1樓：abc保險網
向投訴保監會一定有用，因為國內所有保險公司都是由保監會統一管理的。但是如果是保險糾紛，建議直接撥打保險公司。
如果保險公司存在失職現象，導致消費者被騙，消費者都可以打**給保監會進行保險投訴。保監會正式開通投訴**12378，不過，保監會投訴**12378並不是免費**，消費者需要支付當地花費，長途話費一律則由保監會支付。此外，為跟蹤地方保監局對消費投訴的處理情況，除將投訴**內容輸入電腦系統，中心還將語音記錄保留乙個月。
按照中國保監會信訪工作辦法，承辦單位會在12378**接收來電資訊之日起15日內告知來電人是否受理，信訪事項自受理之日起60日內辦結。情況複雜的，經承辦單位相關負責人批准，可以適當延長辦理期限，但延長期限不得超過30日，並書面告知信訪人延期理由。
除了向保監會投訴之外，直接向保險公司總部投訴是比較好的方法，一般來說，簡單的保險投訴糾紛，向總部投訴後，相對來說，會取得一定進展。但是大部分投訴，通過該途徑，仍然無法獲得及時理賠的話，可以選擇向消費者協會或者法院進行起訴。
2樓：孫林律師
回答你好
提問你好，保監會的**怎麼打不通？
怎樣才能打通保監會的**？？？
回答銀行保險消費者投訴維權**：12378(工作日9:00-17:00)
提問16:07
怎樣才能打通保監會的**？？？
回答您好，可能是線路問題或者是人撥打多所以打不通保監會的**。
提問上午打到現在也打不通呀？
回答您好，您可以再試著多打幾次，可能是線路問題或者是人撥打多所以打不通保監會的**。12378**在中國保監會設總中心，36個保監局設分中心。根據《保險消費投訴處理管理辦法》規定，按照屬地管理、分級負責原則，12378**主要接受保險消費者的維權投訴，對消費者的投訴事項快速接收、快速轉辦、快速處理。
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撥打12378投訴保險公司有用沒？
3樓：匿名使用者
在生活中，有的車主可能會遇到，買了車險後，出了事故，保險公司卻拒賠、拖賠等情況，從而引發理賠糾紛。若是遇到這種情況，車主們應該怎麼辦呢？有的小夥伴在問希財君車險投訴打12378有用嗎？
下面希財君就來為大家解答。一起來了解一下吧。
車險投訴打12378有用嗎
一、車險投訴打12378有用嗎
12378是專門的保險消費者投訴**，主要是接受保險消費者的維權投訴，對消費者的投訴事項快速接收，快速專版、快速處理。因此若車主們若是遇到理賠糾紛，且投訴合理，撥打12378進行投訴是用的。保監會將會警告涉案保險公司責令整改，給出處理方案，若消費者滿意保險公司給出的方案，可以繼續投訴。
12378投訴**的時間為每個工作日的上午9點到下午17點。如果撥打**沒有工作人員接聽，可以多嘗試幾次，注意，非工作時間是沒有人接聽的。
二、12378投訴受理範圍
根據《保險消費投訴處理管理辦法》規定，下面這些情形在保監會職責範圍內：
（1）保險公司和保險從業人員違反有關保險監管的法律、行政法規和中國保監會規定，損害保險消費者合法權益，依法應當由中國保監會負責處理的；
（2）轄區內保險公司分支機構、保險中介機構和保險從業人員違反有關保險監管的法律、行政法規和中國保監會規定，損害保險消費者合法權益，依法應當由中國保監會派出機構負責處理的。
4樓：壬竹韻
投訴：安心財產保險有限責任公司
因為風險意識，本人李洪川於2023年8月給愛人劉建民通過水滴保險**投保了由安心財產保險有限責任公司承保的水滴百萬醫療險2019（保單號：6000012070010200002431279）同時也給自己、快八十歲的老母親和女兒等全家人分別在該公司投保。目前全家已在該公司繳納保費一萬元左右，投保的時候劉建民身體很健康，投保前的幾年都沒有生過病住過院。
