1樓:
5月25日 17:37 利用計算機、通訊和自動控制等技術與裝置,實現辦公業務的自動化。英文簡稱oa。
它是提高辦公效率、辦公質量和實現科學管理與科學決策的一種輔助手段。現代辦公自動化系統是由計算機、通訊網路和自動化辦公裝置以及相應的軟體所組成的人機資訊處理系統。具有辦公資訊採集、加工、傳輸和儲存等功能,對文字、資料、語音、圖形、影象等資訊能進行綜合處理。
辦公自動化根據系統功能可分為:①基本型辦公自動化系統。以處理公文檔案型別的資訊為主,主要完成基本的辦公事務處理和行政事務處理。
②管理型辦公自動化系統。它是在基本型辦公自動化系統的基礎上,增加了支援加工、處理、控制軍事資訊或社會資訊活動的管理資訊系統的辦公系統。③綜合型辦公自動化系統。
它是在上述系統的基礎上,增加了輔助決策的功能,以實現辦公業務綜合管理自動化。
辦公自動化系統的主要功能有:①文書處理。辦公業務中最大量的工作是文書處理,包括對中外文字進行編輯、排版、儲存、列印和文字識別等功能。
②資料處理。包括數值型和非數值型辦公資訊的處理。③資料處理。
包括對各種文件資料進行分類、登記、索引、轉存、查詢和檢索等。④行政事務處理。包括機關本身的行政業務,如人事、工資、財務、營房、基建和辦公用品等的管理。
⑤圖形、影象處理。包括對圖形和影象的輸入、編輯、儲存、檢索、識別和輸出等。⑥語音處理。
包括語音的輸入、儲存和輸出,語音識別和合成以及語音和文字之間的轉換等功能。⑦網路通訊。網路通訊技術是實現辦公自動化的關鍵技術之一。
它可以溝通系統內部各部門之間的聯絡,實現資訊交流,使辦公人員更有效地共享辦公自動化系統的資源,同時便於和外界的資訊聯絡。⑧其他。如資訊管理、輔助決策、專家系統等功能。
乙個辦公自動化系統的建立,其功能和規模視其目標而定,並根據不同的技術要求配置相應的各種功能裝置和軟體。辦公自動化是一項軍民通用的綜合性技術,在軍事領域中應用,其可靠性、保密性、安全性和實時性等方面比民用要求更高、通訊手段更多、資訊綜合處理能力更強,廣泛應用於軍事機關辦公、軍事訓練、作戰指揮、後勤保障等各個方面。
早期的辦公自動化著眼於使用單台裝置進行單項辦公業務的自動化,如打字機、電傳機、影印機等。進入20世紀70年代,在美國首先提出了現代辦公自動化的設想,之後流行於日本、西歐等一些國家。特別是微型計算機的普及應用,程式控制數字交換機和計算機網路技術的成熟,使辦公自動化系統進入了乙個新的發展階段。
80年代出現了高層次的辦公自動化系統,具有功能較強的管理資訊系統和決策支援系統,有的還配置了專家系統。隨著辦公自動化技術的發展,將對人們的辦公方式產生重要影響。
2樓:焦水淼
辦公自動化(office automation,簡稱oa)是將現代化辦公和計算機網路功能結合起來的一種新型的辦公方式。辦公自動化沒有統一的定義,凡是在傳統的辦公室中採用各種新技術、新機器、新裝置從事辦公業務,都屬於辦公自動化的領域。在行政機關中,大都把辦公自動化叫做電子政務,企事業單位就大都叫oa,即辦公自動化。
通過實現辦公自動化,或者說實現數位化辦公,可以優化現有的管理組織結構,調整管理體制,在提高效率的基礎上,增加協同辦公能力,強化決策的一致性,最後實現提高決策效能的目的。
專業版平台的特點概括為以下幾點。
乙個平台:
統一的基礎管理平台,實現使用者資料統一管理、許可權統一分配、身份統一認證。
兩個門戶:
統一規劃門戶**群和協同辦公平台,將外網資訊維護、客戶服務、互動交流和日常工作緊密結合起來,有效提高工作效率。
集團化管理:
應用物件覆蓋多級機構,實現「大oa套小oa」的應用模式。
四大應用:
工作流程、知識管理、溝通交流和輔助辦公四大核心應用。
開放性—能夠與其它軟體系統完成必要的關聯性整合應用。
制度「落地」在現實管理中滲透到管理的各個方面,而沒有哪一套軟體能夠獨立的完成所有方面的管理需求,所以,支撐制度「落地」的軟體必須具備全面而廣泛的整合性,能夠從其它軟體系統中自動獲取相關資訊,並完成必要的關聯性整合應用。
