
廣告支出減少？消費者偏愛轉變？還是**商推銷不力？
市場調查者應先分析有關資料，然後找出研究問題並進一步作出假設、提出研究目標。假如調查人員認為上述問題是消費者偏愛轉變的話，再進一步分析、提出若干假設。如：
①消費者認為該公司產品設計落伍；②競爭產品品牌的廣告設計較佳。
作出假設、給出研究目標的主要原因是為了限定調查的範圍，並從將來調查所得出的資料來檢驗所作的假設是否成立，寫出調查報告。
2.確定所需資料
確定問題和假設之後，下一步就應決定要收集哪些資料，這自然應與調查的目標有關。例如：①消費者對本公司產品及其品牌的態度如何？
②消費者對本公司品牌產品的**的看法如何？③本公司品牌的電視廣告與競爭品牌的廣告，在消費者心目中的評價如何？④不同社會階層對本公司品牌與競爭品牌的態度有無差別？
3.確定收集資料的方式
第三步要求制定乙個收集所需資訊的最有效的方式，它需要確定的有：資料**、調查方法、調查工具、抽樣計畫及接觸方法。
如果沒有適用的現成資料（第二手資料），原始資料（第一手資料）的收集就成為必需步驟。採用何種方式收集資料，這與所需資料的性質有關。它包括實驗法、觀察法和詢問法。
前面例子談到所需資料是關於消費者的態度，因此市場調查者可採用詢問法收集資料。對消費者的調查，採用個人訪問方式比較適宜，便於相互之間深入交流。
4.抽樣設計
在調查設計階段就應決定抽樣物件是誰，這就提出抽樣設計問題。其一：究竟是概率抽樣還是非概率抽樣，這具體要視該調查所要求的準確程度而定。
概率抽樣的估計準確性較高，且可估計抽樣誤差，從統計效率來說，自然以概率抽樣為好。不過從經濟觀點來看，非概率抽樣設計簡單，可節省時間與費用。其二：
乙個必需決定的問題是樣本數目，而這又需考慮到統計與經濟效率問題。
5.資料收集
資料收集必需通過調查員來完成，調查員的素質會影響到調查結果的正確性。調查員以大學的市場學、心理學或社會學的學生最為理想，因為他們已受過調查技術與理論的訓練，可降低調查誤差。
6.資料分析
資料收集後，應檢查所有答案，不完整的答案應考慮剔除，或者再詢問該應答者，以求填補資料空缺。
資料分析應將分析結果編成統計表或統計圖，方便讀者了解分析結果，並可從統計資料中看出與第一步確定問題假設之間的關係。同時又應將結果以各類資料的百分比與平均數形式表示，使讀者對分析結果形成清晰對比。不過各種資料的百分率與平均數之間的差異是否真正有統計意義，應使用適當的統計檢驗方法來鑑定。
例如兩種收入家庭對某種家庭用品的月消費支出，從表面上看有差異，但是否真有差異可用平均數檢定法來分析。資料還可運用相關分析、回歸分析等一些統計方法來分析。
7.調查報告
市場調查的最後一步是編寫乙份書面報告。一般而言，書面調查報告可分兩類：①專門性報告；②通俗性報告。
專門性報告的讀者是對整個調查設計、分析方法、研究結果以及各類統計表感興趣者，他們對市場調查的技術已有所了解。而通俗性報告的讀者主要興趣在於聽取市場調查專家的建議。例如一些企業的最高決策者。
擴充套件資料：
市場調查是指用科學的方法，有目的、系統地蒐集、記錄、整理和分析市場情況，了解市場的現狀及其發展趨勢，為企業的決策者制定政策、進行市場**、做出經營決策、制定計畫提供客觀、正確的依據。具體的分類有：
消費者調查：針對特定的消費者做觀察與研究，有目地的分析他們的購買行為，消費心理演變等等。
市場觀察：針對特定的產業區域做對照性的分析，從經濟，科技等有組織的角度來做研究。
產品調查：針對某一性質的相同產品研究其發展歷史，設計，生產等相關因素。
廣告研究：針對特定的廣告做其**效果的分析與整理。
可能包括下列內容市場測試test marketing：在產品上市前，提供一定量的試用品給指定消費者，透過他們的反應來研究此產品未來市場的走向。
概念測試concept testing：針對指定消費者，利用問卷或**訪談等其他方式，測試新的銷售創意是否有其市場。
神秘購物mystery shopping：安排隱藏身份的研究員購買特定物品或消費特定的服務，並完整紀錄整個購物流程，以此測試產品、服務態度等。又被稱做神秘客或神秘客購物。
零售店審查store audits：用以判斷連鎖店或零售店是否提供妥當的服務。
需求評估demand estimation：用以判斷產品最大的需求層面，以找到主要客戶。
銷售**：找到最大需求層面後，判斷能夠銷售多少產品或服務。
客戶滿意度調查：利用問卷或訪談來量化客戶對產品的滿意程度。
分銷審查distribution channel audits：用以判斷可能的零售商，批發業者對產品、品牌和公司的態度。
**調整測試price elasticity testing：用來找出當**改變時，最先受影響的消費者。
象限研究segmentation research：將潛在消費者的消費行為，心理思考等用人口統計的方法分為象限來研究。
消費者購買決定過程研究consumer decision process research：針對容易改變心意的消費者去分析，什麼因素影響他買此產品，以及他改變購買決定時的行為模式。
品牌命名測試brand name testing：研究消費者對新產品名的感覺。
品牌喜好度研究brand equity：量化消費者對不同品牌的喜好度。
廣告和**活動研究：調查所做的銷售手法、如廣告、是否有達到理想的效益、看廣告的人真的理解其中的訊息嗎？他們真的因為廣告而去購買嗎？
裝修行業如何做市場調查裝修行業如何做市場調查？
1 鎖定調查區域，給出樓盤資料的準確情況 數量 檔次 開發商是誰？物業是誰？2 區域內潛在競爭對手的準確資料和情況。3 區域內潛在客戶群的裝修意向和消費水平。4 開發商和物業有無合作意向，並制定初期合作方案。5 影響最大的競爭對手的準確資料和情況，與其有無合作可能？6 根據實際資料和情況，制定多個適...
如何做市場調查？請問國內哪些調研公司口碑比較好
首先回答第乙個問題，關於如何來做市場調查，這個其實不難，只要你委託乙個專業的市場調查公司幫你做，無論是什麼型別的市場調查，你只要收調查資料和調查報告就行，其他一系列調查過程有他們代勞。再來看第二個問題，國內調研公司還是蠻多的，論口碑比較好的，上書房資訊諮詢算乙個。市場調查是需要前景大量工作的，國內有...
市場調查報告如何寫市場調查報告，市場調查報告如何寫 市場調查報告范文
撰寫可行性報主要包括以下幾種 市場需求調查報告 主要內容包括產品銷售物件的數量與構成，消費者家庭收入水平，實際購買力，潛在需求量及其購買意向，如消費者收入增加額度 需求層次變化情況，消費者對商品需求程度的變化 消費心理等。市場供給調查報告 主要內容包括商品資源總量及構成，商品生產廠家有關情況，產品更...