常規體檢也沒有醫生通知複查和有問題，投保時按照安心保險公司的要求在網上如實填寫並順利承保（沒有誰提醒我們注意事項，沒有簽字確認，沒有接到該公司**回訪）並已連續繳納兩年保險費。劉建民於2023年1.11日因為感覺不適，去西南醫院門診就診，診斷結果持續性房顫，醫生建議手術，我於2023年1月11向保險公司報案，並於2月11日上傳了所需材料，3月16日公司理賠人員回覆拒賠。
其理由是六年前（2023年）體檢報告某項指標（跟本次疾病毫無關聯）投保前沒有如實告知。現在劉建民生病住院**結束需要理賠，安心公司沒有按照保險條款內容進行理賠，以各種不合理的理由來搪塞我們投保人並強制解除保險合同。
我現在要投訴他們公司：欺詐消費者。投保時一套標準，當消費者需要理賠時，用另一套標準來推脫作為保險公司本應該承擔的理賠責任。
作為消費者無可奈何之下，只能寄希望監管部門公正調查之後，讓安心保險公司對我們消費者的理賠申請進行合理賠付。
5樓：
一、12378是專門的保險消費者投訴**，主要是接受保險消費者的維權投訴，對消費者的投訴事項快速接收，快速專版、快速處理。因此若車主們若是遇到理賠糾紛，且投訴合理，撥打12378進行投訴是用的。保監會將會警告涉案保險公司責令整改，給出處理方案，若消費者滿意保險公司給出的方案，可以繼續投訴。
12378投訴**的時間為每個工作日的上午9點到下午17點。如果撥打**沒有工作人員接聽，可以多嘗試幾次，注意，非工作時間是沒有人接聽的。
二、12378投訴受理範圍
根據《保險消費投訴處理管理辦法》規定，下面這些情形在保監會職責範圍內：
（1）保險公司和保險從業人員違反有關保險監管的法律、行政法規和中國保監會規定，損害保險消費者合法權益，依法應當由中國保監會負責處理的；
（2）轄區內保險公司分支機構、保險中介機構和保險從業人員違反有關保險監管的法律、行政法規和中國保監會規定，損害保險消費者合法權益，依法應當由中國保監會派出機構負責處理的。
6樓：冀盼雁
人保簡直是個垃圾公司，多次投訴**接後說兩小時後回覆，一直就沒有回覆，做個定損核申10天沒有結果
7樓：匿名使用者
泰康人壽**公司，退保扣掉百分之60，損失慘重，出土對親戚的信任買的保險，簡直就是土匪強盜
8樓：我要一起看世界
非常有用，我第一年買保險，贈品太差，直接乙個**過去，投訴他們虛假宣傳，各種**分分打來，想要的禮品。
9樓：遠方夜景
一般撥打**投訴保險公司是沒有用的，只有通過法律的手段來起訴他們，用法律的手段來捍衛自己的權利是作為乙個公民的基本。
10樓：
我的車撞了別人車了，然後抱的是人保險公司，然後保險公司來了，拒絕理賠，我打他們投訴**，一直沒人回覆，這人保的保險，真不能買了，這不出事故之後天天催你買保險，在出了事故不理賠了
11樓：揚州海之聲
親， 您要投訴，一般都是去保監會投訴的哦。因為保監會是專門管理保險的
12樓：來自三道巖富創造力的飛燕草
沒用！說是維權，真正遇到問題都是推脫！我們家每天打**投訴，就是沒人給回覆！
呼籲大家積極**！給自己車上保險一定要看清楚合同內容！尤其是跟我車上乙個保險公司的人保！
大家以後都不要再他家上保險！遇到問題沒人給你解決！
13樓：在寶掌寺放風箏的鳳凰木
沒用，多找一些人到保監局去交涉
14樓：張春傑律師
回答您可以向銀監會進行投訴
若需要向銀監會投訴，根據屬地監管原則，應先向銀監會在當地的派出機構提出。投訴應以書面形式進行，並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來說，口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。
保險公司有監管部門的，如果要投訴一家保險公司可以向中國保監會投訴。保監會一直強調要重視被保險人的利益，對惡意拖賠等違法違規現象必須查處。但是保監會和各地保監局主要只接受對保險公司和主要負責人違規違紀問題的信訪。
被保險人關注的保險糾紛一般不是其處理的重點。因此向保險監管部門投訴似乎不是最好的保險投訴途徑。