從技術上看,採用整合性強的技術架構(j2ee)作為底層設計對軟體的整合性會有決定性的幫助。如此,軟體就能預留大量介面,為整合其他系統提供充分的技術保障。同時,現實的整合經驗也必不可少,因為整合應用不光涉及到技術層面,還包括對管理現實業務的理解、整合實務技巧、整合專案把控等等實際操作技能要求。
辦公自動化就是用資訊科技把辦公過程電子化、數位化,就是要創造乙個整合的辦公環境,使所有的辦公人員都在同乙個桌面環境下一起工作。
具體來說,主要實現下面七個方面的功能: (一)建立內部
的通訊平台。建立組織內部的郵件系統,使組織內部的通訊和資訊交流快捷通暢。
(二)建立資訊發布的平台。在內部建立乙個有效的資訊發布和交流的場所,例如電子公告、電子論壇、電子刊物,使內部的規章制度、新聞演示文稿、技術交流、公告事項等能夠在企業或機關內部員工之間得到廣泛的傳播,使員工能夠了解單位的發展動態。
(三)實現工作流程的自動化。這牽涉到流轉過程的實時監控、跟蹤,解決多崗位、多部門之間的協同工作問題,實現高效率的協作。各個單位都存在著大量流程化的工作,例如公文的處理、收發文、各種審批、請示、匯報等,都是一些流程化的工作,通過實現工作流程的自動化,就可以規範各項工作,提高單位協同工作的效率。
(四)實現文件管理的自動化。可使各類文件(包括各種檔案、知識、資訊)能夠按許可權進行儲存、共享和使用,並有乙個方便的查詢手段。每個單位都會有大量的文件,在手工辦公的情況下這些文件都儲存在每個人的檔案櫃裡。
因此,文件的儲存、共享、使用和再利用是十分困難的。另外,在手工辦公的情況下文件的檢索存在非常大的難度。文件多了,需要什麼東西不能及時找到,甚至找不到。
辦公自動化使各種文件實現電子化,通過電子檔案櫃的形式實現文件的保管,按許可權進行使用和共享。實現辦公自動化以後,比如說,某個單位來了乙個新員工,只要管理員給他註冊乙個身份檔案,給他乙個口令,自己上網就可以看到這個單位積累下來的東西,規章制度、各種技術檔案等等,只要身份符合許可權可以閱覽的範圍,他自然而然都能看到,這樣就減少了很多培訓環節。
(五)輔助辦公。牽涉的內容比較多,像會議管理、車輛管理、物品管理、圖書管理等與我們日常事務性的辦公工作相結合的各種輔助辦公,實現了這些輔助辦公的自動化。
(六)資訊整合。每乙個單位,都存在大量的業務系統,如購銷存、erp等各種業務系統,企業的資訊源往往都在這個業務系統裡,辦公自動化系統應該跟這些業務系統實現很好的整合,使相關的人員能夠有效地獲得整體的資訊,提高整體的反應速度和決策能力。
(七)實現分布式辦公。這就是要支援多分支機構、跨地域的辦公模式以及移動辦公。現在來講,地域分布越來越廣,移動辦公和跨地域辦公成為很迫切的一種需求。
基本框架
實現數位化辦公既不同於傳統的oa,也不同於mis的建設,它的結構是intranet網的結構,它的構建思路是自上而下的,即首先把整個內部網看成是乙個整體,這個整體的物件是網上所有使用者,它必需有乙個基礎,這個基礎為內網平台,就好象pc必需有乙個作業系統為基礎一樣。內網平台負責所有使用者物件的管理、負責所有網路資源(含網路應用)的管理、網路資源的分層授權、網路資源的開放標準和提供常用的網路服務(如郵件、論壇、導航、檢索和公告等)。在平台的基礎之上,插接各種業務應用(可理解為傳統的mis),這些應用都是網路資源。
使用者通過統一的瀏覽器介面入網,網路根據使用者的許可權提供相應的資訊、功能和服務,使使用者在網路環境下辦公。
數位化辦公的技術思路
實現數位化辦公必需有良好的技術支撐,考慮到數位化辦公的授權和開放這兩個特點,首選技術應該是互連網技術及標準,在此基礎上採用相關技術。
實現數位化辦公離不開工作流技術,目前比較流行的是以郵件系統為基礎的工作流技術,或叫群件技術。現在隨著web技術的發展,基於intranet模式下的工作流軟體也越來越多,這種型別的工作流直接使用訊息傳遞中介軟體做為訊息傳遞手段,不需使用專用的郵件系統做訊息平台。這樣整個工作流軟體負載輕、開放性好、維護方便、並且易於和網上其他業務系統結合。