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15樓：星北城南
有用的，但是乙個人的投訴可能沒有什麼樣有可能個，可有多反應幾次
16樓：匿名使用者
我打了一天的12378都無法接通。打114給了好幾個保險協會**也是乙個都打不通
打12378投訴中國人壽保險行嗎
17樓：匿名使用者
如果保險從業人員或保險公司出現違法違規或不按保險合同履約等行為，是可以通過12378進行投訴的。消費者撥打12378，只需支付當地市話費，長途話費一律由保監會支付。12378**話務人員會將來電人姓名、反映事項、訴求等資訊錄入12378系統，並在當天轉交管轄地保險監管機構處理。
12378銀行保險消費者投訴維權**是中國銀行保險監督管理委員會建立的統一維權服務專線，主要職責是接受銀行保險消費者維權投訴以及對銀行保險機構及其從業人員、其他單位和個人的銀行保險違法違規行為的舉報。
18樓：匿名使用者
你好，12378是保監會的**，是可以撥打的，但是不知道您是為什麼要投訴呢？一般的投訴都是要準備好投訴材料的，您準備好了嗎？
19樓：劉建明律師
回答撥打12378投訴
消費者撥打12378，只需支付當地市話費，長途話費一律由保監會支付。12378**話務人員會將來電人姓名、反映事項、訴求等資訊錄入12378系統，並在當天轉交管轄地保險監管機構處理。承辦單位對投訴件的辦理進度也會及時匯入12378系統，消費者可通過12378**查詢自己投訴問題的辦理進度。
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請問12378投訴**不消除對保險公司有怎樣的影響？
20樓：瑞瑞大可愛
如果成立，那麼保險公司就比較麻煩了，需要趕緊給你處理，而且保監會根據違規的型別和涉案金額，可能會對保險公司處以罰款等處罰措施。
保險消費者可以通過以下方式提出保險消費投訴：
1、保險消費者可以通過郵寄、傳真、電子郵件等方式提出保險消費投訴，也可通過**、面談方式提出。
2、保險消費投訴應當由保險消費者本人提出，確有困難的可委託他人代為提出，但需要提供委託書和受託人的身份證明。
3、保險消費者提出保險消費投訴，需要提供投訴人的基本情況，被投訴人的基本情況，投訴請求、主要事實和理由，以及相關事實的基本證明材料。
4、保險消費者提出保險消費投訴，應當客觀真實，不得提供虛假資訊或捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。
打12378投訴中國人壽保險行嗎？謝謝
21樓：匿名使用者
你好，12378是保監會的**，是可以撥打的，但是不知道您是為什麼要投訴呢？一般的投訴都是要準備好投訴材料的，您準備好了嗎？
22樓：
投訴得有合理得理由，
保監會投訴**是多少，保險業務員投訴找**
23樓：
1、如果您買過保險，如果您遭遇「理賠難」、「銷售誤導」、「**騷擾」等等維權問題，從現在開始，不必空抱怨幾句，然後去和公司吵架了，因為中國保監會開通了國內金融監管部門的第除了保監會的投訴**中心，全國14個省的保監局也同步開通了12378專線，接受當地保險消費者**投訴。其餘未開通地區保險消費者撥打投訴**後，相關訴求會在當天被轉至其所屬地保監局。」**中心臨時負責人告訴記者，消費者撥打12378，只需支付當地話費，長途話費一律由保監會支付。
此外，為跟蹤地方保監局對消費投訴的處理情況，除將投訴**內容輸入電腦系統，中心還將語音記錄保留乙個月。乙個全國統一投訴維權**「12378」。
2、如果您買過保險，如果您遭遇「理賠難」、「銷售誤導」、「**騷擾」等等維權問題，從現在開始，不必空抱怨幾句，然後去和公司吵架了，因為中國保監會開通了國內金融監管部門的第乙個全國統一投訴維權**「12378」。
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