這種技術也和電子商務所使用的技術方向是一致的。因此基於web的工作流軟體將在未來的數位化辦公領域佔主導地位。
發展策略
根據中國辦公自動化建設的現狀和存在的問題,使中國辦公自動化建設走上健康快速發展的軌道,在辦公自動化建設方面應採取如下對策:
在組織實施方面,從傳統的工業專案管理體制轉向專業化和產品化實施體制,確保系統的執行維護和系統持續的公升級,走合作與分工並舉的道路。由此可造就一批以辦公自動化為業務核心的、規模較大的專業軟體公司。
在技術選向方面:選擇與世界發展潮流吻合的技術。現在還在流行的技術並不能代表未來一定能夠流行。
技術的標準化程度要高,開放程度要好。關鍵應用主張自主開發,發展民族產業。在技術結構方面,盡快從client/server結構體系轉browser/server結構體系,採用b/s思路,最終使用者介面統一為瀏覽器,應用系統全部在伺服器端,是標準的三層結構體系。
系統負載輕,開放性好,系統維護公升級方便。
系統設計方法:考慮到中國辦公自動化的現狀,採用生命週期法和快速原型法相結合,在已有產品的基礎上,以快速原型法為主。在實施方面遵隨統一規範和分布實施的原則。
在設計思想方面,從傳統的面向業務的設計轉向面向使用者的設計,即將設計的著眼點放在使用者物件身上,設計視角範圍是整個內部網,在此基礎之上進行相關業務設計。將物件導向的思想引入到系統設計中去。
在實現方法方面,從傳統的結構化設計轉向採用複雜適用系統(cas)理論進行實現,即從一般的業務需求中抽象出關鍵的複雜適應系統,該系統能夠適應環境變化,系統使用越久,積累的有價值的東西就越多..
辦公自動化系統具備下列六項功能:
①、文書處理。包括檔案的輸入、編輯、修改、合併、生成、儲存、列印、複製和印刷等。通常由文字處理機、智慧型影印機和電子照排輕印刷裝置等來完成這項任務。
②、檔案管理。包括檔案的登記、存檔、分類、檢索、保密、製表等,一般通過建立公用的或專用的分布式關係資料庫系統來實現。
③、行政管理。包括圖表生成、日程安排、工作計畫、人事管理、財務管理和物資管理等,主要依靠計算機的圖形系統、資料庫和各種應用軟體來實現。
④、資訊交流。oa系統主要是通過電子郵件和電子會議等方式交流資訊,已從採用**網、使用者電報網、計算機網發展到採用綜合業務數字網。
⑤、決策支援。oa系統可配置決策支援系統(dss)和群體決策支援系統(gdss)。
⑥、影象處理。包括用光學字元閱讀器直接將印刷體字母和數字輸入計算機,用光電掃瞄器或數位化儀將圖形文字輸入計算機。有的oa系統配置影象處理系統,它具有影象識別、增強、壓縮和復原等功能。
我不會電腦,想學習辦公自動化軟體的操作,應該從何學起?是報個培訓班就可以了嗎?培訓班有全日制的嗎
培訓班當然有全日制的 你學習辦公自動化的話 一般三個月就可以了 很熟練的 學計算機的技術學院就可以,有很多這樣的技術學院的 你要是自製能力強的話,自學也可以,但是你自制力差的話就建議你報個培訓班,因為自學的過程比較枯燥,培訓班會設計適合你的教學方式,也能讓你更快理解,學習。目前學計算機 還是挺不錯的...
女生學自動化專業好嗎,女生學習自動化類專業好不好?就業前景好麼?
回答親親,您好!很高興收到您的問題,也很高興為您解答!這邊正在為您查詢和分析資料資料喲 自動化這個專業並非只適合男生,女生也挺適合的,高電壓,電力系統自動化,建築電氣等這些強電方向,對女生來說不太適合 但可以選擇學習弱電方向,如電子開發 研發 程式設計 自動控制等。如果您覺得對您有幫助的話,請辛苦動...
關於考研(電氣自動化方面) 80
關於考研 電氣自動化方面 我是華北電力大學的,華電的電氣工程及其自動化專業相當好,研究生畢業後就業前景也非常好,研究生畢業主要是去供電局,設計院,國家電網公司,核電廠,火電廠,還有一些電氣裝置公司的設計部。基本上工作後能拿到年薪十萬。華電電力系統及其自動化研究生分為工程碩士和工學碩士。工程碩士比工學...